Todo Laja

i
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL MAR
EXTENSIÓN CIUDAD GUAYANA
RIF. J-00066762-4
SEGURIDAD INDUSTRIAL
ELABORACIÓN DE UN PLAN DE TRABAJO SEGURO PARA LOS
TRABAJADORES DE LA EMPRESA TODOLAJAS, CA
PUERTO ORDAZ-ESTADO BOLÍVAR
YHEIZON ROJAS
SAN FÉLIX, NOVIEMBRE 2013

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RIF. J-00066762-4
Trabajo especial de grado presentado para optar al título de Técnico
Superior Universitario en la especialidad de Seguridad Industrial
YHEIZON ROJAS
SAN FÉLIX, NOVIEMBRE 2013

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Quienes suscribimos, miembros del jurado designado por la Coordinación de Trabajo
Especial de Grado, para examinar el Trabajo presentado por el bachiller Yheizon
Rojas, de la especialidad de Seguridad Industrial. Consideramos que el mismo
cumple con los requisitos exigidos por el reglamento de la institución y lo declaramos
Aprobado.
_________________________ _______________________
Prof. (Msc) Neima Domínguez Ing. Maritza Becerra
Asesor Metodológico Asesor Técnico
_________________________ ________________________
Prof. Prof.
Jurado metodológico Jurado Técnico
_________________________
Ing. (MSc.) Dinora Martín
Coord. Trabajo Especial de Grado

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DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por permitirme ser parte de este mundo y ayudarme y
acompañarme en cada momento y en cada paso de mi vida protegiéndome y
guiándome en cada una de mis decisiones.
A mis padres por ser lo más lindo que tengo en la vida y ser uno de mis motivos
más grandes para cumplir mis metas.
A todos los Profesores que me han brindado su apoyo durante este largo camino.
A mis Amigas y Amigas por su orientación y su amistad, por lo mucho que me
han apoyado a lo largo de mi carrera.
YHEIZON ROJAS

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AGRADECIMIENTO
Hoy día agradezco a Dios por haberme dado el privilegio de existir y lograr las
metas propuestas en mi vida, darme salud y sabiduría, cualidades que me han
ayudado a seguir adelante con mis estudios.
A mis Madre quien siempre fue un apoyo en mis esfuerzos para seguir adelante.
A mi padre, quien con mucho esfuerzo, trabajo y empeño me ha ayudado a salir
adelante logrando así que sea alguien en la vida por medio de mis estudios.
A mi Asesora Metodológica Neima Domínguez, por compartir sus
conocimientos y sus consejos, los cuales he aprovechado al máximo en mi
investigación.
A Fundación la Salle, por brindarme la oportunidad de pertenecer a su casa de
estudios y obtener conocimientos para nuestra formación.
Al personal directivo y trabajadores de la empresa TODOLAJAS, C.A por ser
quienes me permitieron todo lo necesario para este trabajo, ya que sin su
colaboración no hubiera sido posible, le doy gracias a todos los que conforman ese
gran equipos, por proveerme de la información necesaria y guiarme durante todo el
proceso investigativo.
YHEIZON ROJAS

vi
ÍNDICE GENERAL
Pág.
APROBACIÓN DE JURADO…………………………………………… iii
DEDICATORIA…………………………………………………………… iv
AGRADECIMIENTO…………………………………………………….. v
ÍNDICE DE CUADROS…………………………………………………... vi
ÍNDICE DE GRÁFICOS…………………………………………………. vii
RESUMEN…………………………………………………………………. viii
INTRODUCCIÓN………………………………………………….............. 1
CAPÍTULO I – EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del Problema…………………………………………….
1.2 Objetivo General…………………………………………………………
1.2.1 Objetivos Específicos………………………………………………….
1.3 Delimitación del Problema……………………………………………….
3
6
6
6
CAPÍTULO II – MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de empresa……………………………………………..…
2.2. Antecedentes de la Investigación……………………………………….
2.3. Marco Referencial…………………………….…………………...……
2.4. Marco Conceptual…………………………………………………...….
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9
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24
CAPÍTULO III – MARCO METODOLÓGICO
3.1. Tipo de Investigación…………………………………………………...
3.2. Diseño de la Investigación……………………………………………...
3.3. Técnicas de Recolección de Datos…………………………………..…
3.4. Sistema de Variables……………………………………………………
3.5. Forma de Presentación de los Resultados………………………………
26
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29
29
31
CAPÍTULO IV – RESULTADOS
4.1. Actividades en la empresa TODOLAJA, C.A……………………...…
4.2. Factores de riesgos presentes ………………..……….…….………....
4.3. Opinión de los trabajadores……………….……………….…………..
4.4 Plan de trabajo seguro …………………..……………..…….….........
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36
41
51
CONCLUSIONES…………………………………………………………. 67
RECOMENDACIONES…………………………………………………... 68
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………… 69
ANEXOS…………………………………………………………................ 71

vii
ÍNDICE DE CUADROS
CUADRONº1
1.- Conocimiento sobre lo que es un acto inseguro……………………………….....
CUADRONº2
2.- Realización alguna vez un acto inseguro…………………………………….….....
CUADRONº3
3.- Conocimiento sobre las consecuencias de los actos inseguros…………………….
CUADRONº4
4.- Son las condiciones de trabajo son las adecuadas…………………………….…….
CUADRONº5
5.- Conocimiento de los equipos de protección personal……………………….….…
CUADRONº6
6.- Dotación frecuente de los equipos de protección personal………………………..
CUADRONº7
7.- Conocimiento sobre si se han producido accidentes……………………..……...
CUADRONº8
8.- Conocimiento sobre los riesgos a los cuales se encuentra expuesto………….….
CUADRONº9
9.- Charlas sobre los riesgos presentes en el área…………………………………….
CUADRONº10
10.- Existencia de señalizaciones en el área para cada actividad……………………..
Pág.
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ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICONº1
1.- Conocimiento sobre lo que es un acto inseguro……………………………
GRÁFICONº2
2.- Realización alguna vez un acto inseguro…………………………………….….....
GRÁFICONº3
3.- Conocimiento sobre las consecuencias de los actos inseguros…………………….
GRÁFICONº4
4.- Son las condiciones de trabajo son las adecuadas…………………………….…….
GRÁFICONº5
5.- Conocimiento de los equipos de protección personal……………………….….…
GRÁFICONº6
6.- Dotación frecuente de los equipos de protección personal………………………..
GRÁFICONº7
7.- Conocimiento sobre si se han producido accidentes……………………..……...
GRÁFICONº8
8.- Conocimiento sobre los riesgos a los cuales se encuentra expuesto………….….
GRÁFICONº9
9.- Charlas sobre los riesgos presentes en el área…………………………………….
GRÁFICONº10
10.- Existencia de señalizaciones en el área para cada actividad……………………..
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RIF. J-00066762-4
Autor: Yheizon Rojas
Año: 2013
RESUMEN
La presente investigación se realizó en la empresa TODOLAJAS, C.A, utilizando
para ello la identificación de los riesgos, y de esta manera presentar una un plan de
trabajo seguro, que permita el mejoramiento de las condiciones, a través de la
aplicación e implementación de medidas, equipos y herramientas que ofrezcan al
trabajador el confort y la seguridad imprescindible durante la realización de sus
actividades. Por lo tanto se aplicó un diseño de campo en el lugar donde se suscita el
problema. Además, se utilizaron técnicas e instrumento de recolección de datos como
la observación directa y el cuestionario a los trabajadores. Se concluye que los
factores de riesgos presentes en el ámbito laboral perjudican la salud y el bienestar de
los trabajadores por las pésimas condiciones medio ambientales en las que se
encuentra el área de trabajo.

