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Asesoramiento Institucional y Sistemas
de Apoyo: Práctica 1
Componentes:
Cabrera Machado, Tamara
Leirós Tejera, Lucía
Machado Hernández, Cathaysa
Navas Simón, Atteneri
Pérez Cabrera, Dorian José
Rodríguez Acosta, Marta
Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles
Rodríguez Ruiz, Juan Pedro
Russi González, Noelia Alexandra
Veci Roblas, Omayra
Grado en Pedagogía, 3º Curso, grupo 2, P2.
Profesor: Víctor M. Hernández Rivero.
2
Índice:
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 3
PROTOCOLO .................................................................................................................................. 4
MARCO TEÓRICO........................................................................................................................... 6
¿QUÉ ES EL ASESORAMIENTO? ................................................................................................. 6
EL CONTACTO INICIAL ............................................................................................................... 9
La comunicación y clarificación del mensaje: ....................................................................... 9
FASE 1: Pre-contacto........................................................................................................... 12
FASE 2: Desarrollo del contacto inicial................................................................................ 13
FASE 3: Post-contacto ......................................................................................................... 14
CONCLUSIÓN/VALORACIÓN........................................................................................................ 16
PROPUESTA PARA LA DESCRIPCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE ASESORAMIENTO
..................................................................................................................................................... 18
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................. 23
ANEXOS ....................................................................................................................................... 24
Anexo I..................................................................................................................................... 24
Anexo II.................................................................................................................................... 31
3
INTRODUCCIÓN
Para la realización de este trabajo es necesario conocer en qué consiste el
asesoramiento, qué papel tiene el asesor y cómo se actuaría a la hora de tomar el
primer contacto con una institución.
En este contacto inicial, el asesor sigue unas pautas establecidas para llevar a
cabo la acción de asesoramiento en el centro en el que va a actuar y a desarrollar el
plan, recogiendo previamente información sobre la institución que se va a asesorar, la
problemática que presenta. Estas pautas establecidas, pueden ser modificadas según
las necesidades o problemas que se vayan planteando en el centro. Posteriormente, se
llevarán a cabo las fases del contacto inicial para conocer en profundidad las
necesidades que presentan las personas asesoradas y en qué medida el asesor puede
intervenir para la resolución de estas.
4
PROTOCOLO
Para que el profesorado sepa cómo actuar, debemos entregarle un protocolo
de actuación, que podemos dividir en los siguientes aspectos:
En cuanto a la clarificación de compromisos y expectativas consideramos
indispensable realizar distintas acciones como son:
 Esclarecer lo que se pretende abordar en el centro.
 Ofrecer un proceso de trabajo indicando qué trabajar y cómo hacerle frente.
 Atender a las necesidades que van emergiendo.
 Clarificar los compromisos asumidos por cada una de las partes implicadas.
 Lograr una especie de contrato psicológico donde quede claro cuáles son las
tareas a realizar, cuáles son las necesidades que se van a atender, cómo y
cuáles van a ser las funciones de cada una de ellas.
 Estructurar el tiempo y el espacio de trabajo.
Para garantizar el control conjunto del proceso y la influencia mutua sobre su
desarrollo, el agente externo deberá asumir determinadas competencias, entre las que
se encuentran:
 No deberá simplificar su función únicamente a recoger información, sino que se
comprometerá a transformar la mejora durante todo el proceso.
 Alcanzar acuerdos de compromiso grupal de colaboración.
 Organizar la estructura básica para la organización del proyecto (crear
condiciones necesarias, horarios, repartir el trabajo, etc.)
Sin embargo, como en cualquier otro proyecto, merece especial atención
conocer algunos problemas que pueden aparecer durante el proceso:
 Dudas y escepticismo sobre la viabilidad del proyecto.
 Poca disposición a asumir las exigencias y los esfuerzos del plan.
 El temor al fracaso.
 El sentimiento de incapacidad.
 Falta de clarificación sobre en qué consiste realmente el proyecto.
5
Para poder combatir estas resistencias será imprescindible ser comprensivos y
desarrollar capacidades y disposiciones especiales de escucha e interpretación. La
clave está en saber escuchar y aceptar, no negar.
Por último, se realizará la creación de un grupo/persona interna para garantizar
el desarrollo del proyecto en el centro. Las características y funciones principales de
este grupo son las siguientes:
 Un proyecto colaborativo necesita que el propio centro asuma compromiso en
el desarrollo de su mejora.
 La creación de un grupo interno pasa a ser una función de carácter pedagógico,
destinada a potenciar, apoyar y apropiarse del proceso de mejora del centro.
No deben emplearse procedimientos de votación o designación de
compromiso, ni hacerse sin que la persona/grupo pertenezca al centro.
 El responsable interno del centro no puede estar formado por personas que
creen dudas sobre su viabilidad. Tienen que ser partidarios del proyecto.
 Representa una parte bastante importante el estatus implícito en el centro
(reconocimiento y valoración personal y profesional, legitimidad, credibilidad
interna, disposición hacia la innovación y el cambio, etc.
 Atender a su representatividad (aceptación, valoración personal y profesional,
carácter no conflictivo en el centro…).
 Prestar la atención necesaria a la clarificación de las funciones y tareas del
responsable interno o del equipo o comisión.
 Ser nexo de información entre el asesor externo, el proyecto y el centro.
 Coordinar y animar el desarrollo del centro.
 Elaborar y difundir algunos materiales (orden del día de las reuniones,
materiales informativos sobre el proyecto, etc.)
 Recoger las visiones, valoraciones, sugerencias, necesidades y propuestas del
centro.
 Asistir a las actividades de formación de responsables y participar en la
coordinación, desarrollo y en la evaluación sucesiva y final del proyecto.
6
MARCO TEÓRICO
¿QUÉ ES EL ASESORAMIENTO?
El asesoramiento busca construir nuevos conocimientos y afrontar las
necesidades de cambio de los equipos docentes a partir del estudio de las prácticas, de
los sujetos y de las instituciones. Es una oportunidad para repensar la docencia a partir
de sus propias experiencias y dejarse interrogar por las repercusiones, la complejidad
del mundo actual en la escuela. Desde esta mirada el asesoramiento abre la posibilidad
de reflexionar las repercusiones de sus cambios como una forma de mejorar la
escuela. Un trabajo de resignificación que permite pensar en prácticas docentes que
integren nuevas culturas y narrativas.1
“La misión del asesor es trabajar junto con aquellos implicados en la actividad
profesional de la organización y proporcionarles información, apoyo, ideas, formación
o cualquier cosa necesaria relativa a la organización del trabajo.” (Margerison, 1978).
“Es importante que el asesor muestre una cierta prudencia y cautela al iniciar la
relación con el centro, con sus miembros y componentes, al clarificar su
posicionamiento y al negociar los acuerdos iniciales, pues, en gran medida, el éxito de
su trabajo va a depender de esta primera toma de contacto inicial” (López y Sánchez,
1997).
El proceso de asesoramiento es técnico y requiere identificar y conocer las
fases de actuación de los asesores, además, este es social, por lo tanto, es un proceso
de comunicación, por lo que es importante que el asesor pueda establecer una buena
relación social y de comunicación con los distintos profesionales, para ello, debe tener
conocimientos acerca del sistema social en el cual va a trabajar, siendo capaz de
establecer una comunicación abierta, con un lenguaje comprendido por todos y
demostrar su capacidad para escuchar, para poder ser crítico discutiendo y aclarando
las necesidades, expectativas y logros del profesorado, dando legitimación y
credibilidad a su figura.
1
Ventura, M. (2008). “Asesorar es acompañar”. Universidad de Barcelona
7
Por consiguiente, el asesor debe establecer una buena relación con los distintos
agentes del centro educativo donde vaya a trabajar, conociendo tanto su cultura,
contexto y los aspectos que lo definen, tratando de establecer un compromiso formal
para llevar a cabo el proceso de cambio, en el cual, se deje constancia por escrito de
las metas y los objetivos que se persiguen, de la asignación realizada de tareas y
responsabilidades a desarrollar, de los compromisos adquiridos por cada uno de los
miembros participantes en el proceso, de los recursos disponibles, así como de su
utilización, etc.
A continuación, hemos establecido una serie de pasos o etapas a considerar en
el proceso de asesoramiento en los centros, que lógicamente han de ser
contextualizados y construidos por cada escuela de modo flexible. En función de los
distintos autores, estas fases serán diferentes.
En este sentido y dado que los centros y/o equipos de profesores no se
encuentran en los mismos puntos de partida, Pérez Ríos (1994) hace referencia a las
siguientes:
a) Actividades
dirigidas a la
creación de la
capacidad de
colaboración
del Centro.
b) Análisis y
revisión del
Centro
c) Actuación como estrategia
de colaboración del Centro
•c.1) Fase de Pre-contacto.
•c.2) Comienzo y desarrollo del
contacto inicial.
•c.3) Diagnóstico de la situación.
•c.4) Búsqueda de soluciones y
preparativos para la elaboración de un
Plan de Actuación.
•c.5) Elaboración del Plan de Actuación.
•c.6) Preparativos para su puesta en
práctica.
•c.7) Desarrollo colaborativo del Plan.
•c.8) Evaluación.
8
Por otro lado, Sánchez Moreno (1995) se centra fundamentalmente en tres
momentos:
Bolívar (1997), señala el siguiente conjunto de procesos y actividades:
a) Análisis diagnóstico del centro, para conocer el entramado de relaciones
que se viven en su seno, los procesos de comunicación, la cultura, y, en
definitiva, intentar comprender la escuela en su más amplio y a la vez
específico e idiosincrásico sentido.
b) El asesoramiento como proceso de participación y colaboración y sus
pautas para la intervención, que requiere tanto conocimiento técnico
específico como habilidad en la destrezas de comunicación, relaciones
personales y experiencia en dinámica de grupos.
c) La evaluación del proceso, puesto que no basta con facilitar el proceso de
análisis diagnóstico del centro y de intervenir de forma participativa durante
el desarrollo, sino también implicarse en la evaluación para comprobar la
validez de la acción desarrollada.
a) Creación conjunta de
condiciones previas para
iniciar un proceso de
mejora.
b) Autorrevisión crítica
de la situación de la
escuela: identificación y
análisis de necesidades.
c) Búsqueda de
alternativas, recursos y
formación: elaboración
de planes para la acción.
d) Desarrollo o puesta en
práctica de los planes.
e) Evaluación del proceso
de trabajo en su
conjunto.
f) Institucionalización de
la formación.
9
EL CONTACTO INICIAL
Es el periodo previo a cualquier proceso de cambio en el que la institución toma
conciencia y se compromete a desarrollar un proyecto de mejora interna aceptando la
colaboración de un agente externo en la misma como es el asesor. 2
Esta fase es una de las partes más importante, ya que funciona como primera
toma de contacto con el tema a tratar. Por lo tanto, se deberá analizar buscando
referencias generales que durante el proceso se irán especializando.
La comunicación y clarificación del mensaje:
Qué podríamos hacer, por qué, para qué y cómo podríamos hacerlo, es decir,
qué es lo que define a un proyecto de esta naturaleza, cuáles son sus presupuestos,
sus objetivos, sus procesos, métodos y procedimientos, y cuáles son los pasos que
podrían irse dando a lo largo de su desarrollo. 3
Se inicia el contacto para la mejora del modo de funcionamiento profesional en
la institución, de esta manera, se acepta a un miembro ajeno al centro para que pueda
intervenir y mejorar las dinámicas y la vida en la escuela.
Asimismo, los profesionales de ambas partes deben implicarse,
comprometerse, colaborar, etc., para el desarrollo del proyecto de innovación interna.
4
Una vez establecido el motivo del proyecto y el compromiso de ambas partes,
se determinarían los objetivos básicos que se deben lograr con el contacto inicial. Éstos
objetivos básicos son:
1. Presentar, intercambiar y discutir toda la información necesaria entre
profesores y asesor para que se conozcan mutuamente.
2. Alcanzar acuerdos y compromisos de colaboración.
2
Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial.
Qurriculum Nº1, Pág. 51-78.
3
Escudero, J. Creación de una relación. Universidad de Murcia.
4
Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial.
Qurriculum Nº1, Pág. 51-78
10
3. Organizar una infraestructura básica para alcanzar el desarrollo del proyecto.5
Para una buena relación inicial, es necesario una comunicación adecuada y
precisa del mensaje que conlleva atender el contenido y la forma de comunicarlo. El
contenido del mismo, tiene que ver con una explicación precisa de qué es lo que
define a un proyecto de esta naturaleza, cuáles son sus presupuestos, sus objetivos,
sus procesos, métodos y procedimientos, y cuáles los pasos que podrían irse dando a
lo largo de su desarrollo.
