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Instrucciones:     Lea con atención y realice lo que se le solicita en cada uno de los
                   siguientes puntos.

1.   Localice la información sobre riesgos que publica la operadora de fondos de
     inversión que estudiará. Recuerde que sugerimos Principal Financial, pero
     usted puede elegir otra.


     ¡Atención!


     ¿Sabía que no todas las operadoras revelan los riesgos de mercado a los que
     están expuestas las sociedades de inversión? Será de gran interés para usted
     comprobarlo por sí mismo aun cuando elija revisar la información de Principal
     Financial. Por otro lado, para el desarrollo de esta actividad es preferible que la
     operadora de fondos que seleccione sí los revele.


     Si opta por trabajar con la que proponemos, siga estos pasos para obtener la
     información requerida:

     a.   Acceda a la página electrónica de Principal Financial, busque la sección
          “Fondos de Inversión” y localice ahí el documento “Riesgos”.


     b.   Ubique el último informe trimestral de uno de los fondos.


     Si elige otra, considere que la interfaz de la página electrónica tiene variantes
     con respecto a la de Principal Financial, por lo que la ruta de búsqueda será
     diferente.

2.   Lea toda la información encontrada, con especial énfasis en el tema de riesgos
     de mercado. Es recomendable que la guarde y la tenga a la mano para realizar
     lo que se le solicita a continuación.




3.   De acuerdo con lo anterior, escriba sobre la importancia de la administración
     integral de riesgos de mercado que sigue la operadora que está analizando.




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     Identificar y analizar los factores de riesgo en las variaciones en precios y tasas
     en el mercado para los inversionistas. Les informa sobre el nivel de pérdida
     potencial de sus productos derivado de los riesgos y utiliza la herramienta VaR
     para calcular y reducir al máximo el mismo.



     Ahora adentrémonos al tema de los tipos de riesgos de mercado y los factores
     que los propician.

4.   Anote las operadoras que identifique, mediante búsqueda electrónica, que
     no revelan los riesgos a los que están expuestas las sociedades de inversión.
     Mencione estos últimos.


     InverCap
     Skandia
     Grupo Financiero Monex
     Intercam
     Grupo Financiero Mifel

5.   Escriba los factores de riesgo a los que están expuestos los diferentes fondos
     de inversión.


            Riesgo económico
            Riesgo de pronóstico
            Riesgo operativo
            Riesgo de los negocios
            Riesgo de créditos
            Riesgo de cambio
            Riesgo de mercado
            Riesgo financiero
            Riesgo de liquidez
            Riesgo de transferencia
            Riesgo legal
            Riesgo sistemático




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Una vez que ha analizado la información de una operadora de fondos, escriba una
conclusión sobre la organización de su esquema de administración de riesgos.

El esquema de organización de Principal Fondos de Inversión para riesgos esta
estructurada adecuadamente ya que diariamente analiza los portafolios de
inversión, aplica modelos, obtiene y compara resultados con los limites aprobados
y de ser así determina las causas y propone cursos de acción para mitigar el riesgo
y las pérdidas.

Conclusión

La identificación de riesgos es el primer paso para poder gestionar y,
eventualmente, mitigar aquéllos que impactan al negocio. Es importante enfatizar
que una buena administración de riesgos toma en cuenta cada una de las partes del
proceso, procurando que, al final, las pérdidas potenciales sean las menores
posibles.

 Ahora que ha finalizado, continúe con el estudio de la sección Metodologías de medición del
riesgo de mercado de las Notas 2.

             Cálculo del VaR por simulación histórica de una posición accionaria

En el contexto de la administración de riesgos, muchas empresas enfrentan la
volatilidad que surge en los distintos mercados en los que participan, derivada de
las posiciones que mantienen abiertas en éstos.

En esta sección del Cuaderno calculará el VaR aplicado a una posición de acciones
de la empresa y distinguirá cómo se mide el riesgo para este tipo de posiciones.


Instrucciones:      Complete el cuadro con base en los datos propuestos, utilice sus
                    Notas como referencia y atienda lo que se le solicita
                    posteriormente.

1.   Revise la siguiente serie histórica de precios de la Empresa XYZ, S.A. de C.V., y
           Empresa XYZ, SA de CV
     calcule los indicadores que se mencionan.
           En base a la siguiente serie historica de precios, calcule los indicadores que se mencionan a continuación:

                             Precio de la                                     Revaluación         Perdidas y
                                                                                                  Pérdidas y
                             Precio de la
                               acción                         Simulación     Revaluacion
                                                                             de la posición
                                                   Ri         Simulacion                          Ganancias
                                                                                                  ganancias
                               accion                                       de la Posicion
                                                                                                  simuladas
                                                                                                  Simuladas
              22/11/2010             59.39

              23/11/2010               60.7

              24/11/2010             58.32

              25/11/2010             59.43

              26/11/2010             59.91

              27/11/2010             59.62

              28/11/2010             60.25

              29/11/2010             60.07

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              30/11/2010             60.67

              01/12/2010               61.6

              02/12/2010             62.31
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2.   Elabore una interpretación de los resultados obtenidos.




Conclusión

Mediante la resolución de esta sección del Cuaderno identificó las variaciones del
nivel de riesgo que diariamente enfrenta una tesorería por una de sus posiciones
abiertas en acciones de una empresa. Es importante que reflexione sobre el enorme
impacto que la volatilidad de los precios puede tener en las pérdidas potenciales
que se enfrentan, por lo que la medición del VaR ayuda a la gestión y extinción de la
posición, así como en la toma de decisiones de cobertura.

Continúe con la resolución de la siguiente sección.

          Metodología delta-normal y simulación histórica para el cálculo del VaR

En esta sección del Cuaderno, realizará los cálculos necesarios para la cuantificación de
los riegos de mercado con las metodologías delta-normal y simulación histórica, a la vez
que reafirmará sus conocimientos sobre el tema. Esto le servirá para comprender aún
más la forma de cuantificar los riesgos de las posiciones individuales.


Es importante que antes de resolver esta sección, tenga conocimiento sobre la metodología
delta-normal y simulación histórica para posiciones individuales de acciones, divisas y títulos de
deuda.


¡Atención!


De aquí en adelante, cuando hablemos en tiempo presente, nos referimos a la fecha más
actual respecto al tiempo en que esté resolviendo este Cuaderno.




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Instrucciones: Lea con atención y realice las operaciones necesarias para responder lo
                   que se le solicita en cada punto.


Considere que:


Cada uno de los ejercicios que se le solicitan a continuación los deberá resolver con las
metodologías mencionadas.
1.   Suponga que usted es el asesor de inversiones y uno de sus clientes le solicita que le
     informe a cuánto ascendería la pérdida máxima que puede sufrir en un horizonte de
     inversión de 1 día y 10 días, y un nivel de confianza del 95% y 99%, respectivamente,
     para la posición de 20’000,000 de dólares en condiciones normales de mercado. Su
     cliente le solicita que dicha información se la envíe diariamente por correo electrónico.
     Identifique su riesgo de mercado.


2.   Suponga que usted es un inversionista y propietario de 1000’000,000 de cetes a un
     plazo de 28 días. Le interesa conocer a cuánto ascendería la pérdida máxima en un
     horizonte de inversión de 10 días y un nivel de confianza del 95%, 97.5% y 99%, en
     condiciones normales de mercado.


3.   Usted es un inversionista muy sofisticado y le gusta el riesgo. Por esto, en su posición
     accionaria tiene lo siguiente: 10’000,000, 1’000,000 y 2’000,000 de acciones de
     AMXL, TELMEXL, GMODELO, respectivamente. Usted se pregunta a cuánto
     ascendería la pérdida máxima en cada emisión, con un horizonte de inversión de 1
     día y un nivel de confianza del 95% y 97.5% en condiciones normales de mercado.
     Como estudió riesgos, decide calcular el VaR con dos metodologías.


     a.   ¿Cuál es su riesgo de mercado?


     b.   ¿Cuál es el riesgo de mercado al que están expuestas las emisoras
          mencionadas?


     c.   Grafique el perfil de pérdidas y ganancias.




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     A continuación retomaremos la información que analizó en la primera sección
     de este Cuaderno, con la finalidad de que analice la cuantificación de los riegos
     de mercado de la operadora de fondos de inversión que revisó.

4.   Al estudiar los documentos de la operadora estudiada:


     a.   ¿Encuentra información sobre el VaR para cada fondo?


     b.   ¿El VaR lo calculan por factor de riesgo?


     c.   ¿Qué metodología utiliza la operadora para calcular el VaR?


     Ahora, con la finalidad de ampliar el panorama, investigue cuál es la
     metodología que sigue Pensionisste para el cálculo del VaR de sus siefores y la
     forma en que revela la información.

5.   Mencione la metodología referida en el párrafo anterior, de acuerdo con lo que
     encontró en la búsqueda realizada.

6.   ¿Considera que su curso le está permitiendo analizar la aplicación de lo que
     está estudiando? Argumente.
Instrucciones:     Realice los siguientes ejercicios con base en el ejemplo anterior.


1.   Suponga una tarjeta de crédito con las siguientes características:


     PD = 18%
     Valor de la línea de crédito: $100,000.00
     Plazo: indefinido
     LGD = 76%


     a.   Calcule la pérdida esperada asumiendo que la exposición al momento del
          incumplimiento es el total del valor de la línea de crédito.


     b.   Interprete el resultado indicando si la pérdida esperada es alta o baja.
          Fundamente su respuesta.


2.   Suponga un crédito empresarial con las siguientes características:


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     PD = 2%
     Valor del crédito: $5’000,000.00
     Plazo: 5 años (60 meses)
     Pago mensual: $83,333.00
     LGD = 40%


     a.   Calcule la pérdida esperada asumiendo que incumple en el mes 42.
     b.   Interprete el resultado indicando si la pérdida esperada es alta o baja.
          Fundamente su respuesta.


3.   Suponga un crédito personal con las siguientes características:


     PD = 8%
     Valor del crédito: $2’000,000.00
     Plazo: 3 años (36 meses)
     Pago Mensual: $15,200.00
     LGD = 12%


     a.   Calcule la pérdida esperada asumiendo que incumple en el tercer mes.
     b.   Interprete el resultado indicando si la pérdida esperada es alta o baja.
          Fundamente su respuesta.


4.   Elabore una conclusión sobre las diferencias básicas entre los modelos IRB
     básico y avanzado.


Conclusión


La pérdida esperada es la forma en que las instituciones financieras pueden
sensibilizar su exposición al riesgo de crédito y sirve para tomar decisiones de
carácter estratégico: colocación de créditos y de capital, ventas cruzadas de
productos y reservas crediticias. Adicionalmente, Basilea II propone su empleo como
parte del proceso de supervisión regulatoria al cual están sujetos todos los bancos a
nivel mundial.


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                                                Capitalización por riesgo de crédito-método estándar


El objetivo de esta sección es que aplique la metodología de capitalización por
riesgo de crédito bajo el método estándar, de acuerdo con los requisitos que la
CNBV solicita a las instituciones financieras en su reporte de exposiciones
crediticias.


Instrucciones: Lea con atención y lleve a cabo lo que se le indica.


      1. Consulte en la Ley de Instituciones de Crédito, que se encuentra ubicada en
                 el enlace Sisthemis el documento: “Resolución por la que se expiden las
                 reglas para los requerimientos de capitalización de las instituciones de
                 banca múltiple y las sociedades nacionales de crédito, instituciones de
                 banca de desarrollo". Ponga especial énfasis en los puntos: cómputo de los
                 requerimientos de capitalización, integración del capital y capitalización por
                 riesgo de crédito bajo el método estándar, grupos I a IX y Anexo 2.


Con base en este documento la ponderación por riesgo de crédito bajo el método
estándar se resume en el siguiente cuadro:

 Capitalización por Riesgo de Crédito - Método Estándar

                                        Grupo I                                                               Grupo II                                                                      Grupo III
 Caja                                                                              Operaciones con Gobiernos Centrales de Paises Extranjeros       Operaciones   con   Entidades Financieras
 Operaciones   con   Banco de México                                               Operaciones con Bancos Centrales de Países Extranjeros          Operaciones   con   Instituciones de Banca Múltiple nacionales
 Operaciones   con   el Gobierno Federal                                           Operaciones con Bancos Multilaterales de Desarrollo 2)          Operaciones   con   Instituciones de Banca Múltiple extranjeras
 Operaciones   con   el IPAB                                                                                                                       Operaciones   con   Casas de Bolsa
 Operaciones   con   Instrumentos Derivados en alguna Bolsa Reconocida
 Operaciones   con   el Banco Internacional de Pagos, FMI, Banco Central Europeo
                                 Ponderación por Riesgo                                               Ponderación por Riesgo                                                         Ponderación por Riesgo
                                          0%                                       1)                                                              1)


                                       Grupo IV                                                               Grupo V                                                                       Grupo VI
 Operaciones con Sociedades Nacionales de Crédito                                  Operaciones con el Gobierno del Distrito Federal                Operaciones de Créditos Directos con Personas Físicas
 Operaciones con Bancos de Desarrollo                                              Operaciones con Estados y Municipios                            Operaciones de Créditos Directos con Personas Físicas con Actividad Empresarial
 Operaciones con Fideicomisos Públicos constituidos por el Gobierno Federal        Operaciones con Organismos Descentralizados                     Operaciones de Tarjeta de Crédito
 Operaciones con Organismos Descentralizados del Gobierno Federal                  pertenecientes a los Estados y Municipios                       Operaciones de Créditos Personales
                                                                                                                                                   Operaciones de Arrendamiento
                                                                                                                                                   Operaciones para la adquisición de bienes de consumo duradero
                                Ponderación por Riesgo                                                Ponderación por Riesgo                                                         Ponderación por Riesgo
                                          20%                                      3)                                                                                                         100%


                                    Grupo VI bis                                                             Grupo VII                                                                     Grupo VIII
 Operaciones de Créditos Hipotecarios de Vivienda                                  Operaciones con Personas Morales                                Cartera Vencida no garantizada de cualquier tipo de crédito


                                Ponderación por Riesgo                                                Ponderación por Riesgo                                                         Ponderación por Riesgo
 4)                                                                                1)                                                                                                         125%


                                       Grupo IX
 Operaciones no contempladas dentro de los Grupos I a VIII

                                Ponderación por Riesgo
                                         100%
 1) Las operaciones comprendidas en este grupo deberán ser ponderadas conforme al Grado de Riesgo a que corresponda la calificación
 crediticia asignada por alguna de las Instituciones calificadoras al emisor o contraparte de que se trate, según lo dispuesto en el Anexo 2.
 En caso de no existir calificación, la ponderación por riesgo será la indicada en el referido Anexo 2 para Operaciones del Grupo II no calificadas.




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 2) Las operaciones con Bancos Multilaterales de Desarrollo que cumplan con los requisitos del Anexo 3, tendrán una ponderación del Cero por ciento.
 3) El 20% si la deuda se encuentra registrada ante la SHCP, cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgo y esta al menos corresponda a la segunda categoría;
 el 50% si la deuda se encuentra registrada ante la SHCP, cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgos y esta al menos corresponda a la tercera o cuarta categoría;
 el 115% si la deuda se encuentra registrada ante la SHCP, cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgos y esta sea menor a la cuarta categoría;
 el 150% si no se encuentran registrados ante la SHCP o no cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgo.
 4) Todos los creditos hipotecarios tendrán una ponderación del 100%; aquellos creditos que cuenten con un enganche igual o mayor al 30%, ponderarán al 50%;
 aquellos que cuenten con un enganche entre el 20 y 30%, ponderarán al 75%. Adicionalmente, aquellos creditos que cuenten con garantía otorgada por la Banca de Desarrollo
 o Fideicomiso Público de Gobierno Federal o bien, con un seguro de crédito a la vivienda, ponderarán al 50% o 75% dependiendo de las condiciones que se expresan en el
 numeral III.1.6.2 Creditos Hipotecarios a la Vivienda, de la Regla de Capital.
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Fuente: Elaboración del autor con base en la información de la CNBV.
Asimismo, el mapeo de calificaciones y grados de riesgo al que se refiere el Anexo
2 de las Reglas de capitalización es el siguiente.


                          ANEXO 2: MAPEO DE CALIFICACIONES Y GRADOS DE RIESGO




Fuente: CNBV



Para calcular la ponderación por riesgo de crédito bajo el método estándar, hay que
considerar que cada acreditado, de acuerdo a su actividad, estará ubicado en un
grupo, del I al IX, y según la regla de capital cada uno de ellos tendrá un tratamiento
diferenciado. Las fórmulas para calcular los activos ponderados por riesgo son:




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Saldo del crédito - reservas específicas - garantías = saldo neto de reservas y
garantías (SNRyG)


SNRyG * ponderador de riesgo = activo ponderado por riesgo
Con base en la información anterior realice lo que se le solicita a continuación.


    2. Calcule los activos ponderados por riesgo de crédito utilizando la
           metodología estándar y el listado de acreditados que a continuación se
           propone.


