1. Consolidación del Mar de Grau
TEMA: DISEÑAR ESQUEMA DE ANALISIS INTERNO (DE LAS
ORGANIZACIONES)
ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA: ADMINISTRACION
PROFESOR: POMPEYO MINAYA GUITIERREZ
INTEGRANTES:
AGÜERO HOYOS CIELO
DURAND INGA ANGELA
GARRO CARPIO LUZ
LEIVA SOLANO ZARITA
RIMAC JULCA KATHERINE
JUAREZ HUERTA MIGUEL
2. Análisis Interno de la empresa
1. El análisis funcional
2. El análisis histórico
3. La cadena de valor
3. El análisis funcional
Definición
¿En qué consiste el análisis funcional?
Consiste en el análisis de eficiencia y de eficacia de la
funciones de la empresa o bien de sus operaciones de
comercialización, producción, administración, finanzas,
recursos humanos, información e investigación y
desarrollo, consiste por lo tanto en una auditoria de la
gestión de la empresa.
4. Componentes del análisis funcional
Comercialización
Un instrumento que puede ayudar mucho en el
análisis de comercialización es el estudio de la
matriz del Boston Consulting Group, la que
debemos recordar.
Producción
Administración
Finanzas
R.R.H.H, Información
5. Definición del análisis interno
¿Qué se entiende por análisis interno?
Es el proceso de análisis que permite conocer los
recursos con que se cuenta, los medios de que
dispone, la situación económica - financiera en
que se encuentra, así como las habilidades y
capacidades de la empresa para mantener o
mejorar su posición competitiva para lograr sus
objetivos.
6. El análisis interno es un proceso en tres etapas:
Los gerentes deben entender el proceso por el cual
las empresas crean valor para los clientes y
utilidades y deben comprender el papel de los
recursos, capacidades y habilidades distintivas en
este proceso.
Deben comprender qué tan importante es ser
superiores en eficiencia, innovación, calidad y
respuesta a los clientes en la creación de valor y
en la generación de grandes ganancias.
Deben ser capaces de analizar las fuentes de
ventaja competitiva de su empresa para identificar
qué es lo que está empujando la rentabilidad de su
empresa y dónde pueden ubicarse las oportunidades
de mejoramiento. Cualquier debilidad lleva a una
reducción de la rentabilidad
7. LA NATURALEZA DE UN
ANÁLISIS INTERNO
Las áreas funcionales de todas las organizaciones tienen
fuerzas y debilidades, independientemente de sus áreas.
Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las
oportunidades y amenazas externas, así como un
enunciado claro de la visión y misión, es la base para
establecer objetivos y estrategias.
Los objetivos y las estrategias se establecen con la
intención de capitalizar las fuerzas internas y de superar
las debilidades.
8. Las Fuerzas Internas Clave
Las fuerzas de una empresa que los
competidores no pueden igualar ni imitar con
facilidad se llaman competencias distintivas.
Para crear ventajas competitivas es preciso
aprovechar las competencias distintivas.
Las estrategias se diseñan, en parte, para
superar las debilidades de una empresa,
convirtiéndolas en fuerzas, incluso en
competencias distintivas.
9. El Proceso para realizar un Análisis Interno
Para realizarlo se necesita de Gerentes y empleados
representativos de toda la empresa que tienen que
participar para determinar cuales son las fuerzas y
las debilidades de la empresa.
Se requiere reunir, asimilar y evaluar información
en cuanto a las operaciones de la empresa.
Los factores críticos para el éxito, que constan
tanto de fuerzas como debilidades, se puede
identificar y clasificar por orden de prioridad.
10. RELACIONES ENTRE LAS ÁREAS
FUNCIONALES DE LA EMPRESA
La administración estratégica (proceso muy
interactivo,requiere una coordinación eficaz de los
gerentes de diferentes departamentos y divisiones
de la empresa.
Es fundamental conocer estas relaciones para
establecer buenos objetivos y estrategias.
Para que las estrategias tenga éxito se necesita un
esfuerzo de coordinación entre todas las áreas
funcionales de la empresa.
11. Integración de Estrategia y cultura
La cultura de la organización se puede
definir como un patrón de conducta
desarrollado por una organización.
La cultura y la estrategia deben trabajar
juntas.
Una cultura de la organización que sirve de
sostén puede facilitar mucho la
administración.