Se debe dejar todo claro para mejorar lo que el centro necesite y lo que el
centro considere que debe ir siendo mejorado con ideas y contenidos clave.
El asesor/es externos deben llevar preparado la explicación al centro del
proyecto y será necesario clarificar debidamente:
 En qué consiste el modelo de trabajo, cuál es su razón de ser y qué es lo que se
pretende con el desarrollo colaborativo de una escuela que utiliza una
metodología de proceso.
 Cómo procede a grandes rasgos el proyecto y cómo irá desarrollándose, los
cuáles habrán de ser los que surjan de una revisión conjunta, reflexiva y crítica
de qué es lo que está ocurriendo en el centro y qué es lo que debería mejorar.
 Cuáles son las exigencias que van a comportar el funcionamiento del proceso.
 Es fundamental que no sólo importe lo que se diga sino cómo se diga, es decir,
cómo se realice la comunicación del mensaje.
Además, hay que prestar atención a otros aspectos:
a) Conviene asumir con claridad el compromiso, el papel y la función de externo
que va al centro a explicar el contenido de un modelo de trabajo. Una primera
cuestión es asumir y lograr consentimiento para presentación de información y
aportar la información adecuada que permita al centro hacerse una idea lo más
precisa posible sobre qué es lo que se les ofrece.
5
Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial.
Qurriculum Nº1, Pág. 51-78
11
b) Hay que comunicar bien cuidando el lenguaje para no distanciarse de la
comprensión del mismo por los sujetos; comunicar con seguridad conceptual y
personal; comunicar con firme convencimiento en lo que se dice.
c) Hay que tener una actitud de escucha, de atención a reacciones explícitas o
implícitas, verbales o no verbales.
d) Hay que dar participación, pedir opiniones, aunque no antes de tiempo, pues
éstas habrán de producirse sobre contenidos dados, no sobre prejuicios que
probablemente estarán en el aire de la sesión.
e) Será importante transmitir una actitud franca de comprensión y aceptación de
reservar, de miedos, de temores, de escepticismos, aunque hay que dar
respuesta a los mismos desde la filosofía del modelo y apelando a otros
procedimientos que comentaremos en el punto relativo al abordamiento de las
resistencias.
f) No hay que transmitir desesperanza por la incomprensión o por distintas
reacciones y sentimientos que pueden ir apareciendo, es decir, conviene tratar
los sentimientos como datos, pues ya que están ahí al ser manifestados por los
sujetos, nos gusten o no, con ellos y desde ellos hay que construir la relación.6
También es necesario tener en cuenta que como asesor externo debemos
ganarnos una cierta legitimidad y credibilidad, entendiendo legitimación como la
conquista personal de reconocimiento, valía, capacidad y buenas intenciones, ya que
es fundamental para el proceso de ayuda, pues esta legitimación se traducirá en
aceptación y reconocimiento por parte del centro, desembocando en un cierto
sentimiento de confianza en el asesor, que resultará vital para lograr lo que se necesite
y quieran. Para lograr esta legitimidad, no existe un protocolo definido para los
asesores, pero sí es verdad, que hay determinados aspectos a tenerse en cuenta:
 Mostrando lo que uno puede ser capaz de hacer dialogando con el grupo,
comunicando ideas.
 Formulando propuestas.
 Clarificando dudas.
6
Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial.
Qurriculum Nº1, Pág. 51-78
12
 Explicando con seguridad el proceso, declarando con honestidad y humildad lo
que uno siente que es capaz de hacer, así como aquello que le supera.
 Mostrando con sinceridad cuáles son sus puntos fuertes y cuáles los débiles.
 Todos los puntos anteriores contribuirán a crear una atmósfera de veracidad,
sinceridad y manifestación espontánea.
 No mostrarse omnipotente, ni poderoso, ni directivo, ni controlador.
 Tampoco puede transmitirse la impresión de que el planteamiento y las
funciones que uno va a tratar de asumir como externo han salido de la
improvisación. Conviene transmitir confianza suficiente, apoyada en la propia
formación en las buenas intenciones, en el compromiso con el proceso y en el
grupo de compañeros con quiénes se realiza el proyecto.
En definitiva, es evidente que la legitimación del papel del externo, condición
importante para el desarrollo del proceso, sea considerada como una cuestión a ir
desarrollando y conquistando al inicio y a lo largo del proceso.
Por otro lado, el proceso de contacto inicial consta de tres fases:
FASE 1: Pre-contacto
Esta fase se caracteriza por el contacto entre el asesor y los profesionales,
siendo aquí donde se pueden dar las dos situaciones:
a) El asesor se pone en contacto con el centro educativo.
b) El centro educativo se pone en contacto con el asesor.
Ambos casos deben tener varias características comunes, como pueden ser,
informar, explicar, convencer a los representantes de las características del modelo,
obtener el apoyo de los mismos, informarse de las características del centro y preparar
la primera reunión con el claustro de la escuela. 7
Asimismo, el asesor recopilará una serie de datos sobre la institución o
individuo al cual pretende asesorar, con la intención de realizar un diagnóstico previo
13
que le sea útil para identificar cuáles pueden ser las situaciones o problemas que
pueda encontrar, como el tamaño del centro, número de alumnado, número de
profesionales, ratio de profesor-alumno, etc.
La información sobre las características de la institución deberá ser extraída de
diferentes fuentes que pueden ser:
 Equipo directivo: A través de reuniones con el director del centro, jefe de
estudios,…
 Recurrir a asesores que hayan trabajado con anterioridad en la institución.
 Página Web de la institución, o en su defecto, fuentes documentales.
 Planes y proyectos de la institución: nos pueden aportar información sobre el
ambiente de trabajo creado entre los profesionales del centro.
FASE 2: Desarrollo del contacto inicial
Esta fase supone un compromiso mayor por parte de los profesionales, tanto
en tiempo como en dedicación. Para ello, después de realizar la investigación previa, el
asesor se presenta a los profesionales de la institución intercambiando datos
personales para crear un vínculo de trabajo colaborativo, hablando sobre los puntos
fuertes, debilidades, carencias…, de cada uno de los profesionales que trabajan en el
centro, para establecer un vínculo de trabajo colaborativo, creando así un clima
adecuado y relajado para trabajar.
Una vez establecido este “vínculo”, se procederá a conocer y establecer, por
parte de los profesionales, las demandas de la institución, intentando convertir éstas
en objetivos a alcanzar. En este punto, como asesor debemos tener en cuenta que
nuestra función no es realizar un diagnóstico de la institución, sino acompañar y
ayudar a los profesionales para que sean éstos los que realicen dicho diagnóstico y
tomen las medidas que ellos estimen oportunas, y esto se ha de dejar claro
explícitamente en dicha reunión.
14
Hay que dejar claro que la función que va a realizar el asesor es el de
seguimiento, consulta, etc., para no confundir o crear falsas expectativas entre los
profesionales, que puedan desembocar en una desmoralización.
Por consiguiente, se llevarán a cabo reuniones del asesor con el claustro de
profesores para:
En primer lugar, presentar y negociar el proyecto, tratando cuestiones como:
en qué consiste, para qué puede servir, y cómo ponerlo en práctica, además de
conocer las necesidades de la problemática.
En segundo lugar, se intentará convencer al profesorado sobre la calidad del
proyecto y que se asuma el compromiso de exigencias y roles por parte de los
profesores.
Por último, se crearán grupos de apoyo en función de necesidades y acuerdos
que surjan dentro de la negociación.
FASE 3: Post-contacto
Esta fase se llevará a cabo una vez que se cumplan los objetivos básicos
planteados anteriormente, lo que no implica que no se pueda retroceder a la fase de
diagnóstico para realizar alguna modificación. Consiste en preparar la primera reunión
con el claustro de la escuela: una vez se han fijado los “acuerdos” de cuál va a ser el rol
del asesor y cuál el de los profesionales con sus respectivos compromisos.
La conclusión del contacto inicial posee un carácter procesual y transitorio.
Tendrá lugar cuando se hayan logrado los objetivos anteriormente fijados. Estos serán
los indicadores que nos van a permitir iniciar el proceso del Desarrollo Basado en la
Escuela (DBE), que consiste en el diagnóstico y formulación del problema.
Podríamos utilizar como indicadores los objetivos del contacto inicial que están
alcanzados cuando el profesorado sea consciente de las características del proyecto, se
logre el compromiso explícito del trabajo y se haya creado un grupo adecuado de
apoyo.
15
Además, el asesor curricular tendrá que disponer de una serie de condiciones y
habilidades para poner en práctica, ya que se pretende crear y mantener un clima de
predisposición y confianza del profesorado hacia el proyecto y su rol, que será
determinante para garantizar el éxito de la fase de contacto inicial.
Para ello, tendrá que poner en práctica una serie de habilidades para lograr que
a lo largo del proceso se consiga una relación de trabajo productivo con el centro.
16
CONCLUSIÓN/VALORACIÓN
Después de haber analizado diferentes puntos de vista sobre Contacto Inicial,
podemos decir que las distintas fases del modelo están entrelazadas entre sí,
pudiéndose modificar cada una de ellas. Es por esto, que la conclusión del contacto
inicial está estrechamente unida a la fase de diagnóstico, ya que en ésta pueden
plantearse problemas a medida que se avanza con el proyecto, teniendo que volver a
retomar el contacto inicial para reformular, aclarar y negociar los compromisos
propuestos.
Consideramos que el Contacto Inicial es importante porque es un proceso
fundamental a la hora de conocerse las personas para establecer relaciones de
confianza. En nuestro caso, el día que se establecieron los grupos de trabajo, para esta
asignatura, tuvimos una primera toma de contacto, donde conocimos los puntos
fuertes y débiles de cada uno de los miembros del grupo a la hora de trabajar en
equipo. Podríamos ejemplificar de esta manera nuestro contacto inicial, y el desarrollo
de la práctica hemos ido conociendo las características, competencias y habilidades de
cada uno de los miembros del grupo. De esta manera, la evaluación de la colaboración
dentro del equipo de trabajo es la siguiente:
Dentro del apartado “aporta información”, se ha investigado y recopilado
información de varios autores sobre la información del contacto inicial,
complementado la información y los autores proporcionados por Víctor Hernández. De
igual modo, hemos compartido la información consultada, apartando ideas claves y
sugerencias en los días establecidos, con los demás miembros del grupo, por lo tanto,
hemos sido responsables en la aportación de la información.
En lo que respecta al apartado “asume responsabilidades”, consideramos que
hemos distribuido equitativamente el trabajo del grupo según las capacidades que
desempeña cada uno, al igual que se han cumplido sin ningún tipo de problemas. Sin
embargo, las veces que se nos han planteado algún tipo de dudas, todos hemos
colaborado para solucionarla de manera eficaz.
17
A pesar de tener coordinadores y secretarios dentro del grupo, no han tenido
que desempeñar sus funciones ya que entre todos los componentes nos hemos
coordinado y dinamizado el trabajo de manera adecuada.
Por último, en el apartado de “valora los puntos de vista de las demás
personas”, hemos compartido opiniones y sugerencias, siendo esta nuestra forma de
trabajo, llegando siempre a un consenso para la toma de decisiones, respetando y
escuchándonos unos a otros y, sobre todo, cooperando para alcanzar las metas que
nos hemos propuesto.
En definitiva, el trabajo hasta ahora ha sido excelente por parte de todos los
miembros, ya que hasta ahora no hemos encontrado dificultades a la hora del
funcionamiento para el trabajo en grupo, aunque reconocemos que como punto débil
es la organización a la hora de establecer las reuniones para trabajar fuera del horario
lectivo, debido a que nos encontramos ante un grupo de trabajo amplio.
18
PROPUESTA PARA LA DESCRIPCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE
ASESORAMIENTO
DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN DE ASESORAMIENTO
Nombre de la acción
Contacto directo (inicial) con el Centro
CALAMJOT.
Qué objetivo(s) se persigue(n)
- Conseguir información
- Llegar al acuerdo centro
- Identificar la necesidad
- Establecer la relación de confianza
A quién va dirigida Al equipo docente del centro CALAMJOT.
Cuántas personas se prevé que participen
Diez participantes, donde nos
encontraremos los siguientes profesionales:
el asesor, la directora, la jefa de estudios y
tres profesores.
También, tomarán parte de este proceso:
dos alumnos y dos miembros del AMPA.