                                                                                                                Escala de
                                                                               Reserva
   Acreditado          Tipo de Acreditado / Tipo de Producto     Saldo                      Garantías     Calificación - S&P y
                                                                              Específica
                                                                                                                Moody's
       1        Banco Comercial                                   1,250,325        62,516       500,000     mxAAA / Aaamx
       2        Empresa Multinacional                             5,748,963       287,448           -      mxBBB+ / Baa1mx
       3        Tarjeta de crédito                                 120,000         24,000           -             N/A
       4        Crédito Hipotecario - enganche del 10%            2,000,000       100,000     1,000,000           N/A
       5        Gobierno Federal                                 45,000,000       450,000           -             N/A
       6        Pyme                                               350,000         70,000           -             N/A
       7        Banco Multilateral de Desarrollo                 25,687,900     1,284,395           -       mxAA+ / Aa1mx
       8        Casa de Bolsa                                      854,250         42,713           -      mxBBB+ / Baa1mx
       9        Crédito Directo con Persona Física                    5,000         1,000           -             N/A
      10        Cartera Vencida                                    965,214        965,214           -             N/A
      11        Tarjeta de crédito                                  54,000         10,800           -             N/A
      12        Gobierno del Estado de México                     6,987,520        69,875           -       mxAAA / Aaamx
      13        Crédito personal a persona física                  250,000         50,000           -             N/A
      14        Pyme                                              1,000,000       200,000           -             N/A
      15        Organismo Descentralizado del Gobierno Federal    4,567,893        45,679     2,000,000    mxBBB+ / Baa1mx
      16        Empresa Multinacional                             5,698,740       284,937     1,000,000      No calificado
      17        Cartera Vencida                                    568,740        568,740           -             N/A
      18        Empresa comercial                                 4,587,520       229,376     2,500,000      No calificado
      19        Tarjeta de crédito                                 200,000         40,000           -             N/A
      20        IPAB                                             35,874,441       358,744           -             N/A
      21        Sociedad Nacional de Crédito                      6,899,940        68,999           -             N/A
      22        Empresa Multinacional                             5,654,720       282,736     3,000,000       mxB / B3mx
      23        Tarjeta de crédito                                 125,000         25,000           -             N/A
      24        Empresa comercial                                  630,520         31,526       500,000      No calificado
      25        Crédito Hipotecario - enganche del 50%            1,500,540        75,027     1,500,000           N/A




    a.      Complete la tabla anterior con la siguiente información:


            –      Grupo al que pertenece el acreditado/producto
            –      SNRyG
            –      Ponderador de riesgo
            –      Activo ponderado por riesgo
            –      Activo ponderado por riesgo total para el portafolio




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         Para ello deberá replicar la tabla en Excel y agregar las columnas por cada
         elemento solicitado.


    b.   Elabore un cuadro comparativo en el que integre, por grupo, el valor total de
         los activos ponderados por riesgo.
    c.   Contraste los resultados y elabore su interpretación.



Problema: Las costosas filas

Actualmente solemos pagar los servicios como la luz, el teléfono, el gas, etc. ya sea
en el banco, en alguna tienda departamental o en establecimientos propios del
servicio. Además, seguramente muchas personas han considerado el mismo centro
de pago que usted e incluso idéntica hora.

Probablemente elegimos esos lugares para realizar nuestros pagos ya sea por
costumbre, practicidad o percepción de seguridad de que nuestro pago será
aplicado a tiempo. Cualquiera que sea el motivo, la escena no se modifica: usted
llega apresurado pero ya hay quince o veinte personas esperando turno para
realizar una operación similar; y casualmente, como ocurre en esos días, son
menos los cajeros disponibles normalmente, de manera que cada una de las
personas tarda en promedio cinco minutos en ser despachada, por lo que cuando
es su turno, ya se encuentra disponiendo de tiempo que tenía destinado para otra
actividad, al igual que las personas que se encuentran esperando después de
usted. ¿Qué podría hacer en este lapso si no lo pasara en la fila? La respuesta a
esta pregunta es muy variable según quien conteste. Si trabaja, probablemente en
vez de estar esperando turno para el pago, compartiría con sus compañeros de
trabajo el momento de la comida; si sólo estudia, quizá dedicaría ese tiempo a su
estudio; en otros casos podría estar dedicado al esparcimiento, convivencia u otras
muchas cosas. En todo caso, hay una pérdida para usted y para otros que tienen
relación con usted, sean familiares, amigos, compañeros y hasta la empresa para la
que labora.

Ahora bien, ¿ha pensado que también para el banco hay una pérdida por esta
situación? Debido a esto, muchos prestadores de servicio han realizado
actualmente alianzas con diversos establecimientos para que puedan funcionar
como centros de pago. En cierta forma, este esquema equivale a rentar la
infraestructura de estos negocios para realizar el cobro correspondiente a los
usuarios del servicio, lo cual implica un aumento de opciones, horarios de pago y
disminución del riesgo de un pago atrasado.

Una prestigiada institución financiera, dedicada al servicio de tarjetas de crédito
detectó la necesidad de considerar este tipo de esquemas de negocio, debido al
excesivo número de personas que acostumbraban a realizar el pago de su tarjeta en
alguna ventanilla bancaria. Por otra parte, dos instituciones destacan en el manejo
de grandes volúmenes de cuentas de nómina. Esta situación, además de causar un
excesivo costo, pone a la institución en desventaja por ser su competencia,



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además de que indirectamente las está enterando de información concerniente a
sus tarjetahabientes.

De acuerdo con los registros de la institución, cada mes en promedio los
tarjetahabientes realizan alrededor de 800,000 pagos, repartidos de la siguiente
manera:

                        Pagos mensuales de acuerdo al canal de pago


También se sabe que el 89.7% de los pagos realizados en bancos se lleva a cabo en
la ventanilla, mientras que el resto a través de sus portales.

En cierta manera, los datos muestran que el tarjetahabiente es muy tradicional en la
manera de cumplir con sus compromisos, sea por desconfianza o costumbre. Sin
embargo, como se observa en el cuadro siguiente este hábito de pago le resulta
muy caro a la institución, ya que el costo promedio de un pago en ventanilla es
117% superior a uno hecho a través de un portal bancario.



                                        Canal de pago        Pagos
                                           Bancos           424,000
                                       Tiendas de regalos   216,000
                                        Supermercados       80,000
                                        Establecimientos
                                                            48,000
                                            propios
                                      Almacenes de ropa     24,000
                                           Farmacias         8,000
                                             Total          800,000

                              Costo promedio por pago registrado

                                        Canal de pago        Costo
                                       Bancos ventanilla     $13.00
                                       Portales bancarios    $6.00

                                      Tiendas de regalos     $11.00
                                        Supermercados        $8.00
                                        Establecimientos
                                                             $12.00
                                            propios
                                      Almacenes de ropa      $8.00
                                           Farmacias          $7.00
                                             Total           $11.31




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Además, quienes emplean las ventanillas de bancos normalmente realizan pagos de
importe bajo, lo que significa que la utilidad esperada por la tasa de interés se ve
erosionada de forma considerable por la renta de la infraestructura. El pago
promedio registrado en cada canal se muestra a continuación:


                       Pago promedio de acuerdo con el canal de pago
                                     Canal de pago       Costo
                                    Bancos ventanilla   $1,500.00
                                   Portales bancarios   $1,874.00
                                       Tiendas de
                                                        $1,800.00
                                         regalos
                                    Supermercados       $980.00
                                    Establecimientos
                                                        $5,689.00
                                         propios
                                     Almacenes de
                                                        $1,235.00
                                           ropa
                                       Farmacias        $697.00


Con esta problemática y la información disponible, la institución financiera requiere
diseñar una estrategia para migrar al menos el 5% de los pagos realizados en
bancos a otros canales más económicos y diversificados. Para ello es necesario
analizar la información presentada hasta aquí, ante lo cual se solicita de su ayuda.


Usted, hábil en el ejercicio de razonar y usar herramientas estadísticas de
probabilidad, llevará a cabo los siguientes pasos:


                         Pasos a seguir para la solución del problema


1.   Se plantea las siguientes preguntas, las contesta y justifica sus respuestas con
     base en los resultados de las operaciones estadísticas que realiza en Excel.


     a.   ¿Será posible migrar al menos el 5% de los pagos realizados al mes?
           Sí _____ No _____ Justifique:


     b.   ¿En qué canales será más probable el éxito?


     c.   ¿Cómo impactaría a los bancos la estrategia en canales diferentes?
     d.   ¿Cuánto es el ahorro esperado?




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2.   Hace equipo con dos o tres compañeros de su grupo y dialoga con ellos acerca
     del análisis realizado por cada uno (opcional). Con base en el análisis grupal o
     el análisis individual, genera una estrategia de solución al problema bajo el
     siguiente esquema.


                               Estrategia de migración de pagos


     Objetivo de la estrategia:
     Migrar al menos el 5% de los pagos realizados en bancos a otros canales más
     económicos y diversificados.

     Estrategia: Enliste(n) las acciones que permitirán migrar al menos el 5% de los
     pagos.


     Justificación (destaque(n) al menos tres virtudes de su estrategia)


     Fundamentación (explique(n) la manera como utilizan los resultados de su
     análisis en el desarrollo de esta estrategia)


3.   Para cerrar, le pedimos que reflexione sobre el aprendizaje que le deja su
     ejercitación y solución al problema planteado, contestando las siguientes
     preguntas. Esto le permitirá estimar sus logros e identificar sus propias áreas
     de oportunidad y mejora.


     a.   ¿Cuál fue la mayor dificultad enfrentada para la resolución de este problema?


     b.   ¿Qué hizo para resolver dicha dificultad?
     c.   Al analizar el problema y proponer su estrategia, ¿consideró la factibilidad de
          cambiar sólo una costumbre de pago por una estrategia puntual?


     d.   Con la información que se proporciona, ¿identifica otra problemática donde sea
          posible aplicar probabilidades?


          Si su respuesta es positiva, ¿cuál es?




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           Si su respuesta es negativa, ¿a qué lo atribuye?
     e.    Al margen del problema presentado, ¿puede nombrar algún otro relacionado con
           una materia estudiada hasta el momento y donde pueda aplicar probabilidades?


           Si su respuesta es positiva, ¿cuál es?


           ¿Cómo aplicaría las probabilidades a la(s) problemática(s) que mencionó?
           Si su respuesta es negativa, ¿qué necesita aprender para poder hacerlo?
4.   Envíe su trabajo a través de la plataforma como se indica a continuación:
     –     De manera individual, las respuestas y procedimientos que desarrolló para
           la solución del problema en un documento de Word o Excel.
     –     En equipo, la estrategia de solución del problema que desarrolló en el
           apartado Estrategia de migración de pagos en un documento de Word o
           Excel. Recuerde anotar los nombres de todos los integrantes (sólo si
           desarrolló en equipo la propuesta que se le solicita).

Actividad: Identificación de situaciones cotidianas donde se aplica la noción de
                probabilidad



¿Cuántas veces ha utilizado frases como “creo que puede pasar…”, “es probable
que…”, “podría ser que...”? Todos estos casos se refieren a una situación frente a
la que existe incertidumbre de que algo ocurra y con más de una posibilidad. En
esta actividad analizará este tipo de situaciones, de tal modo que compruebe
cómo       el   empleo   de la     probabilidad le permite dimensionar       mejor los
acontecimientos que le interesen tanto en su vida personal como profesional.


Instrucciones:


1. Seleccione uno de los artículos que aparecen en el anexo de este cuaderno de
     trabajo.



2. Del artículo elegido por usted conteste las siguientes preguntas.

      ¿Qué situaciones de incertidumbre identifica? Justifique en cada caso su
         respuesta.


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     En su opinión, ¿es posible medir cada una de las incertidumbres
      identificadas?

     En caso de contar con las mediciones de dichas incertidumbres, ¿qué sería lo
      más viable?



3. Póngase en contacto con su asesor a través del correo electrónico de la
    plataforma en caso de tener alguna duda o necesitar retroalimentación de
    esta actividad.



NOTA:     Recuerde      que    esta    actividad   tiene   como   finalidad   recuperar   su
         conocimiento previo sobre el tema para lograr un mejor aprendizaje.




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Ejercicios para reforzar conocimiento



Instrucciones: Realice lo que se le solicita a continuación. Utilice la computadora
                 cuando lo considere necesario.



1. Indique el enfoque de probabilidad utilizado en cada uno de los siguientes
    casos. Recuerde justificar su respuesta.



    a) Una compañía de televisión por cable ha organizado una agresiva política
         de cobranza. Sabe que si una persona se atrasa en un pago, la
         probabilidad de que regularice su situación es 50%, y si se atrasa en dos,
         de 10%.

            Enfoque:




            Justificación:




    b) El señor López en su quiniela de esta semana indicó que el Toluca le
         ganaba a los Jaguares, fundamentando su decisión en el desempeño de
         ambos equipos en las últimas dos semanas.

            Enfoque:




            Justificación:




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    c) La familia Rodríguez ha decidido que el año entrante saldrá de vacaciones
         a Cancún, y para garantizar una feliz estancia ha reservado lugar para
         finales de febrero.

            Enfoque:




            Justificación:




    d) A través del voto secreto, en una escuela va a elegirse mesa directiva de la
         sociedad de padres, la cual se conformará por seis miembros. Sandra,
         aunque habitualmente asiste a las actividades de la escuela de sus hijos,
         considera como mínimas las probabilidades de que sea elegida para algún
         cargo entre los 300 padres de familia del colegio este año.

            Enfoque:




            Justificación:




    e) Miguel García Quevedo está molesto porque en la embajada de un país
         que pretende visitar no le otorgaron visa por un motivo que considera



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         increíble. Resulta que en los registros policíacos de la representación
         diplomática aparece una ficha de una persona con el mismo nombre y
         fecha de nacimiento de Miguel.

            Enfoque:




         




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            Justificación:




2. Anteriormente, los jóvenes en edad de realizar su servicio militar se sometían
    a un sorteo donde había dos resultados posibles: “bola negra”, que significaba
    que se encontraría durante un año en disponibilidad, mientras que de obtener
    “bola blanca”, estaría durante 52 sábados acudiendo a recibir instrucción
    militar. Asimismo, las personas que querían cumplir con este requisito antes
    de la edad establecida o los que dejaron pasar el tiempo por alguna razón,
    debían     marchar     de forma        obligada.   Defina   el   espacio   muestral   del
    cumplimiento del servicio militar. Justifique su respuesta.



         Espacio muestral:




         Justificación:




3. Una encuesta realizada a 500 estudiantes arrojó los siguientes datos:

        329 cursan álgebra

        186 cursan física

        295 cursan estadística

        83 cursan álgebra y física




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        217 cursan álgebra y estadística

        63 cursan física y estadística




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    Calcule las siguientes probabilidades:



    a) Que un estudiante curse las tres asignaturas.




    b) Que un estudiante curse álgebra pero no estadística.




    c) Que un estudiante curse física pero no álgebra.




    d) Que curse estadística pero no física.




    e) Que curse álgebra o estadística pero no física.




    f)   Que curse álgebra, pero no física o estadística.




4. Se tienen identificadas 200,000 familias con tres hijos cada una. Suponiendo
    posibilidades iguales para niños y niñas, calcule la probabilidad de que al
    elegir una al azar ésta tenga:



    a) Al menos dos niñas.




    b) A lo sumo dos niños.



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    c) Exactamente un niño.




5. Con la intención de conocer los intereses de los estudiantes de la EBC, se llevó
    a cabo una encuesta entre 700 estudiantes de licenciatura, de la cual
    surgieron los siguientes datos:

        420 fueron hombres.
        140 estudiantes prefieren el área de finanzas.
        210 hombres, administración.
        280 estudiantes, contabilidad.
        140 fueron mujeres que prefieren contabilidad.



    Se decide profundizar al respecto a través de entrevistas especiales al azar.
    Calcule la probabilidad de elegir una persona que:


    a) Sea mujer.




    b) Prefiera la contabilidad.




    c) Prefiera administración.




    d) Siendo hombre prefiera las finanzas.




    e) Sea mujer o prefiera las finanzas.


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    f)   Prefiera administración o sea hombre.




    Si se sabe que una persona:

    g) Es mujer, ¿cuál es la probabilidad de que prefiera la contabilidad?




    h) Prefiere administración, ¿cuál es la probabilidad de que sea hombre?




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Ejercicios de evaluación



Instrucciones:

1. Realice los siguientes ejercicios.

2. Utilice la computadora donde considere necesario hacerlo.

3. Envíe sus respuestas para que sean retroalimentadas y calificadas.




1. En un gran supermercado, 30% de los clientes pagan sus compras en efectivo,
    30% con cheque y 40% con tarjeta de crédito. Adicionalmente, 80% de las
    compras pagadas en efectivo, 10% de las pagadas con cheque y 40% de las
    pagadas con tarjeta de crédito, son menores de $50,000.00.



2. Se selecciona una compra al azar de esta muestra, calcule la probabilidad de
    que sea mayor de $ 50,000.00.




3. Suponga que se ha seleccionado una compra y ésta resultó mayor de
    $50,000.00, cuál es la probabilidad de que haya sido pagada:



    a) Con cheque.




    b) En efectivo




    c) Con tarjeta de crédito



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4. La tabla siguiente resume información de la población ocupada en gobiernos
    estatales de algunas entidades del país.


                         Población ocupada en gobiernos estatales 2003
                                                  Administración        Servicios de   Servicios
    Entidad federativa             Total
                                                       Pública           Educación      Médicos
  Baja California                 74643                15321              53942           5380
  Baja California Sur             17823                     3862          11768           2193
  Coahuila                        58968                     8819          46807           3342
  Chihuahua                       62065                     9055          47168           5842
  Distrito Federal              137574                115589                 373        21612
  Jalisco                       150677                 18839             119088         12750
  México                        225406                 45342             140739         39325
  Nuevo León                    102467                 15550              81714           5203
  Puebla                        115521                 16266              93795           5460
  Querétaro                       35167                     9870          22604           2693
  Quintana Roo                    26592                     8246          15267           3079
  Tamaulipas                      67900                11093              51394           5413
  Veracruz                      160141                 14766             138140           7235
  Yucatán                         61740                     8278          47648           5814
  Fuente: INEGI. Sistema de Cuentas Nacionales de México.