1
INTRODUCCIÓN
En la actualidad la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, constituye el
organismo rector y guardias de los principios e inquietudes referentes a la seguridad.
En el siglo XVII, los trabajadores hacían de su instinto de conservación, una
plataforma de defensa ante la lesión corporal, lógicamente eran esfuerzos personales
de carácter defensivo y preventivo, las actividades laborales se encontraban en
artesanales, de agricultura y cría de animales, se producían accidentes fatales, un sin
número de mutilaciones y enfermedades alcanzando niveles desproporcionados y
asombrosos. Así nació la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo
individual, más que un sistema organizado, luego se vio la necesidad de organizar la
seguridad industrial en los centros de laborales.
La seguridad, es aquella que se encargada de proteger la salud de los trabajadores,
controlando el entorno del trabajador para reducir o eliminar riesgos, previniendo los
accidentes laborales, los cuales se generan como consecuencia de las actividades de
producción y mantenimiento, la prevención se ha basado en el aprendizaje a partir de
los accidentes. Estudia por separado, sus causas y se pueden adoptar medidas para
reducirlas o erradicarlas, por ende reduciría considerablemente los factores de riesgos
que podrían desencadenar un accidente, el cual afectaría el bienestar del trabajador (la
salud mental y física) así como los bienes, prestigio e intereses de la empresa.
La empresa TODOLAJAS, C.A se encuentra ubicado la Zona industrial Los
Pinos, Puerto Ordaz, tiene como misión garantizar venta, distribución y elaboración
de paneles de granito, mármol para mampostería, cocinas, portales. En la actualidad
los trabajadores de la mencionada empresa trabajan en condiciones inseguras por
desconocimiento de los riesgos en los diferentes tipos de trabajo tales como la falta de
equipos de protección personal, uso equipos giratorios y cortantes, iluminación

2
inadecuada, la ventilación y el ruido. La minimización, reducción, control o
eliminación de riesgos laborales es una obligación empresarial y una técnica
fundamental para la prevención de daños a la salud y la seguridad de los trabajadores;
Existen "herramientas" para ayudar a planificar, chequear y valorar las condiciones
de trabajo, así como para calificar la gravedad y urgencia de actuar ante determinados
riesgos. El pan de trabajo seguro es una de las herramientas utilizadas para darle
solución a las diferentes problemáticas en cuanto a riesgos se refiere.
Este trabajo especial de grado se encuentra estructurado de la siguiente manera:
Capítulo I, consta del planteamiento del problema, objetivo general y especifico.
Delimitación del problema. Capítulo II consta de antecedentes de la empresa,
antecedentes de la investigación, marco referencial, marco conceptual. Capítulo III
constituido por los tipos investigación, diseño de investigación, técnica e
instrumentos de recolección de datos. Capítulo IV, Conclusiones y Recomendaciones.

3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema
La percepción del riesgo es una sensación de incertidumbre a que se enfrentan los
trabajadores en su vida cotidiana, la cual se hace de manera voluntaria o involuntaria,
aun sabiendo que cada día se enfrentan a situaciones o actos inseguros en su ambiente
laboral. De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), para el año 2002,
los trabajadores del sector salud representaban aproximadamente treinta y cinco (35)
millones de personas a nivel mundial, lo que equivale a un 12 por ciento de la fuerza
laboral. Aún cuando es indiscutible que es grupo numéricamente relevante, éste ha
sido relegado de las actividades de la salud ocupacional, ya que ni los gobiernos ni las
organizaciones de salud le han concedido la suficiente atención a los factores de
riesgos laborales presentes en los centros dispensadores de salud que pueden
ocasionar accidentes o enfermedades ocupacionales en este personal.
En Venezuela, para el 2004 según, cifras registradas Instituto Nacional de
prevención Salud y Seguridad Laboral; ocurren, por, año.150.000 accidentes, por
mes 12.500 accidentes, por semana 2.885 accidente, por día 410 accidente por hora
17 accidentes, discapacitados 15.000 por año, muertes1.500 por año esto representan
una pérdida de 4% del PIB y un grave problema de salud pública, Cifras estimadas
por los Postgrados de Salud Ocupacional 2004.El registro del Instituto Nacional de
Prevención Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL), correspondiente al primer
semestre del año 2006, no discrimina por sectores de la economía. Se tomaron las

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ocho regiones donde tiene oficinas el instituto, conocidas como Direcsat (Anzoátegui,
Aragua, Bolívar, región capital, Carabobo, Lara, Táchira y Zulia). El reporte destaca
16.295, accidentes leves, 1.566 grave, 1 Táchira y Zulia). El reporte destaca 16.295,
accidentes leves, 1.566 grave, 119 mortales.
La empresa TODOLAJAS C.A, ubicada en Puerto Ordaz se dedicada a la
construcción y distribución de materiales para la construcción y decoración de
fachadas, paredes, pisos, baños, mesones y jardines a través de su extensa gama de
mercancía como lo son piedras naturales y de formatos para que el cliente tenga
mayor escogencia a la hora de solicitar sus productos. Contando con trabajadores de
alto desempeño laboral y una amplia experiencia en el trabajo del material con que se
labora que acotan no necesitar de manuales ni métodos para la ejecución de sus
actividades ya que conocen como realizar sus labores.
Actualmente se detectan varios riesgos presentes que podrían generar daños graves
tanto a los trabajadores, como a los clientes que hacen visitas al lugar. Esto por la
cantidad de actividades que se desarrollan en el lugar, como lo son; la descarga y
traslado de lajas de gran tamaño, la partidura de las mismas con esmeril para dar
formato a medidas exactas para luego ser presentadas al público en general. Este
proceso se realiza diariamente en la empresa ya que este es el material con que se
desenvuelve dicha En la empresa se observa la falta de un procedimiento de trabajo
seguro para los trabajadores que allí laboran, el trato seguro de los equipos, la
identificación de riesgos presentes en el entorno laboral.
Las causas relacionadas al problema son la falta de un manual para ejecutar sus
labores, además se trabaja diariamente con máquinas de corte y lajas afiladas que
podrían ocasionar como consecuencias una serie de accidentes y daños graves a las
personas que realizan sus actividades en el lugar ya que no saben la manera adecuada
de cómo realizar un trabajo de forma segura que le permita salvaguardar tanto su

5
integridad física como la de sus compañeros; estando así a la expectativa de que
ocurra un accidente laboral trayendo como consecuencia daños físicos al trabajador y
gastos económicos a la empresa por la mala utilización de las herramientas de trabajo.
Esto provocaría la disminución de trabajadores en el área por falta de seguridad,
descendería la producción y acarrearía problemas económicos y profesionales a la
empresa por no tomarse en cuenta ni acatar la problemática sobre la conducta y la
seguridad del personal que labora en el lugar.
De seguir esta situación dentro de las instalaciones de la empresa podría acarrear
un accidente de mayor envergadura y la intervención de las autoridades en materia de
seguridad industrial e higiene ocupacional, ya que se incumple lo contemplado en la
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones del Medio ambiente de Trabajo
(LOPCYTMAT), por lo que la factibilidad de este trabajo, conlleva al desarrollo y
solución de grandes problemáticas de carácter humano, económico y productivo que
se refleja en los continuos actos inseguros producidos por el personal que labora en la
empresa, ya que la gran mayoría se encuentran con una total falta de conocimientos
con respecto a lo que seguridad industrial se refiere. Si no se elabora un plan de
trabajo seguro y se pone en práctica no se lograra disminuir los actos inseguros y los
incidentes
El elaborar un plan de trabajo para los trabajadores de dicha empresa es evitar ó
minimizar en lo más posible el índice de accidentabilidad que hay dentro del área de
trabajo; ya que mediante este plan de trabajo podrán realizar sus acciones de acuerdo
a lo establecido dentro del reglamento ejerciendo sus labores de manera segura y
confiable de que no ocurra ningún accidente e incidente que ponga en peligro su
integridad física y de esta manera no paralizar la producción de los materiales que se
realizan en la empresa TODOLAJAS; además de solucionar los incontables
incidentes que han ocurridos en el área antes de que se conviertan en accidentes.

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1.2 Objetivo general
Elaborar un plan de trabajo seguro para el taller de la empresa TODOLAJAS C.A
en Puerto Ordaz- Estado Bolívar
1.2.1 Objetivo específicos
 Describir las actividades que se realizan en la empresa TODOLAJAS C.A
 Identificar los riesgos de cada actividad en el proceso
 Indagar la opinión de los trabajadores sobre la problemática
 Presentar el plan de trabajo seguro en la empresa TODOLAJAS C.A
1.3 Delimitación del problema
El estudio se llevó a cabo en Puerto Ordaz, estado Bolívar. Específicamente en la
empresa TODOLAJAS C.A, ubicada en la Zona Industrial Los Pinos, Manzana 11
Parcela #15. El objetivo de la investigación fue elaborar un plan de trabajo seguro
para los trabajadores de la empresa ya mencionada. El lapso para el estudio fue
específicamente desde octubre 2012 hasta febrero 2013.

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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la empresa
La empresa TODOLAJAS C.A, nace en abril del año 2006 bajo la orden de sus
fundadores, el señor, Jaime Acevedo y su socio y hermano el señor Humberto
Acevedo, ambos, procedentes de la ciudad de Barquisimeto estado Lara. Quienes
llegaron a esta ciudad con mucha ambición y ganas de triunfar con este conocimiento
de lajas adquirido en su ciudad natal ya que ambos trabajaban en las minas de este
material. Esta pequeña empresa se dedica a la comercialización de piedras y lajas
decorativas tanto naturales como en formatos de medidas exactas similares al
porcelanato, que sirven para el recubrimiento de paredes, pisos y columnas.
Misión
Nuestra misión principal es brindar a toda nuestra clientela una gran variedad de
soluciones decorativas tanto para el hogar como para la industria apoyándonos en
nuestra propia naturaleza, que es la principal fuente de nuestro material.
Visión
Ser una empresa modelo a nivel nacional a través de nuestros servicios y variedad
en mercancía brindada a nuestros clientes que nos hacen visita el día a día.