Cuál es la temporalización
Nº de horas previstas: Se estiman un total de
una hora de pre-contacto y dos horas de
contacto inicial.
Calendario:
pre-contacto: por teléfono el lunes
12/10/2012.
Contacto inicial: martes 16/10/2012 a las
11:00.
Quién(es) la va(n) a coordinar, dirigir,
impartir, etc.
Coordinar y dirigir: Asesor, directora y jefa
de estudios.
Impartir: Todo el profesorado implicado en
el caso.
Cómo surge la necesidad de realizarla Surge porque el centro demanda el apoyo de
un asesor para solventar su problema.
19
Quién la demanda
El profesorado implicado en la docencia de
dicho alumnado.
Por qué la demanda
Preocupación e impotencia por parte del
profesorado que carecer de las herramientas
necesarias para poder fomentar el trabajo
colaborativo en este alumnado.
Cuál es el papel del asesor/a en su
planteamiento, desarrollo y evaluación
Ayudar al centro y, para ello, debe de
establecer el pre-contacto inicial con la
directora, conocer la problemática real en la
que subyace el problema, hacer una reunión
con el equipo docente (producir el
encuentro con el claustro), establecer una
relación de confianza y presentar el guión
que han de seguir durante el proceso de
asesoramiento (tanto como asesor y
asesorados adquirirán compromisos y
responsabilidades en dicho proceso),
asesorando siempre marcando sus intereses
y apoyando al profesorado en su
problemática.
Una vez concluido el proceso de
asesoramiento, se llevará a cabo una
evaluación, realizando una autovisión y
priorización de una visión conjunta.
20
En qué consiste la acción
Fase pre-contacto: La directora se pone en contacto con el asesor para plantearle la
problemática existente en el centro con el alumnado de nuevo ingreso. Una vez reunidos el
asesor y la directora del centro, el asesor busca información sobre la institución y realiza una
observación sobre el mismo, para luego comprobar si el problema es real y si posee las
competencias/habilidades necesarias para poder afrontar esta problemática.
Fase contacto inicial: A continuación, el asesor convoca una reunión con la directora el
profesorado, alumnado y la AMPA, para llevar a cabo la identificación de las necesidades o
problemas con los que se encuentra el profesorado de este centro, para trabajar con este
alumnado. También hay que dejar claro el compromiso que han de adquirir ambas partes,
aclarando explícitamente cual va hacer la función del asesor en este proceso (guía o apoyo
en el proceso de actuación).
Para finalizar y concluir la primera reunión y habiendo sentado las bases de la acción, se
identificará entre todos, las necesidades o problemas del colectivo afectado, en este caso el
alumnado de nuevo ingreso en el centro, para luego definir de manera consensuada cuáles
serán las vías de actuación que se han de llevar a cabo por el profesorado, siempre con el
apoyo del asesor.
Qué criterios e indicadores vas a utilizar para valorar la acción
CRITERIOS INDICADORES
ÁMBITO: DESARROLLO
PROFESIONAL:
1. Implicación y compromiso del
profesorado en el trabajo que realiza:
1.1 Asistencia a las reuniones: Reuniones
establecidas por el asesor donde deberán
asistir los implicados en el caso.
1.2 Puntualidad: Deberá cumplirse el
horario establecido con regularidad.
1.3 Aportaciones: El asesor propone que
todos los participantes colaboren y
propongan sugerencias, para la mejora de
la problemática.
1.4 Organización y sistematización de la
información: El asesor debe de estar en
todo momento estructurando la
información, para llevar a cabo de manera
organizada el plan de acción de
21
asesoramiento.
1.5 Cumplimiento de las tareas:
Compromiso, coordinación y participación
en las tareas propuestas por todo el
equipo.
ANÁLISIS DE LA ACCIÓN DE ASESORAMIENTO
Una vez llevada a cabo la fase de asesoramiento, hemos llegado al análisis de la misma:
En el momento del pre-contacto, el asesor transmite, de cierto modo, una preocupación por
ser partícipe del mismo, ya que pide establecer una reunión con la jefa de estudios y la
directora, donde puede presentarse, contarles sus experiencias como asesor y, de cierto
modo, observar el centro, su contexto, para recabar información sobre el mismo, etc., es
decir, es una fase en la que se recoge y aporta información por parte de ambos.
El asesor ha mantenido un lenguaje profesional pero, a la vez, coloquial en la fase de pre-
contacto como de contacto inicial. El mismo, a lo largo del asesoramiento, transmitió
conocimiento respecto a la temática que se planteó durante el encuentro. Por tanto,
consideramos que su papel ha sido muy complicado, ya que en todo momento tuvo que leer
entre líneas y captar hasta qué punto lo que le estaban contando era real o no. En todo
momento, tuvo que emplear sus herramientas como profesional, empleando en este
caso, la entrevista, ya que en cierto modo, planteaba preguntas que debía controlar
adecuadamente la técnica y a la vez, creando a la vez un buen entendimiento (objetivo)
ante los asesorados.
Durante el proceso de contacto inicial, el asesor se encontró con algunas sorpresas que,
en cierto modo, fueron incómodas, por ejemplo, en la reunión participa el AMPA y parte
del alumnado del conflicto, por tanto, el mismo tuvo que mediar e intentar que no se
creara un mal ambiente, sino todo lo contrario. Una vez solventado este contratiempo y
retirada el AMPA y el alumnado de la reunión, se sintió más en su zona de confort y
prosiguió con la reunión.
En el momento en que el asesor da su conclusión de la sesión, aporta su argumentación
reforzando con ejemplos, como pueden ser: esto que ocurre en este centro, también
sucede en otro y en otras instituciones y organizaciones tanto a nivel formal como no
formal, por tanto ha empleado una dimensión emocional/actitudinal.
Para finalizar, el asesor analiza el contexto y ve qué es lo que necesita el centro para su
mejor funcionamiento. Qué cosas ayudarían a cambiar.
22
VALORACIÓN DE LA ACCIÓN DE ASESORAMIENTO
El asesor es una persona comprometida con la mejora de una comunidad educativa,
siempre que el colectivo que solicita su asesoramiento así lo desee, pues debe existir un
interés por ambas partes para solucionar el problema que presenta la institución. Este
profesional, acude al centro escolar no como solución al problema, sino con la función de
servir de guía, ayuda y apoyo a la institución para que se produzca el proceso de mejora.
Esta mejora debe ser enfocada de manera cooperativa y colectiva, donde cada individuo,
perteneciente a la institución, exponga sus conocimientos, valores, métodos, etc., y estos
sean debatidos de forma que se llegue a un consenso por parte de los participantes.
Proceso de asesoramiento realizado por un profesional en el Colegio Público
CALAMJOT:
El primer paso a realizar por el asesor para determinar el problema que afecta al centro,
es el diagnóstico de necesidades. Para realizar dicho método, el asesor evalúa diferentes
planes de actuación para la llegada al consenso, como el debate entre los profesores,
determinando así el principal problema y, a su vez, la aparición de otros por lo que la
priorización de estos es la actuación a seguir. Es importante que los participantes
entiendan la definición del problema desde una perspectiva común para que estos actúen
de igual forma y no cada uno actuando por interés propio.
Las soluciones que se toman pueden ser o no positivas para que se produzca la mejora,
pero debe seguir presente el interés por realizar el cambio, pues la falta de este provoca el
retroceso en el proceso, la vuelta a los primeros pasos.
Situaciones comprometedoras en las que se encuentra el asesor en su contacto inicial con
el centro CALAMJOT :
En este caso el asesor, al llegar a la reunión, se vio en una situación de shock, ya que la
misma no estaba compuesta solo por el equipo docente sino también por el AMPA y el
alumnado, algo que lo desconcertó y lo puso en una situación incómoda, ya que los temas
debatidos trataban sobre el alumnado que se encontraba en la sala. De igual modo, el asesor
en esta situación, a pesar de su desconcierto, logró solventar la situación con gran
entusiasmo y positividad, ya que en el momento en el que se debatió la necesidad en
relación a la problemática, fue solo con el profesorado y se logró llegar a un consenso y
clausura de la reunión con éxito.
23
BIBLIOGRAFÍA
Ventura, M. (2008). “Asesorar es acompañar”. Universidad de Barcelona
Area, M., Yanes, J. (1990) “El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase
de contacto inicial”. Qurriculum Nº1.
Escudero, J. “Creación de una relación”. Universidad de Murcia.
DOC. MIMO; Víctor Hernández; Asesoramiento Institucional y Sistemas de Apoyo, 18
de septiembre de 2014. Facultad de Educación ULL, Curso 2014-2015.
Dorn, S. (2005). “Archivos Analíticos de Políticas Educativas”. University of South
Florida.
Segovia, J. (2012). “Asesoramiento al centro educativa”. Ediciones Octaedro S. L.
24
ANEXOS
Anexo I
GUIÓN DE LA SIMULACIÓN
Primer acto
DIRECTORA/LUCÍA: Hola buenos días
ASESOR/DORIAN: Asesor de instituciones educativas Dorian Pérez, ¿dígame?
DIRECTORA/LUCÍA: Soy Lucía Leirós, la directora del centro la CALAMJOT, situado
en San Cristóbal de la Laguna, necesitamos su ayuda como asesor, me gustaría
saber si tiene disponibilidad para concertar una primera cita y situarle en la
problemática que presenta el centro.
ASESOR/DORIAN: Sí de acuerdo estoy disponible. Querría conocer cuál es la
problemática del centro, para saber si poseo las capacidades necesarias para poder
ayudarles con el problema.
DIRECTORA/LUCÍA: El centro es extremadamente innovador, ¿le parece si
concertamos una primera cita para explicarle cara a cara cual es el problema, y
cuáles son las características específicas del centro así como el modo en el que
trabajamos?
ASESOR/DORIAN: De acuerdo, yo a partir de la próxima semana tengo total
disponibilidad para concertar una cita en el horario que mejor se adapte a su
trabajo.
DIRECTORA/LUCÍA: De acuerdo, el martes de la próxima semana le espero a las
11:00, si le parece bien, para que haga una primera observación del centro, de sus
instalaciones, el modo de trabajo…y explicarle cuales son los problemas a los que
nos estamos enfrentando.
ASESOR/DORIAN: Vale, perfecto nos vemos el próximo martes.
Segundo acto
25
DIRECTORA/LUCÍA: Hola secretaria, soy Lucia pásame por favor con la jefa de
estudio.
…
DIRECTORA/LUCÍA: Hola Noelia, ¿qué tal? , mira te cuento, acabo de hablar con el
asesor para el problema que tenemos con el alumnado de nuevo ingreso que me
comentaste que habías hablado con el profesorado.
JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Hola, ah sí, lo recuerdo, perfecto. ¿Cuándo concertaste
la cita?
DIRECTORA/LUCÍA: El martes que viene es la primera cita, a las 11:00.
JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: (Coge el móvil, busca en la agenda) tengo una reunión
de coordinación, pero voy a contactar con ellos a ver si se las puedo cambiar para
mañana y así ya les comento que hemos contactado con el asesor.
DIRECTORA/LUCÍA: Vale perfecto.
Tercer acto
NARRADOR/ JP: Una vez avisados los profesores, llego el día de la primera
reunión con el asesor en el que estarán presentes: la directora, la jefa de estudios
y el asesor.
JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Hola buenos días soy Noelia la jefa de estudios,
Bienvenido al centro CALAMJOT.
ASESOR/DORIAN: Hola buenos días soy Dorian el asesor, tenía cita a las 11:00 con
la directora.
JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Sígame y lo llevo al despacho de la directora.
NARRADOR/ JP: TOC, TOC.
DIRECTORA/LUCÍA: Hola buenos días adelante, soy lucia la directora, encantada.
¿Ya le has enseñado las instalaciones del centro, y puesto al día?
26
JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: No, estaba esperando para hacer el recorrido los tres y
explicarle la problemática a medida que vamos viendo el centro.
DIRECTORA/LUCÍA: Verá, le cuento, este año ha entrado una alumna al centro que
viene de un colegio privado, esta alumna es muy competitiva y no sabe trabajar en
equipo, entre otros problemas, lo que choca con el método de trabajo que
llevamos a cabo en este centro. Nosotros esperábamos que esta alumna
consiguiera adaptarse a lo largo de la primera evaluación, pero hemos visto que
realmente tiene dificultades para integrarse, repercutiendo incluso en sus
calificaciones y no sabemos cómo actuar.