    Conteste lo siguiente:




    a) ¿En cuál de estas entidades es más probable que alguien que trabaje para
         el gobierno lo haga en servicios de educación?




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    b) Se elige una persona al azar y trabaja en la administración pública de su
         estado, ¿cuál es la probabilidad de que trabaje en Nuevo León o
         Tamaulipas?




1. Una persona obtuvo la concesión para vender helados en un estadio. Puede

    esperar ingresos de $600.00 por la venta de helados si el día es soleado, de

    $300.00 si está nublado, y de $100.00 si llueve. Las probabilidades para estos

    eventos son: 60%, 30% y 10%, respectivamente. ¿Cuál es su ingreso esperado?




2. La compañía ABC está planeando su inversión para el siguiente año fiscal. La

    decisión de la compañía dependerá de la predicción acerca de las condiciones

    económicas del país. El mercado de valores puede encontrarse con que la

    economía del país esté en condiciones estables, inestables o malas. La tabla

    de ganancias se muestra en la siguiente matriz de decisión:


           Estado de la
                              Tasa preferente     Tasa normal    Tasa castigada
            naturaleza
        Inestable                   $1,500           $1,200              $1,000
        Estable                     $1,100           $ 900               $ 800
        Mala                        $ 500            $ 600               $ 700



        Si las probabilidades, según el Banco de México, de que la economía del

        país sea inestable, estable o mala son 50%, 10% y 40%, respectivamente,

        ¿cuál será el beneficio esperado por la compañía?




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3. En cierto almacén de ropa se organiza una venta especial de uno, dos o tres

    días. La probabilidad de que se decida una venta especial de un día es del

    50%, de dos del 30% y de tres del 20%. La probabilidad de que se vendan

    todos los artículos durante la venta de uno, dos y tres días es del 90%, 70% y

    10%, respectivamente. Con base en la información anterior, determine:



    a.   La probabilidad de que se vendan todos los artículos.




    b.   ¿Qué duración considera que debe elegirse para esta venta?




Ejercicios de evaluación


Instrucciones:



1. Realice los siguientes ejercicios.



2. Utilice la computadora donde considere necesario hacerlo.



3. Envíe sus respuestas para que sean retroalimentadas y calificadas.



1. Suponiendo que es el gerente de producción de una fábrica de yogur, debe

    determinar el número de litros a producir que maximice la utilidad,

    considerando que el litro tiene un costo de producción de $10 y el precio de

    venta a un supermercado es del 50% de lo que cuesta en éste (lo deberá


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    investigar en el comercio de su preferencia). Por otra parte, proponga qué se

    puede hacer con el producto que no se vende y que ha llegado a su fecha de

    caducidad, y el valor de recuperación al no desperdiciarlo. El registro de litros

    demandados en el mes fue:



                                 Litros vendidos   Días de venta
                                      1500               5
                                        800             10
                                      1000               8
                                        500              7



        Respuesta:




2. Determine la prima de seguros necesaria para proteger un automóvil cuyo

    valor comercial es de $230 000. Los actuarios han sugerido que las

    posibilidades de que suceda un robo o choque en el DF son del 2%, los gastos

    operativos fijos son de $1,000.00 por póliza, además obtiene una utilidad del

    20% sobre la prima y otorga a el 10% sobre la prima para los vendedores.




                                              Relato



No podrá negar que la práctica del ejercicio, cualquiera que sea éste, conlleva una

serie de beneficios. Podemos observar cómo personas de todas las edades

destinan un tiempo importante a trotar en parques, calles o gimnasios ya sea por


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gusto, salud o belleza. Muchos de ellos, como una motivación adicional,

participan continuamente en carreras sin la intención de ganarlas, sino solamente

por demostrarse a sí mismos que pueden superar este tipo de retos.

Una de estas personas es Ester González, una eficiente ejecutiva de cuentas con

más de 15 años en un despacho de servicios al cliente. Siempre de buen ánimo, a

pesar del excesivo tiempo que permanece en la oficina, es reconocida por clientes

y superiores por su excelente desempeño. Fuera de la oficina, frecuenta reuniones

familiares o de amigos.



Pareciera que el trabajo y la familia fueran la razón de ser de Ester. Sin embargo,

detrás de esta persona entregada a sus labores, hay una deportista frustrada, que

durante las madrugadas se dedica a lo que realmente es su pasión: correr.

Durante cinco años ininterrumpidos, cada noviembre ha participado en cierta

carrera organizada por una marca deportiva, y el resto del año se prepara para

mejorar sus marcas personales registradas en esta competencia. No importa el

frío, la lluvia o incluso la inversión térmica, siempre se le ve puntual en el Parque

de los Venados con su habitual pants rosa de vivos negros trotando al ritmo que le

marca la música de los audífonos, la cual es reflejo de su estado de ánimo del día.



Al preguntársele a Ester en alguna ocasión sobre su principal temor o

pensamiento en los momentos previos a la carrera, sin pensarlo demasiado y

viendo fijamente a los ojos con cierto brillo especial de sinceridad posterior a una

profunda respiración, responde: “En cada carrera, mi principal preocupación es

saber si voy a terminarla, no sé, me vienen muchos pensamientos a la cabeza,

como que ya no soy muy joven para estar participando en este tipo de eventos, o



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que tal vez me pueda lesionar, o simplemente que no soporte las condiciones del

clima. Estando en la carrera, una vez que me convenzo de que sí la puedo

terminar, mi pensamiento se centra en el tiempo que registraré al final de la

competencia y si mi novio y mi familia me estarán esperando en la meta

orgullosos de mi desempeño. Esos son mis pensamientos, pero mientras corro y

escucho los latidos de mi corazón, siento cómo me envuelve cierta sensación que

me impulsa a seguir y olvidarme de lo que pienso, reemplazando en mi mente

una canción que pareciera decirme con melodía agradable que vale la pena hacer

lo que estoy haciendo “.




1. De acuerdo con la respuesta de Ester González, identifique las situaciones

    donde existe cierto grado de incertidumbre. Menciónelas:




2. De cada una de las situaciones referidas en su respuesta anterior, determine

    cuáles serían los posibles sucesos.




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3. Explique la principal diferencia entre los posibles escenarios de las situaciones

    identificadas en la respuesta de Ester.




Hasta aquí ha utilizado el sentido común y sus conocimientos sobre probabilidad.

Al resolver la tercera cuestión se apoya en la noción básica que define el concepto

de probabilidad continua y discreta, aunque usted aún no le dé ese nombre. Ésta

será su punto de partida para estudiarlas estadísticamente en esta unidad y

apropiarse del lenguaje correspondiente. Pero también tiene elementos técnicos

para aprender su manejo. Con la resolución de las siguientes cuestiones,

compruébelo.

4. De forma empírica y considerando las propiedades de las probabilidades,

    asigne en cada una de las situaciones de incertidumbre identificadas, una

    probabilidad de ocurrencia a cada evento identificado. Justifique su respuesta.




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5. De acuerdo a sus asignaciones de probabilidad, determine el resultado más

    probable de Ester en su próxima carrera. Justifique su respuesta.



        Resultado:




        Justificación:




6. Indique la información necesaria para medir la probabilidad de que la

    protagonista termine la carrera, mejore su marca personal y sea recibida en la

    meta por su novio. Justifique su respuesta.




Al resolver la última cuestión, puede observar que sus conocimientos actuales de

probabilidad son importantes para anticiparse a ciertas situaciones, pero

insuficientes para otras, por lo que aún hay mucho que aprender. Continúe con la

lectura del capítulo del libro básico que se señala en su guía de estudio y

adéntrese en el aprendizaje de las distribuciones de probabilidad según los

conocimientos que ha empleado para resolver esta actividad.




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Ejercicios para reforzar conocimiento



Instrucciones:     Desarrolle los siguientes ejercicios.



1. Utilizando la regla empírica, estime el valor del área sombreada de las

    siguientes distribuciones normales estandarizadas. Justifique su respuesta.


    a.




                                           -




            Estimación:




            Justificación:




    b.




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            Estimación:




            Justificación:




    c.   Calcule las probabilidades de los incisos anteriores ya sea con el empleo

         de una tabla normal o con Excel y compare sus resultados.




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2. Una compañía dedicada a la fabricación de televisores de plasma demuestra

    en sus estadísticas que la vida útil promedio de una TV es 10 años, con una

    desviación estándar de 1.5 años. Los costos por reparar una TV. son de $500.

    En dos años se venden 35,000. ¿Cuál es el costo de la garantía si ofrece 2 años?

    Justifique su respuesta.




3. En una escuela, un promedio de 15 personas de 100 que presentan un

    examen de admisión lo aprueba. Si 40 personas lo presentan, ¿cuál es la

    probabilidad de que menos de 5 lo aprueben?




4. La última novela de un autor ha logrado un gran éxito, hasta el punto de que

    el 80% de los lectores ya la han leído. Un grupo de cuatro amigos son

    aficionados a la lectura:


    a.   ¿Cuál es la probabilidad de que en el grupo hayan leído la novela

         exactamente dos personas?




    b.   ¿Y al menos dos?




5. Un agente de seguros vende pólizas a cinco personas de la misma edad y que

    disfrutan de buena salud. Según las tablas actuariales, la probabilidad de que



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    una persona en estas condiciones viva 30 años o más es 12/18. Hállese la

    probabilidad de que, transcurridos 30 años, vivan:


    a.   Las cinco personas.




    b.   Al menos tres personas.




    c.   Exactamente dos personas.




6. Si de seis a siete de la tarde se admite que un número de teléfono de cada

    cinco está comunicando, ¿cuál es la probabilidad de que, cuando se marquen

    diez números de teléfono elegidos al azar, sólo comuniquen dos?




7. La probabilidad de que un artículo producido por una fábrica sea defectuoso

    es 0.003. Se envió un cargamento de 10,000 artículos a unos almacenes.

    Determine:


    a.   El número esperado de artículos defectuosos.




    b.   Calcule el coeficiente de variación e interprete.




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8. Un laboratorio afirma que una droga causa efectos secundarios en una

    proporción de dos de cada 100 pacientes. Para contrastar esta afirmación,

    otro laboratorio elige al azar a cinco pacientes a los que aplica la droga. ¿Cuál

    es la probabilidad de los siguientes sucesos?



    a.   Ningún paciente tenga efectos secundarios.




    b.   Al menos dos padezcan efectos secundarios.




    c.   ¿Cuál es el número medio de pacientes que el laboratorio espera que

         sufran efectos secundarios si elige 100 pacientes al azar?




9. Los mensajes que llegan a una computadora utilizada como servidor lo hacen

    de acuerdo a una tasa promedio de 0.1 mensajes por minuto.


    a.   ¿Cuál es la probabilidad de que lleguen dos mensajes en una hora como

         máximo?




             Justifique su respuesta




    b.   Determine el intervalo de tiempo necesario para que la probabilidad de

         que no llegue ningún mensaje durante ese lapso sea alrededor de 0.8.



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10. Una prueba de inteligencia consta de diez preguntas con cinco respuestas

    cada una, de las cuales una sola es la correcta. Si un alumno responde al azar,

    calcular la probabilidad de responder acertadamente a:



    a.   Dos preguntas




    b.   Cuatro preguntas




    c.   Seis preguntas




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Ejercicios de evaluación



Instrucciones:



1. Realice los siguientes ejercicios.

2. Utilice la computadora cuando juzgue conveniente hacerlo.

3. Envíe sus respuestas para que sean retroalimentadas y calificadas.



1. En una ciudad la temperatura máxima en junio sigue una distribución normal,

    con media de 23° y desviación típica de 5°. Calcule el número de días del mes

    en los que se espera alcanzar máximas entre 21° y 27°.




2. La media de los pesos de 500 estudiantes de la EBC es 70 kg y la desviación

    típica, 3 kg. Suponiendo que los pesos se distribuyen normalmente, indique

    cuántos estudiantes pesan:



    a.   Entre 60 kg y 65 kg.




    b.   Más de 90 kg.




    c.   Menos de 64 kg.




    d.   64 kg.




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    e. Menos de 64 kg.




3. En un test de cultura general las puntuaciones obtenidas siguen una distribución

    acampanada con media 65 y varianza 18. Se desea clasificar a los examinados en

    tres grupos (de baja cultura general, de cultura general aceptable, de excelente

    cultura general), de modo que en el primero haya 20% de la población, 65% en el

    segundo y 15% en el tercero. ¿Cuáles han de ser las puntuaciones que marcan el

    paso de un grupo al otro?




4. En una ciudad una de cada tres familias posee teléfono. Si se eligen al azar 90

    familias, ¿cuál es la probabilidad de que entre ellas haya por lo menos 30 con

    teléfono?




5. En un examen tipo test de 200 preguntas de elección múltiple, cada pregunta

    tiene una respuesta correcta y una incorrecta. Se aprueba con 110 respuestas

    correctas. Suponiendo que se contesta al azar, indique la probabilidad de

    aprobar el examen.


                      Análisis del Premio Anual de Publicidad CLIO 2009
                                           Individual

Propósito:         Definirá cómo se desarrolla y comunica el concepto creativo de
                   diferentes productos y servicios a nivel internacional mediante la
                   observación de comerciales.

Instrucciones:     Realice lo que se indica a continuación.



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1.   Revise en la web los comerciales ganadores del CLIO Award 2009. Escriba una
     lista de los comerciales que se exhibieron y el producto o servicio que
     anunciaba cada uno.
2.   Elija cinco que considere más creativos o que más le impactaron, explique las
     razones por las cuales los seleccionó.
3.   Defina el concepto creativo que comunica cada uno.
4.   Anote lo que más le llamó la atención de cada anuncio.
5.   Presente conclusiones y análisis.
6.   Externe sus dudas a su asesor.
7.   Finalmente, conteste: ¿si usted fuera el gerente de mercadotecnia, el jefe de
     publicidad o el gerente de marca, ¿hubiera comprado esa campaña?
     Fundamente su razonamiento.



                       Funciones y servicios de las centrales de medios
                                          Individual

Propósito:         Determinará las ventajas o desventajas de contar con los servicios
                   de una central de medios a través de una investigación.

Instrucciones:     Realice lo que se solicita.

1.   Ubique en el Directorio de Agencias de Publicidad o en el Media VYASA, los
     nombres y direcciones de las principales centrales de medios (consulte a su
     asesor).
2.   Consiga los datos, como teléfonos y correo electrónico.
3.   Investigue de manera documental o en la web, sobre el panorama, posición económica
     y papel que ocupan estas entidades en el negocio de la mercadotecnia.
4.   Establezca contacto con estas empresas y trate de conseguir una entrevista,
     por teléfono o preferentemente por correo electrónico para que le respondan
     las siguientes preguntas:
     a.   Tres principales funciones
     b.   Cinco servicios y ventajas para sus clientes
5.   Presente las conclusiones y consulte a su asesor en caso de dudas.



                   Campaña publicitaria. Selección del producto o servicio




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Propósito:         Definirá el producto o servicio sobre el cual se desarrollará la
                   campaña publicitaria semestral, de acuerdo a la aprobación del
                   asesor.

Instrucciones:

1.   Integrará si es posible una agencia de publicidad con dos o tres compañeros
     del grupo o bien de forma individual.

2.   Establezca el nombre comercial o razón social de su empresa.

3.   Decida si la campaña publicitaria a realizar será para un producto o servicio.

4.   Trate de ligar su decisión con las materias que se cursan en el mismo periodo.

5.   Determine individual o en equipo la marca del producto o servicio que habrá de
     promoverse con la campaña.

6.   Consulte a su asesor la pertinencia de la elección del producto o servicio;
     recuerde que puede ser uno ya existente o creado por su agencia, pero deberá
     ser aprobado por el asesor o asesores involucrado(s) en su desarrollo.

7.   Presente la cédula o ficha de registro donde se indique el nombre o razón social
     de la agencia, de los integrantes, producto o servicio seleccionado y firma de
     aprobado de su asesor.




Lineamientos de evaluación:

a.   Deberá realizar la actividad señalada en cada unidad, donde se especifica qué
     materiales o actividades debe diseñar para integrarlos al final del curso.

b.   Realizará cada actividad en tiempo y forma, de acuerdo a las instrucciones del
     asesor.

c.   Obtenga la aprobación de su asesor para continuar con la siguiente actividad
     de la campaña



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d.   Realice por escrito (electrónicamente) los avances de la campaña publicitaria,
     para la revisión y aprobación o modificaciones que en su caso indique el
     asesor.

e.   Presente de manera individual o por equipo ante el asesor su campaña
     completa y corregida al finalizar el curso.

f.   Entregue completa y corregida de forma electrónica la campaña publicitaria con
     los siguientes elementos:
     –     Carpeta electrónica con el desarrollo de la campaña para su asesor. Ejecuciones de
           los anuncios y material publicitario de su campaña
     –     Diseño de envase o empaque, de ser necesario
     –     Apoyos y planes promocionales recomendados
     –     Recomendación de medios publicitarios a utilizar
     –     Artículos promocionales, activaciones, BTL o relaciones públicas


g.       Atienda y participe en la retroalimentación del asesor, posteriormente a la
         presentación de la campaña.

h.       Utilice ayudas visuales y toda la creatividad necesaria para la presentación de
         su campaña.