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Organigrama de la empresa TODOLAJAS C.A
PRESIDENTE
┬
│
│
│
│
│
│
ADMINISTRACIÓN
┬
│
│
│
│ │ │
OBRERO OBRERO OBRERO
Fuente: Dpto. De Administración
VISEPRESIDENTE
SUPERVISOR
OBRERO OBRERO OBRERO

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2.2 Antecedentes de la Investigación
Cuando se inicia el marco teórico se debe incluir los antecedentes de la
investigación, pero que significa esto, los antecedentes, son todos aquellos trabajos
de investigación que preceden al que se está realizando, pero que además guarda
mucha relación con los objetivos del estudio que se aborda. Es decir, Hernández,
Fernández, y Baptista (1999) señalan:
Son los trabajos de investigación realizados y relacionados con el objeto de
estudio presente en la investigación que se está haciendo, sus antecedentes
tienen que ver con investigaciones previas relacionadas con el tema estudiado y
que orienten al cumplimiento de los objetivos de la investigación que se realiza.
En este mismo orden de ideas, cuando se habla de trabajos de investigación,
involucra información recabada tanto de libros como de publicaciones en
revistas científicas. Para esto se pueden definir dos clases de antecedentes
teóricos y de campo. Los teóricos son todos aquellos antecedentes que surgen
de fuentes como libros, que exponen teorías o ideas sobre un tema en particular,
y los de campo son todas aquellas investigaciones que se hacen con sujetos o de
tipo experimental, donde se recaudan datos numéricos o información
descriptiva.(Pág.37).
El bachiller Alexander Romero (2002), presentó el trabajo de grado titulado
“propuesta de un plan de trabajo seguro para la construcción Ruíz Duarte C.A” EN
EL Instituto Universitario Antonio José de sucre, para optar al título de Técnico
Superior en la especialidad de Seguridad Industrial, y en el mismo llegó a la siguiente
conclusión:
 En fin un plan de trabajo seguro permitirá el desempeño adecuado y la
forma de operar de cada trabajador, como también asegura que cada uno de
ellos esté debidamente informado acerca de cómo deben realizar sus
valores y la forma en que las políticas las encausaran el logro de los
objetivos de la empresa con respecto a las metas trazadas.

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La Bachiller Mendoza, Mary Triny (2003), presentó el Trabajo Especial de
Grado titulado “Elaboración de prácticas operativas y análisis de riesgo para el
mantenimiento del sistema levanta escobilla y reóstato de líquido de los motores de
corriente alterna planta de pellas SIDOR”. En el Instituto Universitario de Tecnología
del Mar, para optar al título de Técnico Superior Universitario en la especialidad de
Seguridad Industrial y llegó a las siguientes conclusiones:
 Los trabajadores del área de mantenimiento no reciben las charlas de
seguridad industrial antes de comenzar a ejecutar las actividades lo que
permite que estén al tanto de los riesgos presentes.
 En la ejecución de actividades no se emplean un orden secuencial de los
métodos de trabajo seguro que garanticen el dominio de las distintas
operaciones que se desarrollan en la planta.
La bachiller Zabala, Karen (2006), presentó su trabajo Especial de Pasantía
para optar al título de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Seguridad
Industrial, en el Instituto Universitario de Tecnología del Mar, titulado “Análisis de
puestos de trabajo en la línea de impregnación complejo industrial MACAPAIMA
MASISA Venezuela” llegando a las siguientes conclusiones:
 La indicación de puestos de trabajos que requieren de análisis de puesto de
trabajo se proyecta como el primer y más importante paso, puesto que este
se toma como punto de partida para analizar los riesgos existentes para
cada actividad.
 Con la identificación de los aspectos y peligros por actividad en la línea de
impregnación se logró establecer un completo orden para la oportuna

11
aplicación de los análisis de puestos de trabajo, debido que este último
atiende en orden sistemático con respecto a los pasos de cada tarea y los
riesgos asociados.
Las conclusiones antes mencionadas tienen relación con el presente trabajo
investigativo, debido a que los objetivos principales es la prevención de accidentes, la
minimización de riesgos, así como también la implementación y la aplicación de
planes de trabajo seguro en áreas determinadas, con el propósito de mantener un
ambiente de trabajo confortable y así mejorar el rendimiento y la calidad del trabajo,
y de esta manera resguardar la vida y salud de los trabajadores.
2.3 Marco referencial
La actividad laboral en su sentido más amplio se expresa a través de la interacción
del hombre con los medios de trabajo, el régimen definido de una determinada
organización que tiene como objetivo la obtención de un producto o la prestación de
servicios. Bavaresco (1997), manifiesta:
A su vez el desarrollo económico social implica un incremento de la diversidad,
complejidad y potencialidad de los riesgos determinados por la concentración y
desarrollo de tecnologías de avanzada, utilización creciente de fuentes de
energía más poderosas, desarrollo de novedosos productos y materias primas,
incremento de la rapidez y masividad de los medios de transporte y mayor
exigencia social por la calidad de la vida y la preservación de la salud y del
medio ambiente. No es lo mismo garantizar y certificar la excelencia de un
producto que la seguridad de las personas en las empresas en las que
trabajan.(Pág.29).
Todos los años, en el mundo entero hay millones de accidentes de trabajo.
Algunos son mortales otros ocasionan incapacidades permanentes, totales o parciales.
La gran mayoría solo causan incapacidades que aunque son temporales, pueden durar
varios meses. Todos los accidentes influyen sufrimiento a su víctima, muchos

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preocupan a sus familias y sobre todo si son mortales u ocasionan incapacidad
permanente, todo accidente constituye una pérdida de tiempo y de dinero.
La exposición a riesgos físicos es el problema por excelencia que día a día los
Gerentes de Seguridad e Higiene Industrial enfrentan, estos son los encargados de
prevenir y velar por la seguridad en la empresa, poniendo en funcionamiento planes
en conjunto para la prevención de accidentes. Los accidentes representan una pesada
carga para el mundo, tanto en sufrimiento humano como en perdidas materiales. Es
considerado un accidente industrial cuando ocurre en el horario de trabajo, está
relacionado con el trabajo que efectúa el accidentado, y sucede en el sitio de trabajo.
No obstante a algunos progresos, la cuestión de la seguridad del trabajo constituye
todavía un grave problema.
Seguridad ocupacional
La salud ocupacional es una ciencia que busca proteger y mejorar la salud física,
mental, social y espiritual de los trabajadores en su puesto de trabajo, repercutiendo
positivamente en la empresa. Al respecto la Norma Venezolana COVENIN 2260-
2004 alega que:
Es el conjunto de principios, leyes, criterios y normas formuladas cuyo objetivo
es el de controlar el riesgo de accidentes y daños, tanto a las personas como a
los equipos y materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad
productiva. (Pág. 2)
Riesgo
La palabra riesgo expresa la posibilidad de pérdida de la vida humana o daño a las
personas y a la propiedad. Al respecto la Norma Venezolana COVENIN 2260-2004

13
alega que: “Es la probabilidad de ocurrencia de un accidente de trabajo o de una
enfermedad profesional”. (pág. 2).
Frases de riesgo y de seguridad
Las Frases de riesgo y de seguridad son unas oraciones estandarizadas por la
Unión Europea para indicar el manejo básico de las sustancias peligrosas y reducir el
riesgo que conlleva su manipulación. Se dividen en dos grupos; las frases R (Riesgo,
"Risk" en inglés) y las frases S (Seguridad, "Safety" en inglés) dependiendo de la
naturaleza descriptiva de la frase. Estas frases difieren de las aplicadas en otros
países, por ello Naciones Unidas realizó en el año 2002 un Sistema mundialmente
armonizado de clasificación y etiquetado de productos químicos ("GHS").
Higiene Industrial
La Higiene industrial conforma un conjunto de conocimientos y técnicas
dedicados a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente,
psicológicos o tensionales, que provienen, del trabajo y pueden causar enfermedades
o deteriorar la salud. La Higiene industrial está conformada por un conjunto de
normas y procedimientos tendientes a la protección de la integridad física y mental
del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo
y al ambiente físico donde se ejecutan. Está relacionada con el diagnóstico y la
prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos
variables: el hombre y su ambiente de trabajo. Posee un carácter eminentemente
preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que
éste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo.