NARRADOR/ JP: Van caminando o desplazándose por el centro, mostrando al
asesor las distintas instalaciones, facilitándole la información sobre el centro
(ratio profesor/alumno, proyectos que se hallan implementado en el centro, o
que estén en proceso de implementación, resultados de la primera evaluación
del alumnado de nuevo ingreso en 3º de la E.S.O.).
Una vez transcurrido el pre-contacto, llego el día de la reunión con la directora, la
jefa de estudios, el profesorado, el AMPA y el alumnado.
Cuarto acto
DIRECTORA/LUCÍA: Buenas tardes estamos aquí reunidos, para tratar la
problemática planteada por el profesorado, en relación al alumnado de nuevo
ingreso en 3º de la E.S.O., que presenta ciertas necesidades a la hora de
coordinarse y trabajar con el resto del alumnado.
JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Para poder hacer frente a esta problemática hemos
establecido contacto con el asesor Dorian y él nos propuso establecer esta reunión,
para poder ayudarnos a solventarlo con su asesoramiento. A continuación cada
uno procederá a su presentación.
ASESOR/DORIAN: Hola buenos días a todos y todas, soy Dorian y me dedico
profesionalmente a asesorar sobre todo a instituciones educativas, ya la directora
Lucia y la jefa de estudios Noelia me han puedo más o menos al día de cuál es la
27
dinámica del centro y el problema que tenéis, de todas formas me gustaría
conoceros y después que digáis que opináis acerca de este problema.
PROFESOR/MARTA: Hola buenos días, mi nombre es Marta y soy profesora de
matemáticas de 3ºA donde se encuentra la alumna Tamara.
PROFESOR/CATHY: Hola soy Cathaysa, la tutora de 3ºA y profesora de lengua
Castellana y literatura.
PROFESOR/MARIA: Hola buenos días soy María, la profesora de biología e imparto
clase en tercero de la E.S.O.
ALUMNA/OMAYRA: Hola mi nombre es Omayra, soy la delegada de la clase de 3ºA
y vengo en representación de mi clase para quejarnos de que Tamara está
rompiendo el modo de trabajar que tenemos.
ALUMNA/TAMARA: Hola yo soy Tamara alumna de 3ºA, y no estoy de acuerdo con
mis compañeros, yo trabajo bien y mi rendimiento siempre ha sido excelente,
bueno hasta este año que he entrado en este colegio…
AMPA/ATTE: Hola buenos días, yo soy Atteneri y mi compañero es Juan Pedro,
venimos en representación del AMPA.
ASESOR/DORIAN: Después de las presentaciones, podemos empezar con la
exposición de la problemática por cada uno de los alumnos y AMPA.
ALUMNA/OMAYRA: Desde mi punto de vista, considero que el problema que
existe en el aula es que hay una alumna nueva que ha llegado de un instituto
privado y no sabe lo que significa el trabajo en equipo, la colaboración, la
cooperación, etc., Y esto rompe la dinámica de la clase, ya que lo único que ella
pretende es ser la mejor en todo. Por ejemplo, el otro día en clase de lengua, salió
a la pizarra y no quería ayuda de nadie, sólo quería hacerlo ella sola, y la clase
normalmente no funciona así, sino que nos apoyamos y ayudamos unos a otros.
ALUMNA/TAMARA: Lo que está diciendo mi compañera no es así, ya que yo
trabajo en equipo, pero considero que hay cosas que se deben de hacer
individualmente, para desarrollar las habilidades y conocimientos básicos para el
28
acceso a bachillerato y a la universidad, que es esta mi prioridad. Yo me considero
una persona independiente, que me gusta conseguir los logros por mí misma,
además están las notas, que para mí son un incentivo ya que cada día creces
profesional e intelectualmente. Por lo que no me gusta esta metodología, ya que
me siento desplazada y diferente. Así que por favor, necesito ¡un cambio!
AMPA/ATTE: Yo estoy de acuerdo en parte con la alumna Tamara, ya que tengo un
hijo con las mismas características que vino el año pasado de un centro privado,
donde se impartía una metodología diferente, competitiva e individualista, y al
reinsertarlo en este tipo de centro, porque me gusta la metodología, mi hijo ha
bajado su rendimiento académico debido a que el profesorado no le han ayudado
adecuadamente para integrarse en esta técnica, es decir, no le han dado las
herramientas adecuadas, y por este motivo, no quiero que en este curso vuelva a
ocurrirle lo mismo como al alumnado de nuevo ingreso, por lo tanto, exijo que este
problema se solucione cuanto antes.
AMPA/JUAN PEDRO: Yo no estoy de acuerdo con mi compañera Atteneri, ya que
considero que lo mejor para nuestros hijos es fomentar el trabajo colaborativo,
porque el día de mañana cuando salga al mercado laboral, una de las competencias
principales es el trabajo en equipo. Además, hablo desde mi experiencia propia, ya
que tengo otro hijo que es universitario, que está estudiando la carrera de
pedagogía, en donde en un principio le costó adaptarse, ya que tiene que realizar
muchos trabajos en equipo y no estaba lo suficientemente preparado. Por ello,
creo que el plan de innovación que presenta este centro es lo mejor para el futuro
de nuestros hijos.
DIRECTORA/LUCÍA: Bueno, después de a ver expuesto cada una de las opiniones
de los alumnos y padres, nos quedaremos el equipo docente, yéndose los padres y
los alumnos.
JEFE DE ESTUDIO/NOELIA: Ahora cada uno de los profesores pondrá su opinión
sobre lo que está sucediendo en el aula y una solución.
PROFESOR/MARTA: Es cierto que Tamara tiene un problema de integración dentro
del aula, aunque personalmente, creo que el problema principal no es de ella, sino
29
del modelo que tenemos en este centro. Por lo tanto, yo no estoy de acuerdo con
este tipo de modelo, ya que considero que en el día de mañana en el mercado
laboral se van a requerir personas competitivas y autónomas. Es verdad que el
compañerismo está bien para el desarrollo y el buen clima de clase, pero lo cierto
es que esto no les ayudara el día de mañana en el mercado laboral. Desde mi
punto de vista, una solución a esta problemática es que debemos de fomentar en
este centro el aprendizaje individual y competitivo para el correcto desarrollo de
personas autónomas y competentes.
PROFESOR/CATHY: ¡Estas equivocada Marta! Si el problema es del modelo
educativo, en todo caso, sería el de los demás centros. Nosotros formamos para
crear personas capaces de trabajar de manera colaborativa, trabajando de manera
transversal valores tan importantes como el compañerismo, compromiso y la
responsabilidad. Además, la principal virtud de este colegio, es que es un centro
plenamente adaptado para la sociedad del conocimiento, ya que en esta
institución todo alumnado aprende a ser una persona participativa, solidaria y
comunicativa, es decir, aprenden la difícil lección de llegar a ser una persona
íntegra. ¿Qué niño que estudia aquí, que no sea de nuevo ingreso, no le gusta
cómo se imparte las clases?
PROFESOR/MARÍA: Es verdad Cathaysa, yo creo que una solución es intentar
implicar de alguna manera a Tamara en el modo de trabajo que llevamos a cabo.
Creo que deberíamos de llevar una metodología que premiara o incentivara el
trabajo colaborativo dentro del aula, evaluando a los alumnos con trabajos en
grupo, simulaciones, etc.
ASESOR/DORIAN: Todos tenéis parte de razón, pero el motivo de esta reunión es
llegar a un consenso en el que todos estén de acuerdo en programar de manera
conjunta un plan de actuación para resolver este problema.
DIRECTORA/LUCÍA: Es verdad Dorian, lo primero es ponernos de acuerdo los
profesores, ¿Qué les parece si intentamos realizar una metodología que recoja los
dos puntos de vista predominantes que se han expuesto en esta reunión?
30
JEFA DE ESTUDIOS/NOELIA: Yo tengo una idea para intentar valorar, dentro de una
misma metodología, la competitividad y el trabajo colaborativo. Mi propuesta es
que, por un lado, en vez de que el profesorado cree el temario del curso, como
venimos haciendo desde hace algunos años, deleguemos en los alumnos, para que
sean estos, los que creen el temario a modo de manuales de manera conjunta
entre toda la clase, obviamente, siempre con la supervisión del profesorado que
tendrá en cuenta los objetivos académicos que se han de alcanzar. Y por otro lado,
ese manual será el contenido a estudiar de manera individual para el examen final.
De este modo creo que estamos atendiendo las diferentes opiniones. ¿Qué les
parece?
PROFESOR/MARTA: Estoy de acuerdo, creo que esto puede funcionar, aunque
quiero dejar claro que es importante que todos los cursos de tercero, aunque cada
clase realice sus propios apuntes, tengan el mismo contenido.
TODOS LOS PROFESORES ESTAN DE ACUERDO, POR LO TANTO, HAY UN SI
UNÁNIME (FEED-BACK)
ASESOR/DORIAN: La verdad que me parece una buena propuesta, podemos
trabajar sobre estos aspectos. Mis intervenciones siempre tendrán como objetivo
ayudarles a superar este problema y los obstáculos que se presenten en el
desarrollo de la acción. Por tanto, yo me comprometo a colaborar activamente con
ustedes para acompañarles en este proceso, pero de igual manera espero un
compromiso y la colaboración por parte de todos los implicados.
DIRECTORA/LUCÍA: Bueno, llegados a este punto, damos por concluida la sesión,
Dorian por favor no se vaya, para concretar la siguiente cita que mantendremos
para ver el desarrollo de su asesoramiento.
31
Anexo II
ASESORAMIENTO DE INSTITUCIONES
FECHA: 16/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L X
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
32
Trabajo realizado:
Martes 16/09/2014: Se realizó la configuración del grupo de
trabajo. Primera toma de contacto con los miembros del grupo,
aunque algunos componentes ya nos conocíamos de años
anteriores, habían compañeros nuevos que procedían del turno de
mañana con los que no teníamos relación previa.
FECHA: 18/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L X
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
33
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
Trabajo realizado:
Jueves 18/09/2014: Lectura del texto de creación de la relación de
asesoramiento o fase de contacto inicial, del aula virtual,
proporcionado por el profesor Víctor H. Por otro lado, quedó
pendiente ampliar bibliografía con el texto de Area y Yanes: El
asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de
contacto inicial.
FECHA: 23/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
34
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
Trabajo realizado:
Martes 23/09/2014: Tras la lectura del texto de Area y Yanes, se
pusieron en común las ideas extraídas de ambos textos para aclarar
lo que para nosotros era el contacto inicial. Se plantearon dudas y
sugerencias para la realización de la práctica.
Se llevó a cabo la realización del protocolo del pre- contacto.
FECHA: 25/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 14:30/16:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
35
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
Trabajo realizado:
Jueves 25/09/2014: Realización del marco teórico sobre el contacto
inicial y las fases que lo componen.
FECHA: 26/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
36
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
Trabajo realizado:
Viernes 26/09/2014: Tras elegir un caso para la simulación, se
repartieron los roles para la misma.
FECHA: 28/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 10:00/13:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
37
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
Trabajo realizado:
Domingo 28/09/2014: Este día realizamos la tarea de descripción
de la acción de asesoramiento (ficha), aunque no pudo terminarse
por plantearse diversas dificultades y dudas. También hicimos los
esquemas y el power point para la exposición del martes 30 en
clase del contacto inicial. Montamos las diferentes partes del
trabajo, hicimos el protocolo y los pasos a seguir.
Todos los componentes debían de desarrollar y preparar su rol para
la simulación.
38
FECHA: 29/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 11:30/13:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
39
Trabajo realizado:
Lunes 29/09/2014: Lectura del trabajo realizado y sugerencias para
cambiar algunos aspectos.
FECHA: 30/09/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 10:30/14:00 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
40
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
Trabajo realizado:
Martes 30/09/2014: Pregunta de dudas sobre la realización de la
descripción de la acción de asesoramiento, realización de la
simulación en las horas lectivas y exposición del protocolo.
FECHA: 02/10/2014 HORA ,FIRMA Y
FACULTAD
INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 10:00/13:30 h
Educación
Cabrera Machado,
Tamara
54062132-B X
Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
Machado Hernández
Cathaysa
78640701-K X
Navas Simón,
Atteneri
42417707-A X
Pérez Cabrera,
Dorian José
42221038-F X
Rodríguez Acosta,
Marta
42233596-F X
Rodríguez
Rodríguez, María de
los Ángeles
42199754-K X
Rodríguez Ruiz,
Juan Pedro
78534186-L X
41
Russi González,
Noelia Alexandra
Y0368990-S X
Veci Roblas,
Omayra
43832955-S X
Trabajo realizado:
Jueves 02/10/2014: Finalización de la práctica con corrección de
fallos marcados por el profesor Víctor H.