                       Perfil del consumidor y características del mercado

Propósito:         Determinará el perfil del consumidor, las características
                   demográficas, sociográficas y psicográficas principales,
                   incluyendo el tamaño, valor y condiciones económicas del
                   segmento del mercado al cual pretende impactar.

Instrucciones:     Lleve a cabo lo que se indica a continuación.

–    Investigue y determine el perfil del consumidor de su producto o servicio,
     utilizando la información de Nielsen, INEGI, AMAI o cualquier fuente
     disponible, así como la Actividad 1 de la campaña publicitaria.

–    Obtenga la autorización de su asesor acerca de la información obtenida.




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–     Determine el tamaño, valor y características principales del mercado al cual va
      dirigida su campaña.

–     Identifique los productos o marcas que constituyen su competencia directa e
      indirecta. Justifique su respuesta.

–     Consulte a su asesor en caso de dudas.

         Jerarquía de las leyes y clasificación de los impuestos directos e indirectos

El propósito de la siguiente actividad es que ubique la LISR y la Resolución
miscelánea dentro de la jerarquía de leyes, además de identificar los tipos de
contribuciones, los fenómenos que se suscitan a partir de los impuestos y su
clasificación en directos o indirectos.

La jerarquización de leyes nos ayuda a entender esquemáticamente los niveles
prioritarios de los conceptos, normas, principios y resoluciones comprendidos en
el sustento fundamental de contribuir; asimismo, es necesario identificar los
fenómenos y características propiciados por los impuestos.

Instrucciones:     Realice lo que se indica a continuación

1.    Con base en la jerarquía de leyes, ¿dónde se encuentran enmarcadas la LISR y
      la Resolución miscelánea?




2.    Considerando la mención que se hace dentro de las Notas acerca de las
      contribuciones del artículo 2 del CFF, proponga dos ejemplos para los
      siguientes tipos:


         Accesorios de las                                               Aportaciones de seguridad
                                                  Derechos
          contribuciones                                                          social
 a.                                 a.                              a.




         Accesorios de las                                               Aportaciones de seguridad
                                                  Derechos
          contribuciones                                                          social



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 b.                                 b.                               b.




3.    Existen fenómenos que se suscitan como resultado de los impuestos,
      mencione un ejemplo para cada uno de los siguientes efectos:

      a.   Incidencia
      b.   Traslación
      c.   Percusión
      d.   Difusión
      e.   Remoción
      f.   Consolidación
      g.   Capitalización

4.    Coloque en el recuadro, con sus debidos ejemplos, dos características que
      distinguen a un impuesto directo de uno indirecto.


       Características de                              Características de
                                  Ejemplos                                        Ejemplos
       impuestos directos                              impuestos indirectos
 1.                                               1.



 2.                                               2.




                              Determinación del IVA acreditable

El propósito de la siguiente actividad es que usted identifique los conceptos principales que
conforman el IVA acreditable, a cargo y el IVA a favor por acreditar. Se recomienda verificar
la legislación vigente para modificar las cifras relacionadas en caso de ser necesario
mediante el enlace sisthemis.


Instrucciones:     Realice lo que se indica a continuación.




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1. Lea con atención los siguientes conceptos, e indique con una X si deben o no incluirse
     en la determinación del IVA acreditable. No olvide justificar su respuesta.




                 Concepto                                                  Justificación
Las importaciones de bienes o                  Sí     No
servicios        se    incluyen    en    la
determinación del IVA acreditable.




En el caso de las instituciones de             Sí     No
crédito,     la        enajenación      de
monedas debe incluirse en la
determinación de la proporción
de IVA acreditable.



El   IVA     a    favor    de     periodos     Sí     No
anteriores, lo puedo compensar
contra el mismo IVA.




2. Investigue el IVA que se encuentre vigente al año en curso y determine si está a cargo, o
     en su caso, el a favor por acreditar de acuerdo con la información que se presenta en la
     siguiente tabla.



                 IVA                         Enero          Febrero          Marzo            Abril
Por pagar                               $ 38,400.00        $ 72,500.00    $ 10,500.00           0.00
Acreditable                               1,872.00          12,700.00      64,000.00       $ 2,300.00
A    favor        de      periodos
                                         17,500.00
anteriores
A cargo                                  19,028.00
A favor




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Sujetos del IETU

1. Marque con una X los sujetos del IETU.


                                                                Sujeto del IETU
           Asalariados
           Sindicato
           Dentistas
           Abogado
           Nuevo Wal-Mart de México
           Unión de ejidatarios rurales
           Teletón
           Colegio de Contadores Públicos de México
           Partido Acción Nacional
           Servicios profesionales de personas físicas
           Arrendamiento de inmuebles
           Enajenación de aparatos electrodomésticos
           Enajenación de locales comerciales




Determinación del pago provisional

2. Efectúe lo que se solicita.

    La empresa NUNCA PIERDAS, que se dedica a la prestación de servicios, tiene los
    siguientes ingresos acumulables durante 2009:


                           Ingresos acumulables totales         $ 350,000.00
                (+)        Intereses devengados                       17,000.00
                (−)        Ajuste anual por inflación                 72,000.00
                           acumulable
                (=)        Ingresos nominales                   $ 295,000.00


                           Utilidad fiscal 2009                   $   25,700.00
                           Deducción inmediata de la                  20,000.00
                           compra de equipo de cómputo
                           nuevo
                           Pérdida fiscal de ejercicios                3,500.00



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                              anteriores

    a. Determine el coeficiente de utilidad aplicable a los pagos provisionales de
         2010.


                                                                  Utilidad fiscal
                        Coeficiente de utilidad =
                                                             Ingresos nominales

         Asimismo, la empresa obtuvo por los siguientes meses los siguientes
         ingresos acumulables:

                                           Ingresos acumulables
                           Enero                Febrero               Marzo
                        $ 37,500.00           $ 25,600.00          $ 17,400.00




    b. Determine el pago provisional.


                       Concepto
                                                          Enero         Febrero           Marzo
                  Ingresos nominales
       (x)       Coeficiente de utilidad
       (=)       Utilidad Fiscal estimada
       (−)       Pérdidas fiscales pendientes
                 de aplicar de ejercicios
                 anteriores
       (=)       Utilidad fiscal
       (x)       Tasa de ISR: 30%
       (=)       Impuesto del periodo
       (−)       Pagos provisionales
                 anteriores
       (=)       Monto del pago provisional



Realice lo que se indica a continuación, conforme a la legislación vigente.

1. Con la siguiente información, determine el impuesto a pagar:


    Sueldos                                                                   $ 1’325,000.00
    Gratificación anual                                                             275,000.00



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    Premios                                                           45,000.00
    Ayuda de lentes                                                   37,000.00
    Pago Día de las madres                                           156,000.00
    Becas a sus hijos                                                 12,500.00
    Capacitación                                                      89,000.00
    Bono sexenal                                                     690,000.00
    Vales de despensa gratuitos                                      232,000.00
    Ayuda de pasajes                                                  34,000.00
    Horas extra                                                      123,000.00
    Prima vacacional                                                 345,000.00
    Impuesto sobre nóminas correspondiente al mes de mayo de 20__:




2. De los siguientes conceptos señale cuáles son gravados y cuáles exentos para
    efectos de determinar la base del 2% sobre nóminas de la empresa
    COMUNICACIONES, S.A.


                            Descripción                        Gravable           Exento
    Sueldo base
    Asignaciones por radicación en el extranjero
    Honorarios
    Compensaciones por servicios de carácter social
    Ayuda para titulación
    Prima vacacional y dominical
    Gratificación de fin de año
    Compensaciones por servicios eventuales
    Liquidaciones por indemnización y salarios caídos
    Remuneraciones por horas extraordinarias
    Estímulos al personal
    Ayuda de lentes
    Ayuda de prótesis
    Apoyo deportivo

3. Escriba el concepto que corresponda a cada fracción. Tomen en cuenta la
    lectura los artículos 178 y 179 del CFDF.




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              Fracción                             Concepto
                 I
                 II
                 III               Gastos funerarios
                 IV
                 V
                 VI
                 VII
                 VIII
                 IX                Alimentación, habitación y despensas onerosas
                 X
                 XI
                 XII
                 XIII              PTU
                 XIV

4. Con la siguiente información, determine el impuesto a pagar:


    Sueldos                                                         $ 1’325,000.00
    Gratificación anual                                                 275,000.00
    Premios                                                              45,000.00
    Ayuda de lentes                                                      37,000.00
    Pago Día de las madres                                              156,000.00
    Becas a sus hijos                                                    12,500.00
    Capacitación                                                         89,000.00
    Bono sexenal                                                        690,000.00
    Vales de despensa gratuitos                                         232,000.00
    Ayuda de pasajes                                                     34,000.00
    Horas extra                                                         123,000.00
    Prima vacacional                                                    345,000.00


    Impuesto sobre nóminas correspondiente al mes de mayo de 20__:




      Determinación del pago provisional del ISR, IETU e IVA de una persona física

El siguiente ejercicio aplicará los pagos provisionales de una persona física.

Instrucciones:          Resuelva el siguiente caso práctico considerando los datos que a
                        continuación se presentan. Sugerimos que verifique las cifras y


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                    artículos mencionados aquí en la legislación vigente para que en
                    su caso, se modifiquen acorde a ella mediante el enlace sisthemis.

El Sr. Luis Rosales, presta sus servicios profesionales en la empresa EL MAYORAZGO,
recibe ingresos en enero de 2009 por $12,500.00; también recibe por arrendamiento
de un local comercial por $10,000.00 y obtiene otros por la enajenación de un
equipo de cómputo por $5,400.00. Con base en esta información determinaremos
los impuestos a cargo y verificaremos el efecto fiscal del cobro de estos ingresos.

Es importante considerar que en el caso de personas físicas, los ingresos se
acumulan hasta el momento en que efectivamente se han cobrado los ingresos.

Datos:

                                                        Pérdidas fiscales
                                                                                   Retención   Retención
    Periodo           Ingresos        Deducciones          de ejercicios
                                                                                      ISR         IVA
                                                             anteriores
Diciembre 2009                                               $ 7,498.00
Enero               $ 12,500.00       $ 15,400.00                                    $ 0.00      $ 0.00
Febrero
Marzo

                            Periodo        IVA trasladado        IVA acreditable
                           Enero             $ 2,000.00            $ 2,464.00
                           Febrero
                           Marzo

Determinación:

–   Ingresos:


                   Ingresos                          Enero                 Febrero             Marzo
               Del mes                            $ 12,500.00
        (+)    Mes anterior                               0.00
        (=)    Acumulables                          12,500.00

–   Deducciones autorizadas:


                 Deducciones                         Enero                Febrero              Marzo
               Del mes                            $ 15,400.00
        (+)    Mes anterior                              0.00
        (=)    Autorizadas                          15,400.00

–   Determinación de impuestos:




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ISR:

                       Concepto                      Enero               Febrero          Marzo
              Ingresos acumulables                $ 12,500.00
  (-)         Deducciones autorizadas              15,400.00
              Ingresos gravables                        0.00
  (-)         Pérdidas fiscales pendientes          7,498.00
              de aplicar
  (=)         Base gravable                             0.00
  (-)         Límite inferior
  (=)         Excedente s/ L .I.                        0.00
  (X)         % s/excedente L .I.
  (=)         Impuesto marginal                         0.00
  (+)         Cuota fija
  (=)         Impuesto                                  0.00
  (-)         P. P. anteriores
  (-)         Retenciones
  (=)         Impuesto a cargo                          0.00

                                             Tarifa 2010
                                    Pagos provisionales mensuales
            Límite                      Límite
                                                          Cuota fija               % s/excedente
            inferior                   superior
                                                                (3)                     (4)
              (1)                        (2)
        $       0.01               $    496.07            $      0.00                   1.92
              496.08                   4,210.41                   9.52                  6.40
            4,210.42                   7,399.42                247.23                  10.88
            7,399.43                   8,601.50                594.24                  16.00
            8,601.51                10,298.35                  786.55                  17.92
         10,298.36                  20,770.29                 1,090.62                 21.36
         20,770.30                  32,736.83                 3,327.42                 23.52
         32,736.84                  En adelante               6,141.95                 30.00

IETU:

                       Concepto                      Enero               Febrero              Marzo
               Ingresos acumulables               $ 12,500.00
   (-)         Deducciones autorizadas              15,400.00
               Ingresos gravables                        0.00
  (x)          Tasa
  (=)          IETU determinado                          0.00
   (-)         Créditos fiscales
   (-)         Pagos provisionales



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   (-)      Retenciones ISR
   (-)      Acreditamiento P. P. ISR
  (+)       IETU a cargo (a favor)                    0.00

IVA:

                              IVA                     Enero           Febrero          Marzo
              Trasladado                            $ 2,000.00
    (-)       Acreditable                             2,464.00
    ( =)      Determinado                                   0.00
    (-)       Retenido
    (-)       A favor periodos anteriores
    ( =)      Por pagar (a favor)

Resumen de pagos:

                  Periodo             ISR            IETU              IVA
                  Enero              $ 0.00         $ 0.00            $ 0.00
                  Febrero
                  Marzo




                                    Tasa efectiva de impuestos
                                        (Effective tax rate)

El propósito de los siguientes ejercicios es que calcule la tasa efectiva de
impuestos, de impuestos pagados e impuestos causado y pagado a partir de los
estados de resultados presentados.

Instrucciones:     Realice lo que se le solicita considerando el estado de resultados
                   que se le proporciona en cada caso.

1. Ejercicio 1. Desperdicios Industriales.

    La compañía Desperdicios Industriales, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio
    correspondiente al año 2010, el siguiente resultado:

                              ESTADO DE RESULTADOS 2010

    Ventas Netas                                                               $ 12,999,259
    Costo de lo Vendido                                                           7,275,344
       Utilidad Bruta                                                          $ 5,723,915
    Gastos de Operación                                                             340,278
      Venta                                                                         520,222



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        Administración                                                 $   2,094,956
         Utilidad de Operación                                        $    3,628,959
        Gastos por intereses                                                 433,000
        Ganancia cambiaria                                                    45,000
          Utilidad antes de Impuestos                                  $   3,150,959
        Impuesto Sobre la Renta causado                                    1,197,700
          Utilidad Neta                                                $   1,953,259




    a. Con base en la información anterior, realice lo siguiente:
            Calcule la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010.
            Analice y comente la tasa efectiva para el año 2010 desde un punto de
             vista de negocios.

2. Ejercicio 2. La Comercial.

    La compañía La Comercial, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio
    correspondiente al año 2010, el siguiente resultado:

                              ESTADO DE RESULTADOS 2010

    Ventas Netas                                                       $24,333,333
    Costo de lo Vendido                                                 12,330,487
    Utilidad Bruta                                                    $ 12,002,846
    Gastos de Operación                                                  1,322,678
            Venta                                                          524,600
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            Administración                                               4,191,838
    Utilidad de Operación                                             $ 7,811,008
       Gastos por intereses                                              1,324,592
       Ganancia cambiaria                                                   99,123
    Utilidad antes de Impuestos                                       $ 6,387,293
       Impuesto Sobre la Renta causado                                   1,000,333
    Utilidad Neta                                                      $ 5,386,960


    a. Con base en la información anterior, realice lo siguiente:
        Calcule la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010.



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       Analice y comente la tasa efectiva para el año 2010 desde un punto de vista
        de negocios.




3. Ejercicio 3. Distribuidora de Hoy.

    La compañía Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio
    correspondiente al año 2010, el siguiente resultado:

                              ESTADO DE RESULTADOS 2010

    Ventas Netas                                                        $ 4,504,365
    Costo de lo Vendido                                                   2,340,123
    Utilidad Bruta                                                      $ 2,164,242
    Gastos de Operación                                                     322,000
           Venta                                                            125,000
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           Administración                                                $ 681,456
    Utilidad de Operación                                               $ 1,482,786
       Gastos por intereses                                                  56,000
       Ganancia cambiaria                                                     1,240
    Utilidad antes de Impuestos                                         $ 1,425,546
       Impuesto Sobre la Renta causado                                      476,651
    Utilidad Neta                                                        $ 948,894


    Con base en lo anterior Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., pagó los siguientes
    impuestos durante el año 2010:

       ISR del año 2009 pagado en Marzo 2010 por $890,000.00
       Otras contribuciones locales por $97,233.00

    a. Con base en la información presentada, realice lo siguiente:

           Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010.
           Analizar y comentar la tasa efectiva de impuesto pagado para el año 2010
            desde un punto de vista de negocios.




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4. Ejercicio 4. Transportes Nacionales.

    La compañía Trasportes Nacionales, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio
    correspondiente al año 2010, el siguiente resultado:

                              ESTADO DE RESULTADOS 2010

    Ventas Netas                                                      $ 34,926,329
    Costo de lo Vendido                                                 18,932,653
    Utilidad Bruta                                                    $ 15,993,676
    Gastos de Operación                                                  4,234,985
           Venta                                                         1,345,972
           Publicidad                                                    1,332,455
           Administración                                              $ 6,913,412
    Utilidad de Operación                                             $ 9,080,264
    Gastos por intereses                                                 1,200,000
    Ganancia cambiaria                                                     234,803
    Utilidad antes de Impuestos                                        $ 7,645,461
       Impuesto Sobre la Renta causado                                     977,419
    Utilidad Neta                                                      $ 6,668,042




    Con base en lo anterior Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., pagó los siguientes
    impuestos durante el año 2010:

       ISR del año 2009 pagado en Marzo 2010 por $579,002.00
       Otras contribuciones locales por $54,934.00

    a. Con base en la información presentada, realice lo siguiente:

            Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta pagado para el año
             2010.
            Analizar y comentar la tasa efectiva de impuesto pagado para el año
             2010 desde un punto de vista de negocios.