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Objetivos de la higiene industrial
 Reconocer los agentes del medio ambiente laboral que pueden causar
enfermedad en los trabajadores.
 Evaluar los agentes del medio ambiente laboral para determinar el grado de
riesgo a la salud.
 Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.
 Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas
enfermas o portadoras de defectos físicos.
 Prevenir el empeoramiento de enfermedades y lesiones.
 Mantener la salud de los trabajadores.
 Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo.
 Proponer medidas de control que permitan reducir el grado de riesgo a la
salud de los trabajadores.
 Capacitar a los trabajadores sobre los riesgos presentes en el medio ambiente
laboral y la manera de prevenir o minimizar los efectos indeseables.
Consejos de prevención de riesgos laborales
 Proteger la vista de la radiación ultravioleta
 Protegerse del aire acondicionado
 Protección de las manos cuando se hace uso de productos químicos
 Utilización de ropa adecuada contra el frío
 Protección del riesgo solar
 Correcto tratamiento de las posibles quemaduras
 Plan de actuación en situaciones de emergencia
Normas de seguridad y salud
Las normas básicas de seguridad y salud en los centros de trabajo condicionan de
forma significativa las condiciones generales de trabajo y son un conjunto de medidas

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destinadas a proteger la salud de los trabajadores, prevenir accidentes laborales y
promover el cuidado de la maquinaria, herramientas y materiales con los que se
trabaja. Las normas se concretan en un conjunto de prácticas de sentido común donde
el elemento clave es la actitud responsable y la concienciación de todas las personas a
las que afecta. La eficacia de la norma se concreta en el siguiente principio:
Respételas y hágalas respetar.
El cumplimiento de estos aspectos aumentará el sentido de seguridad y salud de
los trabajadores y disminuirán los riesgos profesionales de accidentes y enfermedades
en el trabajo. Las empresas deben llevar un registro en un libro adecuado y visado de
todos los siniestros laborales que se producen indicando la fecha, hora, partes y
personas afectadas y tipo de gravedad del accidente: leve, grave, o mortal. Con el
registro de los accidentes de trabajo se establecen las estadísticas de siniestralidad
laboral a nivel de empresa y de otros ámbitos superiores territorialmente o
sectorialmente. De acuerdo con las estadísticas de siniestralidad se establecen los
planes, campañas o proyectos de prevención de accidentes laborales
Dispositivos legales para disminuir la gravedad de los siniestros laborales
Con el fin de aminorar y disminuir la incidencia y gravedad de los siniestros laborales
las empresas tienen que disponer en los lugares de trabajo de los siguientes
dispositivos:
 Dotaciones y local para primeros auxilios
 Equipo de protección individual (EPI)
 Señalización de seguridad
 Servicios higiénicos y locales de descanso
 Protección contra incendios
 Vías y salidas de evacuación
 Alumbrado de emergencia

16
 Limpieza, orden y mantenimiento de los centros de trabajo los dispositivos
además nos ayudan a prevenir futuros riesgos para el obrero o trabajador.
Ergonomía en el trabajo
El diseño ergonómico del puesto de trabajo intenta obtener un ajuste adecuado
entre las aptitudes o habilidades del trabajador y los requerimientos o demandas del
trabajo. El objetivo final, es optimizar la productividad del trabajador y del sistema de
producción, al mismo tiempo que garantizar la satisfacción, la seguridad y salud de
los trabajadores. El diseño ergonómico del puesto de trabajo debe tener en cuenta las
características antropométricas de la población, la adaptación del espacio, las posturas
de trabajo, el espacio libre, la interferencia de las partes del cuerpo, el campo visual,
la fuerza del trabajador y el estrés biomecánico, entre otros aspectos. Los aspectos
organizativos de la tarea también son tenidos en cuenta.
Para diseñar correctamente las condiciones que debe reunir un puesto de trabajo se
tiene que tener en cuenta, entre otros, los siguientes factores:
 Los riesgos de carácter mecánico que puedan existir.
 Los riesgos causados por una postura de trabajo incorrecta fruto de un diseño
incorrecto de asientos, taburetes, etc.
 Riesgos relacionados con la actividad del trabajador (por ejemplo, por las
posturas de trabajo mantenidas, sobreesfuerzos o movimientos efectuados
durante el trabajo de forma incorrecta o la sobrecarga sufrida de las
capacidades de percepción y atención del trabajador).
 Riesgos relativos a la energía (la electricidad, el aire comprimido, los gases, la
temperatura, los agentes químicos, etc.)
El diseño adecuado del puesto de trabajo debe servir para:
 Garantizar una correcta disposición del espacio de trabajo.

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 Evitar los esfuerzos innecesarios. Los esfuerzos nunca deben sobrepasar la
capacidad física del trabajador.
 Evitar movimientos que fuercen los sistemas articulares.
 Evitar los trabajos excesivamente repetitivos.
Normativa básica
La salud y la Seguridad en el Trabajo. Los principios básicos de la ergonomía.
Organización Internacional del Trabajo OIT.
Prevención de riesgos laborales
Los siniestros laborales pueden deberse a condiciones medioambientales del
centro de trabajo, condiciones físicas del trabajo, condiciones del puesto de trabajo y
condiciones derivadas del sistema organizativo del trabajo. Cada riesgo laboral lleva
conexo un plan preventivo para evitarlo o paliar su gravedad. Un siniestro puede
ocasionarse por ignorancia de los riesgos que se corren, por una actuación negligente,
es decir, no tomar las precauciones necesarias para ejecutar una tarea o por una
actitud temeraria de rechazar los riesgos que están presentes en el área de trabajo.
Riesgos laborales de carácter medioambiental
 Climatización
 Aspecto general del centro de trabajo
 Contaminantes biológicos
 Contaminantes químicos
 Distancia al centro de trabajo
 Iluminación
 Radiaciones
 Ruidos
 Ventilación industrial

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Las condiciones ambientales pueden resultar nocivas tanto para la salud física
como para la salud psíquica en función de una serie de perturbaciones, algunas de las
cuales son de una gran agresividad, como son las derivadas de la presencia en el
medio ambiente de trabajo de agentes químicos, físicos o biológicos que pueden
entrar en contacto con las personas que trabajan y afectar negativamente a la salud de
las mismas; estas condiciones son las que se conocen como riesgo higiénico.
Hay condiciones de trabajo cuya presencia puede provocar sensaciones negativas
que también han de ser consideradas y, en la medida de lo posible, corregidas. En este
apartado cabe citar, por ejemplo, el aspecto general que tenga el centro de trabajo, la
distancia que exista desde el domicilio del trabajador hasta el centro de trabajo, el
entorno donde esté ubicado el centro de trabajo, los problemas personales ajenos al
trabajo que pueda tener el trabajador, la ubicación geográfica que tenga la empresa e
incluso la valoración social de la empresa. Si estas condiciones son desfavorables
para los trabajadores, los trabajadores pueden sentir malestar que les incite al menos a
intentar cambiar de empresa.
Aspecto general del centro de trabajo
El aspecto general de un centro de trabajo viene definido por la seguridad
estructural que ofrezcan sus edificios, es decir, ausencia de riesgos de
desprendimientos o hundimientos por ser excesivamente antiguos o estar
sobrecargados; no estar afectado por el síndrome del edificio enfermo; ausencia de
riesgos medioambientales tanto con emisión de contaminantes a la atmósfera como
contaminación de aguas o tierras por residuos o emisiones en los desagües; control de
los riesgos físicos que puedan sufrir los trabajadores en sus puestos de trabajo donde
estén dotados de sus equipos de protección individual (EPI); señalización adecuada
de los accesos al centro de trabajo; luminosidad y cuidado del entorno y tener
señalizados y organizados planes de evacuación rápidos y seguros.

19
Climatización
Las condiciones de trabajo climáticas son la temperatura y la humedad en las que
se desarrolla un trabajo. El trabajo físico genera calor en el cuerpo. Para regularlo, el
organismo humano posee un sistema que permite mantener una temperatura corporal
constante en torno a los 37 °C. La regulación térmica y sensación de confort térmico
depende del calor producido por el cuerpo y de los intercambios con el medio
ambiente. Todo ello está en función de:
 Temperatura del ambiente.
 Humedad del ambiente.
 Actividad física que se desarrolle.
 Clase de vestimenta.
Unas malas condiciones termohigrométricas pueden ocasionar efectos negativos en
la salud que variarán en función de las características de cada persona y su capacidad
de aclimatación, así podemos encontrar resfriados, congelación, deshidratación,
golpes de calor y aumento de la fatiga, lo que puede incidir en la aparición de
accidentes. Las condiciones ambientales de los lugares de trabajo, en concreto la
temperatura del aire, la radiación, la humedad y la velocidad del aire, junto con la
"intensidad" o nivel de actividad del trabajo y la ropa que se lleve, pueden originar
situaciones de riesgo para la salud de los trabajadores, que se conocen como estrés
térmico, bien por calor o por frío.
Se puede producir riesgo de estrés térmico por calor en ambientes con temperatura
del aire alta (zonas de clima caluroso, verano), radiación térmica elevada
(fundiciones, acerías, fábricas de ladrillos y de cerámica, plantas de cemento, hornos,
panaderías, etc.), altos niveles de humedad (minas, lavanderías, fábricas de conservas,
etc.), en lugares donde se realiza una actividad intensa o donde es necesario llevar
prendas de protección que impiden la evaporación del sudor.