Citar correctamente el trabajo y realizamos la bibliografía a la vez
que revisamos y reordenamos algunas partes del trabajo y
realizamos la valoración final. Revisar fallos que tenía el trabajo y
los corregimos y, por último, revisamos el diario, lo terminarlo, e
hicimos la introducción del trabajo.

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Primera práctica de asesoramiento

  • 1. Asesoramiento Institucional y Sistemas de Apoyo: Práctica 1 Componentes: Cabrera Machado, Tamara Leirós Tejera, Lucía Machado Hernández, Cathaysa Navas Simón, Atteneri Pérez Cabrera, Dorian José Rodríguez Acosta, Marta Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles Rodríguez Ruiz, Juan Pedro Russi González, Noelia Alexandra Veci Roblas, Omayra Grado en Pedagogía, 3º Curso, grupo 2, P2. Profesor: Víctor M. Hernández Rivero.
  • 2. 2 Índice: INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 3 PROTOCOLO .................................................................................................................................. 4 MARCO TEÓRICO........................................................................................................................... 6 ¿QUÉ ES EL ASESORAMIENTO? ................................................................................................. 6 EL CONTACTO INICIAL ............................................................................................................... 9 La comunicación y clarificación del mensaje: ....................................................................... 9 FASE 1: Pre-contacto........................................................................................................... 12 FASE 2: Desarrollo del contacto inicial................................................................................ 13 FASE 3: Post-contacto ......................................................................................................... 14 CONCLUSIÓN/VALORACIÓN........................................................................................................ 16 PROPUESTA PARA LA DESCRIPCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE ASESORAMIENTO ..................................................................................................................................................... 18 BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................. 23 ANEXOS ....................................................................................................................................... 24 Anexo I..................................................................................................................................... 24 Anexo II.................................................................................................................................... 31
  • 3. 3 INTRODUCCIÓN Para la realización de este trabajo es necesario conocer en qué consiste el asesoramiento, qué papel tiene el asesor y cómo se actuaría a la hora de tomar el primer contacto con una institución. En este contacto inicial, el asesor sigue unas pautas establecidas para llevar a cabo la acción de asesoramiento en el centro en el que va a actuar y a desarrollar el plan, recogiendo previamente información sobre la institución que se va a asesorar, la problemática que presenta. Estas pautas establecidas, pueden ser modificadas según las necesidades o problemas que se vayan planteando en el centro. Posteriormente, se llevarán a cabo las fases del contacto inicial para conocer en profundidad las necesidades que presentan las personas asesoradas y en qué medida el asesor puede intervenir para la resolución de estas.
  • 4. 4 PROTOCOLO Para que el profesorado sepa cómo actuar, debemos entregarle un protocolo de actuación, que podemos dividir en los siguientes aspectos: En cuanto a la clarificación de compromisos y expectativas consideramos indispensable realizar distintas acciones como son:  Esclarecer lo que se pretende abordar en el centro.  Ofrecer un proceso de trabajo indicando qué trabajar y cómo hacerle frente.  Atender a las necesidades que van emergiendo.  Clarificar los compromisos asumidos por cada una de las partes implicadas.  Lograr una especie de contrato psicológico donde quede claro cuáles son las tareas a realizar, cuáles son las necesidades que se van a atender, cómo y cuáles van a ser las funciones de cada una de ellas.  Estructurar el tiempo y el espacio de trabajo. Para garantizar el control conjunto del proceso y la influencia mutua sobre su desarrollo, el agente externo deberá asumir determinadas competencias, entre las que se encuentran:  No deberá simplificar su función únicamente a recoger información, sino que se comprometerá a transformar la mejora durante todo el proceso.  Alcanzar acuerdos de compromiso grupal de colaboración.  Organizar la estructura básica para la organización del proyecto (crear condiciones necesarias, horarios, repartir el trabajo, etc.) Sin embargo, como en cualquier otro proyecto, merece especial atención conocer algunos problemas que pueden aparecer durante el proceso:  Dudas y escepticismo sobre la viabilidad del proyecto.  Poca disposición a asumir las exigencias y los esfuerzos del plan.  El temor al fracaso.  El sentimiento de incapacidad.  Falta de clarificación sobre en qué consiste realmente el proyecto.
  • 5. 5 Para poder combatir estas resistencias será imprescindible ser comprensivos y desarrollar capacidades y disposiciones especiales de escucha e interpretación. La clave está en saber escuchar y aceptar, no negar. Por último, se realizará la creación de un grupo/persona interna para garantizar el desarrollo del proyecto en el centro. Las características y funciones principales de este grupo son las siguientes:  Un proyecto colaborativo necesita que el propio centro asuma compromiso en el desarrollo de su mejora.  La creación de un grupo interno pasa a ser una función de carácter pedagógico, destinada a potenciar, apoyar y apropiarse del proceso de mejora del centro. No deben emplearse procedimientos de votación o designación de compromiso, ni hacerse sin que la persona/grupo pertenezca al centro.  El responsable interno del centro no puede estar formado por personas que creen dudas sobre su viabilidad. Tienen que ser partidarios del proyecto.  Representa una parte bastante importante el estatus implícito en el centro (reconocimiento y valoración personal y profesional, legitimidad, credibilidad interna, disposición hacia la innovación y el cambio, etc.  Atender a su representatividad (aceptación, valoración personal y profesional, carácter no conflictivo en el centro…).  Prestar la atención necesaria a la clarificación de las funciones y tareas del responsable interno o del equipo o comisión.  Ser nexo de información entre el asesor externo, el proyecto y el centro.  Coordinar y animar el desarrollo del centro.  Elaborar y difundir algunos materiales (orden del día de las reuniones, materiales informativos sobre el proyecto, etc.)  Recoger las visiones, valoraciones, sugerencias, necesidades y propuestas del centro.  Asistir a las actividades de formación de responsables y participar en la coordinación, desarrollo y en la evaluación sucesiva y final del proyecto.
  • 6. 6 MARCO TEÓRICO ¿QUÉ ES EL ASESORAMIENTO? El asesoramiento busca construir nuevos conocimientos y afrontar las necesidades de cambio de los equipos docentes a partir del estudio de las prácticas, de los sujetos y de las instituciones. Es una oportunidad para repensar la docencia a partir de sus propias experiencias y dejarse interrogar por las repercusiones, la complejidad del mundo actual en la escuela. Desde esta mirada el asesoramiento abre la posibilidad de reflexionar las repercusiones de sus cambios como una forma de mejorar la escuela. Un trabajo de resignificación que permite pensar en prácticas docentes que integren nuevas culturas y narrativas.1 “La misión del asesor es trabajar junto con aquellos implicados en la actividad profesional de la organización y proporcionarles información, apoyo, ideas, formación o cualquier cosa necesaria relativa a la organización del trabajo.” (Margerison, 1978). “Es importante que el asesor muestre una cierta prudencia y cautela al iniciar la relación con el centro, con sus miembros y componentes, al clarificar su posicionamiento y al negociar los acuerdos iniciales, pues, en gran medida, el éxito de su trabajo va a depender de esta primera toma de contacto inicial” (López y Sánchez, 1997). El proceso de asesoramiento es técnico y requiere identificar y conocer las fases de actuación de los asesores, además, este es social, por lo tanto, es un proceso de comunicación, por lo que es importante que el asesor pueda establecer una buena relación social y de comunicación con los distintos profesionales, para ello, debe tener conocimientos acerca del sistema social en el cual va a trabajar, siendo capaz de establecer una comunicación abierta, con un lenguaje comprendido por todos y demostrar su capacidad para escuchar, para poder ser crítico discutiendo y aclarando las necesidades, expectativas y logros del profesorado, dando legitimación y credibilidad a su figura. 1 Ventura, M. (2008). “Asesorar es acompañar”. Universidad de Barcelona
  • 7. 7 Por consiguiente, el asesor debe establecer una buena relación con los distintos agentes del centro educativo donde vaya a trabajar, conociendo tanto su cultura, contexto y los aspectos que lo definen, tratando de establecer un compromiso formal para llevar a cabo el proceso de cambio, en el cual, se deje constancia por escrito de las metas y los objetivos que se persiguen, de la asignación realizada de tareas y responsabilidades a desarrollar, de los compromisos adquiridos por cada uno de los miembros participantes en el proceso, de los recursos disponibles, así como de su utilización, etc. A continuación, hemos establecido una serie de pasos o etapas a considerar en el proceso de asesoramiento en los centros, que lógicamente han de ser contextualizados y construidos por cada escuela de modo flexible. En función de los distintos autores, estas fases serán diferentes. En este sentido y dado que los centros y/o equipos de profesores no se encuentran en los mismos puntos de partida, Pérez Ríos (1994) hace referencia a las siguientes: a) Actividades dirigidas a la creación de la capacidad de colaboración del Centro. b) Análisis y revisión del Centro c) Actuación como estrategia de colaboración del Centro •c.1) Fase de Pre-contacto. •c.2) Comienzo y desarrollo del contacto inicial. •c.3) Diagnóstico de la situación. •c.4) Búsqueda de soluciones y preparativos para la elaboración de un Plan de Actuación. •c.5) Elaboración del Plan de Actuación. •c.6) Preparativos para su puesta en práctica. •c.7) Desarrollo colaborativo del Plan. •c.8) Evaluación.
  • 8. 8 Por otro lado, Sánchez Moreno (1995) se centra fundamentalmente en tres momentos: Bolívar (1997), señala el siguiente conjunto de procesos y actividades: a) Análisis diagnóstico del centro, para conocer el entramado de relaciones que se viven en su seno, los procesos de comunicación, la cultura, y, en definitiva, intentar comprender la escuela en su más amplio y a la vez específico e idiosincrásico sentido. b) El asesoramiento como proceso de participación y colaboración y sus pautas para la intervención, que requiere tanto conocimiento técnico específico como habilidad en la destrezas de comunicación, relaciones personales y experiencia en dinámica de grupos. c) La evaluación del proceso, puesto que no basta con facilitar el proceso de análisis diagnóstico del centro y de intervenir de forma participativa durante el desarrollo, sino también implicarse en la evaluación para comprobar la validez de la acción desarrollada. a) Creación conjunta de condiciones previas para iniciar un proceso de mejora. b) Autorrevisión crítica de la situación de la escuela: identificación y análisis de necesidades. c) Búsqueda de alternativas, recursos y formación: elaboración de planes para la acción. d) Desarrollo o puesta en práctica de los planes. e) Evaluación del proceso de trabajo en su conjunto. f) Institucionalización de la formación.