5. Ejercicio 5. Transportes Internacionales.

    La compañía Trasportes Internacionales, S.A. de C.V., obtuvo al final del
    ejercicio correspondiente al año 2010, el siguiente resultado:




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    ESTADO DE RESULTADOS 2010

    Ventas Netas                                                              $ 11,780,900
    Costo de lo Vendido                                                          6,890,760
    Utilidad Bruta                                                            $ 4,890,140
    Gastos de Operación                                                          1,411,661
       Venta                                                                       448,657
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       Administración                                                          $ 2,304,469
    Utilidad de Operación                                                        2,585,671
       Gastos por intereses                                                        400,000
       Ganancia cambiaria                                                           78,267
    Utilidad antes de Impuestos                                               $ 2,107,404
       Impuesto Sobre la Renta causado                                             977,419
    Utilidad Neta                                                             $ 1,129,985


    Con base en lo anterior Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., pagó los siguientes
    impuestos durante el año 2010:

       ISR del año 2009 pagado en Marzo 2010 por $644,321.00

    a. Con base en la información presentada, realice lo siguiente:

            Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta pagado para el año
             2010.
            Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010.
            Analizar y comentar la tasa efectiva de impuesto pagado y tasa efectiva
             de impuesto para el año 2010 desde un punto de vista de negocios y
             analizar la diferencia entre ambas tasas.



                     Características de los sistemas de gestión empresarial

Propósito:       Identificar las características mínimas de infraestructura con las que
                 debe cumplir la empresa para la implementación de sistemas de
                 gestión empresarial.

Instrucciones:     Realice lo que se le solicita a continuación.




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1. Investigue sobre las características generales de los sistemas de gestión
    empresarial tomando como base el sector al que están enfocadas (manufactura
    y servicios).


2. Con base en la investigación realizada elabore dos cuadros comparativos:


    a. El primero deberá contener las valoraciones de acceso a la información (sea
         centralizado o aislado) identificando la confiabilidad, oportunidad, velocidad
         o tiempo de respuesta, vulnerabilidad, escalabilidad y desempeño, sumando
         el 100% de cada solución, con su argumentación.


    b. El segundo deberá contener las valoraciones antes mencionadas respecto
         al tamaño de la organización. Hardware comúnmente utilizado en empresas
         de Nivel Pyme, Media y Gran Nivel.




