Paradigmas investigación cualitativa

UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS AMÉRICAS
DOCTORADO EN EDUCACIÓN PRIMER CUATRIMESTRE
PARADIGMAS DE INVESTIGACIÓN EN EDUCACIÓN
Investigación de la Metodología Cualitativa
Doctorado
Ma. Guadalupe Ortiz Becerril.
Asesor
Dr. Marco Antonio Alanís Martínez.
Plantel Toluca
Toluca, Estado de México. Mayo 2020.

Paradigmas de Investigación en Educación
UNICLA. Plantel Zitácuaro Sede Toluca
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INDICE
Tabla de contenido
Introducción..................................................................................................................................3
Objetivos.......................................................................................................................................5
El proceso general de la investigación cualitativa.........................................................................6
Proceso y etapas de la investigación cualitativa........................................................................8
La Historia de Vida ......................................................................................................................16
Propósito y utilidad.................................................................................................................17
Elementos y procesos .............................................................................................................18
El estudio de caso .......................................................................................................................21
La investigación-acción ...............................................................................................................27
La etnografía ...............................................................................................................................31
Fuentes De Consulta ...................................................................................................................37

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Introducción
La metodología cualitativa permite entender cómo los participantes de una investigación
perciben los acontecimientos. La variedad de sus métodos, como son: la fenomenología,
el interaccionismo simbólico, la teoría fundamentada, el estudio de caso, la
hermenéutica, la etnografía, la historia de vida, la biografía y la historia temática,
reflejan la perspectiva de aquel que vive el fenómeno, es decir, del participante que
experimenta el fenómeno.
La investigación-acción, es en las ciencias sociales, un tipo de investigación que
abandona la obsesión por lo mensurable y observable centrándose más concretamente en
la mejora de la realidad social. La objetividad de busca, está centrada en lo subjetivo, en
el contraste de opiniones sobre la realidad social en que se desarrolla teniendo siempre
en cuenta, la dimensión social del ser humano.
La investigación acción como herramienta metodológica para estudiar la realidad
educativa, mejorar su comprensión y al mismo tiempo lograr su transformación. Para
ello se plantea la necesidad de asumir una concepción ontoepistémica sociocrítica o
socioconstuctivista de la realidad social, en la cual se generan espacios por y entre los
actores sociales para el diálogo, la reflexión y la construcción del conocimiento sobre los
diferentes problemas que puedan afectar los actos y prácticas educativos dentro y fuera
del aula.
Desde un punto de vista, esta forma de investigar es algo que el trabajo social debería de
desarrollar más a menudo, ya que es un enriquecimiento teórico y práctico importante y
por ello contribuye a lograr objetivos fundamentales como profesionales: la mejora de la
realidad y el cambio social.
Para poder entender el enfoque de la investigación cualitativa, es importante partir de un
referente como lo es la investigación cuantitativa, es decir; ambos parten de un común
denominador que es patrón cultural, o sistema social para entender las situaciones o
eventos. La investigación cualitativa su referente epistemológico es la hermenéutica, en
cambio la investigación cuantitativa es positivista. En su proceso metodológico a pesar
de que en ambos puede partir de las ciencias naturales o ciencias sociales, los pasos o
etapas normalmente son opuestos, el cualitativo su tratamiento es más humanista y el

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cuantitativo es más preciso, neutro. Hay varias posturas para su proceder en la
investigación, sin embargo, las técnicas que se aplican, hacen la diferencia.
Dentro de los métodos y técnicas cualitativas, también está la Historia de Vida, si bien
por medio de ellas se revive el pasado, su evocación va más allá de la reconstrucción de
una época y de sus pormenores; los detalles incluyen las emociones y los afectos, las
desilusiones y los fracasos, y el lenguaje corporal y el no verbal que los seres humanos
siempre recordamos, dado que los episodios referidos están vivos en el sujeto, como si
ocurrieran en el momento presente.
Así mismo se aborda el estudio de caso como método de investigación que pretende
conocer y comprender la particularidad de una situación para distinguir cómo funcionan
las partes y las relaciones con el todo. Es decir, se enfoca en un caso específico de una
sola persona o grupo, el cual es exclusivo y particular de esa persona o grupo.
Al momento de elegir y diseñar el o los instrumentos de recolección de los datos más
adecuados para lograr el objetivo del estudio, es necesario hacer una reflexión acerca de
las ventajas y desventajas de cada uno, hacer una correlación entre el propósito de la
investigación, de la herramienta y su utilidad, así como de sus elementos y del proceso;
en otras palabras, la selección del estilo de investigación para un proyecto en particular
depende del planteamiento del estudio, los objetivos específicos de análisis, el nivel de
intervención del investigador, los recursos disponibles y el tiempo.

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Objetivos
I. Profundizar en el conocimiento, comprensión e interpretación de situaciones y
fenómenos sociales.
II. Caracterizar el enfoque cualitativo en las ciencias sociales.
III. Conocer el proceso y las etapas de la investigación cualitativa.
IV. Ofrecer al investigador información objetiva para que pueda utilizar de forma
efectiva y eficiente los métodos cualitativos al explorar los fenómenos
sociales y naturales.

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El proceso general de la investigación cualitativa
Por naturaleza el ser humano es intuitivo en los sucesos que vive día a día, sin embargo,
para despertar ese espíritu indagatorio, es importante saber cómo se hace la
investigación y para ello Sampieri (2010). Menciona que es un conjunto de procesos
sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno. Esto ha
dado pie al surgimiento de diversas corrientes de pensamiento, entre ellas está el
empirismo, el materialismo dialéctico, el positivismo, la fenomenología, el
estructuralismo, con sus diversos marcos interpretativos, como la etnografía, cuya
corriente para su investigación es a través del enfoque cualitativo.
Epistemológicamente la investigación cualitativa se infunde en la hermenéutica, la cual
parte del supuesto que las personas que se desenvuelven en una sociedad no son cosas,
porque hablan, piensan, reflexionan, también son observados de manera subjetiva, a la
hermenéutica le interesa interpretar, comprender y explicar significados, de los
fenómenos, dándole prioridad a la comprensión y al sentido de un procedimiento que
toma en cuenta la comprensión, motivación, expectativas, razones, creencias e
intenciones.
La fenomenología se limita a describirlos y entender los fenómenos con sus propios
términos. Y el interaccionismo simbólico, su objetivo es el estudio de la sociedad
basándose en la comunicación, es decir; estudia la interacción y los símbolos como
elementos clave para comprender tanto de la identidad individual como la organización
social. Así mismo trata de comprender los fenómenos a partir del sentido que adquieren
las cosas para los individuos en el marco de su proyecto del mundo donde se originan,
se toman en cuenta las evidencias de la vida cotidiana.
Y el interaccionismo Simbólico refiere al estudio de la interacción y los símbolos como
elementos clave para comprender la identidad individual como colectiva, es decir se
estudia desde el interior, a partir de lo que se percibe y/o comprende, interpreta la
realidad social. Para ello se puede comprender la acción de las personas o de un grupo
por la búsqueda de la significación que la acción reviste para ellas.