20
Riesgos laborales relacionados con el lugar de trabajo y los equipos o máquinas
que se manipulan
 Sobreesfuerzo
 Manipulación de máquinas y herramientas peligrosas
 Protección anticaídas en suelos, aberturas, desniveles y escaleras
 Espacios de trabajo y zonas peligrosas
 Puertas y portones
 Riesgo eléctrico
 Prevención con vehículos de transporte y manipuleo de cargas
 Riesgos derivados de la inhalación de gases, vapores, líquidos y polvo
 Vibraciones mecánicas
 Riesgos de explosión por atmósfera explosiva
 Manipulación de sustancias tóxicas
Las tareas que ejecuta un trabajador pueden realizarse en un lugar concreto que
pueden ser en el interior de un edificio o en el exterior al aire libre, y también pueden
ejecutarse moviéndose de unos lugares a otros. Los lugares de trabajo además de estar
situados en instalaciones industriales también pueden estar en hospitales, centros
educativos, hoteles, oficinas, locales comerciales, etc. En todos los lugares donde
haya un trabajador cualquiera que sea su función debe estar amparado por las leyes de
prevención de riesgos laborales que le sean de aplicación.
Asimismo los trabajadores tendrán que manejar equipos de trabajo compuesto por
cualquier máquina, aparato, instrumento o instalación utilizado en el trabajo. El
empresario debe adoptar las medidas necesarias para que los equipos de trabajo que
se pongan a disposición de los trabajadores sean adecuados al trabajo que deba
realizarse y convenientemente adaptados al mismo, de forma que garanticen la
seguridad y la salud de los trabajadores al utilizar dichos equipos de trabajo.

21
Cuando, a fin de evitar o controlar un riesgo específico para la seguridad o salud
de los trabajadores, la utilización de un equipo de trabajo debe realizarse en
condiciones o formas determinadas, que requieren un particular conocimiento por
parte de aquéllos, el empresario debe adoptar las medidas necesarias para que la
utilización de dicho equipo quede reservada a los trabajadores designados para ello.
El empresario debe asegurarse de que los trabajadores y los representantes de los
trabajadores reciban una formación e información adecuadas sobre los riesgos
derivados de la utilización de los equipos de trabajo, así como sobre las medidas de
prevención y protección que hayan de adoptarse.
Sobreesfuerzos
Los sobreesfuerzos son los trabajos físicos que se realizan por encima del esfuerzo
normal que una persona pueda desarrollar en una tarea determinada. Las patologías
derivadas de los sobreesfuerzos son la primera causa de enfermedad en los
profesionales. Los sobreesfuerzos suponen casi el 30 por ciento de la siniestralidad
laboral de tipo leve y se eleva al 85% en las enfermedades que padecen los
profesionales. Para evitar los trastornos musculo esqueléticos en los que deriva el
sobreesfuerzo, es necesario analizar los riesgos laborales de las condiciones de
trabajo, la evaluación de estos riesgos laborales, la formación, la vigilancia de la
salud y la prevención de la fatiga.
Las condiciones de trabajo se ven seriamente alteradas cuando se requieren
realizar esfuerzos físicos superiores a los límites de actividad normales. Además del
esfuerzo físico debe considerarse también como elementos perturbadores el esfuerzo,
mental, visual, auditivo y emocional. Para evaluar el esfuerzo físico hay que tener en
cuenta la naturaleza del esfuerzo, y las posturas que se adoptan en el puesto de
trabajo, estar sentado o de pie, y la frecuencia de posiciones incómoda.

22
La mayoría de accidentes laborales ocasionados por sobreesfuerzos son lesiones
musculares pueden ser por causadas por golpes, o por causas internas producidas por
alteraciones propias del músculo. Estas lesiones se pueden dividir en distensiones,
calambres, contracturas y las más graves, desgarros.
Los factores desencadenantes de lesiones por sobreesfuerzo son:
 Manipular cargas pesadas.
 Trabajar con posturas forzadas.
 Realizar movimientos repetitivos.
 Padecer con anterioridad alguna lesión muscular u ósea en la zona afectada.
 Reincorporación prematura al puesto de trabajo después de una lesión mal
curada.
Para evitar las lesiones por sobreesfuerzo es necesario tomar las medidas preventivas
adecuadas y utilizar los equipos de protección individual necesarios.
Véanse también: Ergonomía y Lesión muscular.
Normativa básica
 La salud y la Seguridad en el Trabajo. Los principios básicos de la ergonomía.
Organización Internacional del Trabajo OIT.
Manipulación de máquinas y herramientas peligrosas
Todas las personas que manipulen cualquier máquina, aparato, instrumento o
instalación en el trabajo están obligadas a cumplir las normas de seguridad que
concierna a las máquinas que manipulan. Antes de ordenar la manipulación de una
máquina o herramienta peligrosa a un trabajador, se debe proceder a instruirlo bien
previamente en el manejo de la máquina. Los riesgos más frecuentes que se derivan
de la manipulación de las máquinas-herramientas básicamente son:
 Contacto accidental con la herramienta o la pieza en movimiento

23
 Atrapamiento con los órganos de movimiento de la máquina.
 Proyección de la pieza o de la herramienta.
 Dermatitis por contacto con los fluidos de corte utilizados como refrigerantes.
Por este motivo los empresarios tendrán que adoptar las medidas necesarias para
que las máquinas y equipos de trabajo que se pongan a disposición de los trabajadores
sean adecuados al trabajo que deba realizarse, de forma que garanticen la seguridad y
la salud de los trabajadores. Cuando no sea posible garantizar de este modo
totalmente la seguridad y la salud de los trabajadores durante la utilización de los
equipos de trabajo, el empresario tomará las medidas adecuadas para reducir tales
riesgos al mínimo.
Las disposiciones mínimas aplicables a la manipulación de máquinas y
herramientas están contemplan entre otras cuestiones las siguientes:
 Los órganos de accionamiento de un equipo de trabajo que tengan alguna
incidencia en la seguridad deberán ser claramente visibles e identificables y,
cuando corresponda, estar indicados con una señalización adecuada.
 La puesta en marcha de un equipo de trabajo solamente se podrá efectuar
mediante una acción voluntaria sobre un órgano de accionamiento previsto a
tal efecto.
 Cada equipo de trabajo deberá estar provisto de un órgano de accionamiento
que permita su parada total en condiciones de seguridad.
 Cuando los elementos móviles de un equipo de trabajo puedan entrañar
riesgos de accidente por contacto mecánico deberán ir equipados con
resguardos o dispositivos que impidan el acceso a las zonas peligrosas o que
detengan las maniobras peligrosas antes del acceso a dichas zonas.
 Todo equipo de trabajo deberá estar provisto de dispositivos claramente
identificables que permitan separarlo de cada una de sus fuentes de energía.

24
Espacios de trabajo y zonas peligrosas
Las condiciones de trabajo pueden verse seriamente perturbadas si las dimensiones
de los locales de trabajo no permiten que los trabajadores tengan la superficie y el
volumen adecuado para que realicen su trabajo sin riesgos para su seguridad y salud y
en condiciones ergonómicas aceptables.
Deben preverse separaciones entre los elementos materiales existentes en el puesto de
trabajo. Cuando, por razones inherentes al puesto de trabajo, el espacio libre
disponible no permita que el trabajador tenga la libertad de movimientos necesaria
para desarrollar su actividad, deberá disponer de espacio adicional suficiente en las
proximidades del puesto de trabajo.
Sólo podrán acceder los trabajadores autorizados a las zonas donde la seguridad de
los trabajadores pueda verse afectada por riesgos de caída, caída de objetos y contacto
o exposición a elementos agresivos. Asimismo, deberá disponerse, en la medida de lo
posible, de un sistema que impida que los trabajadores no autorizados puedan acceder
a dichas zonas.
2.4 Marco conceptual
Accidente: es toda lesión corporal o enfermedad que sufre una persona con ocasión o
a consecuencia de una acción que ejecutada por cuenta ajena. (Enciclopedia para la
seguridad Industrial. 2001. Tomo 1 Pág. 14)
Accidente de trabajo: Es todo aquello que ocasionen lesiones al trabajador en el
curso del trabajo y causados por el trabajo, cuando exista una acción violenta exterior.
(Seguridad industrial formación a distancia. 2003. Pág. 32)

25
Acción violenta: Resulta de esfuerzos bruscos o superiores de condiciones físicas del
individuo, cubriendo esguinces, hernias, dolores lumbares etc. (Comisión venezolana
de normas industriales.2003 Pág. 40)
Acto inseguro: Es toda actividad voluntaria, por acción u omisión, que conlleva a la
violación de un procedimiento, norma, reglamento o practica segura establecida tanto
por el estado como `por la empresa que puede producir un accidente de trabajo o una
enfermedad profesional. (Comisión venezolana de normas industriales. 1997 Pág. 33)
Condición insegura: Es cualquier situación o característica física o ambiental
previsible que se desvía de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de
producir un accidente de trabajo, una enfermedad profesional o fatiga al trabajador.
(Comisión venezolana de normas industriales. 1997. Pág. 36)
Daños derivados del trabajo: Enfermedades, patologías o lesiones sufridas con
motivo u ocasión del trabajo (Seguridad e higiene del trabajo. 2002. Pág. 37)
Equipos de protección personal: Son cualquier equipos destinados a ser llevados
sujetados por el trabajador para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan
amenazar su seguridad o salud en el trabajo, así como cualquier complemento o
accesorio destinado a tal fin. (Cortes. 2002 Pág. 7)
Enfermedad profesional: Son los estados patológicos contraídos en ocasión del
trabajo o exposición al medio en el que el trabajador se encuentra obligado a trabajar.
(Cortes. 2002 Pág. 34)
Incidentes: Es todo suceso imprevisto y no deseado que interrumpe o interfiere el
desarrollo normal de una actividad, sin consecuencias adicionales.(Cortes. 2002 Pág.
33)

