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ESENCIA DE LIDER
                GESTIÓN DEL TALENTO
                Conceptos generales sobre Talento




27 ENERO 2011
BARCELONA
EVOLUCIÓN DE LA COMPETITIVIDAD EN EL SIGLO XX




                            PRODUCTO


                         Conocer en
                         profundidad un                    CAPITAL
                         producto o un
                         “secreto profesional”
                         para su
                         diferenciación.             Disponer de recursos
                                                     financieros para         TECNOLOGÍA
                                                     invertir en
                                                     industrialización de
                                                     procesos
                                                                            Disponer de los
                                                                            adelantos últimos       CONOCIMIENTO
                                                                            para producir mejor y
                                                                            más barato lo que el
                                                                            mercado exige
                                                                                                    Disponer de
                                                                                                    información integrada
                                                                                                    y analizable sobre
                                                                                                    mercados,
                                                                                                    tendencias,
                                                                                                    escenarios…




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Conceptos generales sobre Talento          BARCELONA
EVOLUCIÓN DE LA COMPETITIVIDAD EN EL SIGLO XX
                      Factores críticos de éxito de cada periodo




                          PRODUCTO



                                                    CAPITAL



                                                                   TECNOLOGÍA



                                                                                CONOCIMIENTO




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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS?



                                    Las personas buscan significados a las situaciones, a
                                    las cosas que han de hacer y a su vida

                                    El ser humano se ve a si mismo como la parte
                                    central de la realidad que le rodea (el centro del
                                    universo)

                                    Las personas tienen memoria del pasado y pueden
                                    anticipar el futuro

                                    Las personas tienen estados emocionales y
                                    motivacionales




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Conceptos generales sobre Talento     BARCELONA
¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS?




                                    Por eso el TALENTO es una
                                    característica exclusiva de las
                                    personas y es, hoy en día, el
                                    factor diferencial del éxito de las
                                    empresas en su sector de
                                    actividad




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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS?




                              PERO…



                                         … ¿QUÉ ES EL TALENTO? …




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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS?




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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS?




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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
Gestión del Talento        27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO




                                                        TALENTO




                                       CAPACIDAD                     IMPULSO




                                                    ACTUACIÓN DEL JEFE




         Gestión del Talento        27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO




                                    Analicemos el significado de
                                    cada concepto …




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FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO



                                    CAPACIDAD
                                    Conjunto de características personales,
                                    conocimientos, habilidades y experiencia
                                    previa que posibilitan el ejercicio de un
                                    determinado cargo o puesto de trabajo con
                                    resultados adecuados.




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FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO



                                    IMPULSO O DRIVE MOTIVACIONAL
                                    Es la “energía” con la que cuenta una
                                    persona para poner en marcha una acción.
                                    Es el fenómeno psicológico que “activa” la
                                    conducta de las personas y les hace “hacer,
                                    decir, sentir y pensar”. La motivación forma
                                    parte del impulso, si bien este es más amplio
                                    e integra aspectos como la auto-confianza, la
                                    satisfacción con el entorno empresarial, etc.




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Conceptos generales sobre Talento    BARCELONA
FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO




                                                “El preguntarse si las diferencias en el
                                                rendimiento de un individuo son
                                                debidas a la herencia genética o al
                                                entorno es como preguntarse si el área
                                                de un rectángulo viene determinada por
                                                su altura o por la anchura” (Kimble,
                                                1993)




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FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO

                            En síntesis, la conducta de los expertos se entiende,
                            generalmente, como el resultado de una adaptación
                            máxima a las restricciones o condicionamientos de la
                            tarea, lograda a través de un mayor conocimiento o
                            habilidad de la tarea o del dominio en el que se
                            manifiesta la conducta experta, una mayor motivación
                            para aprender y una mayor cantidad de práctica que
                            posibilita ese aprendizaje. Además, el desarrollo se
                            produce mediante unos estadios que van del simple
                            conocimiento de las tareas del dominio hacia un alto
                            rendimiento en el dominio mediante un esfuerzo eficaz
                            (Ericsson & Lehmann, 1996).