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La investigación cualitativa se inclina por captar la realidad social, mediante la
percepción que tiene el individuo de su propio contexto. El investigador no pate de
supuestos teóricos, más bien conceptualiza a partir de los comportamientos,
conocimientos, actitudes, y los valores que guían el comportamiento de las personas
estudiadas.
Explora de manera sistemática su contexto de los sujetos (s) a estudiar. Para ello, no
aborda la situación empírica con hipótesis deducidas conceptualmente, sino que de
manera inductiva pasa del dato observado a identificar parámetros normativos de
comportamiento, que son aceptados por los individuos en contextos específicos
históricamente determinados.
Camina por la vía de la inducción analítica basada en la observación de la realidad a
partir de que el investigador obtiene el conocimiento para estructurar esquemas
interpretativos de las personas o grupos a los que se van a estudiar.
Cuando se usan métodos cualitativos recurre a la teoría, no como punto de referencia
para generar hipótesis, si no como instrumento que guía el proceso de investigación
desde el inicio. No necesariamente el conocimiento que se busca debe ser avalado por
comunidades científicas.
En la investigación cualitativa existe una relación muy estrecha entre el sujeto y objeto
de conocimiento la cual se apoya de una comunicación sistémica la cual es complejo
por las relaciones humanas y la integración de los individuos.
La objetividad va encaminada a los datos cualitativos, es decir: por la indagación amplia
en las actitudes, valores, opiniones, percepciones, creencias, preferencias de los sujetos.
Esto puede presentar en un mundo de subjetividad y afectividad de los sujetos, así como
la forma en que los individuos describen y experimentan los acontecimientos.
Una cualidad que tiene la investigación cualitativa es la cientificidad del método, que
quiere decir, que se logra a través de la sistematización, transparencia e imparcialidad
del investigador; así como la triangulación teórica, para comprobar la concordancia de
los datos recogidos de cada una de las fuentes.

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Proceso y etapas de la investigación cualitativa
Todo proceso de investigación requiere de una configuración de decisiones, pasos a
seguir, actividades a considerar y operaciones concretas que permitan llevar adelante el
proceso investigativo. Una vez establecida la idea de lo que se quiere investigar debe
elegirse el tipo de estudio, ninguno es superior a otro tipo de investigación, más bien
estriba en el grado de desarrollo del conocimiento respecto al tema que se va a estudiar
y a los objetivos planteados. Para ello es importante considerar la selección de las
herramientas más apropiadas para el trabajo y situaciones específicas; preparar con
tiempo y es recomendable aplicar por lo menos dos o más técnicas, para su
triangulación, dichas técnicas pueden ser orales, escritas, visuales, etc. La población o
universo de investigación será el eje central para aplicar las técnicas y obtener tales
como: la investigación documental, la observación, la entrevista, la encuesta, el
cuestionario, el muestreo, los géneros bibliográficos (historias de vida), el taller y otros
como el sociograma, la lluvia de ideas, las asambleas, eventos públicos, los museos, los
dibujos, representaciones gráficas y las técnicas mixtas.
Para. Rodríguez (2007). Refiere algunas formas para abordar la investigación
cualitativa, con el fin de recolectar y tratar la información, con la cual se asumirá la
planificación, acción, observación, reflexión, comprensión, definición y resolución de
algún problema para transformar la realidad. Estos pasos son para el agotamiento del
proceso de recolección de información.
Sampieri (2010). Concibe al enfoque cualitativo como un conjunto de prácticas
interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una serie de
representaciones en forma de observación, anotaciones, grabaciones y documentos. Es
naturista (porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos) e interpretativa
(intenta encontrar sentido a los fenómenos en función de los significados que las
personas le otorguen.
Dentro de este enfoque hay propuestas de procesos metódicos y empíricos para generar
conocimiento, en el caso de Grinnell (1997). Lo indica de la siguiente manera:

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observación y evaluación del fenómeno, establecer suposiciones como consecuencia de
la observación y evaluación, demostrar en qué grado se encuentra la suposición, revisar
las suposiciones en base al análisis y por último proponer nuevas observaciones y
evaluaciones; con el fin de esclarecer, modificar y fundamentar las suposiciones e
incluso para generar otras.
El enfoque cualitativo de la investigación se guía por temas o por áreas que le sean
significativas al investigado para ello hay que considerar algunas características como,
las hipótesis o preguntas se pueden desarrollar: antes, durante y después de la
recolección y el análisis de los datos, esto es con la finalidad de saber cuáles son las
preguntas más importantes, refinarlas y responderlas.
Y dentro de este proceso metodológico para la investigación cualitativa hay aspectos
propios del diseño y particularidades. La descripción, explicación o la comprensión, son
consideradas para la elaboración de los objetivos.
La formulación del problema de investigación se orienta al establecimiento de
relaciones causales y funcionales o relaciones de sentido.
Las categorías de análisis permiten la descripción densa de los procesos y hechos
sociales en la perspectiva cualitativa, mientras que las variables son susceptibles de
medición y tratamiento estadístico.
La hipótesis, refiere que a partir de los conocimientos que tienen las diferentes personas
involucradas en ellas y no deductivamente, con base en hipótesis formuladas por el
investigador externo. Esto da pie que los individuos interactúan con los otros miembros
de su contexto social compartiendo el significado y el conocimiento que tiene de sí
mismos y de su realidad; entonces la investigación cualitativa intenta hacer una
aproximación global de las situaciones sociales para explorarlas, describirlas y
comprenderlas de manera inductiva.
Por la naturaleza del método cualitativo el diseño se va ajustando durante el proceso y
como punto de referencia está, en ir explorando los objetivos, cómo debe procederse en
su estrategia y qué técnicas se van a utilizar para la recolección. Importante considerar
que ninguna etapa debe iniciarse sin tener claramente delimitados el qué, el cómo y una
valoración tentativa de los resultados eventuales. Esto implica de acuerdo para Bonilla y

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Rodríguez (1997). Elaborar un esquema avisero de indagación que se va refinando,
puntualizando o ampliando según lo que el investigador vaya comprendiendo de la
situación, por lo tanto, debe iniciarse con un plan de trabajo referencial, este debe
elaborarse a partir de una caracterización preliminar y tentativa de las propiedades de la
situación estudiada, con las cuales se debe perfilar el trabajo de campo de tipo
exploratorio en su primera etapa y cuyos resultados serán el criterio básico para
seleccionar la población que debe ser observada, así como para escoger las técnicas de
recolección de información.
La acción indagatoria es dinámica y de forma circular, se mueven en ambos sentidos,
entre los hechos y su interpretación, de tal manera que la secuencia no siempre es la
misma, varía de acuerdo con cada estudio en particular la recolección de datos sin
medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de
interpretación.
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA A PARTIR DE LA LITERATURA EXISTENTE
(MARCO REFERENCIAL) Sampieri (2010).
1. Idea
2. Planteamiento del problema
3. Inmersión inicial en el campo
4. Concepción del diseño de estudio
5. definición de la muestra inicial del estudio y acceso a ésta
6. Recolección de los datos
7.-Análisis de los datos
8. Interpretación de resultados
9. Elaboración del reporte de resultados
Dentro del marco de referencia o revisión de la literatura esta se puede complementar en
cualquier de estos pasos. Recordar que con frecuencia el investigador regresa a etapas
anteriores y este proceso es de forma circular, por ejemplo: Se planea hacer entrevistas
y en el momento los entrevistados muestran documentos muy valiosos que pueden
ayudar a comprender mejor.
La inmersión inicial en el campo refiere a sensibilizarse con el contexto en el cual se va
a llevar el estudio y verificar la factibilidad del estudio. La muestra, la recolección, el
análisis este son fases que se trabajan de manera simultánea.

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A continuación, se mencionarán características muy precisas a considerar en el enfoque
cualitativo y que como investigador hay que considerar:
1. Se plantea un problema, pero no sigue el proceso tan tajante.
2. Se comienza examinando el mundo social y en ese proceso desarrolla una teoría
coherente con los datos que observo, a esto se le llama teoría fundamentada. O se basa
en una lógica y proceso inductivo, explorar y describir y luego genera perspectivas
teóricas, es decir; van de lo particular a lo general. Un ejemplo es: llevar caso por caso,
dato por dato hasta llegar a una perspectiva más general.
3. Las hipótesis se van generando durante el proceso y se van consolidando
conforme se recaban más datos o son el resultado de estudio.
4. Se utilizan datos cualitativos que son descripciones detalladas de situaciones,
eventos personas, interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones, es decir
datos no estandarizados ni predeterminados. Esta recolección de datos, consiste en
obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes como: emociones,
prioridades, experiencias, significados y otros aspectos subjetivos. El investigador hace
preguntas abiertas para recabar datos a través del lenguaje escrito, verbal y no verbal,
los cuales describe y analiza y los convierte en temas de su interés
5. Hace uso de técnicas para recolectar datos, como la observación no estructurada,
entrevistas, abiertas, revisión de documentos, discusión en grupo, evaluación de
experiencias personales, registro de historia de vida e interacción e introspección con
grupos o comunidades.
6. El proceso de indagación es más flexible y se moviliza entre las respuestas y el
desarrollo de la teoría.
7. El investigador evalúa el desarrollo natural de los sucesos no hay manipulación
con respecto a la realidad.
8. Busca interpretar lo que va captando, se centra en el entendimiento del
significado de las acciones de los seres humanos.
9. Convergen varias realidades, participantes e investigador, se produce mediante
la interacción de todos los actores y son efectos que se van modificando al paso de la
investigación y son las fuentes de datos.

