16 Unidad 4. Aseguramiento de Calidad de Software QA, Evaluación del proyecto (Desarrollo)

1. UNIDAD 4. Aseguramiento
de Calidad de Software: QA
4.2 Evaluación del proyecto (Desarrollo)
Autor(es):
Ciencias de la Ingeniería
Carrera de Sistemas
Plataformas de Desarrollo 2
Mg. Luis Fernando Aguas Bucheli
+593 984015184
@Aguaszoft
Laguas@uisrael.edu.ec
Aguaszoft@Outlook.es

2.  Tener éxito no es cuestión de suerte, es
el resultado del esfuerzo más arduo
 (Anónimo)
Ciencias de la Ingeniería
Carrera de Sistemas de Información
Plataformas de Desarrollo 1

3. Resultado deAprendizaje
 Analizar metodologías y herramientas tecnológicas, que
mejor se ajusten a las necesidades de las organizaciones..

4. Contenidos
 Introducción
 Objetivos
 Desarrollo de Contenidos
 Conclusiones
 Bibliografía

5. Objetivos
 Adquirir los conceptos básicos relacionados con NET.
 Reconocer las características de .NET.
 Conocer la historia de .NET.

6. Gestión del
Proceso.
Área de
Proceso
Descripción
Enfoque en el
Proceso
Organizacional (OPF)
Ayuda a la organización a establecer y mantener la
comprensión de sus procesos e identificar, planificar,
coordinar e implementar la mejora
Definición
Organizacional del
Proceso (OPD)
Establece y mantiene el conjunto organizativo de procesos
estándar y los activos de soporte
Formación
Organizacional (OT)
Identifica las necesidades formativas estratégicas y tácticas
entre los proyectos y grupos de soporte
Rendimiento
Organizacional del
Proceso (OPP)
Deriva objetivos cuantitativos de calidad y rendimiento del
proceso de los objetivos de negocio de la organización
Innovación y
Despliegue
Organizacional (OID)
Selecciona y despliega mejoras incrementales para mejorar
la habilidad de la organización para alcanzar los objetivos de
calidad y rendimiento del proceso

7. Gestión del
Proceso
Dirección
OPF OPD
OT
Gestión de Proyectos,
Soporte e Ingeniería
Propuestas de mejoras,
participación en la definición,
evaluación y despliegue de
procesos
Información de mejora
(Lecciones aprendidas,
datos, artefactos
Recursos y coordinación
Objetivos de
negocio de la
organización
Proceso estándar y
otros activos
Proceso estándar y
otros activos
Necesidades de formación
Necesidades y objetivos de
los procesos de la
organización
Formación en procesos y
activos estándar

8. Gestión de
Proyectos
 Cubren las actividades relacionadas con la planificación,
seguimiento y control del proyecto.
 Proporcionan mecanismos para establecer, mantener y
monitorizar acuerdos con clientes y proveedores
 Proporciona mecanismos para establecer y mantener un
entorno colaborativo de equipos
 Proporciona un método común para gestionar el proyecto
cuantitativamente y proactivamente

9. Gestión de
Proyectos
Área de Proceso Descripción
Planificación de
proyectos (PP)
Desarrolla y mantiene el plan de proyecto, implica a los
participantes y obtiene compromiso con el plan
Seguimiento y control
de Proyectos (PMC)
Monitoriza las actividades y toma acciones correctivas
incluyendo re-planificación
Gestión Integrada de
Proyectos (IPM)
Adapta los procesos organizativos al proyecto, y
establece la visión compartida del proyecto
Desarrollo de Equipos
Integrado (IT)
Identifica y organiza a los participantes en equipos
colaborativos y desarrolla la visión compartida alineada
con la visón compartida del proyecto y la organización
Gestión de Riesgos
(RSKM)
Desarrolla e implementa una estrategia proactiva para
identificar, evaluar, priorizar y manejar riesgos del
programa
Gestión de Proyectos
Cuantitativa (QPM)
Recopila métricas de producto y proceso , y analiza los
resultados para identificar oportunidades de mejora
Gestión de Acuerdos
con Proveedores
(SAM)
Gestiona la adquisición de productos de proveedores
para los que exista un acuerdo formal