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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
Características psicológicas de los expertos:
                              Autoconfianza, competitividad,
                              perseverancia, compromiso, motivación
                              intrínseca, capacidad para controlar la
                              ansiedad,… (Gould et al., 2002)




                              Habilidades psicológicas             Habilidades psicológicas
                              para desarrollar la pericia          para manifestar la pericia

                              Soportar cargas                      Adaptarse a la competición

                              Orientación Tarea                    Control ansiedad

                                                                   Superar errores


                                                    Baker and Horton (2005)



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PERSPECTIVAS DE ESTUDIO



                          Paradigma cuantitativo        Paradigma cualitativo

                          El rendimiento se divide en   “El talento no puede él solo,
                          unidades simples y            incluso si es muy grande, bastar
                          fácilmente evaluables         para obtener resultados de alto
                                                        nivel. Éstos sólo pueden ser
                                                        fruto de su desarrollo por medio
                                                        de un trabajo duro y juicioso del
                                                        atleta, en un contexto social
                                                        favorable”

                                                        (Platonov, 1988).




         Gestión del Talento        27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
DESARROLLO PERSONAL



                          Regla de los 10 años                 Teoría de la práctica deliberada

                          Se requieren al menos 10             (Ericsson et. al., 1993)
                          años de práctica para alcanzar
                          el nivel de experto
                          (Simon y Chase, 1973; Ericsson y
                          col., 1993; Kalinowski, 1985;
                          Hodges y Starkes, 1996;Starkes et.
                          al., 1996; Helsen y cols., 1998;
                          Sánchez, 2002; Baker y Côté;
                          2003; Sáenz-López et al., 2005)




         Gestión del Talento         27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento    BARCELONA
TEORÍA DE LA PRÁCTICA DELIBERADA (Ericsson et. al., 1993)

                         “Altamente estructurada, con el expreso deseo de progresar y
                         mejorar y no solo con el deseo de pasarlo bien o entretenerse”

                                    Tarea bien definida y estimulante.

                                    Presencia de información o feedback.

                                    Oportunidades para la repetición y para corregir
                                    errores.

                                    Esfuerzo, determinación, dedicación.

                                    Sin recompensa social o económica inmediata.




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Conceptos generales sobre Talento    BARCELONA
LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO…




                               ¿Es el “talento” universal?




                                        ¿Tienen las personas “talento” para tener
                                        éxito en cualquier entorno?



                                                     ¿Vale cualquier talento para
                                                     cualquier organización?




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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO…


                           … EN PARTE, SÍ …

                           Ya que las habilidades y conocimientos que cada persona
                           va adquiriendo a lo largo de su vida profesional forman
                           parte del “equipaje de talento” que la persona puede
                           rentabilizar en cualquier entorno y que va enriqueciendo su
                           propia empleabilidad y valor …


                                      En este sentido…

                                      La pérdida de empleados que han adquirido
                                      conocimientos y destrezas en nuestra organización
                                      es una pérdida de valor de nuestra empresa…




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Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO…


                           … PERO, EN PARTE, NO …

                           Ya que las habilidades y conocimientos que hacen que una
                           persona tenga éxito en una organización -y, por tanto, sea
                           realmente “talentoso”-, dependen en gran medida de las
                           características y cultura de la propia organización…


                                      En este sentido…

                                      Cada empresa ha de identificar los componentes de
                                      su “ADN de Talento”, es decir, los elementos
                                      específicos que son imprescindibles y de alto valor
                                      para el éxito de la organización y llegar a una
                                      evaluación de cómo cada empleado los aporta…



         Gestión del Talento        27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO…


                           EN RESUMEN
                           Las personas pueden ser más o menos “talentosas”,
                           dependiendo de la formación, entrenamiento y desarrollo que
                           hayan acumulado a lo largo de su vida, pero sus “talentos” se
                           podrán poner en práctica con más o menos resultados y
                           serán más valiosos o menos y más adecuados o menos,
                           dependiendo de los objetivos y características de la empresa
                           en que presten sus servicios.


                           Es decir,
                           ¡el talento de la Organización es algo más y diferente
                           del sumatorio de los talentos de sus miembros!