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10. El investigador se introduce en las experiencias de los participantes y construye
el conocimiento, consciente de que es parte del fenómeno estudiado.
11. Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística
los resultados a poblaciones grandes ni obtener muestras representativas; incluso no
busca que sus estudios lleguen a replicarse.
Otros autores como Creswell (1997) y Numan (1994) sintetizan las actividades
principales del investigador cualitativo en lo siguiente:
1. Adquiere un punto de vista interno, aunque mantiene una perspectiva analítica, o
una cierta distancia como observador.
2. Utiliza técnicas de investigación y habilidades sociales.
3. No define las variables con el propósito de manipularlas experimentalmente.
4. Produce datos en forma de notas externas, diagramas, mapas o cuadros humanos
para generar descripciones bastante detalladas.
5. Extrae significados de los datos y no necesita reducirlos a números ni debe
analizarlos estadísticamente.
6. Entiende a los participantes que son estudiados y desarrolla empatía, no
solamente registra hechos y objetivos fríos.
7. Mantiene una doble perspectiva analiza los aspectos explícitos, consientes y
manifiestos, así como aquellos implícitos, inconscientes y subyacentes. De esta manera
la realidad subjetiva en sí misma es objeto de estudio.
8. Observa los procesos sin alterar o imponer un punto de vista externo, si tal como
percibe.
9. Es capaz de manejar paradojas, incertidumbre, dilemas éticos y ambigüedades.
Como se observa, hay coincidencias en los autores, pero también hay complementos
que considerar, sin embargo, hay un común denominador en todos, llamado patrón
cultural, Colby (1996). Parte de la premisa que toda cultura o sistema social tiene un
modo único para entender situaciones y eventos. Esta manera de ver el mundo afecta a
la conducta humana y es ahí donde entra la investigación cualitativa.

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Hay variedad de diseños cualitativos de los cuales se van a ver más adelante en este
documento
como: la historia de vida, el estudio de caso, investigación acción, la etnografía.
Tabla 1. Diferencias entre la investigación cuantitativa y cualitativa.
CUALITATIVA CUANTITATIVA
El marco de referencia es: fenomenología,
constructivismo, naturalismo, interpretativismo.
Positivismo, neopositivismo y
Pospositivismo.
Relación entre ciencias físicas/naturales y
sociales
Son diferentes. No aplica los mismos principios
Relación entre ciencias físicas/naturales y
sociales
son la unidad, a las ciencias sociales
pueden aplicárseles los principios de
las ciencias naturales.
Su punto de partida hay una realidad que
Descubrir, construir, interpretar
Hay una realidad que conocer
Su naturaleza de esta realidad cambia
Constantemente por las observaciones y
recolección de datos
No cambia por la observación
y mediciones realizadas.
Busca la expansión de la información. Acorta la información, (mide con precisión).
La reflexión es el vínculo entre el investigador
y los participantes.
La reflexión esta en los datos duros que
arroja la investigación.
Es Subjetiva Es Objetiva
Las metas se describen, comprenden e
interpretan los fenómenos a través de las
percepciones y significados producidos por las
experiencias de los participantes
Describe, explica, predice los fenómenos,
genera y prueba teorías
La lógica es inductiva Deductiva
La postura del investigador es explícita, es
decir; reconoce sus propios valores y creencias,
son parte del estudio.
Es neutral, hace a un lado sus propios valores y
creencias, es imparcial, asegura procedimientos
rigurosos y objetivos de recolección y análisis
de
los datos, evita tendencias a influir en los
resultados
La relación entre el investigador y el fenómeno
Estudiado. Es de interdependencia, se influyen,
no se separan
De independencia y neutralidad, no se afectan,
se separan
Interacción física entre el investigador y el
Fenómeno. Próxima, suele haber contacto.
Distanciada, separada
Planteamiento del problema. Es abierto, libre,
no
Es delimitado, flexible.
Delimitado, acotado, específico, poco flexible.
Uso de la teoría. Es un marco de referencia La teoría se usa para ajustar sus postulados

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Empíricos.
Generación de la teoría, en esta no se
fundamenta
en estudios anteriores, si no que se genera o
construye a partir de los datos empíricos
obtenidos y
analizados.
La teoría es generada a partir de
comparar la investigación previa con los
resultados del estudio antecedentes
Papel de la revisión de la literatura al inicio no
es tan importante, es relevante en el
desarrollo del proceso. El marco teórico es un
elemento que ayuda a justificar la necesidad de
investigar un problema planteado.
La literatura representa un papel vital, crucial
porque es la guía a la investigación. Define la
teoría, la
Hipótesis, el diseño, objetivos y algunos otras
etapas del proceso.
La revisión de la literatura y las variables
o conceptos de estudio. Confía en el proceso
mismo de la investigación para identificar los y
descubrir cómo se relacionan.
El investigador hace una revisión de la
literatura
Principalmente para buscar variables
significativas
Que pueden ser medidas.
Hipótesis se generan durante el estudio o al
final
de este.
Se prueban hipótesis, se establecen para
aceptarlas
O rechazarlas dependiendo del grado de
Certeza. (probabilidad)
Diseño de la investigación. Abierto, flexible,
Construido durante el trabajo de campo
Estructurado, predeterminado, (recolección de
datos)
Población muestra. No pretende
generalizar los resultados obtenidos en la
muestra a una población
El objetivo es generalizar los datos de una
muestra a una población. (de un grupo pequeño
a una mayor).
Muestra. Se involucra a muchos sujetos porque
pretende generalizar resultados
Se involucra a unos cuantos sujetos, porque no
s no pretende generalizar los resultados
Composición de la muestra. Casos
individuales, representativo no desde el punto
de vista estadístico.
Casos en conjunto son estadísticamente
Representativos.
Naturaleza de los datos. Refiere a textos
narrativos, significativos
Son datos numéricos.
Tipo de datos. Profundos y enriquecedores Confiables y duros.
Recolección de datos. Está orientada a
promover
de un mayor entendimiento de los significados
y experiencias de las personas, el investigador
es el instrumento de recolección de los datos, se
auxilia de diferentes técnicas que se desarrollan
durante el estudio
La recolección se basa en los instrumentos
estandarizados. Los datos se obtienen por
observación, medición y documentos de
medición
se utilizan instrumentos que han demostrado ser
válidos y confiables en el estudio previo o se
generan nuevos basados en la revisión de la
literatura y se prueban y ajustan
Concepción de los participantes en la
recolección de datos. Son fuente interna de
Los participantes son fuentes externas de datos