12. Operar concediendo la importancia al
ambiente natural
Tanto empleado como consumidores están
molestándose cada vez más con las
empresas que toman del ambiente natural
más de lo que le retribuyen; por otra
parte, las personas aprecian mucho, en la
actualidad, a aquellas empresas que
realizan sus operaciones de forma que
protejan el ambiente, en lugar de
perjudicarlo.
13. EL ÁREA
ADMINISTRATIVA
Las funciones del área
administrativa constan de cinco
actividades básicas, Planificar,
organizar, motivar, integrar al
personal y controlar.
14. Resume las cuestiones clave sobre el entorno empresarial
y la capacidad estratégica de una organización que
pueden afectar con más probabilidad al desarrollo de la
estrategia.
15. • El Análisis FODA es una metodología de estudio de la
situación competitiva de una empresa en su mercado
(situación externa) y de las características internas
(situación interna) de la misma, a efectos de determinar
sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
• La situación interna se compone de dos factores
controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la
situación externa se compone de dos factores no
controlables: oportunidades y amenazas.
• Es la herramienta estratégica por excelencia más
utilizada para conocer la situación real en que se
encuentra la organización.
16. Fortalezas
• Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y
positivos que diferencian al programa o proyecto de
otros de igual clase.
• Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo
• son:
• ¿Qué ventajas tiene la empresa?
• ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
• ¿A qué recursos de bajo costo o de manera única se
tiene acceso?
• ¿Qué percibe la gente del mercado como una
fortaleza?
• ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
17. Fortaleza
Algo en lo que es
competente una
organización, que le
proporciona mayor
competitividad
Una habilidad o una destreza importante
Activos físicos valiosos
Activos humanos valiosos
Activos organizacionales valiosos
Activos intangibles valiosos
Capacidades competitivas
Un logro o un atributo
Alianzas o empresas cooperativas
18. debilidades
• Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos
elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya
tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de
la organización.
• Las Debilidades son problemas internos, que, una vez
identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y
deben eliminarse.
• Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo
• son:
• ¿Qué se puede mejorar?
• ¿Que se debería evitar?
• ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
• ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
19. Debilidad
Carencia de la
empresa, bajo
desempeño en
comparación con
otras o condición
que la coloca en
desventaja.
Deficiencias en las habilidades
Deficiencias en los activos físicos
Ausencia de activos humanos valiosos
Carencia activos organizacionales
Carencia activa intangibles valiosos
Ausencia de capacidades competitivas
Ausencia de alianzas estratégicas
20. El análisis interno se preocupa por la identificación de las
fuerzas y debilidades de la compañía. Su proceso consta de
tres etapas:
Deben ser capaces
de identificar de qué
manera las fortalezas
alientan y cómo
cualquier debilidades
lleva a una reducción
en éstas.
Deben comprender
qué tan importante
es ser superiores en
eficiencia,
innovación, calidad
y respuesta a los
clientes.
Deben entender el
proceso por el cual las
empresas crean valor
para los clientes y deben
comprender el papel de
los recursos,
capacidades y
habilidades distintivas.
21. El objetivo de este análisis, es
valorar en que grado las
fortalezas y debilidades son
relevantes y capaces de superar
los cambios que se están
produciendo en el entorno
empresarial
22. El análisis histórico
¿En qué consiste el análisis histórico?
Consiste en evaluar el desempeño pasado de la
empresa sobre la base de indicadores
cuantitativos de finanzas y mercado, tales como:
El comportamiento de las ventas, las utilidades
de operación, los flujos de caja, depreciación,
gastos de capital, utilidades sobre la inversión y
participación del mercado.
24. Valor
El valor que una empresa crea se
mide por la cantidad de dinero que
los clientes están dispuestos a
pagar por sus productos o sus
servicios
Es una herramienta para analizar
todas las actividades de una
empresa.
modelo que clasifica y organiza los
procesos de una empresa con el
propósito de enfocar los programas
de mejoramiento.
Cadena de Valor
25. La cadena de valor
Cadena de valor de la empresa es:
Un instrumento para analizar de una forma sistemática
el conjunto de actividades directas que realiza cualquier
empresa. La cadena de valor disgrega a la empresa en
sus actividades estratégicas relevantes para
comprender el comportamiento de sus costos y las
fuentes de
diferenciación, existentes y potenciales. La cadena de
valor facilita la comprensión de las relaciones internas
existentes entre los mismos y las que mantiene con
otras empresas, es decir, que no solamente trata de
comprender la cadena de valor de la empresa, sino que
también como se inserta la empresa en el sistema de
valor general.