  • 9. 9 EL CONTACTO INICIAL Es el periodo previo a cualquier proceso de cambio en el que la institución toma conciencia y se compromete a desarrollar un proyecto de mejora interna aceptando la colaboración de un agente externo en la misma como es el asesor. 2 Esta fase es una de las partes más importante, ya que funciona como primera toma de contacto con el tema a tratar. Por lo tanto, se deberá analizar buscando referencias generales que durante el proceso se irán especializando. La comunicación y clarificación del mensaje: Qué podríamos hacer, por qué, para qué y cómo podríamos hacerlo, es decir, qué es lo que define a un proyecto de esta naturaleza, cuáles son sus presupuestos, sus objetivos, sus procesos, métodos y procedimientos, y cuáles son los pasos que podrían irse dando a lo largo de su desarrollo. 3 Se inicia el contacto para la mejora del modo de funcionamiento profesional en la institución, de esta manera, se acepta a un miembro ajeno al centro para que pueda intervenir y mejorar las dinámicas y la vida en la escuela. Asimismo, los profesionales de ambas partes deben implicarse, comprometerse, colaborar, etc., para el desarrollo del proyecto de innovación interna. 4 Una vez establecido el motivo del proyecto y el compromiso de ambas partes, se determinarían los objetivos básicos que se deben lograr con el contacto inicial. Éstos objetivos básicos son: 1. Presentar, intercambiar y discutir toda la información necesaria entre profesores y asesor para que se conozcan mutuamente. 2. Alcanzar acuerdos y compromisos de colaboración. 2 Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial. Qurriculum Nº1, Pág. 51-78. 3 Escudero, J. Creación de una relación. Universidad de Murcia. 4 Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial. Qurriculum Nº1, Pág. 51-78
  • 10. 10 3. Organizar una infraestructura básica para alcanzar el desarrollo del proyecto.5 Para una buena relación inicial, es necesario una comunicación adecuada y precisa del mensaje que conlleva atender el contenido y la forma de comunicarlo. El contenido del mismo, tiene que ver con una explicación precisa de qué es lo que define a un proyecto de esta naturaleza, cuáles son sus presupuestos, sus objetivos, sus procesos, métodos y procedimientos, y cuáles los pasos que podrían irse dando a lo largo de su desarrollo. Se debe dejar todo claro para mejorar lo que el centro necesite y lo que el centro considere que debe ir siendo mejorado con ideas y contenidos clave. El asesor/es externos deben llevar preparado la explicación al centro del proyecto y será necesario clarificar debidamente:  En qué consiste el modelo de trabajo, cuál es su razón de ser y qué es lo que se pretende con el desarrollo colaborativo de una escuela que utiliza una metodología de proceso.  Cómo procede a grandes rasgos el proyecto y cómo irá desarrollándose, los cuáles habrán de ser los que surjan de una revisión conjunta, reflexiva y crítica de qué es lo que está ocurriendo en el centro y qué es lo que debería mejorar.  Cuáles son las exigencias que van a comportar el funcionamiento del proceso.  Es fundamental que no sólo importe lo que se diga sino cómo se diga, es decir, cómo se realice la comunicación del mensaje. Además, hay que prestar atención a otros aspectos: a) Conviene asumir con claridad el compromiso, el papel y la función de externo que va al centro a explicar el contenido de un modelo de trabajo. Una primera cuestión es asumir y lograr consentimiento para presentación de información y aportar la información adecuada que permita al centro hacerse una idea lo más precisa posible sobre qué es lo que se les ofrece. 5 Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial. Qurriculum Nº1, Pág. 51-78
  • 11. 11 b) Hay que comunicar bien cuidando el lenguaje para no distanciarse de la comprensión del mismo por los sujetos; comunicar con seguridad conceptual y personal; comunicar con firme convencimiento en lo que se dice. c) Hay que tener una actitud de escucha, de atención a reacciones explícitas o implícitas, verbales o no verbales. d) Hay que dar participación, pedir opiniones, aunque no antes de tiempo, pues éstas habrán de producirse sobre contenidos dados, no sobre prejuicios que probablemente estarán en el aire de la sesión. e) Será importante transmitir una actitud franca de comprensión y aceptación de reservar, de miedos, de temores, de escepticismos, aunque hay que dar respuesta a los mismos desde la filosofía del modelo y apelando a otros procedimientos que comentaremos en el punto relativo al abordamiento de las resistencias. f) No hay que transmitir desesperanza por la incomprensión o por distintas reacciones y sentimientos que pueden ir apareciendo, es decir, conviene tratar los sentimientos como datos, pues ya que están ahí al ser manifestados por los sujetos, nos gusten o no, con ellos y desde ellos hay que construir la relación.6 También es necesario tener en cuenta que como asesor externo debemos ganarnos una cierta legitimidad y credibilidad, entendiendo legitimación como la conquista personal de reconocimiento, valía, capacidad y buenas intenciones, ya que es fundamental para el proceso de ayuda, pues esta legitimación se traducirá en aceptación y reconocimiento por parte del centro, desembocando en un cierto sentimiento de confianza en el asesor, que resultará vital para lograr lo que se necesite y quieran. Para lograr esta legitimidad, no existe un protocolo definido para los asesores, pero sí es verdad, que hay determinados aspectos a tenerse en cuenta:  Mostrando lo que uno puede ser capaz de hacer dialogando con el grupo, comunicando ideas.  Formulando propuestas.  Clarificando dudas. 6 Area, M., Yanes, J. (1990) El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial. Qurriculum Nº1, Pág. 51-78
  • 12. 12  Explicando con seguridad el proceso, declarando con honestidad y humildad lo que uno siente que es capaz de hacer, así como aquello que le supera.  Mostrando con sinceridad cuáles son sus puntos fuertes y cuáles los débiles.  Todos los puntos anteriores contribuirán a crear una atmósfera de veracidad, sinceridad y manifestación espontánea.  No mostrarse omnipotente, ni poderoso, ni directivo, ni controlador.  Tampoco puede transmitirse la impresión de que el planteamiento y las funciones que uno va a tratar de asumir como externo han salido de la improvisación. Conviene transmitir confianza suficiente, apoyada en la propia formación en las buenas intenciones, en el compromiso con el proceso y en el grupo de compañeros con quiénes se realiza el proyecto. En definitiva, es evidente que la legitimación del papel del externo, condición importante para el desarrollo del proceso, sea considerada como una cuestión a ir desarrollando y conquistando al inicio y a lo largo del proceso. Por otro lado, el proceso de contacto inicial consta de tres fases: FASE 1: Pre-contacto Esta fase se caracteriza por el contacto entre el asesor y los profesionales, siendo aquí donde se pueden dar las dos situaciones: a) El asesor se pone en contacto con el centro educativo. b) El centro educativo se pone en contacto con el asesor. Ambos casos deben tener varias características comunes, como pueden ser, informar, explicar, convencer a los representantes de las características del modelo, obtener el apoyo de los mismos, informarse de las características del centro y preparar la primera reunión con el claustro de la escuela. 7 Asimismo, el asesor recopilará una serie de datos sobre la institución o individuo al cual pretende asesorar, con la intención de realizar un diagnóstico previo
  • 13. 13 que le sea útil para identificar cuáles pueden ser las situaciones o problemas que pueda encontrar, como el tamaño del centro, número de alumnado, número de profesionales, ratio de profesor-alumno, etc. La información sobre las características de la institución deberá ser extraída de diferentes fuentes que pueden ser:  Equipo directivo: A través de reuniones con el director del centro, jefe de estudios,…  Recurrir a asesores que hayan trabajado con anterioridad en la institución.  Página Web de la institución, o en su defecto, fuentes documentales.  Planes y proyectos de la institución: nos pueden aportar información sobre el ambiente de trabajo creado entre los profesionales del centro. FASE 2: Desarrollo del contacto inicial Esta fase supone un compromiso mayor por parte de los profesionales, tanto en tiempo como en dedicación. Para ello, después de realizar la investigación previa, el asesor se presenta a los profesionales de la institución intercambiando datos personales para crear un vínculo de trabajo colaborativo, hablando sobre los puntos fuertes, debilidades, carencias…, de cada uno de los profesionales que trabajan en el centro, para establecer un vínculo de trabajo colaborativo, creando así un clima adecuado y relajado para trabajar. Una vez establecido este “vínculo”, se procederá a conocer y establecer, por parte de los profesionales, las demandas de la institución, intentando convertir éstas en objetivos a alcanzar. En este punto, como asesor debemos tener en cuenta que nuestra función no es realizar un diagnóstico de la institución, sino acompañar y ayudar a los profesionales para que sean éstos los que realicen dicho diagnóstico y tomen las medidas que ellos estimen oportunas, y esto se ha de dejar claro explícitamente en dicha reunión.
  • 14. 14 Hay que dejar claro que la función que va a realizar el asesor es el de seguimiento, consulta, etc., para no confundir o crear falsas expectativas entre los profesionales, que puedan desembocar en una desmoralización. Por consiguiente, se llevarán a cabo reuniones del asesor con el claustro de profesores para: En primer lugar, presentar y negociar el proyecto, tratando cuestiones como: en qué consiste, para qué puede servir, y cómo ponerlo en práctica, además de conocer las necesidades de la problemática. En segundo lugar, se intentará convencer al profesorado sobre la calidad del proyecto y que se asuma el compromiso de exigencias y roles por parte de los profesores. Por último, se crearán grupos de apoyo en función de necesidades y acuerdos que surjan dentro de la negociación. FASE 3: Post-contacto Esta fase se llevará a cabo una vez que se cumplan los objetivos básicos planteados anteriormente, lo que no implica que no se pueda retroceder a la fase de diagnóstico para realizar alguna modificación. Consiste en preparar la primera reunión con el claustro de la escuela: una vez se han fijado los “acuerdos” de cuál va a ser el rol del asesor y cuál el de los profesionales con sus respectivos compromisos. La conclusión del contacto inicial posee un carácter procesual y transitorio. Tendrá lugar cuando se hayan logrado los objetivos anteriormente fijados. Estos serán los indicadores que nos van a permitir iniciar el proceso del Desarrollo Basado en la Escuela (DBE), que consiste en el diagnóstico y formulación del problema. Podríamos utilizar como indicadores los objetivos del contacto inicial que están alcanzados cuando el profesorado sea consciente de las características del proyecto, se logre el compromiso explícito del trabajo y se haya creado un grupo adecuado de apoyo.
  • 15. 15 Además, el asesor curricular tendrá que disponer de una serie de condiciones y habilidades para poner en práctica, ya que se pretende crear y mantener un clima de predisposición y confianza del profesorado hacia el proyecto y su rol, que será determinante para garantizar el éxito de la fase de contacto inicial. Para ello, tendrá que poner en práctica una serie de habilidades para lograr que a lo largo del proceso se consiga una relación de trabajo productivo con el centro.
  • 16. 16 CONCLUSIÓN/VALORACIÓN Después de haber analizado diferentes puntos de vista sobre Contacto Inicial, podemos decir que las distintas fases del modelo están entrelazadas entre sí, pudiéndose modificar cada una de ellas. Es por esto, que la conclusión del contacto inicial está estrechamente unida a la fase de diagnóstico, ya que en ésta pueden plantearse problemas a medida que se avanza con el proyecto, teniendo que volver a retomar el contacto inicial para reformular, aclarar y negociar los compromisos propuestos. Consideramos que el Contacto Inicial es importante porque es un proceso fundamental a la hora de conocerse las personas para establecer relaciones de confianza. En nuestro caso, el día que se establecieron los grupos de trabajo, para esta asignatura, tuvimos una primera toma de contacto, donde conocimos los puntos fuertes y débiles de cada uno de los miembros del grupo a la hora de trabajar en equipo. Podríamos ejemplificar de esta manera nuestro contacto inicial, y el desarrollo de la práctica hemos ido conociendo las características, competencias y habilidades de cada uno de los miembros del grupo. De esta manera, la evaluación de la colaboración dentro del equipo de trabajo es la siguiente: Dentro del apartado “aporta información”, se ha investigado y recopilado información de varios autores sobre la información del contacto inicial, complementado la información y los autores proporcionados por Víctor Hernández. De igual modo, hemos compartido la información consultada, apartando ideas claves y sugerencias en los días establecidos, con los demás miembros del grupo, por lo tanto, hemos sido responsables en la aportación de la información. En lo que respecta al apartado “asume responsabilidades”, consideramos que hemos distribuido equitativamente el trabajo del grupo según las capacidades que desempeña cada uno, al igual que se han cumplido sin ningún tipo de problemas. Sin embargo, las veces que se nos han planteado algún tipo de dudas, todos hemos colaborado para solucionarla de manera eficaz.
  • 17. 17 A pesar de tener coordinadores y secretarios dentro del grupo, no han tenido que desempeñar sus funciones ya que entre todos los componentes nos hemos coordinado y dinamizado el trabajo de manera adecuada. Por último, en el apartado de “valora los puntos de vista de las demás personas”, hemos compartido opiniones y sugerencias, siendo esta nuestra forma de trabajo, llegando siempre a un consenso para la toma de decisiones, respetando y escuchándonos unos a otros y, sobre todo, cooperando para alcanzar las metas que nos hemos propuesto. En definitiva, el trabajo hasta ahora ha sido excelente por parte de todos los miembros, ya que hasta ahora no hemos encontrado dificultades a la hora del funcionamiento para el trabajo en grupo, aunque reconocemos que como punto débil es la organización a la hora de establecer las reuniones para trabajar fuera del horario lectivo, debido a que nos encontramos ante un grupo de trabajo amplio.
  • 18. 18 PROPUESTA PARA LA DESCRIPCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LAS ACCIONES DE ASESORAMIENTO DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN DE ASESORAMIENTO Nombre de la acción Contacto directo (inicial) con el Centro CALAMJOT. Qué objetivo(s) se persigue(n) - Conseguir información - Llegar al acuerdo centro - Identificar la necesidad - Establecer la relación de confianza A quién va dirigida Al equipo docente del centro CALAMJOT. Cuántas personas se prevé que participen Diez participantes, donde nos encontraremos los siguientes profesionales: el asesor, la directora, la jefa de estudios y tres profesores. También, tomarán parte de este proceso: dos alumnos y dos miembros del AMPA. Cuál es la temporalización Nº de horas previstas: Se estiman un total de una hora de pre-contacto y dos horas de contacto inicial. Calendario: pre-contacto: por teléfono el lunes 12/10/2012. Contacto inicial: martes 16/10/2012 a las 11:00. Quién(es) la va(n) a coordinar, dirigir, impartir, etc. Coordinar y dirigir: Asesor, directora y jefa de estudios. Impartir: Todo el profesorado implicado en el caso. Cómo surge la necesidad de realizarla Surge porque el centro demanda el apoyo de un asesor para solventar su problema.
