1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación y Deporte
I.U.P. “Santiago Mariño
Extensión: Puerto Ordaz
GERENCIA INDUSTRIAL
Profesor:
Bachiller:
Ing. Alcides Cádiz.
Baca Louiriane
Puerto Ordaz, octubre 2013
2. IMPORTANCIA DE LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA EN
LA ORGANIZACIÓN PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS A
CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO
En el plano administrativo existe una serie de situaciones que constantemente
ponen a prueba la inventiva de los líderes empresariales en la búsqueda del éxito
de la organización. Desde este punto de vista, se necesita tener una visión clara y
concreta de la realidad, contar con una perspectiva innovadora que permita a la
organización una adecuada administración de todos los recursos disponible para
maximizar la eficiencia y eficacia de la empresa, independientemente de su
tamaño o área de servicio.
En el mundo empresarial, no puede hablarse conseguirse el éxito y el
cumplimiento de los objetivos organizacionales sino existe dentro de la misma
organización una eficiente autoridad administrativa que se encargue de encaminar
la estructura formal e intencional, unificando los esfuerzos de todos los integrantes
de una empresa, con el pleno conocimiento del qué hacer, cómo hacer y cuando
hacer sus tareas, para lograr la consecución de los objetivos y metas, bien sean a
corto, mediano o largo plazo.
Dado el importante rol de la autoridad administrativa en el contexto de la economía
actual, es de suma importancia tener presente que la estructura organizativa no es
en si misma la organización, sino que constituye un instrumento para que la
misma alcanza sus objetivos y metas, teniendo en cuenta que éstos se cumplirán
cuando los diferentes niveles de autoridad y responsabilidades se engranen en un
sistema que permita el cumplimento de las tareas propuestas, para todos y cada
uno de los miembros de la organización, con el máximo margen de
aprovechamiento posible.
3. A fin de favorecer el cumplimiento de los objetivos, y al mismo tiempo resaltar la
importancia de la autoridad administrativa, toda organización necesita el pleno
conocimiento de las diferentes partes que componen una estructura organizativa,
su interrelación y las características particulares de cada empresa, teniendo en
cuenta que la autoridad no sólo depende del cargo rango o jerarquía que se ocupe
dentro de la organización, sino también de la empatía que un líder logre transmitir
a su equipo de trabajo, motivándoles a comprometerse con la organización,
haciendo propios los objetivos y metas propuestos.
A nivel organizacional, se distinguen tres niveles básicos dentro de la estructura
organizativa, cada uno con sus particularidades en la interrelación con los demás.
En primer lugar, como base de la organización, existe un nivel operativo, el cual se
encarga de ejecutar las actividades que conllevaran al logro efectivo de los
objetivos propuestos.
Además del nivel operativo, existe un nivel táctico, en el cual se diseñan las
políticas, programas o planes de acción que deben ejecutarse para la adecuada
consecución de los objetivos; en este caso, es de suma importancia que exista
una adecuada comunicación y entendimiento con el nivel operativo, para que las
todas y cada una de las actividades propuestas sean realmente aplicables en el
contexto real de la organización.
Finalmente, encontramos en la cúspide de la pirámide organizacional tradicional el
nivel estratégico, ejecutivo o de planeación en el cual se formulan los objetivos
para luego delegar entre los diferentes integrantes de la organización.
Para el adecuado funcionamiento de una organización, es necesaria la
interrelación, efectiva comunicación e interdependencia entre los tres niveles de la
estructura organizativa, procurando minimizar la perdida de tiempo y esfuerzos, lo
4. cual se logra a través de un verdadero compromiso de cada uno de los miembros
de la organización, para recibir, delegar o administrar responsabilidades.
Por otra parte, si bien es cierto que en una organización es muy necesario el
compromiso y la activa participación de todos y cada uno de los implicados, y que
cada uno de los involucrados pueda tomar la iniciativa y en cierta medida asumir
posiciones de liderazgo, también es de suma importancia que exista una clara
delimitación de las posiciones o jerarquías que cada integrante tiene en la
organización y además su área de competencia.
Una de las maneras más rápidas de conocer la estructura de una organización es
a través sus organigramas, los cuales son representaciones graficas de las
empresas, considerando su estructuración por diferentes departamentos o
coordinaciones, cumpliendo un papel informativo de los elementos de autoridad,
los diferentes niveles de jerarquía y las relaciones entre ellos, tomando en cuenta
las relaciones jerárquicas y de competencias de vigor dentro de la organización.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL E INTERRELACIÓN EN
ENTORNO LABORAL REAL O FICTICIO
Se considera el local de comida “Café Choco”, en el cual se puede apreciar lo
siguiente:
•
Los objetivos de la gerencia ha permitido fijar metas y dar órdenes generales
después de discutirlas con los subordinados, dándoles la flexibilidad de
tomar decisiones propias acerca de cómo desempeñar sus tareas.
5. •
Existe en estos locales un sistema de recompensas (bajo la figura de
Empleado del Mes), orientadas a minimizar la cantidad de amonestaciones y
sanciones, que comprometan la estabilidad del trabajador tanto dentro de su
ambiente laborar como fuera de él.
•
Se le entrega a los empleados la responsabilidad de mantener el local de
comidas en correcto funcionamiento, variando la distribución del personal
según las necesidades de los clientes, como sería en el caso de la limpieza o
cocina en horas de mayor trabajo, así eliminando la espera por alimentos y
tener el lugar limpio para los clientes que están en el momento, asignándoles
en algunos caso la responsabilidad del aseo del local a los trabajadores.
A continuación presentamos la estructura normal de funcionamiento del local:
6. No obstante, durante las horas criticas, en las cuales se requiere mayor rapidez,
las aseadoras contribuyen con las labores de cajeras, en tanto que una cajera
apoya en la cocina, y la otra sirve como mesera.
En la organización tomada en consideración, se pudo apreciar, que aun cuando en
los organigramas, existe para empleado un rango de acción o competencia, de
acuerdo al cual comportarse, sin embargo en las horas de mayor demanda, las
empleadas de caja se ven en la necesidad de asumir obligaciones distintas a las
que le competen de acuerdo al organigrama:
En este caso, la principal recomendación tiene que ver con la movilización del
personal para que las necesidades del cliente sean cubiertas de manera oportuna,
para lo cual podrían considerar incrementar la cantidad de trabajadores sobre todo
7. en lo correspondiente al aseo personal, incrementar el numero de turnos de
trabajadores permitiendo que en las horas criticas permitiendo que coincidan en
mayor numero durante las horas criticas de trabajo.