26
Lesión de trabajo: Es todo daño físico o psíquico causado por un accidente de
trabajo. (Cortes. 2002 Pág. 33)
Prevención: Conjunto de actividades orientadas a la conservación de la salud de las
personas y de la integridad de los bienes en orden a evitar que se produzcan
siniestros. (Cortes. 2002 Pág. 36)
Riesgo: Es la combinación de la frecuencia o probabilidad de las consecuencias que
pueden derivarse de la materialización de un peligro. (Cortes. 2002 Pág. 36)
Seguridad industrial: Es una disciplina que establece normas preventivas con el fin
de evitar accidentes y sus consecuencias. (Cortes. 2002 Pág. 10)
Siniestro: Suceso del que no se producen daños o estos no son significativos, pero se
ponen de manifiesto la existencia de riesgos derivados del trabajo. (Cortes. 2002 Pág.
35)

27
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
En todo trabajo de investigación se hace necesario aplicar diferentes métodos de
investigación, para poder llegar a resolver los distintos problemas que pueda tener
una organización ya sea grande, mediana o pequeña, y de este modo obtener un
conocimiento real de la situación que allí se plantea y darle soluciones inmediatas, es
por esto que se hace necesario la aplicación de los siguientes lineamientos
metodológicos. Al respecto Balestrini (2002) dice que: “El Marco Metodológico es la
instancia referida a los métodos, las diversas reglas, registros, técnicas y protocolos
con lo cual es una Teoría y su Método calculan las magnitudes del rol real.” (pág.
126).
3.1 Tipos de investigación
Descriptiva
Es una investigación descriptiva debido a que se basa mayormente en detallar los
problemas que acarrean a la empresa TODOLAJAS, CA ubicada en la zona industrial
los pinos, Puerto Ordaz. Definiendo de manera más completa y explicita el riesgo que
está generando la falta de un plan de trabajo seguro para dicha empresa; apuntando
principalmente porque es necesaria la implementación de dicho plan para la empresa.
Según Tamayo y Tamayo (2001) en una de sus publicaciones respecto a la
investigación, define la investigación descriptiva como: “Aquella que comprende la
descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, composición
dominante o sobre como una persona, grupo o cosas, se conducen en el presente”.
(pág. 54).

28
Aplicada
El tipo de investigación fue aplicada porque se propone un plan de trabajo seguro
para los empleados de dicha empresa, lo cual es de importancia debido a que se
establece con precisión los riesgos existentes en el área, así mismo las medidas de
prevención y control, además la forma correcta de utilizar las herramientas en el área,
evitando así perdidas y tragedias a futuro. Sabino (2002) la define: “la investigación
aplicada persigue, en cambio, fines más directos e inmediatos. Tal es el caso de
cualquier estudio que se proponga evaluar los recursos humanos o naturales con que
cuenta una región para lograr su mayor aprovechamiento, o las investigaciones
encaminadas a conocer las causas que provocan una enfermedad, con el fin de
proteger la salud” (Pág. 42)
3.2 Diseño de la investigación
De campo
Se aplicó este diseño debido a que en el desarrollo de la investigación se lograron
recolectar todos los datos e información necesaria para llevar a cabo el proceso
investigativo directamente del lugar donde se está presentando la problemática sin
ningún intermediario. Al respecto Arias (2006) expresa que:
El diseño de campo se basa en informaciones o datos primarios obtenidos
directamente de la realidad. Su innegable valor reside en que a través de ellos el
investigador puede cerciorarse de las verdaderas condiciones en que ha
conseguido sus datos, haciendo posible su revisión o modificación en el caso
que surja duda respecto a su calidad. (Pág. 43)

29
3.3 Técnicas de recolección de datos
Observación directa
Permitió el contacto directo con la realidad sin ningún intermediario en relación a
la actividad que se realiza en la empresa TODOLAJAS C.A. la visión del problema
en sí, fue lo que motivó a buscar causas y posibles soluciones. (Ver anexo A) Según
Tamayo y Tamayo (2001) dice “Es aquella en la que el investigador hace uso de la
observación directa sin ocupar un determinado nivel o función dentro de la
comunidad, en la cual realiza la investigación”. (pág. 184).
Entrevista estructurada
Fue de gran importancia para la realización de esta investigación porque permitió
mediante una serie de quince (15) preguntas cerradas hechas a un total de doce (12)
personas pertenecientes al lugar donde se desarrolla la problemática conocer
mediante su criterio los problemas y riesgos, a los cuales se busca dar solución con
esta investigación con el fin de mantener y salvaguardar el recurso humano como
material. (Ver anexo B). Respecto a este concepto, el autor Arias (2006) señala: “la
entrevista no es más que: Un simple interrogatorio, es una técnica basada en un
dialogo o conversación “cara a cara”, entre el entrevistador y el entrevistado acerca
de un tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador pueda
obtener la información requerida. (Pág.73).
3.4 Sistema de variables
La palabra variable representa una clase de resultado que pueden asumir más de un
valor, resulta interesante que existen variables que podrán tener el mismo nombre no
sólo pueden asumir distintos valores, sino también de diferentes maneras. En unos de

30
sus comentarios Sabino (2002) dice:” por variable entendemos cualquier
característica o cualidad de la realidad que es susceptible de asumir diferentes
valores” (Pág. 52).
Variable independiente
En la verificación experimental, el investigador intenta reproducir artificialmente
los fenómenos que se dan de forma espontánea en la realidad y que desea
comprender; cuando disponen de una hipótesis que establece un supuesto vinculo
causal entre su objeto, proceso o característica (supuesta causa) y el objeto o
característica que exige una explicación (el efecto), manipula experimentalmente la
primera para ver si se produce el efecto que la hipótesis describía. La variable que
manipula el experimentador recibe el nombre de variable independiente. Al respecto
a este tema, Méndez (1995) expresa que, “se presenta como causa y condición de la
variable dependiente”. (pág. 112). La variable independiente a estudiar es el plan de
trabajo seguro.
Variable dependiente
Como su palabra lo dice, son características de la realidad que se ven determinadas
o que dependen del valor que asuman otros fenómenos o variables independientes. Al
respecto Hayman (1974), comenta: “La variable dependiente, es como una propiedad
o característica que se trata de cambiar mediante la manipulación de la variable
independiente. La variable dependiente viene siendo el factor que es observador y
medido para determinar el efecto de la variable independiente” (Pag.69). La variable
dependiente a estudiar son los daños que puede recibir el trabajador durante la
ejecución de sus funciones originados por los diferentes riesgos a los cuales está
expuesto el trabajador.
.

31
3.5 Forma de presentación de resultados
Para la presentación de los resultados de esta investigación se hace necesario
recubrir los recursos disponibles para dejar, de esta forma; una comprensión clara
sobre el alcance que se ha obtenido de la investigación, la forma que se tomara para la
presentación de los resultados será por medio de cuadros de frecuencias con gráficos
circular y su posterior análisis descriptivo de las opiniones. A esto, Balestrini (1997)
dice: el análisis está relacionado con un tipo de cálculo que se aplica a los datos
obtenidos de la muestra que ha sido delimitado para describirlo o resumido a fin de
caracterizar las opiniones de la población estudiada. (Pag.183)
Ejemplo:
CUADRO Nº 1
Actos inseguros realizados en el área de trabajo
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 2 17%
NO 10 83%
TOTAL 12 100%
Fuente: Trabajadores de TODALAJAS C.A
GRÁFICO Nº 1
17%
83%
SI
NO
De los datos presentados anteriormente se obtuvo que un total de 2 personas que
representan el 17 por ciento índico que tiene conocimiento sobre lo que es un acto
inseguro, mientras que otras 10 personas que representan el 83 por ciento indicaron
que no conocen este término. Esta demás inferir que los trabajadores están escasos de
conocimientos en cuanto a seguridad laboral