         Gestión del Talento        27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA
LA METODOLOGÍA PARA ABORDAR LA GESTIÓN DEL TALENTO
                      EN UNA ORGANIZACIÓN




                                                                                     Fomentar el
                           Identificar los       Identificar las     Evaluar las
                                                                                    DESARROLLO
                             aspectos             DESTREZAS         CONDUCTAS
                                                                                        de las
                          ESTRATÉGICOS              CLAVE              de cada
                                                                                    competencias
                           de la cultura y       de cada role o    empleado de la
                                                                                       de cada
                             el Talento           puesto clave        empresa
                                                                                      empleado




         Gestión del Talento         27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento    BARCELONA
La Gestión del Talento, en cualquier empresa,
                                    debe comenzar identificando algunos elementos
                                    de la estrategia:


                                            VISIÓN

                                            MISIÓN

                                            METAS ESTRATÉGICAS


                                    que van a condicionar la definición del “ADN del
                                    talento” en esa organización.




         Gestión del Talento         27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento    BARCELONA
VISIÓN:
                              Cómo ve el empresario su empresa en relación al entorno y qué
                              aspectos diferenciales quiere aportar en su actividad en relación
                              a sus competidores: “hacia dónde se encamina la empresa”


                              MISIÓN:
                              Descripción de las metas generales de la organización que el
                              empresario considera como un objetivo continuo: “qué debe
                              conseguir la empresa de forma permanente”


                              METAS ESTRATÉGICAS:
                              Formulación más pormenorizada de las metas concretas que se
                              han de alcanzar en campos más específicos




         Gestión del Talento        27 ENERO 2011
Conceptos generales sobre Talento   BARCELONA