  • 19. 19 Quién la demanda El profesorado implicado en la docencia de dicho alumnado. Por qué la demanda Preocupación e impotencia por parte del profesorado que carecer de las herramientas necesarias para poder fomentar el trabajo colaborativo en este alumnado. Cuál es el papel del asesor/a en su planteamiento, desarrollo y evaluación Ayudar al centro y, para ello, debe de establecer el pre-contacto inicial con la directora, conocer la problemática real en la que subyace el problema, hacer una reunión con el equipo docente (producir el encuentro con el claustro), establecer una relación de confianza y presentar el guión que han de seguir durante el proceso de asesoramiento (tanto como asesor y asesorados adquirirán compromisos y responsabilidades en dicho proceso), asesorando siempre marcando sus intereses y apoyando al profesorado en su problemática. Una vez concluido el proceso de asesoramiento, se llevará a cabo una evaluación, realizando una autovisión y priorización de una visión conjunta.
  • 20. 20 En qué consiste la acción Fase pre-contacto: La directora se pone en contacto con el asesor para plantearle la problemática existente en el centro con el alumnado de nuevo ingreso. Una vez reunidos el asesor y la directora del centro, el asesor busca información sobre la institución y realiza una observación sobre el mismo, para luego comprobar si el problema es real y si posee las competencias/habilidades necesarias para poder afrontar esta problemática. Fase contacto inicial: A continuación, el asesor convoca una reunión con la directora el profesorado, alumnado y la AMPA, para llevar a cabo la identificación de las necesidades o problemas con los que se encuentra el profesorado de este centro, para trabajar con este alumnado. También hay que dejar claro el compromiso que han de adquirir ambas partes, aclarando explícitamente cual va hacer la función del asesor en este proceso (guía o apoyo en el proceso de actuación). Para finalizar y concluir la primera reunión y habiendo sentado las bases de la acción, se identificará entre todos, las necesidades o problemas del colectivo afectado, en este caso el alumnado de nuevo ingreso en el centro, para luego definir de manera consensuada cuáles serán las vías de actuación que se han de llevar a cabo por el profesorado, siempre con el apoyo del asesor. Qué criterios e indicadores vas a utilizar para valorar la acción CRITERIOS INDICADORES ÁMBITO: DESARROLLO PROFESIONAL: 1. Implicación y compromiso del profesorado en el trabajo que realiza: 1.1 Asistencia a las reuniones: Reuniones establecidas por el asesor donde deberán asistir los implicados en el caso. 1.2 Puntualidad: Deberá cumplirse el horario establecido con regularidad. 1.3 Aportaciones: El asesor propone que todos los participantes colaboren y propongan sugerencias, para la mejora de la problemática. 1.4 Organización y sistematización de la información: El asesor debe de estar en todo momento estructurando la información, para llevar a cabo de manera organizada el plan de acción de
  • 21. 21 asesoramiento. 1.5 Cumplimiento de las tareas: Compromiso, coordinación y participación en las tareas propuestas por todo el equipo. ANÁLISIS DE LA ACCIÓN DE ASESORAMIENTO Una vez llevada a cabo la fase de asesoramiento, hemos llegado al análisis de la misma: En el momento del pre-contacto, el asesor transmite, de cierto modo, una preocupación por ser partícipe del mismo, ya que pide establecer una reunión con la jefa de estudios y la directora, donde puede presentarse, contarles sus experiencias como asesor y, de cierto modo, observar el centro, su contexto, para recabar información sobre el mismo, etc., es decir, es una fase en la que se recoge y aporta información por parte de ambos. El asesor ha mantenido un lenguaje profesional pero, a la vez, coloquial en la fase de pre- contacto como de contacto inicial. El mismo, a lo largo del asesoramiento, transmitió conocimiento respecto a la temática que se planteó durante el encuentro. Por tanto, consideramos que su papel ha sido muy complicado, ya que en todo momento tuvo que leer entre líneas y captar hasta qué punto lo que le estaban contando era real o no. En todo momento, tuvo que emplear sus herramientas como profesional, empleando en este caso, la entrevista, ya que en cierto modo, planteaba preguntas que debía controlar adecuadamente la técnica y a la vez, creando a la vez un buen entendimiento (objetivo) ante los asesorados. Durante el proceso de contacto inicial, el asesor se encontró con algunas sorpresas que, en cierto modo, fueron incómodas, por ejemplo, en la reunión participa el AMPA y parte del alumnado del conflicto, por tanto, el mismo tuvo que mediar e intentar que no se creara un mal ambiente, sino todo lo contrario. Una vez solventado este contratiempo y retirada el AMPA y el alumnado de la reunión, se sintió más en su zona de confort y prosiguió con la reunión. En el momento en que el asesor da su conclusión de la sesión, aporta su argumentación reforzando con ejemplos, como pueden ser: esto que ocurre en este centro, también sucede en otro y en otras instituciones y organizaciones tanto a nivel formal como no formal, por tanto ha empleado una dimensión emocional/actitudinal. Para finalizar, el asesor analiza el contexto y ve qué es lo que necesita el centro para su mejor funcionamiento. Qué cosas ayudarían a cambiar.
  • 22. 22 VALORACIÓN DE LA ACCIÓN DE ASESORAMIENTO El asesor es una persona comprometida con la mejora de una comunidad educativa, siempre que el colectivo que solicita su asesoramiento así lo desee, pues debe existir un interés por ambas partes para solucionar el problema que presenta la institución. Este profesional, acude al centro escolar no como solución al problema, sino con la función de servir de guía, ayuda y apoyo a la institución para que se produzca el proceso de mejora. Esta mejora debe ser enfocada de manera cooperativa y colectiva, donde cada individuo, perteneciente a la institución, exponga sus conocimientos, valores, métodos, etc., y estos sean debatidos de forma que se llegue a un consenso por parte de los participantes. Proceso de asesoramiento realizado por un profesional en el Colegio Público CALAMJOT: El primer paso a realizar por el asesor para determinar el problema que afecta al centro, es el diagnóstico de necesidades. Para realizar dicho método, el asesor evalúa diferentes planes de actuación para la llegada al consenso, como el debate entre los profesores, determinando así el principal problema y, a su vez, la aparición de otros por lo que la priorización de estos es la actuación a seguir. Es importante que los participantes entiendan la definición del problema desde una perspectiva común para que estos actúen de igual forma y no cada uno actuando por interés propio. Las soluciones que se toman pueden ser o no positivas para que se produzca la mejora, pero debe seguir presente el interés por realizar el cambio, pues la falta de este provoca el retroceso en el proceso, la vuelta a los primeros pasos. Situaciones comprometedoras en las que se encuentra el asesor en su contacto inicial con el centro CALAMJOT : En este caso el asesor, al llegar a la reunión, se vio en una situación de shock, ya que la misma no estaba compuesta solo por el equipo docente sino también por el AMPA y el alumnado, algo que lo desconcertó y lo puso en una situación incómoda, ya que los temas debatidos trataban sobre el alumnado que se encontraba en la sala. De igual modo, el asesor en esta situación, a pesar de su desconcierto, logró solventar la situación con gran entusiasmo y positividad, ya que en el momento en el que se debatió la necesidad en relación a la problemática, fue solo con el profesorado y se logró llegar a un consenso y clausura de la reunión con éxito.
  • 23. 23 BIBLIOGRAFÍA Ventura, M. (2008). “Asesorar es acompañar”. Universidad de Barcelona Area, M., Yanes, J. (1990) “El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial”. Qurriculum Nº1. Escudero, J. “Creación de una relación”. Universidad de Murcia. DOC. MIMO; Víctor Hernández; Asesoramiento Institucional y Sistemas de Apoyo, 18 de septiembre de 2014. Facultad de Educación ULL, Curso 2014-2015. Dorn, S. (2005). “Archivos Analíticos de Políticas Educativas”. University of South Florida. Segovia, J. (2012). “Asesoramiento al centro educativa”. Ediciones Octaedro S. L.
  • 24. 24 ANEXOS Anexo I GUIÓN DE LA SIMULACIÓN Primer acto DIRECTORA/LUCÍA: Hola buenos días ASESOR/DORIAN: Asesor de instituciones educativas Dorian Pérez, ¿dígame? DIRECTORA/LUCÍA: Soy Lucía Leirós, la directora del centro la CALAMJOT, situado en San Cristóbal de la Laguna, necesitamos su ayuda como asesor, me gustaría saber si tiene disponibilidad para concertar una primera cita y situarle en la problemática que presenta el centro. ASESOR/DORIAN: Sí de acuerdo estoy disponible. Querría conocer cuál es la problemática del centro, para saber si poseo las capacidades necesarias para poder ayudarles con el problema. DIRECTORA/LUCÍA: El centro es extremadamente innovador, ¿le parece si concertamos una primera cita para explicarle cara a cara cual es el problema, y cuáles son las características específicas del centro así como el modo en el que trabajamos? ASESOR/DORIAN: De acuerdo, yo a partir de la próxima semana tengo total disponibilidad para concertar una cita en el horario que mejor se adapte a su trabajo. DIRECTORA/LUCÍA: De acuerdo, el martes de la próxima semana le espero a las 11:00, si le parece bien, para que haga una primera observación del centro, de sus instalaciones, el modo de trabajo…y explicarle cuales son los problemas a los que nos estamos enfrentando. ASESOR/DORIAN: Vale, perfecto nos vemos el próximo martes. Segundo acto
  • 25. 25 DIRECTORA/LUCÍA: Hola secretaria, soy Lucia pásame por favor con la jefa de estudio. … DIRECTORA/LUCÍA: Hola Noelia, ¿qué tal? , mira te cuento, acabo de hablar con el asesor para el problema que tenemos con el alumnado de nuevo ingreso que me comentaste que habías hablado con el profesorado. JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Hola, ah sí, lo recuerdo, perfecto. ¿Cuándo concertaste la cita? DIRECTORA/LUCÍA: El martes que viene es la primera cita, a las 11:00. JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: (Coge el móvil, busca en la agenda) tengo una reunión de coordinación, pero voy a contactar con ellos a ver si se las puedo cambiar para mañana y así ya les comento que hemos contactado con el asesor. DIRECTORA/LUCÍA: Vale perfecto. Tercer acto NARRADOR/ JP: Una vez avisados los profesores, llego el día de la primera reunión con el asesor en el que estarán presentes: la directora, la jefa de estudios y el asesor. JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Hola buenos días soy Noelia la jefa de estudios, Bienvenido al centro CALAMJOT. ASESOR/DORIAN: Hola buenos días soy Dorian el asesor, tenía cita a las 11:00 con la directora. JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Sígame y lo llevo al despacho de la directora. NARRADOR/ JP: TOC, TOC. DIRECTORA/LUCÍA: Hola buenos días adelante, soy lucia la directora, encantada. ¿Ya le has enseñado las instalaciones del centro, y puesto al día?