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  • 1. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Pide una cotización a nuestros correos. Maestros Online EBC Apoyo en ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios Ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com
  • 2. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Instrucciones: Lea con atención y realice lo que se le solicita en cada uno de los siguientes puntos. 1. Localice la información sobre riesgos que publica la operadora de fondos de inversión que estudiará. Recuerde que sugerimos Principal Financial, pero usted puede elegir otra. ¡Atención! ¿Sabía que no todas las operadoras revelan los riesgos de mercado a los que están expuestas las sociedades de inversión? Será de gran interés para usted comprobarlo por sí mismo aun cuando elija revisar la información de Principal Financial. Por otro lado, para el desarrollo de esta actividad es preferible que la operadora de fondos que seleccione sí los revele. Si opta por trabajar con la que proponemos, siga estos pasos para obtener la información requerida: a. Acceda a la página electrónica de Principal Financial, busque la sección “Fondos de Inversión” y localice ahí el documento “Riesgos”. b. Ubique el último informe trimestral de uno de los fondos. Si elige otra, considere que la interfaz de la página electrónica tiene variantes con respecto a la de Principal Financial, por lo que la ruta de búsqueda será diferente. 2. Lea toda la información encontrada, con especial énfasis en el tema de riesgos de mercado. Es recomendable que la guarde y la tenga a la mano para realizar lo que se le solicita a continuación. 3. De acuerdo con lo anterior, escriba sobre la importancia de la administración integral de riesgos de mercado que sigue la operadora que está analizando. www.maestronline.com
  • 3. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Identificar y analizar los factores de riesgo en las variaciones en precios y tasas en el mercado para los inversionistas. Les informa sobre el nivel de pérdida potencial de sus productos derivado de los riesgos y utiliza la herramienta VaR para calcular y reducir al máximo el mismo. Ahora adentrémonos al tema de los tipos de riesgos de mercado y los factores que los propician. 4. Anote las operadoras que identifique, mediante búsqueda electrónica, que no revelan los riesgos a los que están expuestas las sociedades de inversión. Mencione estos últimos. InverCap Skandia Grupo Financiero Monex Intercam Grupo Financiero Mifel 5. Escriba los factores de riesgo a los que están expuestos los diferentes fondos de inversión.  Riesgo económico  Riesgo de pronóstico  Riesgo operativo  Riesgo de los negocios  Riesgo de créditos  Riesgo de cambio  Riesgo de mercado  Riesgo financiero  Riesgo de liquidez  Riesgo de transferencia  Riesgo legal  Riesgo sistemático www.maestronline.com
  • 4. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Una vez que ha analizado la información de una operadora de fondos, escriba una conclusión sobre la organización de su esquema de administración de riesgos. El esquema de organización de Principal Fondos de Inversión para riesgos esta estructurada adecuadamente ya que diariamente analiza los portafolios de inversión, aplica modelos, obtiene y compara resultados con los limites aprobados y de ser así determina las causas y propone cursos de acción para mitigar el riesgo y las pérdidas. Conclusión La identificación de riesgos es el primer paso para poder gestionar y, eventualmente, mitigar aquéllos que impactan al negocio. Es importante enfatizar que una buena administración de riesgos toma en cuenta cada una de las partes del proceso, procurando que, al final, las pérdidas potenciales sean las menores posibles. Ahora que ha finalizado, continúe con el estudio de la sección Metodologías de medición del riesgo de mercado de las Notas 2. Cálculo del VaR por simulación histórica de una posición accionaria En el contexto de la administración de riesgos, muchas empresas enfrentan la volatilidad que surge en los distintos mercados en los que participan, derivada de las posiciones que mantienen abiertas en éstos. En esta sección del Cuaderno calculará el VaR aplicado a una posición de acciones de la empresa y distinguirá cómo se mide el riesgo para este tipo de posiciones. Instrucciones: Complete el cuadro con base en los datos propuestos, utilice sus Notas como referencia y atienda lo que se le solicita posteriormente. 1. Revise la siguiente serie histórica de precios de la Empresa XYZ, S.A. de C.V., y Empresa XYZ, SA de CV calcule los indicadores que se mencionan. En base a la siguiente serie historica de precios, calcule los indicadores que se mencionan a continuación: Precio de la Revaluación Perdidas y Pérdidas y Precio de la acción Simulación Revaluacion de la posición Ri Simulacion Ganancias ganancias accion de la Posicion simuladas Simuladas 22/11/2010 59.39 23/11/2010 60.7 24/11/2010 58.32 25/11/2010 59.43 26/11/2010 59.91 27/11/2010 59.62 28/11/2010 60.25 29/11/2010 60.07 www.maestronline.com 30/11/2010 60.67 01/12/2010 61.6 02/12/2010 62.31
  • 5. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 2. Elabore una interpretación de los resultados obtenidos. Conclusión Mediante la resolución de esta sección del Cuaderno identificó las variaciones del nivel de riesgo que diariamente enfrenta una tesorería por una de sus posiciones abiertas en acciones de una empresa. Es importante que reflexione sobre el enorme impacto que la volatilidad de los precios puede tener en las pérdidas potenciales que se enfrentan, por lo que la medición del VaR ayuda a la gestión y extinción de la posición, así como en la toma de decisiones de cobertura. Continúe con la resolución de la siguiente sección. Metodología delta-normal y simulación histórica para el cálculo del VaR En esta sección del Cuaderno, realizará los cálculos necesarios para la cuantificación de los riegos de mercado con las metodologías delta-normal y simulación histórica, a la vez que reafirmará sus conocimientos sobre el tema. Esto le servirá para comprender aún más la forma de cuantificar los riesgos de las posiciones individuales. Es importante que antes de resolver esta sección, tenga conocimiento sobre la metodología delta-normal y simulación histórica para posiciones individuales de acciones, divisas y títulos de deuda. ¡Atención! De aquí en adelante, cuando hablemos en tiempo presente, nos referimos a la fecha más actual respecto al tiempo en que esté resolviendo este Cuaderno. www.maestronline.com
  • 6. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Instrucciones: Lea con atención y realice las operaciones necesarias para responder lo que se le solicita en cada punto. Considere que: Cada uno de los ejercicios que se le solicitan a continuación los deberá resolver con las metodologías mencionadas. 1. Suponga que usted es el asesor de inversiones y uno de sus clientes le solicita que le informe a cuánto ascendería la pérdida máxima que puede sufrir en un horizonte de inversión de 1 día y 10 días, y un nivel de confianza del 95% y 99%, respectivamente, para la posición de 20’000,000 de dólares en condiciones normales de mercado. Su cliente le solicita que dicha información se la envíe diariamente por correo electrónico. Identifique su riesgo de mercado. 2. Suponga que usted es un inversionista y propietario de 1000’000,000 de cetes a un plazo de 28 días. Le interesa conocer a cuánto ascendería la pérdida máxima en un horizonte de inversión de 10 días y un nivel de confianza del 95%, 97.5% y 99%, en condiciones normales de mercado. 3. Usted es un inversionista muy sofisticado y le gusta el riesgo. Por esto, en su posición accionaria tiene lo siguiente: 10’000,000, 1’000,000 y 2’000,000 de acciones de AMXL, TELMEXL, GMODELO, respectivamente. Usted se pregunta a cuánto ascendería la pérdida máxima en cada emisión, con un horizonte de inversión de 1 día y un nivel de confianza del 95% y 97.5% en condiciones normales de mercado. Como estudió riesgos, decide calcular el VaR con dos metodologías. a. ¿Cuál es su riesgo de mercado? b. ¿Cuál es el riesgo de mercado al que están expuestas las emisoras mencionadas? c. Grafique el perfil de pérdidas y ganancias. www.maestronline.com
  • 7. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com A continuación retomaremos la información que analizó en la primera sección de este Cuaderno, con la finalidad de que analice la cuantificación de los riegos de mercado de la operadora de fondos de inversión que revisó. 4. Al estudiar los documentos de la operadora estudiada: a. ¿Encuentra información sobre el VaR para cada fondo? b. ¿El VaR lo calculan por factor de riesgo? c. ¿Qué metodología utiliza la operadora para calcular el VaR? Ahora, con la finalidad de ampliar el panorama, investigue cuál es la metodología que sigue Pensionisste para el cálculo del VaR de sus siefores y la forma en que revela la información. 5. Mencione la metodología referida en el párrafo anterior, de acuerdo con lo que encontró en la búsqueda realizada. 6. ¿Considera que su curso le está permitiendo analizar la aplicación de lo que está estudiando? Argumente. Instrucciones: Realice los siguientes ejercicios con base en el ejemplo anterior. 1. Suponga una tarjeta de crédito con las siguientes características: PD = 18% Valor de la línea de crédito: $100,000.00 Plazo: indefinido LGD = 76% a. Calcule la pérdida esperada asumiendo que la exposición al momento del incumplimiento es el total del valor de la línea de crédito. b. Interprete el resultado indicando si la pérdida esperada es alta o baja. Fundamente su respuesta. 2. Suponga un crédito empresarial con las siguientes características: www.maestronline.com
  • 8. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com PD = 2% Valor del crédito: $5’000,000.00 Plazo: 5 años (60 meses) Pago mensual: $83,333.00 LGD = 40% a. Calcule la pérdida esperada asumiendo que incumple en el mes 42. b. Interprete el resultado indicando si la pérdida esperada es alta o baja. Fundamente su respuesta. 3. Suponga un crédito personal con las siguientes características: PD = 8% Valor del crédito: $2’000,000.00 Plazo: 3 años (36 meses) Pago Mensual: $15,200.00 LGD = 12% a. Calcule la pérdida esperada asumiendo que incumple en el tercer mes. b. Interprete el resultado indicando si la pérdida esperada es alta o baja. Fundamente su respuesta. 4. Elabore una conclusión sobre las diferencias básicas entre los modelos IRB básico y avanzado. Conclusión La pérdida esperada es la forma en que las instituciones financieras pueden sensibilizar su exposición al riesgo de crédito y sirve para tomar decisiones de carácter estratégico: colocación de créditos y de capital, ventas cruzadas de productos y reservas crediticias. Adicionalmente, Basilea II propone su empleo como parte del proceso de supervisión regulatoria al cual están sujetos todos los bancos a nivel mundial. www.maestronline.com
  • 9. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Capitalización por riesgo de crédito-método estándar El objetivo de esta sección es que aplique la metodología de capitalización por riesgo de crédito bajo el método estándar, de acuerdo con los requisitos que la CNBV solicita a las instituciones financieras en su reporte de exposiciones crediticias. Instrucciones: Lea con atención y lleve a cabo lo que se le indica. 1. Consulte en la Ley de Instituciones de Crédito, que se encuentra ubicada en el enlace Sisthemis el documento: “Resolución por la que se expiden las reglas para los requerimientos de capitalización de las instituciones de banca múltiple y las sociedades nacionales de crédito, instituciones de banca de desarrollo". Ponga especial énfasis en los puntos: cómputo de los requerimientos de capitalización, integración del capital y capitalización por riesgo de crédito bajo el método estándar, grupos I a IX y Anexo 2. Con base en este documento la ponderación por riesgo de crédito bajo el método estándar se resume en el siguiente cuadro: Capitalización por Riesgo de Crédito - Método Estándar Grupo I Grupo II Grupo III Caja Operaciones con Gobiernos Centrales de Paises Extranjeros Operaciones con Entidades Financieras Operaciones con Banco de México Operaciones con Bancos Centrales de Países Extranjeros Operaciones con Instituciones de Banca Múltiple nacionales Operaciones con el Gobierno Federal Operaciones con Bancos Multilaterales de Desarrollo 2) Operaciones con Instituciones de Banca Múltiple extranjeras Operaciones con el IPAB Operaciones con Casas de Bolsa Operaciones con Instrumentos Derivados en alguna Bolsa Reconocida Operaciones con el Banco Internacional de Pagos, FMI, Banco Central Europeo Ponderación por Riesgo Ponderación por Riesgo Ponderación por Riesgo 0% 1) 1) Grupo IV Grupo V Grupo VI Operaciones con Sociedades Nacionales de Crédito Operaciones con el Gobierno del Distrito Federal Operaciones de Créditos Directos con Personas Físicas Operaciones con Bancos de Desarrollo Operaciones con Estados y Municipios Operaciones de Créditos Directos con Personas Físicas con Actividad Empresarial Operaciones con Fideicomisos Públicos constituidos por el Gobierno Federal Operaciones con Organismos Descentralizados Operaciones de Tarjeta de Crédito Operaciones con Organismos Descentralizados del Gobierno Federal pertenecientes a los Estados y Municipios Operaciones de Créditos Personales Operaciones de Arrendamiento Operaciones para la adquisición de bienes de consumo duradero Ponderación por Riesgo Ponderación por Riesgo Ponderación por Riesgo 20% 3) 100% Grupo VI bis Grupo VII Grupo VIII Operaciones de Créditos Hipotecarios de Vivienda Operaciones con Personas Morales Cartera Vencida no garantizada de cualquier tipo de crédito Ponderación por Riesgo Ponderación por Riesgo Ponderación por Riesgo 4) 1) 125% Grupo IX Operaciones no contempladas dentro de los Grupos I a VIII Ponderación por Riesgo 100% 1) Las operaciones comprendidas en este grupo deberán ser ponderadas conforme al Grado de Riesgo a que corresponda la calificación crediticia asignada por alguna de las Instituciones calificadoras al emisor o contraparte de que se trate, según lo dispuesto en el Anexo 2. En caso de no existir calificación, la ponderación por riesgo será la indicada en el referido Anexo 2 para Operaciones del Grupo II no calificadas. www.maestronline.com 2) Las operaciones con Bancos Multilaterales de Desarrollo que cumplan con los requisitos del Anexo 3, tendrán una ponderación del Cero por ciento. 3) El 20% si la deuda se encuentra registrada ante la SHCP, cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgo y esta al menos corresponda a la segunda categoría; el 50% si la deuda se encuentra registrada ante la SHCP, cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgos y esta al menos corresponda a la tercera o cuarta categoría; el 115% si la deuda se encuentra registrada ante la SHCP, cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgos y esta sea menor a la cuarta categoría; el 150% si no se encuentran registrados ante la SHCP o no cuentan con al menos 2 calificaciones de riesgo. 4) Todos los creditos hipotecarios tendrán una ponderación del 100%; aquellos creditos que cuenten con un enganche igual o mayor al 30%, ponderarán al 50%; aquellos que cuenten con un enganche entre el 20 y 30%, ponderarán al 75%. Adicionalmente, aquellos creditos que cuenten con garantía otorgada por la Banca de Desarrollo o Fideicomiso Público de Gobierno Federal o bien, con un seguro de crédito a la vivienda, ponderarán al 50% o 75% dependiendo de las condiciones que se expresan en el numeral III.1.6.2 Creditos Hipotecarios a la Vivienda, de la Regla de Capital.
  • 10. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Fuente: Elaboración del autor con base en la información de la CNBV. Asimismo, el mapeo de calificaciones y grados de riesgo al que se refiere el Anexo 2 de las Reglas de capitalización es el siguiente. ANEXO 2: MAPEO DE CALIFICACIONES Y GRADOS DE RIESGO Fuente: CNBV Para calcular la ponderación por riesgo de crédito bajo el método estándar, hay que considerar que cada acreditado, de acuerdo a su actividad, estará ubicado en un grupo, del I al IX, y según la regla de capital cada uno de ellos tendrá un tratamiento diferenciado. Las fórmulas para calcular los activos ponderados por riesgo son: www.maestronline.com
  • 11. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Saldo del crédito - reservas específicas - garantías = saldo neto de reservas y garantías (SNRyG) SNRyG * ponderador de riesgo = activo ponderado por riesgo Con base en la información anterior realice lo que se le solicita a continuación. 2. Calcule los activos ponderados por riesgo de crédito utilizando la metodología estándar y el listado de acreditados que a continuación se propone. Escala de Reserva Acreditado Tipo de Acreditado / Tipo de Producto Saldo Garantías Calificación - S&P y Específica Moody's 1 Banco Comercial 1,250,325 62,516 500,000 mxAAA / Aaamx 2 Empresa Multinacional 5,748,963 287,448 - mxBBB+ / Baa1mx 3 Tarjeta de crédito 120,000 24,000 - N/A 4 Crédito Hipotecario - enganche del 10% 2,000,000 100,000 1,000,000 N/A 5 Gobierno Federal 45,000,000 450,000 - N/A 6 Pyme 350,000 70,000 - N/A 7 Banco Multilateral de Desarrollo 25,687,900 1,284,395 - mxAA+ / Aa1mx 8 Casa de Bolsa 854,250 42,713 - mxBBB+ / Baa1mx 9 Crédito Directo con Persona Física 5,000 1,000 - N/A 10 Cartera Vencida 965,214 965,214 - N/A 11 Tarjeta de crédito 54,000 10,800 - N/A 12 Gobierno del Estado de México 6,987,520 69,875 - mxAAA / Aaamx 13 Crédito personal a persona física 250,000 50,000 - N/A 14 Pyme 1,000,000 200,000 - N/A 15 Organismo Descentralizado del Gobierno Federal 4,567,893 45,679 2,000,000 mxBBB+ / Baa1mx 16 Empresa Multinacional 5,698,740 284,937 1,000,000 No calificado 17 Cartera Vencida 568,740 568,740 - N/A 18 Empresa comercial 4,587,520 229,376 2,500,000 No calificado 19 Tarjeta de crédito 200,000 40,000 - N/A 20 IPAB 35,874,441 358,744 - N/A 21 Sociedad Nacional de Crédito 6,899,940 68,999 - N/A 22 Empresa Multinacional 5,654,720 282,736 3,000,000 mxB / B3mx 23 Tarjeta de crédito 125,000 25,000 - N/A 24 Empresa comercial 630,520 31,526 500,000 No calificado 25 Crédito Hipotecario - enganche del 50% 1,500,540 75,027 1,500,000 N/A a. Complete la tabla anterior con la siguiente información: – Grupo al que pertenece el acreditado/producto – SNRyG – Ponderador de riesgo – Activo ponderado por riesgo – Activo ponderado por riesgo total para el portafolio www.maestronline.com
  • 12. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Para ello deberá replicar la tabla en Excel y agregar las columnas por cada elemento solicitado. b. Elabore un cuadro comparativo en el que integre, por grupo, el valor total de los activos ponderados por riesgo. c. Contraste los resultados y elabore su interpretación. Problema: Las costosas filas Actualmente solemos pagar los servicios como la luz, el teléfono, el gas, etc. ya sea en el banco, en alguna tienda departamental o en establecimientos propios del servicio. Además, seguramente muchas personas han considerado el mismo centro de pago que usted e incluso idéntica hora. Probablemente elegimos esos lugares para realizar nuestros pagos ya sea por costumbre, practicidad o percepción de seguridad de que nuestro pago será aplicado a tiempo. Cualquiera que sea el motivo, la escena no se modifica: usted llega apresurado pero ya hay quince o veinte personas esperando turno para realizar una operación similar; y casualmente, como ocurre en esos días, son menos los cajeros disponibles normalmente, de manera que cada una de las personas tarda en promedio cinco minutos en ser despachada, por lo que cuando es su turno, ya se encuentra disponiendo de tiempo que tenía destinado para otra actividad, al igual que las personas que se encuentran esperando después de usted. ¿Qué podría hacer en este lapso si no lo pasara en la fila? La respuesta a esta pregunta es muy variable según quien conteste. Si trabaja, probablemente en vez de estar esperando turno para el pago, compartiría con sus compañeros de trabajo el momento de la comida; si sólo estudia, quizá dedicaría ese tiempo a su estudio; en otros casos podría estar dedicado al esparcimiento, convivencia u otras muchas cosas. En todo caso, hay una pérdida para usted y para otros que tienen relación con usted, sean familiares, amigos, compañeros y hasta la empresa para la que labora. Ahora bien, ¿ha pensado que también para el banco hay una pérdida por esta situación? Debido a esto, muchos prestadores de servicio han realizado actualmente alianzas con diversos establecimientos para que puedan funcionar como centros de pago. En cierta forma, este esquema equivale a rentar la infraestructura de estos negocios para realizar el cobro correspondiente a los usuarios del servicio, lo cual implica un aumento de opciones, horarios de pago y disminución del riesgo de un pago atrasado. Una prestigiada institución financiera, dedicada al servicio de tarjetas de crédito detectó la necesidad de considerar este tipo de esquemas de negocio, debido al excesivo número de personas que acostumbraban a realizar el pago de su tarjeta en alguna ventanilla bancaria. Por otra parte, dos instituciones destacan en el manejo de grandes volúmenes de cuentas de nómina. Esta situación, además de causar un excesivo costo, pone a la institución en desventaja por ser su competencia, www.maestronline.com
  • 13. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com además de que indirectamente las está enterando de información concerniente a sus tarjetahabientes. De acuerdo con los registros de la institución, cada mes en promedio los tarjetahabientes realizan alrededor de 800,000 pagos, repartidos de la siguiente manera: Pagos mensuales de acuerdo al canal de pago También se sabe que el 89.7% de los pagos realizados en bancos se lleva a cabo en la ventanilla, mientras que el resto a través de sus portales. En cierta manera, los datos muestran que el tarjetahabiente es muy tradicional en la manera de cumplir con sus compromisos, sea por desconfianza o costumbre. Sin embargo, como se observa en el cuadro siguiente este hábito de pago le resulta muy caro a la institución, ya que el costo promedio de un pago en ventanilla es 117% superior a uno hecho a través de un portal bancario. Canal de pago Pagos Bancos 424,000 Tiendas de regalos 216,000 Supermercados 80,000 Establecimientos 48,000 propios Almacenes de ropa 24,000 Farmacias 8,000 Total 800,000 Costo promedio por pago registrado Canal de pago Costo Bancos ventanilla $13.00 Portales bancarios $6.00 Tiendas de regalos $11.00 Supermercados $8.00 Establecimientos $12.00 propios Almacenes de ropa $8.00 Farmacias $7.00 Total $11.31 www.maestronline.com