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datos. El investigador también
es un participante.
Finalidad de análisis de datos. Comprender
a las personas y sus contextos.
Describir las variables y explicar sus
cambios y movimientos.
Características del análisis de los datos.
Varían y depende del modo en que hayan sido
Recolectados los datos. Fundamentado en al
Inducción analítica.
Uso moderado de la estadística.
Basado en caso o personas y sus
manifestaciones.
Simultáneo a la recolección de los datos. El
Análisis consiste en describir información y
Desarrollar temas.
Es sistemático, utilización intensiva de la
estadística (descriptiva e inferencial). Basado
en variables. Impersonal.
Proceso de análisis de los datos. por lo general
no se inicia con ideas preconcebidas sobre
cómo
se relacionan los conceptos o variables
Se inicia con ideas preconcebidas, basadas
en las hipótesis formuladas. Una vez
recolectados
los datos numéricos, éstos se transfieren a una
matriz, la cual se analiza mediante
procedimientos estadísticos.
Perspectiva del investigador en el análisis de los
Datos. Interna desde los datos, el investigador
Involucra en el análisis sus propios
antecedentes
y experiencias, así como la relación que tuvo
con los participantes del estudio
Externa al margen de los datos, el investigador
no se involucra, mantiene distancia.
Principales criterios de la evaluación en la
recolección y análisis de los datos.
Credibilidad, confirmación,
Valoración y transferencia.
Objetividad, rigor, confiabilidad, y
Validez.
Presentación de resultados. Emplea una
variedad de formatos para reportar sus
resultados:
narraciones, fragmentos de textos, videos,
audios,
fotografías, estos varían de acuerdo a cada
estudio.
Presenta tablas diagramas, y modelos
estadísticos
Reporte de resultados. Utiliza un tono personal
y emotivo.
Los reportes utilizan un tono objetivo
impersonal y no emotivo.
Estas diferencias de estos enfoques según Becker (1993) estriba en la ideología, para Karl Popper (1965)
hace entender que el origen sobre lo que es o debe ser es el estudio del fenómeno social, el avance del
conocimiento necesita de conceptos que se puedan refutar o probar.

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La Historia de Vida
Es una técnica de investigación cualitativa, ubicada en el marco del denominado método
biográfico (Rodríguez, Gil y García, 1996), Podemos hallar al origen del método
biográfico en la obra de Thomas y Znaniecki (1972), The Polis Peasant, donde aparece
por primera vez el uso del término Historias de Vida (Perelló, 2009).
Para abordar la técnica de La Historia de Vida se hace necesario distinguir el método
Biográfico, éste se entiende como la utilización sistemática de documentos que reflejan
la vida de una persona, momentos especiales de ella o aspectos que se pretenden
destacar. Las experiencias personales suelen reflejar tanto la vida como el contexto
histórico social en el que la obra se esa persona cobra sentido; sus fuentes son las
biografías, los relatos de viajes, las autobiografías, los diarios, las cartas y las historias
de vida. Estas fuentes conforman el género narrativo que es utilizado en las ciencias
sociales, por ejemplo, en la sociología y en la antropología como método de
investigación.
La Historia de Vida: constituye el texto final que llega a las manos del lector. Es el
resultado de un proceso de edición en el que la iniciativa y el trabajo corresponden al
investigador, pero en el que el sujeto biografiado tiene derechos de coautoría y, por
tanto, puede introducir criterios en cuanto a estilo y en cuanto a la información que se
publica, que el investigador debe tener en cuenta y respetar.
Es una modalidad de autobiografía que consiste en el encargo a un informante de la
redacción de su historia de vida, a partir de unas instrucciones escuetas y claras, lo
entendemos como el registro literal de las sesiones de entrevista que el etnógrafo realiza
con el sujeto entrevistado. Para que el investigador pueda poseer el control sobre el
mismo proceso de entrevista es muy importante crear archivos paralelos a los del relato
biográfico; documentos personales, es cualquier tipo de registro que posea, sobre todo,
un valor afectivo o simbólico para el sujeto analizado, junto a la función de detonante
del proceso de rememoración de los acontecimientos pasados y fuente oral, énfasis
especial en el uso de testimonios orales. Se trata de narraciones autobiográficas orales

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generadas en el diálogo interactivo de la entrevista. A diferencia entre el relato de vida,
la historia de vida se complementa con otros testimonios y otras fuentes, y la
participación del investigador se vuelve más presente en las interpretaciones que hace
cuando conjunta los datos de las diferentes fuentes.
Es una forma de recolectar datos que es muy utilizada en la investigación cualitativa.
Puede ser individual (un participante o un personaje histórico) o colectiva (una familia,
un grupo de personas que vivieron durante un periodo y que compartieron rasgos y
experiencias).
La etnografía caracteriza la historia de vida como las historias que una persona cuenta de
su propia vida o de lo que considera la parte más importante de su existencia. La historia
de vida antropológica estudia cómo son las personas y busca obtener la visión individual
representativa del mundo y de los rasgos culturales y tradiciones.
Propósito y utilidad
Su propósito principal es el análisis y transcripción que el investigador realiza a raíz de
los relatos de una persona sobre su vida o momentos concretos de la misma y también
sobre los relatos y documentos extraídos de terceras personas, es decir, relatos y
aportaciones realizadas por otras personas sobre el sujeto de la Historia de Vida (Perelló,
2009).
Sirve para recoger las experiencias vividas por una persona y sus sentimientos, pero
fundamentalmente, la elección de los recuerdos, las maneras de interpretarlos, sus
creencias y valores. En las historias de vida encontramos puntos de inflexión o hitos que
permiten entender con mayor profundidad los contextos en que se inscribe esa vida.
Reconstruyen el contexto de una época o de una comunidad científica o cultural desde la
perspectiva interpretativa de las personas involucradas.
Contribuyen, con sus evocaciones, a la construcción de la memoria colectiva. Y si bien
por medio de ellas se revive el pasado, su evocación va más allá de la reconstrucción de
una época y de sus pormenores; los detalles incluyen las emociones y los afectos, las
desilusiones y los fracasos, y el lenguaje corporal y el no verbal que los seres humanos

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siempre recordamos, dado que los episodios referidos están vivos en el sujeto, como si
ocurrieran en el momento presente.
Las historias de vida suelen ser un instrumento indispensable para llegar a la
subjetividad y para encontrar las relaciones con el mundo de lo social. Equivale a
devolver al individuo a su lugar en la historia.
Las biografías e historias de vida han probado ser un excelente método para comprender
—por ejemplo— a los asesinos en serie y su terrible proceder, las razones del éxito de
líderes y el comportamiento actual de una persona. También se han utilizado para
analizar las experiencias de mujeres violadas, hombres y mujeres secuestrados, e incluso
para conocer la visión de estudiantes del Magisterio de Educación Física.
Elementos y procesos
En el proceso, los personajes relatan los pasajes de su vida al etnógrafo, donde éste, debe
transcribir el relato respetando la validad y estilo original.
La edición de una historia de vida, elaborada a partir de relatos biográficos y del uso de
otros documentos personales, supone básicamente:
1. Ordenar la información cronológica y temáticamente,
2. Recortar las digresiones y reiteraciones.
3. Ajustar el estilo oral del informante lo mínimo posible para que sea aceptable por
éste.
4. Introducir notas a lo largo del texto que contextualicen y/o remitan a otras partes
del texto.
Algunas cuestiones que son importantes sobre esta forma de recolección de datos son las
siguientes:
Las historias o biografías se construyen por lo regular mediante:
a) La obtención de documentos, registros, materiales y artefactos en cualquiera de sus
modalidades: solicitud de muestras, petición de su elaboración u obtención por cuenta
del investigador.