32
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
En el presente capitulo se expone el desarrollo de los objetivos específicos
planteados anteriormente. Con el propósito de elaborar un plan de trabajo seguro para
la empresa TODOLAJAS C.A. Para toda empresa es necesario y de gran importancia
contar con documentos escritos que sirvan de herramienta y soporte para actuar ante
cualquier eventualidad no deseada en el área de trabajo, además, de esta manera se
mantiene un personal capacitado para laborar de manera segura y ordenada a través
de procedimientos y pasos que indiquen el proceso mediante el cual se deben realizar
las operaciones, evitando accidentes en el área.
4.1 Actividades que se realizan en la empresa
Es necesario tener claro cuál es la función de la empresa dentro de la comunidad y
como está organizada antes de empezar a describir las actividades. La empresa
TODOLAJAS C.A, es una empresa dedicada a la venta y distribución de materiales
de construcción y decoración de fachadas, pisos, piscinas y cocinas entre otros, su
materia prima son lajas y piedras que provienen de la ciudad de Barquisimeto estado
Lara transportada en vehículos de carga pesada, los cuales pasan hasta tres días de
viaje para llegar a la empresa con el material el cual muchas veces llega deteriorado
debido al mal estado de las vías.
Descarga del camión. Esta actividad se realiza una o dos veces al mes, dependiendo
de las ventas y distribución del material. En esta actividad los trabajadores deben
desmontar con la ayuda del montacargas las lajas y piedras del camión transportador,
se debe tener mucha precaución ya que las lajas son de gran tamaño y si llegase a caer
una a cualquiera de los trabajadores presentes en la actividad podría causar daños

33
graves a su integridad física, porque estas piedras o lajas son muy pesadas y por tal
motivo es que son descargadas con el equipo adecuado para la tarea, además de los
implementos de seguridad necesarios.
Clasificación. Una vez que se logra la descarga completa de las piedras se procede a
la clasificación de las mismas de acuerdo a su color y estructura física, ya que
algunas son de contextura arcillosa y otras más rocosas y duras. Esta clasificación se
realiza en el patio principal colocándolas en completo orden en estructuras de madera
denominadas paletas para luego ser llevadas por el montacargas al depósito donde
son ligeramente cortadas con un disco de acero o esmeril con el fin de darles formato
de diferentes medidas, para brindar al cliente mayor variedad a la hora de comprar
este producto. Como se aprecia en la imagen nº 1,2.
Imagen nº 1,2. Clasificación de las lajas para ser cortadas en dimensiones exactas.
Formateado del material. Este se realiza a través de máquinas de corte permitiendo
al operador manipular la piedra con bastante ligereza, ya que debe tener espacio
suficiente por si se llegase a trancar el disco este pueda dar un salta hacia atrás
evitando ser atrapado o golpeado por la máquina. Esta actividad permite darle una
estructura adecuada a la piedra o laja además de permitir que esta pueda ser guardada
en cajas de menos volumen, evitando de esta manera que el deposito se llene rápido
de material. Como se aprecia en la imagen nº 3,4.

34
Imagen nº 3,4. Se observa la maquina cortadora, con la cual se le da formato a las
piedras y lajas.
Empaquetado y almacenado. Una vez que se realiza el corte de las piedras en
diferentes tamaños y modelos, se procede con el empaquetado. El cual consiste en
introducir las piedras de acuerdo a su medida en cajas o en bolsas plásticas con la
finalidad de almacenarlas en lugares óptimos para su rápida búsqueda a la hora de
tener que despachar. Además, es necesario realizarle a las cajas un amarre mediante
embalajes de materiales plástico, para que las piedras formateadas no se salgan a la
hora de trasladarlas de un lugar a otro. Como se aprecia en la imagen nº 5,6.
Imagen nº 5,6. Los diferentes tipos de empaquetado y almacenamiento.

35
4.2 Riesgos de cada actividad del proceso
Para el desarrollo de este objetivo, fue necesario conocer las actividades para
después, identificar los riesgos inherentes de cada una.
A continuación se presentan los riesgos a los cuales los trabajadores se encuentran
expuestos durante la realización de sus actividades.
Actividad: Descarga de camiones
RIESGO
FACTOR DE RIESGO
FISICO
FUENTE GENERADORA DE
PELIGRO
FÍSICO
TEMPERATURAS
EXTREMAS
CALOR: Debido a que se realiza bajo la
luz solar a altas temperaturas ambientales.
ILUMINACION EN
EXCESO
LUZ NATURAL: La luz recibida del sol
produce encandilamiento a los
trabajadores
RIESGO
FACTOR DE RIESGO
QUÍMICO
PELIGRO
QUÍMICO PARTÍCULAS SÓLIDAS
POLVOS INORGANICOS: Destilado
por las piedras y las lajas.
MATERIAL PARTICULADO: Polvo
de madera.

36
RIESGO
FACTOR DE RIESGO
MECÁNICO
PELIGRO
MECÁNICO
MANIPULACIÓN DE
MATERIALES
TRASLADO DE OBJETOS PESADOS:
Mediante el traslado de la carga.
CAÍDAS DE ALTURA TRABAJO EN ESCALERAS: Durante
la descarga del material del camión.
RIESGO
FACTOR DE
RIESGO
DISERGONOMICO
FUENTE GENERADORA DEL
PELIGRO
DISERGONOMICO
SOBREESFUERZO
(levantamiento manual
de cargas)
TRANSPORTE Y MOVIENTO DE
LAS CARGAS POR ENCIMA DE
LOS LÍMITES PERMISIBLES.
Actividad: Clasificación
RIESGO
FACTOR DE RIESGO
FISICO
PELIGRO
FÍSICO
TEMPERATURAS
EXTREMAS
CALOR: Por la falta de ventilación en el
lugar de trabajo.
ILUMINACION
DEFICIENTE
LUMINARIAS: Son demasiado pocas
para el tipo de actividad.

37
RIESGO
FACTOR DE
RIESGO QUÍMICO
PELIGRO
QUÍMICO PARTICULADO DE
SÓLIDOS
POLVOS INORGANICOS: Destilado por
las piedras y las tejas en la clasificación.
RIESGO
FACTOR DE
RIESGO
DISERGONOMICO
PELIGRO
DISERGONOMICO
SOBREESFUERZO
de cargas)
Actividad: Formateado del material
RIESGO FACTOR DE
RIESGO FISICO
PELIGRO
FÍSICO
RUIDO SIERRA CIRCULAR: durante el corte
de las piedras
TEMPERATURAS
EXTREMAS
CALOR: Por la falta de ventilación en
el lugar de trabajo.
ILUMINACION
DEFICIENTE
LUMINARIAS: Son demasiado bajas
para el tipo de actividad.

38
RIESGO FACTOR DE RIESGO
QUIMICO
PELIGRO
QUÍMICO AEROSOLES SÓLIDOS
POLVOS INORGANICOS:
Destilado por las piedras durante el
corte.
MECANICO
PELIGRO
MECÁNICO
PROYECCIÓN DE
PARTICULAS
CORTE DE PIEZAS: Las piezas que
están siendo cortadas destilan
partículas que hacen contacto con el
operador.
Actividad: Empaquetamiento y almacenado
FISICO
PELIGRO
FÍSICO
TEMPERATURAS
EXTREMAS
CALOR: Por la falta de ventilación
en el lugar de trabajo.
ILUNINACION
DEFICIENTE
LUMINARIAS: Son demasiado
pocas para el tipo de actividad.

39
QUÍMICO
PELIGRO
QUÍMICO
AEROSOLES SÓLIDOS
POLVOS INORGANICOS:
Destilado por las piedras y las
tejas en la clasificación.
DISERGONOMICO
PELIGRO
DISERGONOMICO
SOBREESFUERZO
de cargas)
Con ls lista cuadros anteriores podemos determinar los peligros asociados a los
diferentes factores de riesgos y determinar la consecuencia a los trabajadores de la
empresa TODOLAJAS, C.A y así establecer las diferentes recomendaciones para
cada uno de los riesgos presentes, con el fin de minimizar o eliminar los mismos Así
como determinar la fuente generadora, las consecuencias y las diferentes medidas de
prevención.

40
4.3 Opinión de los trabajadores sobre la problemática
CUADRO Nº 1
Acto inseguro
SI 2 17%
NO 10 83%
TOTAL 12 100%
Fuente: trabajadores de la empresa TODOLAJAS C.A
GRAFICO Nº 1
17%
83%
SI
NO
De los datos presentados anteriormente se obtuvo que un total de 2 personas que
representan el 17 por ciento índico que tiene conocimiento sobre lo que es un acto
inseguro, mientras que otras 10 personas que representan el 83 por ciento indicaron
que no conocen este término. Se puede inferir que los trabajadores están escasos de
conocimientos en cuanto a seguridad laboral.

41
CUADRO Nº 2
Alguna vez un acto inseguro
SI 0 0%
NO 12 100%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 2
100%
SI
NO
De los datos presentados en el grafico anterior se obtuvo que los 12 trabajadores
encuestados que representan el 100 por ciento indicaron que no han cometido un acto
inseguro, ya que no tienen conocimiento sobre su significado. Se puede resaltar que la
empresa debe instruir a los empleados en cuanto a seguridad industrial.