  • 26. 26 JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: No, estaba esperando para hacer el recorrido los tres y explicarle la problemática a medida que vamos viendo el centro. DIRECTORA/LUCÍA: Verá, le cuento, este año ha entrado una alumna al centro que viene de un colegio privado, esta alumna es muy competitiva y no sabe trabajar en equipo, entre otros problemas, lo que choca con el método de trabajo que llevamos a cabo en este centro. Nosotros esperábamos que esta alumna consiguiera adaptarse a lo largo de la primera evaluación, pero hemos visto que realmente tiene dificultades para integrarse, repercutiendo incluso en sus calificaciones y no sabemos cómo actuar. NARRADOR/ JP: Van caminando o desplazándose por el centro, mostrando al asesor las distintas instalaciones, facilitándole la información sobre el centro (ratio profesor/alumno, proyectos que se hallan implementado en el centro, o que estén en proceso de implementación, resultados de la primera evaluación del alumnado de nuevo ingreso en 3º de la E.S.O.). Una vez transcurrido el pre-contacto, llego el día de la reunión con la directora, la jefa de estudios, el profesorado, el AMPA y el alumnado. Cuarto acto DIRECTORA/LUCÍA: Buenas tardes estamos aquí reunidos, para tratar la problemática planteada por el profesorado, en relación al alumnado de nuevo ingreso en 3º de la E.S.O., que presenta ciertas necesidades a la hora de coordinarse y trabajar con el resto del alumnado. JEFA DE ESTUDIO/NOELIA: Para poder hacer frente a esta problemática hemos establecido contacto con el asesor Dorian y él nos propuso establecer esta reunión, para poder ayudarnos a solventarlo con su asesoramiento. A continuación cada uno procederá a su presentación. ASESOR/DORIAN: Hola buenos días a todos y todas, soy Dorian y me dedico profesionalmente a asesorar sobre todo a instituciones educativas, ya la directora Lucia y la jefa de estudios Noelia me han puedo más o menos al día de cuál es la
  • 27. 27 dinámica del centro y el problema que tenéis, de todas formas me gustaría conoceros y después que digáis que opináis acerca de este problema. PROFESOR/MARTA: Hola buenos días, mi nombre es Marta y soy profesora de matemáticas de 3ºA donde se encuentra la alumna Tamara. PROFESOR/CATHY: Hola soy Cathaysa, la tutora de 3ºA y profesora de lengua Castellana y literatura. PROFESOR/MARIA: Hola buenos días soy María, la profesora de biología e imparto clase en tercero de la E.S.O. ALUMNA/OMAYRA: Hola mi nombre es Omayra, soy la delegada de la clase de 3ºA y vengo en representación de mi clase para quejarnos de que Tamara está rompiendo el modo de trabajar que tenemos. ALUMNA/TAMARA: Hola yo soy Tamara alumna de 3ºA, y no estoy de acuerdo con mis compañeros, yo trabajo bien y mi rendimiento siempre ha sido excelente, bueno hasta este año que he entrado en este colegio… AMPA/ATTE: Hola buenos días, yo soy Atteneri y mi compañero es Juan Pedro, venimos en representación del AMPA. ASESOR/DORIAN: Después de las presentaciones, podemos empezar con la exposición de la problemática por cada uno de los alumnos y AMPA. ALUMNA/OMAYRA: Desde mi punto de vista, considero que el problema que existe en el aula es que hay una alumna nueva que ha llegado de un instituto privado y no sabe lo que significa el trabajo en equipo, la colaboración, la cooperación, etc., Y esto rompe la dinámica de la clase, ya que lo único que ella pretende es ser la mejor en todo. Por ejemplo, el otro día en clase de lengua, salió a la pizarra y no quería ayuda de nadie, sólo quería hacerlo ella sola, y la clase normalmente no funciona así, sino que nos apoyamos y ayudamos unos a otros. ALUMNA/TAMARA: Lo que está diciendo mi compañera no es así, ya que yo trabajo en equipo, pero considero que hay cosas que se deben de hacer individualmente, para desarrollar las habilidades y conocimientos básicos para el
  • 28. 28 acceso a bachillerato y a la universidad, que es esta mi prioridad. Yo me considero una persona independiente, que me gusta conseguir los logros por mí misma, además están las notas, que para mí son un incentivo ya que cada día creces profesional e intelectualmente. Por lo que no me gusta esta metodología, ya que me siento desplazada y diferente. Así que por favor, necesito ¡un cambio! AMPA/ATTE: Yo estoy de acuerdo en parte con la alumna Tamara, ya que tengo un hijo con las mismas características que vino el año pasado de un centro privado, donde se impartía una metodología diferente, competitiva e individualista, y al reinsertarlo en este tipo de centro, porque me gusta la metodología, mi hijo ha bajado su rendimiento académico debido a que el profesorado no le han ayudado adecuadamente para integrarse en esta técnica, es decir, no le han dado las herramientas adecuadas, y por este motivo, no quiero que en este curso vuelva a ocurrirle lo mismo como al alumnado de nuevo ingreso, por lo tanto, exijo que este problema se solucione cuanto antes. AMPA/JUAN PEDRO: Yo no estoy de acuerdo con mi compañera Atteneri, ya que considero que lo mejor para nuestros hijos es fomentar el trabajo colaborativo, porque el día de mañana cuando salga al mercado laboral, una de las competencias principales es el trabajo en equipo. Además, hablo desde mi experiencia propia, ya que tengo otro hijo que es universitario, que está estudiando la carrera de pedagogía, en donde en un principio le costó adaptarse, ya que tiene que realizar muchos trabajos en equipo y no estaba lo suficientemente preparado. Por ello, creo que el plan de innovación que presenta este centro es lo mejor para el futuro de nuestros hijos. DIRECTORA/LUCÍA: Bueno, después de a ver expuesto cada una de las opiniones de los alumnos y padres, nos quedaremos el equipo docente, yéndose los padres y los alumnos. JEFE DE ESTUDIO/NOELIA: Ahora cada uno de los profesores pondrá su opinión sobre lo que está sucediendo en el aula y una solución. PROFESOR/MARTA: Es cierto que Tamara tiene un problema de integración dentro del aula, aunque personalmente, creo que el problema principal no es de ella, sino
  • 29. 29 del modelo que tenemos en este centro. Por lo tanto, yo no estoy de acuerdo con este tipo de modelo, ya que considero que en el día de mañana en el mercado laboral se van a requerir personas competitivas y autónomas. Es verdad que el compañerismo está bien para el desarrollo y el buen clima de clase, pero lo cierto es que esto no les ayudara el día de mañana en el mercado laboral. Desde mi punto de vista, una solución a esta problemática es que debemos de fomentar en este centro el aprendizaje individual y competitivo para el correcto desarrollo de personas autónomas y competentes. PROFESOR/CATHY: ¡Estas equivocada Marta! Si el problema es del modelo educativo, en todo caso, sería el de los demás centros. Nosotros formamos para crear personas capaces de trabajar de manera colaborativa, trabajando de manera transversal valores tan importantes como el compañerismo, compromiso y la responsabilidad. Además, la principal virtud de este colegio, es que es un centro plenamente adaptado para la sociedad del conocimiento, ya que en esta institución todo alumnado aprende a ser una persona participativa, solidaria y comunicativa, es decir, aprenden la difícil lección de llegar a ser una persona íntegra. ¿Qué niño que estudia aquí, que no sea de nuevo ingreso, no le gusta cómo se imparte las clases? PROFESOR/MARÍA: Es verdad Cathaysa, yo creo que una solución es intentar implicar de alguna manera a Tamara en el modo de trabajo que llevamos a cabo. Creo que deberíamos de llevar una metodología que premiara o incentivara el trabajo colaborativo dentro del aula, evaluando a los alumnos con trabajos en grupo, simulaciones, etc. ASESOR/DORIAN: Todos tenéis parte de razón, pero el motivo de esta reunión es llegar a un consenso en el que todos estén de acuerdo en programar de manera conjunta un plan de actuación para resolver este problema. DIRECTORA/LUCÍA: Es verdad Dorian, lo primero es ponernos de acuerdo los profesores, ¿Qué les parece si intentamos realizar una metodología que recoja los dos puntos de vista predominantes que se han expuesto en esta reunión?
  • 30. 30 JEFA DE ESTUDIOS/NOELIA: Yo tengo una idea para intentar valorar, dentro de una misma metodología, la competitividad y el trabajo colaborativo. Mi propuesta es que, por un lado, en vez de que el profesorado cree el temario del curso, como venimos haciendo desde hace algunos años, deleguemos en los alumnos, para que sean estos, los que creen el temario a modo de manuales de manera conjunta entre toda la clase, obviamente, siempre con la supervisión del profesorado que tendrá en cuenta los objetivos académicos que se han de alcanzar. Y por otro lado, ese manual será el contenido a estudiar de manera individual para el examen final. De este modo creo que estamos atendiendo las diferentes opiniones. ¿Qué les parece? PROFESOR/MARTA: Estoy de acuerdo, creo que esto puede funcionar, aunque quiero dejar claro que es importante que todos los cursos de tercero, aunque cada clase realice sus propios apuntes, tengan el mismo contenido. TODOS LOS PROFESORES ESTAN DE ACUERDO, POR LO TANTO, HAY UN SI UNÁNIME (FEED-BACK) ASESOR/DORIAN: La verdad que me parece una buena propuesta, podemos trabajar sobre estos aspectos. Mis intervenciones siempre tendrán como objetivo ayudarles a superar este problema y los obstáculos que se presenten en el desarrollo de la acción. Por tanto, yo me comprometo a colaborar activamente con ustedes para acompañarles en este proceso, pero de igual manera espero un compromiso y la colaboración por parte de todos los implicados. DIRECTORA/LUCÍA: Bueno, llegados a este punto, damos por concluida la sesión, Dorian por favor no se vaya, para concretar la siguiente cita que mantendremos para ver el desarrollo de su asesoramiento.
  • 31. 31 Anexo II ASESORAMIENTO DE INSTITUCIONES FECHA: 16/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L X Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X
  • 32. 32 Trabajo realizado: Martes 16/09/2014: Se realizó la configuración del grupo de trabajo. Primera toma de contacto con los miembros del grupo, aunque algunos componentes ya nos conocíamos de años anteriores, habían compañeros nuevos que procedían del turno de mañana con los que no teníamos relación previa. FECHA: 18/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L X Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X
  • 33. 33 Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X Trabajo realizado: Jueves 18/09/2014: Lectura del texto de creación de la relación de asesoramiento o fase de contacto inicial, del aula virtual, proporcionado por el profesor Víctor H. Por otro lado, quedó pendiente ampliar bibliografía con el texto de Area y Yanes: El asesoramiento curricular a los centros escolares. La fase de contacto inicial. FECHA: 23/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X
  • 34. 34 Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X Trabajo realizado: Martes 23/09/2014: Tras la lectura del texto de Area y Yanes, se pusieron en común las ideas extraídas de ambos textos para aclarar lo que para nosotros era el contacto inicial. Se plantearon dudas y sugerencias para la realización de la práctica. Se llevó a cabo la realización del protocolo del pre- contacto. FECHA: 25/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 14:30/16:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X
  • 35. 35 Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X Trabajo realizado: Jueves 25/09/2014: Realización del marco teórico sobre el contacto inicial y las fases que lo componen. FECHA: 26/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 15:30/17:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X
  • 36. 36 Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X Trabajo realizado: Viernes 26/09/2014: Tras elegir un caso para la simulación, se repartieron los roles para la misma. FECHA: 28/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 10:00/13:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x
  • 37. 37 Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X Trabajo realizado: Domingo 28/09/2014: Este día realizamos la tarea de descripción de la acción de asesoramiento (ficha), aunque no pudo terminarse por plantearse diversas dificultades y dudas. También hicimos los esquemas y el power point para la exposición del martes 30 en clase del contacto inicial. Montamos las diferentes partes del trabajo, hicimos el protocolo y los pasos a seguir. Todos los componentes debían de desarrollar y preparar su rol para la simulación.
  • 38. 38 FECHA: 29/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 11:30/13:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X
  • 39. 39 Trabajo realizado: Lunes 29/09/2014: Lectura del trabajo realizado y sugerencias para cambiar algunos aspectos. FECHA: 30/09/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 10:30/14:00 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X
  • 40. 40 Veci Roblas, Omayra 43832955-S X Trabajo realizado: Martes 30/09/2014: Pregunta de dudas sobre la realización de la descripción de la acción de asesoramiento, realización de la simulación en las horas lectivas y exposición del protocolo. FECHA: 02/10/2014 HORA ,FIRMA Y FACULTAD INTEGRANTES DNI-NIE ASISTE NO ASISTE 10:00/13:30 h Educación Cabrera Machado, Tamara 54062132-B X Leirós Tejera, Lucía 42222545-L x Machado Hernández Cathaysa 78640701-K X Navas Simón, Atteneri 42417707-A X Pérez Cabrera, Dorian José 42221038-F X Rodríguez Acosta, Marta 42233596-F X Rodríguez Rodríguez, María de los Ángeles 42199754-K X Rodríguez Ruiz, Juan Pedro 78534186-L X
  • 41. 41 Russi González, Noelia Alexandra Y0368990-S X Veci Roblas, Omayra 43832955-S X Trabajo realizado: Jueves 02/10/2014: Finalización de la práctica con corrección de fallos marcados por el profesor Víctor H. Citar correctamente el trabajo y realizamos la bibliografía a la vez que revisamos y reordenamos algunas partes del trabajo y realizamos la valoración final. Revisar fallos que tenía el trabajo y los corregimos y, por último, revisamos el diario, lo terminarlo, e hicimos la introducción del trabajo.