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b) Por medio de entrevistas en las cuales se pide a uno o varios participantes que narren
sus experiencias de manera cronológica, en términos generales o sobre uno o más
aspectos específicos (laboral, educativo, sexual, de relación marital, etc.). Obviamente
este segundo caso sólo aplica cuando vive el o la protagonista de la biografía o historia y
las personas que estuvieron a su alrededor o que lo o la conocieron en los aspectos de
interés para el estudio.
En las biografías y las historias de vida, el investigador debe obtener datos completos y
profundos sobre cómo ven los individuos los acontecimientos de sus vidas y a sí
mismos. Es esencial tener fuentes múltiples de datos (si son más, mucho mejor). Por
ejemplo, si se trata de recolectar datos sobre la experiencia de mujeres con depresión
posparto, desde luego que entrevistar a las participantes constituye el “corazón” del
estudio, pero obtener el punto de vista de su pareja, sus hijos y amigas, enriquece
enormemente la investigación.
Para Iskandar la técnica denominada Rashomon es simple y llanamente incluir varias
fuentes de datos (en promedio seis testigos de las emergencias: familiares, vecinos,
funcionarios municipales, asistentes tradicionales de partos y personal de atención de
salud).
1. El entrevistador solicita al participante una reflexión retrospectiva sobre sus
experiencias en torno a un tema o aspecto (o de varios). Durante la narración del
individuo se le solicita que se explaye sobre los significados, las vivencias, los
sentimientos y las emociones que percibió y vivió en cada experiencia; asimismo,
se le pide que realice un análisis personal de las consecuencias, las secuelas, los
efectos o las situaciones que siguieron a dichas experiencias.
2. El entrevistador —de acuerdo con su criterio— solicita detalles y circunstancias de
las experiencias, para vincularlas con la vida del sujeto. Las influencias,
interrelaciones con otras personas y el contexto de cada experiencia, ofrecen una
gran riqueza de información.
3. Este método requiere que el entrevistador sea un hábil conversador y que sepa
llegar a los aspectos más profundos de las personas. Los conceptos vertidos sobre
la entrevista se aplican a este método.

20
4. El investigador pone atención al lenguaje y estructura de cada historia y la analiza
tanto de manera holística (como un “todo”) como por sus partes constitutivas.
5. Asimismo, se considera lo que permanece del pasado (secuelas y alcance actual de
la historia).
6. Es importante describir los hechos que ocurrieron y entender a las personas que los
vivieron, así como los contextos en que estuvieron inmersos.
7. Si la historia está vinculada con un hecho específico (una guerra, una catástrofe,
un triunfo), y entre más cerca haya estado el participante de los eventos, entonces
más información aportará sobre éstos.
8. Debemos tratar de establecer (en relación con el punto anterior) cuánto tiempo
pasó entre el evento o suceso descrito y el momento de rememoración o
recreación, o bien, cuándo lo escribió.
9. El investigador debe tener cuidado con algo que suele suceder en las historias: los
participantes tienden a magnificar sus papeles en ciertos sucesos, así como a tratar
de distinguir lo que es ficción de lo que fue real (Stuart, 2005).
10. El significado de cada vivencia o experiencia resulta central.
11. Hay que recordar que la historia puede ser de vida (todas las experiencias de una
persona a lo largo de su existencia, por ejemplo: la vida completa de un sacerdote
cristero hasta su fusilamiento o de una mujer exitosa en un campo profesional) o
de experiencia (uno o varios episodios, por ejemplo: la experiencia vivida por una
o varias víctimas de secuestro o la de una profesora que ha trabajado con
diferentes sistemas educativos).
12. Obtener la cronología de sucesos es importante.
13. Las historias son los datos y se les denomina “textos de campo”.
14. Las historias son contadas por el participante, pero la estructuración y narración
final corresponden al investigador.
Mertens sugiere una técnica de entrevista histórica para obtener respuestas del
participante en cierto modo proyectivas. Un tipo de formulación como: si usted
escribiera sobre… (mencionar el hecho investigado), ¿qué incluiría?, ¿qué consideraría
importante?, ¿a quién entrevistaría? (proyección de actores destacados).

21
a) Es muy necesario que el investigador vaya más allá de lo anecdótico.
b) Cuando se revisan documentos traducidos o transcritos resulta fundamental
evaluar quién realizó tal labor.
c) Cualquier tipo de comunicación es material útil para el análisis cualitativo. El
material de hemerotecas y archivos en muchos casos resulta invaluable.
d) La tarea final en la recolección de datos por medio de las historias y biografías es
“ensamblar” los datos provenientes de diferentes fuentes.
Al momento de elegir y diseñar el o los instrumentos de recolección de los datos más
adecuados para lograr el objetivo del estudio, es necesario hacer una reflexión acerca de
las ventajas y desventajas de cada uno; en otras palabras, la selección del estilo de
investigación para un proyecto en particular depende del planteamiento del estudio, los
objetivos específicos de análisis, el nivel de intervención del investigador, los recursos
disponibles y el tiempo.
El estudio de caso
El estudio de caso es un método o técnica de investigación, habitualmente utilizado en
las ciencias de la salud y sociales, el cual se caracteriza por precisar de un proceso de
búsqueda e indagación, así como el análisis sistemático de uno o varios casos. Para ser
más exactos, por caso entendemos todas aquellas circunstancias, situaciones o
fenómenos unicos de los que se requiere más información o merecen algún tipo de
interés dentro del mundo de la investigación. (Isabel).
Profundizando un poco más el estudio de caso, también es considerado una
investigación empírica que estudia un fenómeno contemporáneo dentro de su contexto
real, en la que los límites entre el fenómeno y el contexto no son claramente visibles, y
en la que se utilizan distintas fuentes de evidencia. (lizarazu, Martínez, Marulanda, &
Muñoz)

22
Propósito
El propósito del estudio de caso es conocer y comprender la particularidad de una
situación para distinguir cómo funcionan las partes y las relaciones con el todo. (caso,
2017). Por tanto, (Monje, 2011, pág. 102) ve que el estudio de caso, tiene como
propósito estudiar cualquier unidad de un sistema, para estar en condiciones de conocer
algunos problemas generales del mismo. Además, el estudio a profundidad de una
unidad de observación, teniendo en cuenta características y procesos específicos o el
comportamiento total de esa unidad en su ciclo de vida total o un segmento de él. El
estudio de caso pretende elaborar hipótesis, explorar, explicar, describir, evaluar y/o
transformar. (lizarazu, Martínez, Marulanda, & Muñoz).
Por lo general, el estudio de casos se realiza con la intención de elaborar una serie de
hipótesis o teorías acerca de un tema o tópico concreto para así, a raíz de estas teorías
llevar a cabo estudios más costosos y elaborados con una muestra mucho más grande.
(Isabel)
Yin en 1994 define al estudio de caso como una estrategia de investigación destinada a
responder ciertos tipos de interrogantes que ponen su énfasis en el ¿Qué? ¿Cómo? y
¿Por qué? Subrayando la finalidad descriptiva y explicativa. (Revista)
Los estudios de caso tienen un objetivo específico existen, por ejemplo:
Objetivos exploratorios: cuyos resultados son usados para formular una pregunta para
iniciar una investigación,
Objetivos descriptivos: ayudan a describir y comprender mejor un caso en particular,
Objetivos explicativos: orientan para facilitar la interpretación del caso. (caso, 2017)
Utilidad
Para (Monje, 2011, pág. 103), este tipo de investigación es apropiado en situaciones en
las que se desea estudiar intensivamente características básicas, la situación actual, e
interacciones con el medio de una o unas pocas unidades tales como individuos, grupos,
instituciones o comunidades. La utilidad de los estudios de caso es aproximar al

