Es importante orientar algunas herramientas básicas para los emprendedores.

1. INTELIGENCIA COMERCIAL E INNOVACIÓN
En el caso particular de las empresas Mype es importante tratar estos temas que
usualmente podemos observar aparecen de manera incremental como un eslabón de la
Inteligencia Comercial sin saberlo o proponérselo, que es valioso, por supuesto lo es, pero
podría ser aún de más valor si corporativamente estas empresas lo integraran como parte
de su estructura empresarial porque el posicionamiento dentro de un mercado exige
sistematizar informaciones de la competencia, de su empresa, del medio ambiente, de las
acciones y oportunidades que pueda brindar el Estado y las normatividades existentes, todo
ello le permite ventajas y minimiza los riesgos, todo ese monitoreo le facilita una toma de
decisiones y procesa su marketing que no es igual a una investigación de mercado que es
una de las herramientas importantes que utiliza la inteligencia comercial.
Una investigación de Mercado recopila y analiza la información de la empresa y su
mercado, lo sistematiza dentro del marketing estratégico y del marketing operativo.
El marketing estratégico hace prevalecer los valores de la empresa con el propósito de
diferenciarse, destacar y posicionarse; mientras que el marketing operativo debe planificar,
ejecutar y controlar las acciones recomendadas por el marketing estratégico.
Por lo tanto todo ese monitoreo amplio, externo e interno bajo métodos, técnicas para
recabar informaciones, lo registra y analiza para difundir la estrategia a utilizar y además
mantiene una evaluación de la evolución de las variables a usar a través del tiempo.
La Innovación: es parte de los instrumentos que utiliza la inteligencia comercial para
recomendar a la empresa trabajar sobre ideas, productos, conceptos, servicios y prácticas
que innoven determinada actividad del negocio que incremente la productividad y fortalezca
su mercado.
En la práctica en nuestro país si bien hay mucho emprendimiento para hacer negocios
muchos de ellos de manera informal y por esa carencia de informaciones ingresan a un
mercado de bienes o servicios para competir crudamente, muy pocos logran hacer algún
tipo de innovación sea tecnológica o de procesamiento que les permita grandes éxitos para
posicionarse y ampliar inclusive sus mercados de bienes o servicios y esto puede ser
producto de la asociatividad formal y especializada de su entorno o de la información y
preparación técnica que haya recibido al respecto.
Es importante aclarar que los trabajos de investigación y desarrollo de bienes o servicios
tienen un área de ensayos importantes para crear, pero cuando estas modificaciones se
aplican y comercializan es cuando asumen el concepto de innovación que puede ser de dos
tipos:
La innovación incremental:
Es la que suelen emerger de la práctica pero que les permite diferenciarse exitosamente de
su competencia en el mercado.

2. Ejemplo de innovación incremental la realizada por la empresaria Lina Montedoro y sus
picarones de maíz morado.
La innovación Radical o Disruptiva:
Requiere de mucha inversión, investigación y desarrollo porque hacen un cambio total o
generan un nuevo bien o servicio.
Ambas incrementales o disruptivas se pueden proteger con patentes o registran su
propiedad intelectual.
Ejemplo de innovación disruptiva la empresa startup CINEPAPAYA, con aplicativos para
Smartphone y tablets facilitaron la carteleras de cine, tráiler y compra de entradas, hoy en
día están en varios países creciendo exitosamente.
Atentamente
Romulo G. Tineira Agurto