42
CUADRO Nº 3
Consecuencias de los actos inseguros
SI 2 17%
NO 10 83%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 3
17%
83%
SI
NO
De los datos presentados anteriormente se obtuvo que 2 personas que equivalen al
17 por ciento indicaron que si saben cuáles son las consecuencias de lo antes
expuesto, mientras que las otras 10 personas que son el 83 por ciento restante
indicaron que no saben cuáles son estas consecuencias. Se hace necesario debido a la
falta de conocimiento sobre los actos inseguros un programa de inducción y
capacitación para todos los trabajadores.

43
CUADRO Nº 4
Condiciones de trabajo son las adecuadas
SI 0 0%
NO 12 100%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 4
100%
SI
NO
De los datos resultantes en el cuadro, se obtuvo que las 12 personas que representan
el 100 por ciento indicaron que las condiciones en la empresa no son las adecuadas,
ya que hacen falta algunas remodelaciones para trabajar de manera confortable. De lo
cual se concluye que las condiciones no son las adecuadas para las actividades que se
realizan.

44
CUADRO Nº 5
Equipos de protección personal que debe usar
SI 12 100%
NO 0 0%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 5
100%
SI
NO
De los resultados presentados en el cuadro se obtuvo que las doce personas que
representan el 100 por ciento indicaron que tienen conocimiento los implementos que
deben utilizar para cada una de las actividades. Por lo que se infiere que los
trabajadores cuidan su integridad física utilizando los equipos de protección personal
correctamente.

45
CUADRO Nº 6
Dotados frecuentemente con equipos de protección
SI 0 0%
NO 12 100%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 6
100%
SI
NO
De los datos referidos se obtuvo que las doce personas que representan el 100 por
ciento indicaron que en la empresa no los dota con estos equipos constantemente por
lo cual tienen que cuidar los equipos de protección personal. Esto infiere que se hace
necesaria la dotación de los equipos de seguridad de manera frecuente ya que esto
evita fundamentalmente los accidentes laborales.

46
CUADRO Nº 7
Accidentes por no usar los equipos de protección
SI 0 0%
NO 12 100%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 7
100%
SI
NO
De los datos presentados en el gráfico, se obtuvo que los 12 trabajadores que
representan el 100 por ciento indicó que nunca se ha registrado un accidente por esta
causa en la empresa, lo que da a concluir que los trabajadores utilizan los equipos de
protección personal correctamente.

47
CUADRO Nº 8
Riesgos a los cuales se encuentra expuesto
SI 6 50%
NO 6 50%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 8
50%50%
SI
NO
Los datos observados en el cuadro anterior se puede constatar que un total de 6
personas que equivalen al 50 por ciento admitieron que saben cuáles son los riesgos a
los que se encuentran expuestos durante su labor en la empresa mientras que el otro
50 por ciento indico que no tiene conocimiento sobre los mismos ya que ejecutan su
labor de manera normal. Esto infiere que no todas las personas que trabajan conocen
los riesgos presentes en el lugar por lo que se hace necesaria la instrucción sobre los
mismos.

48
CUADRO Nº 9
Charlas sobre los riesgos
SI 0 0%
NO 12 100%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 9
100%
SI
NO
De los datos presentados se obtuvo que las doce personas que representan el 100
por ciento indicaron que nunca han recibido charlas de seguridad ni sobre los riesgos.
Se debe implementar cursos y charlas al respecto ya que es de carácter obligatorio
instruir al personal sobre los riesgos a los cuales se encuentran expuestos ya que esto
lo establece la normativas vigentes en materia de Seguridad industrial.

49
CUADRO Nº 10
Señalizaciones en el área
SI 0 0%
NO 12 100%
TOTAL 12 100%
GRAFICO Nº 10
100%
SI
NO
Los datos obtenidos en el gráfico anterior arrojan que las 12 personas representa
el del 100 por ciento de trabajadores que laboran en la empresa indicaron que en el
área no se encuentra ninguna de las señales de seguridad. Por lo que se considera que
la empresa no está llevando a cabo las normas establecidas en las leyes venezolanas.

68
CONCLUSIONES
A continuación se presenta las conclusiones respecto al trabajo realizado, sobre la
elaboración de un plan de trabajo seguro, con el propósito de resaltar aquellas de
mayor importancia.
En la empresa TODOLAJAS, C.A, se realiza la venta y distribución de materiales
de construcción y decoración de fachadas a través del siguiente procedimiento:
descarga del camión, clasificación, formateado y moldeado del producto,
empaquetado y almacenamiento de las láminas para ser vendidas o distribuidas al
cliente.
Los factores de riesgos dentro de las áreas de trabajo en la empresa TODOLAJAS,
C.A, son producto de las condiciones físicas tales como el ruido, las vibraciones, el
polvo, la ventilación y condiciones mecánicas tales como golpes, cortaduras,
aprisionamientos. También se observaron condiciones inseguras e inadecuadas.
En la consulta realizada se constató que los trabajadores, no tienen conocimiento
sobre lo que son los riesgos e igualmente, indicaron que al realizar sus labores no
aplican procedimientos de trabajo seguro, sumado a las condiciones inseguras al no
contar con EPP en calidad y cantidad.
La empresa TODOLAJAS, C.A, no cuenta con normas, actividades y acciones
que le indiquen como enfrentar los riesgos a los que están expuestos los trabajadores.

69
RECOMENDACIONES
Estas son algunas recomendaciones, realizadas a partir de cada conclusión, con el
fin de que sirvan como ayuda y apoyo a la empresa TODOLAJAS, C.A, sobre la
problemática planteada para la minimización de los riesgos.
Durante las actividades realizadas en la empresa TODOLAJAS, C.A, se deben
normalizar los procedimientos de las tareas diarias, con el fin de priorizar las que
pueden generar mayores condiciones no deseadas.
Se debe elaborar los Análisis de Trabajo Seguro, a partir de la identificación de los
factores de riesgos presentes y a los que están expuestos los trabajadores la empresa
TODOLAJAS, C.A. Igualmente se debe realizar una estimación de la gravedad de los
riesgos que proporciona una buena herramienta a tomarse en cuenta para comenzar
las mejoras en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional
El conocimiento de los trabajadores en temas de seguridad, relacionados con la
actividad que realizan en la empresa TODOLAJAS, C.A, debe mejorar orientando y
estableciendo un programa de capacitación y formación con charlas, cursos, folletos y
videos a través de un especialista en la materia.
Se debe poner en práctica las recomendaciones realizadas en este plan de trabajo
para la minimización de los riesgos presentes en la empresa TODOLAJAS, C.A.

70
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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71
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Extraordinario del 31 de diciembre de 1973.
República Bolivariana de Venezuela. (2005). Ley Orgánica para las condiciones y
medio ambiente de trabajo. Publicada en la Gaceta Oficial N° 38.236, del 26 de
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República de Venezuela. Ley Orgánica del trabajo. Publicado en la Gaceta Oficial
Nº 5.152 Extraordinario de 19 de junio de 1997.
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complejo industrial MACAPAIMA MASISA Venezuela. Trabajo Especial de
Pasantía. Seguridad Industrial. Instituto Universitario de Tecnología del Mar de
Fundación La Salle de Ciencias Naturales. Campus Guayana.

73
RIF. J-00066762-4
ANEXO A
MATRIZ DE OBSERVACION
FECHA ACTIVIDAD OBSERVACION
22-0312
Solicitud del permiso para
realizar la investigación
en la empresa
Aceptación por parte de
la persona encargada de
dar el permiso
30-04-12
Se aplicó instrumento de
recolección de datos en la
empresa(entrevista)
Se observó receptividad
durante el proceso de
aplicación del
instrumento
17-10-12
Se visitó la empresa con
el fin del estudio de los
implementos de trabajo
Se observaron todos los
equipos de trabajo
utilizados en la panadería

74
RIF. J-00066762-4
ANEXO B
ENTREVISTA ESTRUCTURADA
La siguiente entrevista fue aplicada a los trabajadores de la empresa
TODOLAJAS C.A en Puerto Ordaz, estado Bolívar, con la finalidad de indagar la
percepción que tienen los empleados en relación a la probabilidad estudiada.
1.- ¿Sabes lo que es un acto inseguro?
Si_______________ No_______________
2.- ¿Ha realizado alguna vez un acto inseguro?
Si_______________ No_______________
3.- ¿Conoce usted las consecuencias de los actos inseguros?
Si_______________ No_______________
4.- ¿Cree que las condiciones de trabajo son las adecuadas?
Si_______________ No_______________

75
5.- ¿Conoce los equipos de protección personal que debe utilizar para cada actividad?
Si_______________ No________________
6.- ¿Son dotados frecuentemente con equipos de protección personal?
Si_______________ No_______________
7.- ¿Se han producido accidentes por no usar los equipos de protección personal?
Si_______________ No_______________
8.- ¿Conoce los riesgos a los cuales se encuentra expuesto durante su actividad?
Si_______________ No_______________
9.- ¿Ha recibido charlas sobre los riesgos presentes en el área?
Si_______________ No________________
10.- ¿Existe señalizaciones en el área de trabajo sobre los equipos de protección
personal que se debe utilizar para cada actividad?
Si______________ No________________

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