23
individuo a las condiciones de la vida real, desarrollar en los participantes un amplio
conocimiento de la naturaleza humana y de su psicología que es la materia prima del
individuo, con la característica de desarrollar gradualmente la capacidad de
comunicarse. Los estudios de caso también son útiles para obtener información básica
para planear investigaciones más amplias, pues, debido a lo intensivo de la indagación,
arrojan luz sobre importantes variables, interacciones y procesos que merezcan ser
investigados más extensivamente. Sin embargo, sus resultados son difícilmente
generalizables a las poblaciones a las cuales pertenecen los casos, pues estos
generalmente se escogen porque representan situaciones dramáticas más típicas.
En materia educativa pueden ser casos potenciales: un alumno, un profesor, una clase,
un programa de investigación, un modelo, el ejercicio de una práctica docente, una
institución educativa, un material bibliográfico específico o un proceso de aprendizaje.
“El estudio de caso busca la solución a la problemática presentada en la unidad de
investigación que puede ser un solo individuo, una familia, un grupo escolar e incluso
una institución” (Caramon 04: 40).
“El estudio de caso como método examina y analiza profundamente la interacción de los
factores que producen cambio o crecimiento” (Murueta 04:44). En conclusión, el estudio
de caso ha tenido un origen transdisciplinario, preferentemente en el campo de la
medicina y la psicología, y aunque menos utilizado en el campo educativo los aportes de
Stake, como clásico del tema, han proporcionado un avance significativo en esa área en
materia de producción del conocimiento.
El estudio caso tiene como finalidad diagnosticar y decidir en el terreno de las relaciones
humanas. Con esto se puede: “Analizar un problema, determinar un método de análisis,
adquirir agilidad en determinadas alternativas o cursos de acción y tomar decisiones”.
(Caramon. 04:44).
Es en este sentido que la metodología del estudio de caso se puede entender como un
modelo de gestión del conocimiento: “Un enfoque que ve cualquier unidad social como
total. Casi siempre esta forma de proceder incluye el establecimiento de dicha unidad
que puede ser una persona una familia, un grupo social, un conjunto de relaciones o

24
procesos, tales como las crisis familiares, ajuste a las enfermedades, formación de
amistades, invasión étnica de un barrio o también una cultura” Y agrega “…es una
forma de organizar los datos sociales de modo que se conserve el carácter unitario del
objeto social que se está estudiando” (Revista)
Elementos
El estudio de caso tiene sus principios e intencionalidad en la observación-descripción
del fenómeno, en la exploración de la realidad para la regeneración de hipótesis
explicativas sobre el comportamiento, las causas y los efectos del fenómeno, el
contraste-justificación de las hipótesis propuestas en la idea de garantizar su verdadera
capacidad de explicación. (lizarazu, Martínez, Marulanda, & Muñoz)
Podría considerarse otro elemento de la investigación ejemplos de algunos tipos de
estudios de caso (Monje, 2011, pág. 103)
Los estudios de Piaget sobre el desarrollo cognoscitivo en los niños, el estudio de un
antropólogo sobre las características culturales de una comunidad indígena. o el estudio
de un caso de intoxicación en una comunidad.
En el año 1994, la pedagoga e investigadora Gloria Pérez Serrano, elaboró un listado
con las principales características que definen a los estudios de casos. Estas son:
Son particularistas: Esto significa que solamente abarcan una realidad o tema específico,
lo que los constituye en técnicas muy eficaces para analizar situaciones únicas y
concretas.
Son descriptivos. - Al finalizar un estudio de casos obtendremos una descripción
exhaustiva y cualitativa de una situación o condición específica.
Son heurísticos. - El concepto heurístico significa hallar o descubrir alguna cosa. En el
estudio de casos podemos descubrir nuevos aspectos de un tema específico o confirmar
aquello que ya sabemos.
Son inductivos. - Basándonos en un razonamiento inductivo podemos elaborar hipótesis
y hallar nuevas relaciones a partir de uno o varios casos concretos

25
Las tipologías de estudios de casos se clasifican por objetivo o por sus funciones en la
educación (Merriam).
Los tipos de estudios de caso por objetivos se clasifican en:
a) Estudio intrínseco de caso: otorga una mayor comprensión del fenómeno.
b) Estudio instrumental de caso: entrega mayor claridad en el aspecto teórico.
c) Estudio colectivo de casos: indaga los fenómenos a través de la profundización
de múltiples casos.
Los tipos de estudio de caso en la educación son de carácter:
a) Descriptivo: casos que describen una situación o fenómeno.
b) Interpretativo: casos que refuerzan el lado teórico o ayudan a teorizar.
c) Evaluativo: casos que orientan y ayudan a tomar una decisión o la formulación
de un programa.
Procesos
Etapas en la investigación son los procesos que se tienen que llevar a cabo en los
estudios de caso, según (Monje, 2011):
1. Enunciar los objetivos de la investigación, indicando cuál es el caso y qué
características, relaciones y procesos se van a observar.
2. Indicar cómo se selecciona el caso, y qué técnicas de observación van a ser usadas.
3. Recoger los datos.
4. Organizar los datos en alguna forma coherente que reconstruya la unidad que se
estudia.
5. Informar los resultados y discutir su significación en función de los objetivos
propuestos al iniciar el estudio.
De manera más explicativa muestra este proceso (Isabel)
1. Selección del caso
Antes de iniciar cualquier tipo de investigación deberemos saber qué queremos estudiar,
para a continuación seleccionar un caso apropiado y relevante. Debemos establecer el

26
ámbito para el cual es estudio pueda resultar útil, las personas que pueden resultar
interesantes como casos de estudio y, cómo no definir el problema y los objetivos del
estudio de casos.
2. Elaboración de preguntas
Una vez identificado el tema de estudio y seleccionado el o los casos a investigar, será
necesario elaborar un conjunto de preguntas que determinen qué se quiere averiguar una
vez haya finalizado el estudio. En algunas ocasiones resulta útil establecer una cuestión
global que nos sirva de guía para así, a continuación, determinar preguntas más
específicas y variadas. De esta manera podemos sacar el máximo provecho a la situación
a investigar.
3. Localización de fuentes y recopilación de datos
A través de técnicas de observación, entrevistas con los sujetos o mediante la
administración de pruebas y tests psicológicos obtendremos la mayoría de la
información necesaria para la elaboración de las teorías e hipótesis que otorgan un
sentido a la investigación.
Para poder entenderlo gráficamente (caso, 2017) se presenta un ejemplo de estudio de
caso (caso, 2017) Los estudios de caso se centran en las siguientes fases:
Selección y definición del caso: “María es una alumna ejemplar pero sus notas han
bajado en el último trimestre”.
Lista de preguntas: ¿Por qué las notas de María han bajado?, ¿Cuál es la causa directa?,
¿Cuál es su situación familiar?, ¿Se han presentado otras conductas inusuales en María?,
etc.
Localización de la fuente de los datos: familia, parientes, amigos, profesores,
bibliografía.
Análisis e interpretación: María se ha sentido desmotivada desde que su hermano quedó
internado en el hospital. María es la hermana mayor y era muy cercana a su hermano. La
familia trabaja todo el día y María debe cuidarse sola.

27
Elaboración de un informe: describe los procesos, detalles, conclusiones del caso. Los
estudios de caso en proyectos de investigación suelen seguir la estructura de un
protocolo de investigación.
La investigación-acción
El término "investigación acción" proviene del autor Kurt Lewis y fue utilizado por
primera vez en 1944. Describía una forma de investigación que podía ligar el enfoque
experimental de la ciencia social con programas de acción social que respondiera a los
problemas sociales principales de entonces. Mediante la investigación – acción, Lewis
argumentaba que se podía lograr en forma simultáneas avances teóricos y cambios
sociales.
Principales precursores
Elliott, el principal representante de la investigación-acción desde un enfoque
interpretativo define la investigación-acción en 1993 como «un estudio de una situación
social con el fin de mejorar la calidad de la acción dentro de la misma». La entiende
como una reflexión sobre las acciones humanas y las situaciones sociales vividas por el
profesorado que tiene como objetivo ampliar la comprensión (diagnóstico) de los
docentes de sus problemas prácticos. Las acciones van encaminadas a modificar la
situación una vez que se logre una comprensión más profunda de los problemas.
Kemmis (1984) la investigación-acción no sólo se constituye como ciencia práctica y
moral, sino también como ciencia crítica, una forma de indagación autorreflexiva
realizado por quienes participan (profesorado, alumnado, o dirección por ejemplo) en las
situaciones sociales (incluyendo las educativas) para mejorar la racionalidad y la justicia
de: a) sus propias prácticas sociales o educativas; b) su comprensión sobre las mismos; y
c) las situaciones e instituciones en que estas prácticas se realizan (aulas o escuelas, por
ejemplo).
Kemmis y McTaggart (1988) han descrito con amplitud las características de la
investigación-acción:

28
a) Es participativa. Las personas trabajan con la intención de mejorar sus propias
prácticas.
b) La investigación sigue una espiral introspectiva: una espiral de ciclos de
planificación, acción, observación y reflexión.
c) Es colaborativa, se realiza en grupo por las personas implicadas.
d) Crea comunidades auto críticas de personas que participan y colaboran en todas
las fases del proceso de investigación.
e) Es un proceso sistemático de aprendizaje, orientado a la praxis (acción
críticamente informada y comprometida).
f) Induce a teorizar sobre la práctica.
g) Somete a prueba las prácticas, las ideas y las suposiciones.
h) Implica registrar, recopilar, analizar nuestros propios juicios, reacciones e
impresiones en torno a lo que ocurre; exige llevar un diario personal en el que se
registran nuestras reflexiones.
i) Es un proceso político porque implica cambios que afectan a las personas.
j) Realiza análisis críticos de las situaciones.
k) Procede progresivamente a cambios más amplios.
l) Empieza con pequeños ciclos de planificación, acción, observación y reflexión,
avanzando hacia problemas de más envergadura; la inician pequeños grupos de
colaboradores, expandiéndose gradualmente a un número mayor de personas.
Para Kemmis y McTaggart (1988), los principales beneficios de la investigación-acción
son la mejora de la práctica, la comprensión de la práctica y la mejora de la situación en
la que tiene lugar la práctica. La investigación-acción se propone mejorar la educación a
través del cambio y aprender a partir de las consecuencias de los cambios.
El propósito fundamental de la investigación-acción no es tanto la generación de
conocimiento como el cuestionar las prácticas sociales y los valores que las integran con
la finalidad de explicitarlos. La investigación-acción es un poderoso instrumento para

29
reconstruir las prácticas y los discursos sociales. Así pues, la investigación-acción se
propone:
a) Mejorar y/o transformar la práctica social y/o educativa, a la vez que procurar
una mejor comprensión de dicha práctica.
b) Articular de manera permanente la investigación, la acción y la formación.
c) Acercarse a la realidad: vinculando el cambio y el conocimiento.
d) Convertir a los prácticos en investigadores.
Imagen 1: MODELO DE LEWIN Lewin (1946) describió la investigación-acción como ciclos de acción
reflexiva.
Los ciclos de la investigación acción son más formas de disciplinar los procesos de
investigación que formas de representar la investigación. Ayudan a organizar el proceso.
El modelo de Hemmis, cuyas fases de la espiral son planificación acción, observación y
reflexión, tiene la finalidad de proporcionar los elementos y directrices para poder
realizar un proyecto de investigación.
a) Planificación: Se inicia con una “idea general” con el propósito de mejorar o
cambiar algún aspecto problemático de la práctica profesional. Identificado el
problema se diagnostica y a continuación se plantea la hipótesis acción o acción

30
estratégica. Un momento importante es la formulación de la propuesta de cambio
o mejora: la hipótesis acción o acción estratégica. Es un momento decisivo en el
proceso; de su planteamiento dependerá el éxito de su proyecto de investigación.
En la investigación, la acción es el centro del proceso y la investigación se pone
a su servicio. El plan acción es una “acción estratégica”, es el elemento clave de
toda investigación acción. La acción estratégica es una forma de deliberación que
genera una clase de conocimiento que se manifiesta en un juicio sabio.
b) Acción: La acción es deliberada y está controlada, se proyecta como un cambio
cuidadoso y reflexivo de la práctica. Se enfrenta a limitaciones políticas y
materiales, por lo que los planes de acción deben ser flexibles y estar abiertos al
cambio. Se desarrolla en un tiempo real. El control de la acción y la generación
sistemática de datos debe ser un proceso sistemático. Servirá para apoyar en el
momento de la reflexión que se han generado evidencias sobre la práctica y de
ayuda para explicitar los puntos donde los cambios han tenido lugar. Ser
sistemático significa que la recogida de datos se realiza conforme a un plan y los
datos se utilizan para apoyar las evidencias de los cambios.
c) Observación: La observación implica la recogida y análisis de datos
relacionados con algún aspecto de la práctica profesional. Observamos la acción
para poder reflexionar sobre lo que hemos descubierto y aplicarlo a nuestra
acción profesional. Debe proporcionar suficiente información sobre la acción
para poder realizar el análisis y obtener las evidencias necesarias para apoyar las
afirmaciones sobre lo aprendido o la mejora lograda como resultado de la
investigación.
d) Reflexión: Es el momento de centrarse en qué hacer con los datos; pensar cómo
voy a interpretar la formación, imaginar los distintos modos de interpretar los
datos. La reflexión nos permite indagar en el significado de la realidad estudiada
y alcanzar cierta abstracción o teorizando sobre la misma. Es el proceso de
extraer el significado de los datos; implica una elaboración conceptual de esa
información y un modo de expresarla que hace posible su conversación y
comunicación.
El proceso reflexivo

31
a) Recopilación de la información.
b) Reducción de la información.
c) Disposición, representación de la información.
d) Validación de la información.
e) Interpretación de la información.
Existen varios modelos de intervención a partir de lo que se quiere investigar en
educación o de acuerdo a la propuesta metodológica de la investigación-acción, siendo
estos:
a) Modelo de Lewin: describe la acción como ciclos de acción reflexiva como
modelo. En donde cada ciclo se compone de una serie de pasos como son: la
planificación, acción y evaluación de la acción. La investigación comienza con
una “idea general” sobre un tema de interés en donde se elabora un plan de
acción (Blandez, 2000).
b) Modelo de Kemmis: este modelo se basa en un proceso el cual se organiza
sobre dos ejes: uno estratégico constituido por la acción y la reflexión; y otro
organizativo, constituido por la planificación y la observación. Ambas
dimensiones están en constante interacción (Kemmis, 1984).
c) Modelo de Elliott: se basa en el modelo de Lewin, el cual comprende tres
grandes momentos: primero elaborar un plan, segundo ponerlo en marcha y
tercero evaluarlo, en su caso rectificar el plan, ponerlo en marcha y evaluarlo y
así sucesivamente (Elliott, 2000).
d) Modelo de Whitehead: este modelo propone cinco etapas para completar un
ciclo, siendo estas: sentir o experimentar un problema, imaginar la solución del
problema, poner en práctica la solución imaginada, evaluar los resultados de las
acciones emprendidas y modificara la luz los resultados (Blandez, 2000).
La etnografía
La etnografía es una descripción e interpretación de un grupo o de un sistema social o
cultural U.W. Cresswell 1998]. Wolcott [ 1999] considera que la etnografía es «una
forma de mirar» y hace una clara distinción entre simple-mente ver y mirar; asimismo,

32
plantea como propósito de la investigación etnográfica describir lo que las personas de
un sitio, estrato o contexto determinado hacen habitualmente y explicar los significados
que le atribuyen a ese comportamiento realizado en circunstancias comunes o especiales,
presentando sus resultados de manera que se resalten las regularidades que implica un
proceso cultural.
El objetivo de este tipo de investigación es descubrir y generar la teoría; no es probar
ninguna teoría determinada. Busca comprender una comunidad y su contexto cultural sin
partir de presuposiciones o expectativas. Lo cual no significa que la labor del
investigador sea de carácter empírico, espontaneista y carente de sustento teórico;
representa más bien de una postura frente a la realidad investigada.
Álvarez-Gayou (2003) considera que el propósito de la investigación etnográfica es
describir y analizar lo que las personas de un sitio, estrato o contexto determinado hacen
usualmente; así como los significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo
circunstancias comunes o especiales, y finalmente, presenta los resultados de manera
que se resalten las regularidades que implica un proceso cultural.
Los diseños etnográficos pretenden describir y analizar ideas, creencias, significados,
conocimientos y prácticas de grupos, culturas y comunidades (Patton, 2002; McLeod y
Thomson, 2009). Incluso pueden ser muy amplios y abarcar la historia, geografía y los
subsistemas socioeconómico, educativo, político y cultural de un sistema social (rituales,
símbolos, funciones sociales, parentesco, migraciones, redes y un sinfín de elementos).
La etnografía implica la descripción e interpretación profundas de un grupo, sistema
social o cultural (Creswell, 2009).
La etnografía se ocupó de los estudios clásicos de grupos culturales, llamados entonces
«primitivos». Posteriormente, los etnógrafos estudiaron grupos culturales endógenos,
por ejemplo, grupos dentro de la propia cultura; recientemente, su ámbito se ha
extendido a la educación, de donde han surgido diferentes escuelas, que a su vez han
gestado subtipos de la etnografía. Alvarez-Gayou Jurgenson (2003).