27. Las actividades primarias a considerar son:
1. Logística interna o compras
2. Operaciones
3. Logística externa o distribución
4. Marketing y ventas
5. Servicio
Análisis interno: Cadena de valor
Actividades Primarias
Compras
Operac
iones
Distrib
ución
Market
ing y
Ventas
Servicio
28. Cada una de las actividades tiene una serie de
factores que son los que en sí debemos
analizar:
1. Logística interna o compras: comprende
operaciones de recepción, almacenamiento y
distribución de las materias primas. Los factores
a analizar son:
Recepción de productos, almacenaje de bienes,
manejo de los materiales, sistema de bodegaje y
devolución de productos a proveedores.
Análisis interno: Cadena de valor
29. 2. Operaciones: Comprende el procesamiento de
las materias primas para transformarlas en el
producto final.
Los factores que debemos analizar en este caso
son:
Trabajo con maquinas, embalaje, mantenimiento
de maquinarias, montaje de partes y piezas,
control de calidad y funcionamiento del servicio.
Análisis interno: Cadena de valor
30. 3. Logística externa o distribución: Comprende
el almacenamiento de los productos terminados y
distribución del producto al consumidor
Los factores a analizar son:
Almacenaje de producto terminado, manejo de
los materiales a vender, programación de
entregas, operación de los vehículos de
despacho, procesamiento y programación de
pedidos
Análisis interno: Cadena de valor
31. 4. Marketing y Ventas: Comprende aquellas
actividades que utilizaremos para promocionar y
vender nuestros productos.
Los factores que debemos tomar en cuenta son:
Manejo de los sistemas de información de
mercados, conocimiento de la competencia,
planificación de actividades de marketing,
estructuración de la cartera de clientes, política
de productos, política de precios, manejo de los
canales de distribución
Análisis interno: Cadena de valor
32. 5. Manejo del Servicio: Comprenden aquellas
actividades que sirven para mantener o
acrecentar el valor del producto después de la
venta.
Incluyen el análisis de los siguientes factores:
Disponibilidad del servicio de instalaciones,
reparación de producto, entrenamiento a equipo
técnico, suministro de repuestos, y ajuste del
producto por garantías.
Análisis interno: Cadena de valor
33. • Ahora es necesario analizar las actividades de
apoyo
Análisis interno: Cadena de valor
Actividades de Apoyo
Infraestruct
ura de la
empresa
Administrac
ión de
recursos
humanos
Desarrollo
de la
Tecnología
Adquisicion
es
34. Dentro de las actividades de apoyo contamos con:
1. Infraestructura de la empresa
2. Administración de los recursos humanos
3. Desarrollo de la tecnología
4. Adquisiciones
Análisis interno: Cadena de valor
35. Los factores a analizar dentro de cada uno de los
módulos de las actividades de apoyo son:
1. Infraestructura de la empresa: apoya a la
cadena completa y no a actividades individuales.
Incluye el análisis de factores como la gestión
general de la empresa, planificación, manejo
apropiado de las finanzas y contabilidad, legal y
gestión de calidad.
Análisis interno: Cadena de valor
36. 2. Administración de Recursos humanos:
consiste de las actividades implicadas en la
búsqueda, contratación, entrenamiento,
desarrollo y compensaciones de todos los tipos
del personal.
Vamos a analizar la eficiencia de la empresa en
sus actividades de selección, promoción y
colocación, evaluación, recompensas, desarrollo
administrativo y relaciones personal a los
empleados.
Análisis interno: Cadena de valor
37. 3. Desarrollo de la tecnología: se deberán
analizar ítems como: el conocimiento de
expertos, procedimientos e insumos tecnológicos
que precise cada actividad de la cadena de valor,
investigación y desarrollo, obtención, mejora y
gestión de la tecnología
Análisis interno: Cadena de valor
38. 4. Adquisiciones: incluimos aquí todas las
actividades pertenecientes al proceso de
abastecimiento, entre las que podemos contar
temas como: compra de materias primas,
suministros y otros ítemes tanto consumibles
como del activo
Análisis interno: Cadena de valor
39. Conclusión de Análisis :
Funcional Histórico
Cadena de Valor
El objetivo es poder identificar las fortalezas y debilidades de la empresa que
permitan sentar las bases para el proceso de formulación e implementación de la
estrategia.