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  • 3. EVOLUCIÓN DE LA COMPETITIVIDAD EN EL SIGLO XX Factores críticos de éxito de cada periodo PRODUCTO CAPITAL TECNOLOGÍA CONOCIMIENTO Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 4. ¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS? Las personas buscan significados a las situaciones, a las cosas que han de hacer y a su vida El ser humano se ve a si mismo como la parte central de la realidad que le rodea (el centro del universo) Las personas tienen memoria del pasado y pueden anticipar el futuro Las personas tienen estados emocionales y motivacionales Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 5. ¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS? Por eso el TALENTO es una característica exclusiva de las personas y es, hoy en día, el factor diferencial del éxito de las empresas en su sector de actividad Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 6. ¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS? PERO… … ¿QUÉ ES EL TALENTO? … Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 7. ¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS? Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 8. ¿QUÉ HACE A LAS PERSONAS DISTINTAS DE OTROS RECURSOS? Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 9. Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 10. FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO TALENTO CAPACIDAD IMPULSO ACTUACIÓN DEL JEFE Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 11. FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO Analicemos el significado de cada concepto … Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 12. FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO CAPACIDAD Conjunto de características personales, conocimientos, habilidades y experiencia previa que posibilitan el ejercicio de un determinado cargo o puesto de trabajo con resultados adecuados. Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 13. FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO IMPULSO O DRIVE MOTIVACIONAL Es la “energía” con la que cuenta una persona para poner en marcha una acción. Es el fenómeno psicológico que “activa” la conducta de las personas y les hace “hacer, decir, sentir y pensar”. La motivación forma parte del impulso, si bien este es más amplio e integra aspectos como la auto-confianza, la satisfacción con el entorno empresarial, etc. Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 14. FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO “El preguntarse si las diferencias en el rendimiento de un individuo son debidas a la herencia genética o al entorno es como preguntarse si el área de un rectángulo viene determinada por su altura o por la anchura” (Kimble, 1993) Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 15. FACTORES QUE COMPONEN -Y CONDICIONAN- EL TALENTO En síntesis, la conducta de los expertos se entiende, generalmente, como el resultado de una adaptación máxima a las restricciones o condicionamientos de la tarea, lograda a través de un mayor conocimiento o habilidad de la tarea o del dominio en el que se manifiesta la conducta experta, una mayor motivación para aprender y una mayor cantidad de práctica que posibilita ese aprendizaje. Además, el desarrollo se produce mediante unos estadios que van del simple conocimiento de las tareas del dominio hacia un alto rendimiento en el dominio mediante un esfuerzo eficaz (Ericsson & Lehmann, 1996). Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 16. Características psicológicas de los expertos: Autoconfianza, competitividad, perseverancia, compromiso, motivación intrínseca, capacidad para controlar la ansiedad,… (Gould et al., 2002) Habilidades psicológicas Habilidades psicológicas para desarrollar la pericia para manifestar la pericia Soportar cargas Adaptarse a la competición Orientación Tarea Control ansiedad Superar errores Baker and Horton (2005) Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 17. PERSPECTIVAS DE ESTUDIO Paradigma cuantitativo Paradigma cualitativo El rendimiento se divide en “El talento no puede él solo, unidades simples y incluso si es muy grande, bastar fácilmente evaluables para obtener resultados de alto nivel. Éstos sólo pueden ser fruto de su desarrollo por medio de un trabajo duro y juicioso del atleta, en un contexto social favorable” (Platonov, 1988). Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 18. DESARROLLO PERSONAL Regla de los 10 años Teoría de la práctica deliberada Se requieren al menos 10 (Ericsson et. al., 1993) años de práctica para alcanzar el nivel de experto (Simon y Chase, 1973; Ericsson y col., 1993; Kalinowski, 1985; Hodges y Starkes, 1996;Starkes et. al., 1996; Helsen y cols., 1998; Sánchez, 2002; Baker y Côté; 2003; Sáenz-López et al., 2005) Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 19. TEORÍA DE LA PRÁCTICA DELIBERADA (Ericsson et. al., 1993) “Altamente estructurada, con el expreso deseo de progresar y mejorar y no solo con el deseo de pasarlo bien o entretenerse” Tarea bien definida y estimulante. Presencia de información o feedback. Oportunidades para la repetición y para corregir errores. Esfuerzo, determinación, dedicación. Sin recompensa social o económica inmediata. Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 20. LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO… ¿Es el “talento” universal? ¿Tienen las personas “talento” para tener éxito en cualquier entorno? ¿Vale cualquier talento para cualquier organización? Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 21. LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO… … EN PARTE, SÍ … Ya que las habilidades y conocimientos que cada persona va adquiriendo a lo largo de su vida profesional forman parte del “equipaje de talento” que la persona puede rentabilizar en cualquier entorno y que va enriqueciendo su propia empleabilidad y valor … En este sentido… La pérdida de empleados que han adquirido conocimientos y destrezas en nuestra organización es una pérdida de valor de nuestra empresa… Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 22. LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO… … PERO, EN PARTE, NO … Ya que las habilidades y conocimientos que hacen que una persona tenga éxito en una organización -y, por tanto, sea realmente “talentoso”-, dependen en gran medida de las características y cultura de la propia organización… En este sentido… Cada empresa ha de identificar los componentes de su “ADN de Talento”, es decir, los elementos específicos que son imprescindibles y de alto valor para el éxito de la organización y llegar a una evaluación de cómo cada empleado los aporta… Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 23. LA CUESTIÓN QUE INTERESA AL EMPRESARIO A CERCA DEL TALENTO… EN RESUMEN Las personas pueden ser más o menos “talentosas”, dependiendo de la formación, entrenamiento y desarrollo que hayan acumulado a lo largo de su vida, pero sus “talentos” se podrán poner en práctica con más o menos resultados y serán más valiosos o menos y más adecuados o menos, dependiendo de los objetivos y características de la empresa en que presten sus servicios. Es decir, ¡el talento de la Organización es algo más y diferente del sumatorio de los talentos de sus miembros! Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 24. LA METODOLOGÍA PARA ABORDAR LA GESTIÓN DEL TALENTO EN UNA ORGANIZACIÓN Fomentar el Identificar los Identificar las Evaluar las DESARROLLO aspectos DESTREZAS CONDUCTAS de las ESTRATÉGICOS CLAVE de cada competencias de la cultura y de cada role o empleado de la de cada el Talento puesto clave empresa empleado Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 25. La Gestión del Talento, en cualquier empresa, debe comenzar identificando algunos elementos de la estrategia: VISIÓN MISIÓN METAS ESTRATÉGICAS que van a condicionar la definición del “ADN del talento” en esa organización. Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA
  • 26. VISIÓN: Cómo ve el empresario su empresa en relación al entorno y qué aspectos diferenciales quiere aportar en su actividad en relación a sus competidores: “hacia dónde se encamina la empresa” MISIÓN: Descripción de las metas generales de la organización que el empresario considera como un objetivo continuo: “qué debe conseguir la empresa de forma permanente” METAS ESTRATÉGICAS: Formulación más pormenorizada de las metas concretas que se han de alcanzar en campos más específicos Gestión del Talento 27 ENERO 2011 Conceptos generales sobre Talento BARCELONA