33
Para Joyceen Boyle [1994], tal vez el factor determinante del subtipo de etnografía sea la
unidad social que el etnógrafo desea estudiar. La autora propone cinco tipos de
etnografías.
a) Etnografías procesales. Describen ciertos elementos de los procesos sociales.
Estos pueden ser analizados funcionalmente, si se explica cómo ciertas partes de
la cultura o de los sistemas sociales se interrelacionan dentro de determinado
lapso y se ignoran los antecedentes históricos. También se analizan
diacrónicamente, si se pretende explicar la ocurrencia de sucesos o procesos
actuales como resultado de sucesos históricos, tal como ocurre con el reporte
etnohistórico.
b) Etnografía holística o clásica. Se enfoca en grupos totales y amplios.
Generalmente estos reportes, por su extensión, presentan la forma de libros.
Ejemplos de estos estudios son los clásicos de Malinowsky sobre los habitantes
de las islas Trobriand.
c) Etnografía particularista. Es la aplicación de la metodología holística en grupos
particulares o en una unidad social. Ejemplos de estos estudios son el de William
Caudill [1958] y el de ErwinGoffman [1961] sobre la etnografía de los hospitales
psiquiátricos, o el de Hanley [1979], que estudia una unidad de cancerología.
Janice Morse [1994] sugiere la denominación etnografía para estudios como los
que realizan las enfermeras en unidades hospitalarias.
d) Etnografía de corte transversal. Se realizan estudios de un momento determinado
de los grupos que se investigan, y no procesos interacciónales o procesos en el
tiempo.
e) Etnografía etnohistórica. Implica el recuento de la realidad cultural actual como
producto de sucesos históricos del pasado. Un ejemplo de este tipo de estudios es
el de Antonia Villarruel y Bernard Ortiz de Montellano [1992], en el que

34
exploran las creencias relacionadas con la experiencia del dolor en la antigua
Mesoamérica.
El procedimiento de la etnografía requiere, entonces, una descripción detallada del grupo
o del individuo que comparte con otros una cultura; un análisis de los temas y las
perspectivas del grupo que comparte la cultura, y alguna interpretación de los
significados dela interacción social de tal grupo. El resultado es la generación de un
retrato cultural holístico del grupo cultural U. W. Cresswell 1998], que incorpora el
punto de vista de los actores del grupo (visión émica) y las interpretaciones y visiones
del investigador respecto a la vida social humana (visión ética).
El etnógrafo intenta transmitir cómo ven las cosas aquellos que se encuentran dentro del
grupo. Como nos lo menciona Cresswell lo que él considera retos de la práctica dela
etnografía son:
• El investigador necesita una formación básica en antropología cultural y en el
conocimiento de los significados de un sistema sociocultural.
• La recolección de datos es extensa y toma mucho tiempo de permanencia en el campo.
• En muchas de las etnografías, los reportes finales se escriben con un corte literario,
como si contaran una historia, y esto puede dificultar la tarea a los científicos,
acostumbrados a otro tipo de comunicaciones.
• Existe la posibilidad de que el investigador no pueda terminar el estudio a causa de
cierta «inocencia», o que se involucre demasiado en él.
Cuadro 1. Elementos culturales de estudio en una investigación etnográfica.
Lenguaje
Estructuras sociales
Estructuras políticas
Estructuras económicas
Estructuras educativas
Estructuras religiosas
Valores y creencias
Definiciones culturales: matrimonio, familia,
castigo, recompensa,
remuneración, trabajo, ocio, diversión y
entretenimiento, etcétera
Movilidad social
Interacciones sociales
Ritos y mitos
Reglas y normas sociales
Símbolos
Vida cotidiana
Procesos productivos
Subsistema de salud
Centros de poder y distribución del poder
Sitios donde se congregan los miembros de la
comunidad
o cultura
Marginación
Guerras y conflictos
Injusticias

35
Patrones y estilos de comunicación
Los grupos o comunidades estudiados en diseños etnográficos poseen algunas de las
siguientes características:
1. Implican más de una persona, pueden ser grupos pequeños (una familia) o grupos
grandes.
2. Los individuos que los conforman mantienen interacciones sobre una base
regular y lo han hecho durante cierto tiempo atrás.
3. Representan una manera o estilo de vida.
4. Comparten creencias, comportamientos y otros patrones.
5. Poseen una finalidad común.
El investigador normalmente es un observador completamente participante (convive con
el grupo o vive en la comunidad) y pasa largos periodos inmerso en el ambiente o
campo. Debe irse convirtiendo gradualmente en un miembro más de éste (comerlo
mismo que todos, vivir en una típica casa de la comunidad, comprar donde lo hace la
mayoría, etc.). Asimismo, utiliza diversas herramientas para recolectar sus datos
culturales: observación, entrevistas, grupos de enfoque, historias de vida, obtención de
documentos, materiales y artefactos; redes semánticas, técnicas proyectivas y
autorreflexión. Va interpretando lo que percibe, siente y vive. Su observación inicial es
general y luego comienza a enfocarse en ciertos aspectos culturales. Ofrece
descripciones detalladas del sitio, los miembros del grupo o comunidad, sus estructuras
y procesos, y las categorías y temas culturales.
En realidad, no existe un proceso para implementar una investigación etnográfica, pero
algunas de las acciones que sin lugar a dudas se realizan son como se describe en la
Imagen 2.
El investigador etnográfico deberá potenciar sus referentes teóricos, técnicas,
responsabilidades éticas y cualidades, sin las cuales el proceso etnográfico sería
ineficiente desde el punto de vista informacional. La utilización del método etnográfico
aportará indiscutiblemente descripciones culturales de las comunidades discursivas.

36
Imagen 2. Principales acciones para llevar a cabo un estudio etnografico.

37
Fuentes De Consulta
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Cuantitativa. Colombia: Neiva.
 Álvarez-Gayou Juan Luis, Jurgenson, Cómo Hacer Investigación Cualitativa,
Fundamentos Y Metodología, Paidos, Buenos Aires, Reimpresión 2007.
 Cruz, L. Y Franco, J.M. (2018). La Investigación-Acción Como Una Propuesta
Metodológica Desde Lo Curricular Para Realizar Indagaciones De La Propia
Práctica Docente. Congreso Internacional En Educación, 3 (3) P. 1-15.
 Elliott, J. (2000). La Investigación Acción En Educación. Madrid. Morata.
 Galeano M, 2004. Diseño De Proyectos En La Investigación Cualitativa, Medellín
Colombia, Fondo Editorial Universidad Eafit. 60 P.
 Hernández Sampieri, Roberto, Carlos Fernández Collado Y Pilar Baptist, Lucilo,
Metodología De La Investigación, México: Mcgrawhill, 1998.
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Cualitativa, Guía Didáctica. Colombia, Universidad Surcombia Facultad De
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De La Investigación Cualitativa. Granada: Aljibe.
 Thomas, W. Y Znanieck, F. (1972). The Polish Peasant In Europe And
America. Nueva York: Knopf.

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