  • 14. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Además, quienes emplean las ventanillas de bancos normalmente realizan pagos de importe bajo, lo que significa que la utilidad esperada por la tasa de interés se ve erosionada de forma considerable por la renta de la infraestructura. El pago promedio registrado en cada canal se muestra a continuación: Pago promedio de acuerdo con el canal de pago Canal de pago Costo Bancos ventanilla $1,500.00 Portales bancarios $1,874.00 Tiendas de $1,800.00 regalos Supermercados $980.00 Establecimientos $5,689.00 propios Almacenes de $1,235.00 ropa Farmacias $697.00 Con esta problemática y la información disponible, la institución financiera requiere diseñar una estrategia para migrar al menos el 5% de los pagos realizados en bancos a otros canales más económicos y diversificados. Para ello es necesario analizar la información presentada hasta aquí, ante lo cual se solicita de su ayuda. Usted, hábil en el ejercicio de razonar y usar herramientas estadísticas de probabilidad, llevará a cabo los siguientes pasos: Pasos a seguir para la solución del problema 1. Se plantea las siguientes preguntas, las contesta y justifica sus respuestas con base en los resultados de las operaciones estadísticas que realiza en Excel. a. ¿Será posible migrar al menos el 5% de los pagos realizados al mes? Sí _____ No _____ Justifique: b. ¿En qué canales será más probable el éxito? c. ¿Cómo impactaría a los bancos la estrategia en canales diferentes? d. ¿Cuánto es el ahorro esperado? www.maestronline.com
  • 15. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 2. Hace equipo con dos o tres compañeros de su grupo y dialoga con ellos acerca del análisis realizado por cada uno (opcional). Con base en el análisis grupal o el análisis individual, genera una estrategia de solución al problema bajo el siguiente esquema. Estrategia de migración de pagos Objetivo de la estrategia: Migrar al menos el 5% de los pagos realizados en bancos a otros canales más económicos y diversificados. Estrategia: Enliste(n) las acciones que permitirán migrar al menos el 5% de los pagos. Justificación (destaque(n) al menos tres virtudes de su estrategia) Fundamentación (explique(n) la manera como utilizan los resultados de su análisis en el desarrollo de esta estrategia) 3. Para cerrar, le pedimos que reflexione sobre el aprendizaje que le deja su ejercitación y solución al problema planteado, contestando las siguientes preguntas. Esto le permitirá estimar sus logros e identificar sus propias áreas de oportunidad y mejora. a. ¿Cuál fue la mayor dificultad enfrentada para la resolución de este problema? b. ¿Qué hizo para resolver dicha dificultad? c. Al analizar el problema y proponer su estrategia, ¿consideró la factibilidad de cambiar sólo una costumbre de pago por una estrategia puntual? d. Con la información que se proporciona, ¿identifica otra problemática donde sea posible aplicar probabilidades? Si su respuesta es positiva, ¿cuál es? www.maestronline.com
  • 16. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Si su respuesta es negativa, ¿a qué lo atribuye? e. Al margen del problema presentado, ¿puede nombrar algún otro relacionado con una materia estudiada hasta el momento y donde pueda aplicar probabilidades? Si su respuesta es positiva, ¿cuál es? ¿Cómo aplicaría las probabilidades a la(s) problemática(s) que mencionó? Si su respuesta es negativa, ¿qué necesita aprender para poder hacerlo? 4. Envíe su trabajo a través de la plataforma como se indica a continuación: – De manera individual, las respuestas y procedimientos que desarrolló para la solución del problema en un documento de Word o Excel. – En equipo, la estrategia de solución del problema que desarrolló en el apartado Estrategia de migración de pagos en un documento de Word o Excel. Recuerde anotar los nombres de todos los integrantes (sólo si desarrolló en equipo la propuesta que se le solicita). Actividad: Identificación de situaciones cotidianas donde se aplica la noción de probabilidad ¿Cuántas veces ha utilizado frases como “creo que puede pasar…”, “es probable que…”, “podría ser que...”? Todos estos casos se refieren a una situación frente a la que existe incertidumbre de que algo ocurra y con más de una posibilidad. En esta actividad analizará este tipo de situaciones, de tal modo que compruebe cómo el empleo de la probabilidad le permite dimensionar mejor los acontecimientos que le interesen tanto en su vida personal como profesional. Instrucciones: 1. Seleccione uno de los artículos que aparecen en el anexo de este cuaderno de trabajo. 2. Del artículo elegido por usted conteste las siguientes preguntas.  ¿Qué situaciones de incertidumbre identifica? Justifique en cada caso su respuesta. www.maestronline.com
  • 17. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com  En su opinión, ¿es posible medir cada una de las incertidumbres identificadas?  En caso de contar con las mediciones de dichas incertidumbres, ¿qué sería lo más viable? 3. Póngase en contacto con su asesor a través del correo electrónico de la plataforma en caso de tener alguna duda o necesitar retroalimentación de esta actividad. NOTA: Recuerde que esta actividad tiene como finalidad recuperar su conocimiento previo sobre el tema para lograr un mejor aprendizaje. www.maestronline.com
  • 18. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Ejercicios para reforzar conocimiento Instrucciones: Realice lo que se le solicita a continuación. Utilice la computadora cuando lo considere necesario. 1. Indique el enfoque de probabilidad utilizado en cada uno de los siguientes casos. Recuerde justificar su respuesta. a) Una compañía de televisión por cable ha organizado una agresiva política de cobranza. Sabe que si una persona se atrasa en un pago, la probabilidad de que regularice su situación es 50%, y si se atrasa en dos, de 10%.  Enfoque:  Justificación: b) El señor López en su quiniela de esta semana indicó que el Toluca le ganaba a los Jaguares, fundamentando su decisión en el desempeño de ambos equipos en las últimas dos semanas.  Enfoque:  Justificación: www.maestronline.com
  • 19. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com c) La familia Rodríguez ha decidido que el año entrante saldrá de vacaciones a Cancún, y para garantizar una feliz estancia ha reservado lugar para finales de febrero.  Enfoque:  Justificación: d) A través del voto secreto, en una escuela va a elegirse mesa directiva de la sociedad de padres, la cual se conformará por seis miembros. Sandra, aunque habitualmente asiste a las actividades de la escuela de sus hijos, considera como mínimas las probabilidades de que sea elegida para algún cargo entre los 300 padres de familia del colegio este año.  Enfoque:  Justificación: e) Miguel García Quevedo está molesto porque en la embajada de un país que pretende visitar no le otorgaron visa por un motivo que considera www.maestronline.com
  • 20. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com increíble. Resulta que en los registros policíacos de la representación diplomática aparece una ficha de una persona con el mismo nombre y fecha de nacimiento de Miguel.  Enfoque:  www.maestronline.com
  • 21. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com  Justificación: 2. Anteriormente, los jóvenes en edad de realizar su servicio militar se sometían a un sorteo donde había dos resultados posibles: “bola negra”, que significaba que se encontraría durante un año en disponibilidad, mientras que de obtener “bola blanca”, estaría durante 52 sábados acudiendo a recibir instrucción militar. Asimismo, las personas que querían cumplir con este requisito antes de la edad establecida o los que dejaron pasar el tiempo por alguna razón, debían marchar de forma obligada. Defina el espacio muestral del cumplimiento del servicio militar. Justifique su respuesta.  Espacio muestral:  Justificación: 3. Una encuesta realizada a 500 estudiantes arrojó los siguientes datos:  329 cursan álgebra  186 cursan física  295 cursan estadística  83 cursan álgebra y física www.maestronline.com
  • 22. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com  217 cursan álgebra y estadística  63 cursan física y estadística www.maestronline.com
  • 23. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Calcule las siguientes probabilidades: a) Que un estudiante curse las tres asignaturas. b) Que un estudiante curse álgebra pero no estadística. c) Que un estudiante curse física pero no álgebra. d) Que curse estadística pero no física. e) Que curse álgebra o estadística pero no física. f) Que curse álgebra, pero no física o estadística. 4. Se tienen identificadas 200,000 familias con tres hijos cada una. Suponiendo posibilidades iguales para niños y niñas, calcule la probabilidad de que al elegir una al azar ésta tenga: a) Al menos dos niñas. b) A lo sumo dos niños. www.maestronline.com
  • 24. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com www.maestronline.com
  • 25. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com c) Exactamente un niño. 5. Con la intención de conocer los intereses de los estudiantes de la EBC, se llevó a cabo una encuesta entre 700 estudiantes de licenciatura, de la cual surgieron los siguientes datos:  420 fueron hombres.  140 estudiantes prefieren el área de finanzas.  210 hombres, administración.  280 estudiantes, contabilidad.  140 fueron mujeres que prefieren contabilidad. Se decide profundizar al respecto a través de entrevistas especiales al azar. Calcule la probabilidad de elegir una persona que: a) Sea mujer. b) Prefiera la contabilidad. c) Prefiera administración. d) Siendo hombre prefiera las finanzas. e) Sea mujer o prefiera las finanzas. www.maestronline.com
  • 26. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com f) Prefiera administración o sea hombre. Si se sabe que una persona: g) Es mujer, ¿cuál es la probabilidad de que prefiera la contabilidad? h) Prefiere administración, ¿cuál es la probabilidad de que sea hombre? www.maestronline.com
  • 27. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Ejercicios de evaluación Instrucciones: 1. Realice los siguientes ejercicios. 2. Utilice la computadora donde considere necesario hacerlo. 3. Envíe sus respuestas para que sean retroalimentadas y calificadas. 1. En un gran supermercado, 30% de los clientes pagan sus compras en efectivo, 30% con cheque y 40% con tarjeta de crédito. Adicionalmente, 80% de las compras pagadas en efectivo, 10% de las pagadas con cheque y 40% de las pagadas con tarjeta de crédito, son menores de $50,000.00. 2. Se selecciona una compra al azar de esta muestra, calcule la probabilidad de que sea mayor de $ 50,000.00. 3. Suponga que se ha seleccionado una compra y ésta resultó mayor de $50,000.00, cuál es la probabilidad de que haya sido pagada: a) Con cheque. b) En efectivo c) Con tarjeta de crédito www.maestronline.com
  • 28. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 4. La tabla siguiente resume información de la población ocupada en gobiernos estatales de algunas entidades del país. Población ocupada en gobiernos estatales 2003 Administración Servicios de Servicios Entidad federativa Total Pública Educación Médicos Baja California 74643 15321 53942 5380 Baja California Sur 17823 3862 11768 2193 Coahuila 58968 8819 46807 3342 Chihuahua 62065 9055 47168 5842 Distrito Federal 137574 115589 373 21612 Jalisco 150677 18839 119088 12750 México 225406 45342 140739 39325 Nuevo León 102467 15550 81714 5203 Puebla 115521 16266 93795 5460 Querétaro 35167 9870 22604 2693 Quintana Roo 26592 8246 15267 3079 Tamaulipas 67900 11093 51394 5413 Veracruz 160141 14766 138140 7235 Yucatán 61740 8278 47648 5814 Fuente: INEGI. Sistema de Cuentas Nacionales de México. Conteste lo siguiente: a) ¿En cuál de estas entidades es más probable que alguien que trabaje para el gobierno lo haga en servicios de educación? www.maestronline.com
  • 29. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com b) Se elige una persona al azar y trabaja en la administración pública de su estado, ¿cuál es la probabilidad de que trabaje en Nuevo León o Tamaulipas? 1. Una persona obtuvo la concesión para vender helados en un estadio. Puede esperar ingresos de $600.00 por la venta de helados si el día es soleado, de $300.00 si está nublado, y de $100.00 si llueve. Las probabilidades para estos eventos son: 60%, 30% y 10%, respectivamente. ¿Cuál es su ingreso esperado? 2. La compañía ABC está planeando su inversión para el siguiente año fiscal. La decisión de la compañía dependerá de la predicción acerca de las condiciones económicas del país. El mercado de valores puede encontrarse con que la economía del país esté en condiciones estables, inestables o malas. La tabla de ganancias se muestra en la siguiente matriz de decisión: Estado de la Tasa preferente Tasa normal Tasa castigada naturaleza Inestable $1,500 $1,200 $1,000 Estable $1,100 $ 900 $ 800 Mala $ 500 $ 600 $ 700 Si las probabilidades, según el Banco de México, de que la economía del país sea inestable, estable o mala son 50%, 10% y 40%, respectivamente, ¿cuál será el beneficio esperado por la compañía? www.maestronline.com
  • 30. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 3. En cierto almacén de ropa se organiza una venta especial de uno, dos o tres días. La probabilidad de que se decida una venta especial de un día es del 50%, de dos del 30% y de tres del 20%. La probabilidad de que se vendan todos los artículos durante la venta de uno, dos y tres días es del 90%, 70% y 10%, respectivamente. Con base en la información anterior, determine: a. La probabilidad de que se vendan todos los artículos. b. ¿Qué duración considera que debe elegirse para esta venta? Ejercicios de evaluación Instrucciones: 1. Realice los siguientes ejercicios. 2. Utilice la computadora donde considere necesario hacerlo. 3. Envíe sus respuestas para que sean retroalimentadas y calificadas. 1. Suponiendo que es el gerente de producción de una fábrica de yogur, debe determinar el número de litros a producir que maximice la utilidad, considerando que el litro tiene un costo de producción de $10 y el precio de venta a un supermercado es del 50% de lo que cuesta en éste (lo deberá www.maestronline.com
  • 31. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com investigar en el comercio de su preferencia). Por otra parte, proponga qué se puede hacer con el producto que no se vende y que ha llegado a su fecha de caducidad, y el valor de recuperación al no desperdiciarlo. El registro de litros demandados en el mes fue: Litros vendidos Días de venta 1500 5 800 10 1000 8 500 7  Respuesta: 2. Determine la prima de seguros necesaria para proteger un automóvil cuyo valor comercial es de $230 000. Los actuarios han sugerido que las posibilidades de que suceda un robo o choque en el DF son del 2%, los gastos operativos fijos son de $1,000.00 por póliza, además obtiene una utilidad del 20% sobre la prima y otorga a el 10% sobre la prima para los vendedores. Relato No podrá negar que la práctica del ejercicio, cualquiera que sea éste, conlleva una serie de beneficios. Podemos observar cómo personas de todas las edades destinan un tiempo importante a trotar en parques, calles o gimnasios ya sea por www.maestronline.com
  • 32. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com gusto, salud o belleza. Muchos de ellos, como una motivación adicional, participan continuamente en carreras sin la intención de ganarlas, sino solamente por demostrarse a sí mismos que pueden superar este tipo de retos. Una de estas personas es Ester González, una eficiente ejecutiva de cuentas con más de 15 años en un despacho de servicios al cliente. Siempre de buen ánimo, a pesar del excesivo tiempo que permanece en la oficina, es reconocida por clientes y superiores por su excelente desempeño. Fuera de la oficina, frecuenta reuniones familiares o de amigos. Pareciera que el trabajo y la familia fueran la razón de ser de Ester. Sin embargo, detrás de esta persona entregada a sus labores, hay una deportista frustrada, que durante las madrugadas se dedica a lo que realmente es su pasión: correr. Durante cinco años ininterrumpidos, cada noviembre ha participado en cierta carrera organizada por una marca deportiva, y el resto del año se prepara para mejorar sus marcas personales registradas en esta competencia. No importa el frío, la lluvia o incluso la inversión térmica, siempre se le ve puntual en el Parque de los Venados con su habitual pants rosa de vivos negros trotando al ritmo que le marca la música de los audífonos, la cual es reflejo de su estado de ánimo del día. Al preguntársele a Ester en alguna ocasión sobre su principal temor o pensamiento en los momentos previos a la carrera, sin pensarlo demasiado y viendo fijamente a los ojos con cierto brillo especial de sinceridad posterior a una profunda respiración, responde: “En cada carrera, mi principal preocupación es saber si voy a terminarla, no sé, me vienen muchos pensamientos a la cabeza, como que ya no soy muy joven para estar participando en este tipo de eventos, o www.maestronline.com
  • 33. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com que tal vez me pueda lesionar, o simplemente que no soporte las condiciones del clima. Estando en la carrera, una vez que me convenzo de que sí la puedo terminar, mi pensamiento se centra en el tiempo que registraré al final de la competencia y si mi novio y mi familia me estarán esperando en la meta orgullosos de mi desempeño. Esos son mis pensamientos, pero mientras corro y escucho los latidos de mi corazón, siento cómo me envuelve cierta sensación que me impulsa a seguir y olvidarme de lo que pienso, reemplazando en mi mente una canción que pareciera decirme con melodía agradable que vale la pena hacer lo que estoy haciendo “. 1. De acuerdo con la respuesta de Ester González, identifique las situaciones donde existe cierto grado de incertidumbre. Menciónelas: 2. De cada una de las situaciones referidas en su respuesta anterior, determine cuáles serían los posibles sucesos. www.maestronline.com
  • 34. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 3. Explique la principal diferencia entre los posibles escenarios de las situaciones identificadas en la respuesta de Ester. Hasta aquí ha utilizado el sentido común y sus conocimientos sobre probabilidad. Al resolver la tercera cuestión se apoya en la noción básica que define el concepto de probabilidad continua y discreta, aunque usted aún no le dé ese nombre. Ésta será su punto de partida para estudiarlas estadísticamente en esta unidad y apropiarse del lenguaje correspondiente. Pero también tiene elementos técnicos para aprender su manejo. Con la resolución de las siguientes cuestiones, compruébelo. 4. De forma empírica y considerando las propiedades de las probabilidades, asigne en cada una de las situaciones de incertidumbre identificadas, una probabilidad de ocurrencia a cada evento identificado. Justifique su respuesta. www.maestronline.com
  • 35. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 5. De acuerdo a sus asignaciones de probabilidad, determine el resultado más probable de Ester en su próxima carrera. Justifique su respuesta.  Resultado:  Justificación: 6. Indique la información necesaria para medir la probabilidad de que la protagonista termine la carrera, mejore su marca personal y sea recibida en la meta por su novio. Justifique su respuesta. Al resolver la última cuestión, puede observar que sus conocimientos actuales de probabilidad son importantes para anticiparse a ciertas situaciones, pero insuficientes para otras, por lo que aún hay mucho que aprender. Continúe con la lectura del capítulo del libro básico que se señala en su guía de estudio y adéntrese en el aprendizaje de las distribuciones de probabilidad según los conocimientos que ha empleado para resolver esta actividad. www.maestronline.com
  • 36. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Ejercicios para reforzar conocimiento Instrucciones: Desarrolle los siguientes ejercicios. 1. Utilizando la regla empírica, estime el valor del área sombreada de las siguientes distribuciones normales estandarizadas. Justifique su respuesta. a. -  Estimación:  Justificación: b. www.maestronline.com
  • 37. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com  Estimación:  Justificación: c. Calcule las probabilidades de los incisos anteriores ya sea con el empleo de una tabla normal o con Excel y compare sus resultados. www.maestronline.com
  • 38. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 2. Una compañía dedicada a la fabricación de televisores de plasma demuestra en sus estadísticas que la vida útil promedio de una TV es 10 años, con una desviación estándar de 1.5 años. Los costos por reparar una TV. son de $500. En dos años se venden 35,000. ¿Cuál es el costo de la garantía si ofrece 2 años? Justifique su respuesta. 3. En una escuela, un promedio de 15 personas de 100 que presentan un examen de admisión lo aprueba. Si 40 personas lo presentan, ¿cuál es la probabilidad de que menos de 5 lo aprueben? 4. La última novela de un autor ha logrado un gran éxito, hasta el punto de que el 80% de los lectores ya la han leído. Un grupo de cuatro amigos son aficionados a la lectura: a. ¿Cuál es la probabilidad de que en el grupo hayan leído la novela exactamente dos personas? b. ¿Y al menos dos? 5. Un agente de seguros vende pólizas a cinco personas de la misma edad y que disfrutan de buena salud. Según las tablas actuariales, la probabilidad de que www.maestronline.com
  • 39. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com una persona en estas condiciones viva 30 años o más es 12/18. Hállese la probabilidad de que, transcurridos 30 años, vivan: a. Las cinco personas. b. Al menos tres personas. c. Exactamente dos personas. 6. Si de seis a siete de la tarde se admite que un número de teléfono de cada cinco está comunicando, ¿cuál es la probabilidad de que, cuando se marquen diez números de teléfono elegidos al azar, sólo comuniquen dos? 7. La probabilidad de que un artículo producido por una fábrica sea defectuoso es 0.003. Se envió un cargamento de 10,000 artículos a unos almacenes. Determine: a. El número esperado de artículos defectuosos. b. Calcule el coeficiente de variación e interprete. www.maestronline.com
  • 40. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 8. Un laboratorio afirma que una droga causa efectos secundarios en una proporción de dos de cada 100 pacientes. Para contrastar esta afirmación, otro laboratorio elige al azar a cinco pacientes a los que aplica la droga. ¿Cuál es la probabilidad de los siguientes sucesos? a. Ningún paciente tenga efectos secundarios. b. Al menos dos padezcan efectos secundarios. c. ¿Cuál es el número medio de pacientes que el laboratorio espera que sufran efectos secundarios si elige 100 pacientes al azar? 9. Los mensajes que llegan a una computadora utilizada como servidor lo hacen de acuerdo a una tasa promedio de 0.1 mensajes por minuto. a. ¿Cuál es la probabilidad de que lleguen dos mensajes en una hora como máximo?  Justifique su respuesta b. Determine el intervalo de tiempo necesario para que la probabilidad de que no llegue ningún mensaje durante ese lapso sea alrededor de 0.8. www.maestronline.com
  • 41. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 10. Una prueba de inteligencia consta de diez preguntas con cinco respuestas cada una, de las cuales una sola es la correcta. Si un alumno responde al azar, calcular la probabilidad de responder acertadamente a: a. Dos preguntas b. Cuatro preguntas c. Seis preguntas www.maestronline.com