10. Gestión de
Proyectos
Proveedor
Ingeniería y
Soporte
PMC
PP
SAM
Requisitos de componentes del producto,
incidencias técnicas, componentes
completados, revisiones y tests de
aceptación
Acuerdos con
proveedores
Estatus, incidencias,
resultados de procesos,
evaluaciones de productos
mediciones y análisis
Replanificación
Acciones
correctivas
Estatus, incidencias,
resultados de revisiones de
progreso e hitos
Necesidades de medición
Acciones
correctivas
Qué
Monitorizar
Planes

11. Ingeniería
 Da soporte las actividades del ciclo de vida de
desarrollo del producto, desde el desarrollo inicial de
requisitos a la transición al uso operacional

12. Ingeniería
Área de Proceso Descripción
Desarrollo de
Requisitos (RD)
Recopila y armoniza las necesidades de los
participantes y las traduce en requisitos del
producto
Gestión de
Requisitos (RM)
Asegura que los requisitos acordados son
comprendidos y gestionados
Solución Técnica
(TS)
Convierte requisitos en arquitectura del producto,
diseño y desarrollo
Integración del
Producto (SI)
Combina los componentes del producto y asegura
los interfaces
Verificación (VER) Asegura que el producto cumple las
especificaciones
Validación (VAL) Asegura que el producto cumple con el uso
propuesto cuando se sitúa en el entorno propuesto

13. Ingeniería
REQM
RD PITS
VER VAL
Cliente
Requisitos
Requisitos
Soluciones
alternativas Componentes del
producto
Producto
Necesidades del cliente
Informes de validación y verificación de
componentes del producto y productos de trabajo
Requisitos del producto y
los componentes

14. Soporte
 Proporciona los procesos esenciales para soportar el
desarrollo y mantenimiento del producto
 Soporta el establecimiento y mantenimiento de un
entorno de trabajo que estimula la integración y
gestiona al personal para permitir y premiar
comportamientos integradores
 Proporciona funciones de soporte usadas por todas las
áreas de proceso durante el desarrollo del producto

15. Soporte
Área de Proceso Descripción
Medición y Análisis
(MA)
Establece un programa de métricas para proveer
resultados objetivos que puedan ser usados para tomar
decisiones informadas y tomar acciones correctivas
Gestión de
Configuración (CM)
Establece y mantiene la integridad de los productos de
trabajo
Aseguramiento de
Calidad de Proceso y
Producto (PPQA)
Proporciona prácticas para evaluar objetivamente
procesos, productos y servicios
Análisis y Resolución
de Decisiones (DAR)
Proporciona un proceso estructurado de toma de
decisiones que asegura que las alternativas se comparan
con criterios objetivos, y se elige la mejor alternativa
Análisis y Resolución
Causal (CAR)
Identifica las causas de defectos otros problemas, y toma
acciones para prevenir que ocurran en el futuro
Entorno Organizativo
para la Integración
(OEI)
Establece el entorno para la implementación de equipos
integrados

16. Soporte MA
PPQA
CM
Todas las áreas de proceso
Mediciones,
análisis
Incidencias y no
conformidades
Procesos, productos de
trabajo, estándares y
procedimientos
Líneas base,
informes de
auditoría
Items de
configuración,
peticiones de
cambio
Necesidades de
información

17. Metas
Genéricas
Cada área de proceso de nivel 2 contiene la siguiente
meta genérica:
GG2
Institucionalizar un proceso Gestionado
Cada área de proceso en el nivel 3 o superior
contiene la siguiente meta genérica:
GG3
Institucionalizar un proceso Definido

18. Características
Comunes
 Compromiso de Realización
 Crea políticas y asegura esponsorización
para el esfuerzo de mejora del proceso
 Habilidad de Realización
 Asegura que el proyecto y/o la organización
tiene los recursos que necesita para ejercer
la mejora del proceso
 Implementación Dirigida
 Recoge, mide y analiza datos relativos a los
procesos
 ImplementaciónVerificada
 Verifica que las actividades de los proyectos
y la organización son conformes a
requisitos, procesos y procedimientos
Las Características comunes
son una manera de agrupar
las prácticas genéricas.
Su objetivo es la
institucionalización de las
mismas en la organización

19. Recursos
Grupo de Dirección
de Gestión
Grupo de Proceso
De Ingeniería
Equipos de Acción
Del Proceso
Grupos de Trabajo
Técnico
Impulsores
Facilitadores
Actuadores

20. Recursos
 Grupo de Dirección de Gestión.
 Autoriza las actividades de mejora de procesos
 Proporciona la visión de los objetivos de la mejora
 Se compromete a dedicar los recursos necesarios (personal y
monetarios) para llevar a cabo las tareas
 Grupo de Ingeniería de proceso.
 Actuará como mentor de mejora de proceso
 Organiza las actividades de mejora de proceso
 Existe durante la duración de la actividad en la organización
 Equipo de Acción de Proceso.
 Desarrolla planes de acción para diferentes áreas de proceso
 Existe durante el periodo entre dos evaluaciones consecutivas

21. Evaluación
Evidentemente, para iniciar un plan de mejora de procesos, hay
que conocer el punto de partida, para comparar con el modelo, y
tener constancia de las fortalezas y debilidades de nuestro
modelo actual
El Standard CMMIAppraisal Method for Process Improvement
(SCAMPISM) define el método para identificar fortalezas,
debilidades, y clasificación con respecto al modelo de referencia.
Proporciona un método de evaluación en el contexto de mejora
interna de procesos, selección de proveedores, y seguimiento de
procesos

22. Principios de
SCAMPI
 Clasificación de las metas en función de la presencia en los
procesos de la organización de las prácticas correspondientes.
 La implementación de las prácticas se determina a partir de
Evidencia Objetiva.
 La implementación a nivel organizativo es función del grado de
implementación a nivel proyecto
 Los equipos de evaluación consideran múltiples tipos de
evidencia objetiva para determinar la implementación de las
prácticas y satisfacción de las metas

23. Evidencia
Objetiva
 Instrumentos. Información escrita relativa a la implementación de las
prácticas en la organización.Cuestionarios, encuestas, mapa de procesos …
 Presentaciones. Información preparada por la organización para presentar
visualmente al equipo de evaluación describiendo los procesos organizativos
y la implementación de las prácticas
 Documentos.Artefactos que reflejan la implementación de una o más
prácticas del modelo. Políticas, procedimientos …
 Entrevistas. Interacción con los que implementan o usan el proceso

24. Indicadores de
Implementación
de Prácticas (PII)
 La implementación de una práctica deja “rastros”, que permiten verificar la
práctica
 Artefactos directos. Salidas directas de la implementación de una práctica. Los
productos típicos de trabajo
 Artefactos indirectos. Consecuencia de la realización de una práctica. Actas de
reuniones, informes de estado …
 Afirmaciones. Por parte de los implementadores de la práctica

25. Caracterización
de la
implementación
de prácticas
•Se asignan valores de caracterización de prácticas que
reflejan la extensión de la implementación de la práctica
en cada proyecto
– Fully Implemented (FI)
– Largely Implemented (LI)
– Partially Implemented (PI)
– Not Implemented (NI)
•Los valores se consolidan a nivel organizativo siguiendo
reglas de agregación definidas
•Se itera y se revisan los datos recogidos
•Se generan resultados en base a la agregación de
debilidades y fortalezas

26. Recogida de
datos,
clasificación
e informe
Caracterización de la Implementación de las prácticas
(nivel proyecto)
Caracterización de la Implementación
de las prácticas
(nivel organizativo)
Puntuación de satisfacción
de metas
Clasificación del
Nivel de madurez

27. Ejemplo de
informe
SCAMPI

28. Modelo de mejora de procesos IDEAL
 Es un modelo de programa
de mejora continua de
procesos de software.
 Comprende 4 fases:
Initiating
Diagnosing
Establishing
Acting
Learning

29. Inicio
En esta fase se establece la
infraestructura, los roles y
responsabilidades para el
programa de SPI
Se definen las metas a partir
de los objetivos de negocio

30. Diagnóstico
Se establecen los niveles actuales
de madurez del proceso,
descripciones de proceso,
métricas, etc
Se inicia el desarrollo del plan de
acción

31. Establecimiento
Se establecen objetivos y
prioridades, y se completa el
plan de acción

32. Actuación
Se investigan y desarrollan
soluciones para los problemas del
proceso
Se expanden las mejoras con éxito a
la organización

33. Aprendizaje
Se prepara el siguiente ciclo del
modelo IDEAL
Se aplican las lecciones
aprendidas para refinar el proceso
de SPI

34. Bibliografía