  • 42. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Ejercicios de evaluación Instrucciones: 1. Realice los siguientes ejercicios. 2. Utilice la computadora cuando juzgue conveniente hacerlo. 3. Envíe sus respuestas para que sean retroalimentadas y calificadas. 1. En una ciudad la temperatura máxima en junio sigue una distribución normal, con media de 23° y desviación típica de 5°. Calcule el número de días del mes en los que se espera alcanzar máximas entre 21° y 27°. 2. La media de los pesos de 500 estudiantes de la EBC es 70 kg y la desviación típica, 3 kg. Suponiendo que los pesos se distribuyen normalmente, indique cuántos estudiantes pesan: a. Entre 60 kg y 65 kg. b. Más de 90 kg. c. Menos de 64 kg. d. 64 kg. www.maestronline.com
  • 43. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com e. Menos de 64 kg. 3. En un test de cultura general las puntuaciones obtenidas siguen una distribución acampanada con media 65 y varianza 18. Se desea clasificar a los examinados en tres grupos (de baja cultura general, de cultura general aceptable, de excelente cultura general), de modo que en el primero haya 20% de la población, 65% en el segundo y 15% en el tercero. ¿Cuáles han de ser las puntuaciones que marcan el paso de un grupo al otro? 4. En una ciudad una de cada tres familias posee teléfono. Si se eligen al azar 90 familias, ¿cuál es la probabilidad de que entre ellas haya por lo menos 30 con teléfono? 5. En un examen tipo test de 200 preguntas de elección múltiple, cada pregunta tiene una respuesta correcta y una incorrecta. Se aprueba con 110 respuestas correctas. Suponiendo que se contesta al azar, indique la probabilidad de aprobar el examen. Análisis del Premio Anual de Publicidad CLIO 2009 Individual Propósito: Definirá cómo se desarrolla y comunica el concepto creativo de diferentes productos y servicios a nivel internacional mediante la observación de comerciales. Instrucciones: Realice lo que se indica a continuación. www.maestronline.com
  • 44. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 1. Revise en la web los comerciales ganadores del CLIO Award 2009. Escriba una lista de los comerciales que se exhibieron y el producto o servicio que anunciaba cada uno. 2. Elija cinco que considere más creativos o que más le impactaron, explique las razones por las cuales los seleccionó. 3. Defina el concepto creativo que comunica cada uno. 4. Anote lo que más le llamó la atención de cada anuncio. 5. Presente conclusiones y análisis. 6. Externe sus dudas a su asesor. 7. Finalmente, conteste: ¿si usted fuera el gerente de mercadotecnia, el jefe de publicidad o el gerente de marca, ¿hubiera comprado esa campaña? Fundamente su razonamiento. Funciones y servicios de las centrales de medios Individual Propósito: Determinará las ventajas o desventajas de contar con los servicios de una central de medios a través de una investigación. Instrucciones: Realice lo que se solicita. 1. Ubique en el Directorio de Agencias de Publicidad o en el Media VYASA, los nombres y direcciones de las principales centrales de medios (consulte a su asesor). 2. Consiga los datos, como teléfonos y correo electrónico. 3. Investigue de manera documental o en la web, sobre el panorama, posición económica y papel que ocupan estas entidades en el negocio de la mercadotecnia. 4. Establezca contacto con estas empresas y trate de conseguir una entrevista, por teléfono o preferentemente por correo electrónico para que le respondan las siguientes preguntas: a. Tres principales funciones b. Cinco servicios y ventajas para sus clientes 5. Presente las conclusiones y consulte a su asesor en caso de dudas. Campaña publicitaria. Selección del producto o servicio www.maestronline.com
  • 45. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Propósito: Definirá el producto o servicio sobre el cual se desarrollará la campaña publicitaria semestral, de acuerdo a la aprobación del asesor. Instrucciones: 1. Integrará si es posible una agencia de publicidad con dos o tres compañeros del grupo o bien de forma individual. 2. Establezca el nombre comercial o razón social de su empresa. 3. Decida si la campaña publicitaria a realizar será para un producto o servicio. 4. Trate de ligar su decisión con las materias que se cursan en el mismo periodo. 5. Determine individual o en equipo la marca del producto o servicio que habrá de promoverse con la campaña. 6. Consulte a su asesor la pertinencia de la elección del producto o servicio; recuerde que puede ser uno ya existente o creado por su agencia, pero deberá ser aprobado por el asesor o asesores involucrado(s) en su desarrollo. 7. Presente la cédula o ficha de registro donde se indique el nombre o razón social de la agencia, de los integrantes, producto o servicio seleccionado y firma de aprobado de su asesor. Lineamientos de evaluación: a. Deberá realizar la actividad señalada en cada unidad, donde se especifica qué materiales o actividades debe diseñar para integrarlos al final del curso. b. Realizará cada actividad en tiempo y forma, de acuerdo a las instrucciones del asesor. c. Obtenga la aprobación de su asesor para continuar con la siguiente actividad de la campaña www.maestronline.com
  • 46. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com d. Realice por escrito (electrónicamente) los avances de la campaña publicitaria, para la revisión y aprobación o modificaciones que en su caso indique el asesor. e. Presente de manera individual o por equipo ante el asesor su campaña completa y corregida al finalizar el curso. f. Entregue completa y corregida de forma electrónica la campaña publicitaria con los siguientes elementos: – Carpeta electrónica con el desarrollo de la campaña para su asesor. Ejecuciones de los anuncios y material publicitario de su campaña – Diseño de envase o empaque, de ser necesario – Apoyos y planes promocionales recomendados – Recomendación de medios publicitarios a utilizar – Artículos promocionales, activaciones, BTL o relaciones públicas g. Atienda y participe en la retroalimentación del asesor, posteriormente a la presentación de la campaña. h. Utilice ayudas visuales y toda la creatividad necesaria para la presentación de su campaña. Perfil del consumidor y características del mercado Propósito: Determinará el perfil del consumidor, las características demográficas, sociográficas y psicográficas principales, incluyendo el tamaño, valor y condiciones económicas del segmento del mercado al cual pretende impactar. Instrucciones: Lleve a cabo lo que se indica a continuación. – Investigue y determine el perfil del consumidor de su producto o servicio, utilizando la información de Nielsen, INEGI, AMAI o cualquier fuente disponible, así como la Actividad 1 de la campaña publicitaria. – Obtenga la autorización de su asesor acerca de la información obtenida. www.maestronline.com
  • 47. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com – Determine el tamaño, valor y características principales del mercado al cual va dirigida su campaña. – Identifique los productos o marcas que constituyen su competencia directa e indirecta. Justifique su respuesta. – Consulte a su asesor en caso de dudas. Jerarquía de las leyes y clasificación de los impuestos directos e indirectos El propósito de la siguiente actividad es que ubique la LISR y la Resolución miscelánea dentro de la jerarquía de leyes, además de identificar los tipos de contribuciones, los fenómenos que se suscitan a partir de los impuestos y su clasificación en directos o indirectos. La jerarquización de leyes nos ayuda a entender esquemáticamente los niveles prioritarios de los conceptos, normas, principios y resoluciones comprendidos en el sustento fundamental de contribuir; asimismo, es necesario identificar los fenómenos y características propiciados por los impuestos. Instrucciones: Realice lo que se indica a continuación 1. Con base en la jerarquía de leyes, ¿dónde se encuentran enmarcadas la LISR y la Resolución miscelánea? 2. Considerando la mención que se hace dentro de las Notas acerca de las contribuciones del artículo 2 del CFF, proponga dos ejemplos para los siguientes tipos: Accesorios de las Aportaciones de seguridad Derechos contribuciones social a. a. a. Accesorios de las Aportaciones de seguridad Derechos contribuciones social www.maestronline.com
  • 48. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com b. b. b. 3. Existen fenómenos que se suscitan como resultado de los impuestos, mencione un ejemplo para cada uno de los siguientes efectos: a. Incidencia b. Traslación c. Percusión d. Difusión e. Remoción f. Consolidación g. Capitalización 4. Coloque en el recuadro, con sus debidos ejemplos, dos características que distinguen a un impuesto directo de uno indirecto. Características de Características de Ejemplos Ejemplos impuestos directos impuestos indirectos 1. 1. 2. 2. Determinación del IVA acreditable El propósito de la siguiente actividad es que usted identifique los conceptos principales que conforman el IVA acreditable, a cargo y el IVA a favor por acreditar. Se recomienda verificar la legislación vigente para modificar las cifras relacionadas en caso de ser necesario mediante el enlace sisthemis. Instrucciones: Realice lo que se indica a continuación. www.maestronline.com
  • 49. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 1. Lea con atención los siguientes conceptos, e indique con una X si deben o no incluirse en la determinación del IVA acreditable. No olvide justificar su respuesta. Concepto Justificación Las importaciones de bienes o Sí No servicios se incluyen en la determinación del IVA acreditable. En el caso de las instituciones de Sí No crédito, la enajenación de monedas debe incluirse en la determinación de la proporción de IVA acreditable. El IVA a favor de periodos Sí No anteriores, lo puedo compensar contra el mismo IVA. 2. Investigue el IVA que se encuentre vigente al año en curso y determine si está a cargo, o en su caso, el a favor por acreditar de acuerdo con la información que se presenta en la siguiente tabla. IVA Enero Febrero Marzo Abril Por pagar $ 38,400.00 $ 72,500.00 $ 10,500.00 0.00 Acreditable 1,872.00 12,700.00 64,000.00 $ 2,300.00 A favor de periodos 17,500.00 anteriores A cargo 19,028.00 A favor www.maestronline.com
  • 50. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Sujetos del IETU 1. Marque con una X los sujetos del IETU. Sujeto del IETU Asalariados Sindicato Dentistas Abogado Nuevo Wal-Mart de México Unión de ejidatarios rurales Teletón Colegio de Contadores Públicos de México Partido Acción Nacional Servicios profesionales de personas físicas Arrendamiento de inmuebles Enajenación de aparatos electrodomésticos Enajenación de locales comerciales Determinación del pago provisional 2. Efectúe lo que se solicita. La empresa NUNCA PIERDAS, que se dedica a la prestación de servicios, tiene los siguientes ingresos acumulables durante 2009: Ingresos acumulables totales $ 350,000.00 (+) Intereses devengados 17,000.00 (−) Ajuste anual por inflación 72,000.00 acumulable (=) Ingresos nominales $ 295,000.00 Utilidad fiscal 2009 $ 25,700.00 Deducción inmediata de la 20,000.00 compra de equipo de cómputo nuevo Pérdida fiscal de ejercicios 3,500.00 www.maestronline.com
  • 51. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com anteriores a. Determine el coeficiente de utilidad aplicable a los pagos provisionales de 2010. Utilidad fiscal Coeficiente de utilidad = Ingresos nominales Asimismo, la empresa obtuvo por los siguientes meses los siguientes ingresos acumulables: Ingresos acumulables Enero Febrero Marzo $ 37,500.00 $ 25,600.00 $ 17,400.00 b. Determine el pago provisional. Concepto Enero Febrero Marzo Ingresos nominales (x) Coeficiente de utilidad (=) Utilidad Fiscal estimada (−) Pérdidas fiscales pendientes de aplicar de ejercicios anteriores (=) Utilidad fiscal (x) Tasa de ISR: 30% (=) Impuesto del periodo (−) Pagos provisionales anteriores (=) Monto del pago provisional Realice lo que se indica a continuación, conforme a la legislación vigente. 1. Con la siguiente información, determine el impuesto a pagar: Sueldos $ 1’325,000.00 Gratificación anual 275,000.00 www.maestronline.com
  • 52. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Premios 45,000.00 Ayuda de lentes 37,000.00 Pago Día de las madres 156,000.00 Becas a sus hijos 12,500.00 Capacitación 89,000.00 Bono sexenal 690,000.00 Vales de despensa gratuitos 232,000.00 Ayuda de pasajes 34,000.00 Horas extra 123,000.00 Prima vacacional 345,000.00 Impuesto sobre nóminas correspondiente al mes de mayo de 20__: 2. De los siguientes conceptos señale cuáles son gravados y cuáles exentos para efectos de determinar la base del 2% sobre nóminas de la empresa COMUNICACIONES, S.A. Descripción Gravable Exento Sueldo base Asignaciones por radicación en el extranjero Honorarios Compensaciones por servicios de carácter social Ayuda para titulación Prima vacacional y dominical Gratificación de fin de año Compensaciones por servicios eventuales Liquidaciones por indemnización y salarios caídos Remuneraciones por horas extraordinarias Estímulos al personal Ayuda de lentes Ayuda de prótesis Apoyo deportivo 3. Escriba el concepto que corresponda a cada fracción. Tomen en cuenta la lectura los artículos 178 y 179 del CFDF. www.maestronline.com
  • 53. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Fracción Concepto I II III Gastos funerarios IV V VI VII VIII IX Alimentación, habitación y despensas onerosas X XI XII XIII PTU XIV 4. Con la siguiente información, determine el impuesto a pagar: Sueldos $ 1’325,000.00 Gratificación anual 275,000.00 Premios 45,000.00 Ayuda de lentes 37,000.00 Pago Día de las madres 156,000.00 Becas a sus hijos 12,500.00 Capacitación 89,000.00 Bono sexenal 690,000.00 Vales de despensa gratuitos 232,000.00 Ayuda de pasajes 34,000.00 Horas extra 123,000.00 Prima vacacional 345,000.00 Impuesto sobre nóminas correspondiente al mes de mayo de 20__: Determinación del pago provisional del ISR, IETU e IVA de una persona física El siguiente ejercicio aplicará los pagos provisionales de una persona física. Instrucciones: Resuelva el siguiente caso práctico considerando los datos que a continuación se presentan. Sugerimos que verifique las cifras y www.maestronline.com
  • 54. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com artículos mencionados aquí en la legislación vigente para que en su caso, se modifiquen acorde a ella mediante el enlace sisthemis. El Sr. Luis Rosales, presta sus servicios profesionales en la empresa EL MAYORAZGO, recibe ingresos en enero de 2009 por $12,500.00; también recibe por arrendamiento de un local comercial por $10,000.00 y obtiene otros por la enajenación de un equipo de cómputo por $5,400.00. Con base en esta información determinaremos los impuestos a cargo y verificaremos el efecto fiscal del cobro de estos ingresos. Es importante considerar que en el caso de personas físicas, los ingresos se acumulan hasta el momento en que efectivamente se han cobrado los ingresos. Datos: Pérdidas fiscales Retención Retención Periodo Ingresos Deducciones de ejercicios ISR IVA anteriores Diciembre 2009 $ 7,498.00 Enero $ 12,500.00 $ 15,400.00 $ 0.00 $ 0.00 Febrero Marzo Periodo IVA trasladado IVA acreditable Enero $ 2,000.00 $ 2,464.00 Febrero Marzo Determinación: – Ingresos: Ingresos Enero Febrero Marzo Del mes $ 12,500.00 (+) Mes anterior 0.00 (=) Acumulables 12,500.00 – Deducciones autorizadas: Deducciones Enero Febrero Marzo Del mes $ 15,400.00 (+) Mes anterior 0.00 (=) Autorizadas 15,400.00 – Determinación de impuestos: www.maestronline.com
  • 55. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com ISR: Concepto Enero Febrero Marzo Ingresos acumulables $ 12,500.00 (-) Deducciones autorizadas 15,400.00 Ingresos gravables 0.00 (-) Pérdidas fiscales pendientes 7,498.00 de aplicar (=) Base gravable 0.00 (-) Límite inferior (=) Excedente s/ L .I. 0.00 (X) % s/excedente L .I. (=) Impuesto marginal 0.00 (+) Cuota fija (=) Impuesto 0.00 (-) P. P. anteriores (-) Retenciones (=) Impuesto a cargo 0.00 Tarifa 2010 Pagos provisionales mensuales Límite Límite Cuota fija % s/excedente inferior superior (3) (4) (1) (2) $ 0.01 $ 496.07 $ 0.00 1.92 496.08 4,210.41 9.52 6.40 4,210.42 7,399.42 247.23 10.88 7,399.43 8,601.50 594.24 16.00 8,601.51 10,298.35 786.55 17.92 10,298.36 20,770.29 1,090.62 21.36 20,770.30 32,736.83 3,327.42 23.52 32,736.84 En adelante 6,141.95 30.00 IETU: Concepto Enero Febrero Marzo Ingresos acumulables $ 12,500.00 (-) Deducciones autorizadas 15,400.00 Ingresos gravables 0.00 (x) Tasa (=) IETU determinado 0.00 (-) Créditos fiscales (-) Pagos provisionales www.maestronline.com
  • 56. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com (-) Retenciones ISR (-) Acreditamiento P. P. ISR (+) IETU a cargo (a favor) 0.00 IVA: IVA Enero Febrero Marzo Trasladado $ 2,000.00 (-) Acreditable 2,464.00 ( =) Determinado 0.00 (-) Retenido (-) A favor periodos anteriores ( =) Por pagar (a favor) Resumen de pagos: Periodo ISR IETU IVA Enero $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 Febrero Marzo Tasa efectiva de impuestos (Effective tax rate) El propósito de los siguientes ejercicios es que calcule la tasa efectiva de impuestos, de impuestos pagados e impuestos causado y pagado a partir de los estados de resultados presentados. Instrucciones: Realice lo que se le solicita considerando el estado de resultados que se le proporciona en cada caso. 1. Ejercicio 1. Desperdicios Industriales. La compañía Desperdicios Industriales, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio correspondiente al año 2010, el siguiente resultado: ESTADO DE RESULTADOS 2010 Ventas Netas $ 12,999,259 Costo de lo Vendido 7,275,344 Utilidad Bruta $ 5,723,915 Gastos de Operación 340,278 Venta 520,222 www.maestronline.com
  • 57. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Publicidad 1,234,456 Administración $ 2,094,956 Utilidad de Operación $ 3,628,959 Gastos por intereses 433,000 Ganancia cambiaria 45,000 Utilidad antes de Impuestos $ 3,150,959 Impuesto Sobre la Renta causado 1,197,700 Utilidad Neta $ 1,953,259 a. Con base en la información anterior, realice lo siguiente:  Calcule la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010.  Analice y comente la tasa efectiva para el año 2010 desde un punto de vista de negocios. 2. Ejercicio 2. La Comercial. La compañía La Comercial, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio correspondiente al año 2010, el siguiente resultado: ESTADO DE RESULTADOS 2010 Ventas Netas $24,333,333 Costo de lo Vendido 12,330,487 Utilidad Bruta $ 12,002,846 Gastos de Operación 1,322,678 Venta 524,600 Publicidad 2,344,560 Administración 4,191,838 Utilidad de Operación $ 7,811,008 Gastos por intereses 1,324,592 Ganancia cambiaria 99,123 Utilidad antes de Impuestos $ 6,387,293 Impuesto Sobre la Renta causado 1,000,333 Utilidad Neta $ 5,386,960 a. Con base en la información anterior, realice lo siguiente:  Calcule la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010. www.maestronline.com
  • 58. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com  Analice y comente la tasa efectiva para el año 2010 desde un punto de vista de negocios. 3. Ejercicio 3. Distribuidora de Hoy. La compañía Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio correspondiente al año 2010, el siguiente resultado: ESTADO DE RESULTADOS 2010 Ventas Netas $ 4,504,365 Costo de lo Vendido 2,340,123 Utilidad Bruta $ 2,164,242 Gastos de Operación 322,000 Venta 125,000 Publicidad 234,456 Administración $ 681,456 Utilidad de Operación $ 1,482,786 Gastos por intereses 56,000 Ganancia cambiaria 1,240 Utilidad antes de Impuestos $ 1,425,546 Impuesto Sobre la Renta causado 476,651 Utilidad Neta $ 948,894 Con base en lo anterior Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., pagó los siguientes impuestos durante el año 2010:  ISR del año 2009 pagado en Marzo 2010 por $890,000.00  Otras contribuciones locales por $97,233.00 a. Con base en la información presentada, realice lo siguiente:  Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010.  Analizar y comentar la tasa efectiva de impuesto pagado para el año 2010 desde un punto de vista de negocios. www.maestronline.com
  • 59. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 4. Ejercicio 4. Transportes Nacionales. La compañía Trasportes Nacionales, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio correspondiente al año 2010, el siguiente resultado: ESTADO DE RESULTADOS 2010 Ventas Netas $ 34,926,329 Costo de lo Vendido 18,932,653 Utilidad Bruta $ 15,993,676 Gastos de Operación 4,234,985 Venta 1,345,972 Publicidad 1,332,455 Administración $ 6,913,412 Utilidad de Operación $ 9,080,264 Gastos por intereses 1,200,000 Ganancia cambiaria 234,803 Utilidad antes de Impuestos $ 7,645,461 Impuesto Sobre la Renta causado 977,419 Utilidad Neta $ 6,668,042 Con base en lo anterior Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., pagó los siguientes impuestos durante el año 2010:  ISR del año 2009 pagado en Marzo 2010 por $579,002.00  Otras contribuciones locales por $54,934.00 a. Con base en la información presentada, realice lo siguiente:  Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta pagado para el año 2010.  Analizar y comentar la tasa efectiva de impuesto pagado para el año 2010 desde un punto de vista de negocios. 5. Ejercicio 5. Transportes Internacionales. La compañía Trasportes Internacionales, S.A. de C.V., obtuvo al final del ejercicio correspondiente al año 2010, el siguiente resultado: www.maestronline.com
  • 60. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com ESTADO DE RESULTADOS 2010 Ventas Netas $ 11,780,900 Costo de lo Vendido 6,890,760 Utilidad Bruta $ 4,890,140 Gastos de Operación 1,411,661 Venta 448,657 Publicidad 444,151 Administración $ 2,304,469 Utilidad de Operación 2,585,671 Gastos por intereses 400,000 Ganancia cambiaria 78,267 Utilidad antes de Impuestos $ 2,107,404 Impuesto Sobre la Renta causado 977,419 Utilidad Neta $ 1,129,985 Con base en lo anterior Distribuidora de Hoy, S.A. de C.V., pagó los siguientes impuestos durante el año 2010:  ISR del año 2009 pagado en Marzo 2010 por $644,321.00 a. Con base en la información presentada, realice lo siguiente:  Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta pagado para el año 2010.  Calcular la tasa efectiva del impuesto sobre la renta para el año 2010.  Analizar y comentar la tasa efectiva de impuesto pagado y tasa efectiva de impuesto para el año 2010 desde un punto de vista de negocios y analizar la diferencia entre ambas tasas. Características de los sistemas de gestión empresarial Propósito: Identificar las características mínimas de infraestructura con las que debe cumplir la empresa para la implementación de sistemas de gestión empresarial. Instrucciones: Realice lo que se le solicita a continuación. www.maestronline.com
  • 61. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com 1. Investigue sobre las características generales de los sistemas de gestión empresarial tomando como base el sector al que están enfocadas (manufactura y servicios). 2. Con base en la investigación realizada elabore dos cuadros comparativos: a. El primero deberá contener las valoraciones de acceso a la información (sea centralizado o aislado) identificando la confiabilidad, oportunidad, velocidad o tiempo de respuesta, vulnerabilidad, escalabilidad y desempeño, sumando el 100% de cada solución, con su argumentación. b. El segundo deberá contener las valoraciones antes mencionadas respecto al tamaño de la organización. Hardware comúnmente utilizado en empresas de Nivel Pyme, Media y Gran Nivel. www.maestronline.com