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Empresas familiares:
cultura, valores,
integración, análisis y
manejo de conflictos
M.C. Anabell
Briones
IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS
FAMILIARES
• Las Empresas de Familia, son las unidades
económicas más antiguas del mundo. Inicialmente,
fueron producciones que autoabastecían a la
familia; luego extendieron su actividad por vía del
trueque, y se insertaron finalmente en el ciclo
económico como se las conoce en la actualidad.
JOSE TEQUILA CUERVO 1758 (JOSÉ
ANTONIO DE CUERVO
NACIMIENTO DE UNA EMPRESA
FAMILIAR
• Una empresa familiar nace cuando un dueño
de una empresa desea fomentar la vocación
de continuidad en la empresa y transmitir ese
deseo a la siguiente generación.
• Una vez que esto sucede la decisión de
continuar o no recaerá en la siguiente
generación.
ETAPAS GENERALES DEL
EMPRENDEDOR A LA EMPRESA
FAMILIAR
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involucrada, sueño compartido
TEORÍA DE SISTEMAS EN LA EMPRESA
FAMILIAR
Para que una empresa se considere familiar, debe existir relación entre la
empresa, la familia y la propiedad. El modelo de los tres círculos de Tagiuri y
Davis, representa la unión que existe entre estos tres subsistemas. (segunda y
tercera generación)
FAMILIA EMPRESARIAL
Empresa
Familiar
Familia
empresarial
FAMILIA EMPRESARIA
• Cuando la familia se involucra en:
• Existe una toma de decisiones
empresariales-familiares
• Se crean mecanismos que hacen crecer el
negocio,
• Se promueven foros de discusión y se
determinan objetivos y metas
BASES PARA EVITAR CONFLICTOS EN
LA EMPRESA FAMILIAR
La empresa sabe :
• Que hacer con el patrimonio
• Tiene claro de donde viene
• Quienes son
• Hacia donde van
• Rumbos más convenientes para el núcleo
social
• LOS INICIOS DE CHOCOLATES
COSTANZO
• Don José Costanzo Navazzotti inicia la
empresa en 1930, en 1946 la empresa ha
crecido posee propiedades, maquinaria y 20
empleados. En 1966 fallece su fundador, la
viuda de este y su hijo compran propiedades
e incentivan a sus empleados a vender sus
productos. Actualmente tiene 400 empleados
VISIÓN Y MISIÓN CEMEX
• Nuestra Visión
• Contribuimos al desarrollo regional al proporcionar
soluciones para la construcción que generan
bienestar para la gente.
• Nuestra misión
• CEMEX es una compañía global productora y
proveedora de materiales para la industria de la
construcción. Ofrece productos de calidad y
servicios confiables a clientes y comunidades en
América, Europa, África, Medio Oriente y Asia.
VENTAJAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD
DE UNA EMPRESA FAMILIAR
Ventajas Áreas de oportunidad
• Involucramiento de miembros
de la familia
• Deseo de perpetuar el legado
• Unión y sentido de
pertenencia
• Lealtad y compromiso
• Poner el todo antes del yo
• Comunicación, confianza
transparencia
• Jerarquía
• Cultura familiar compartida
• Nepotismo
• Paternalismo
• Parálisis directiva
• Resistencia al cambio
• Manipulación familiar
• Contratación de personal
no capacitado
• Falsa seguridad
PRINCIPALES PROBLEMAS DE LAS
EMPRESAS FAMILIARES
• Problemas estructurales y flujo de efectivo
• Falta de información en materia contable, legal e
impositiva
• Problemas de sucesión, poca organización de
crecimiento y cambio generacional
• Problemas familiares (conflicto, reglas de entrada y
salida)
PROBLEMAS ESTRUCTURALES DE LAS
EMPRESAS FAMILIARES
• Problemas de planificación estratégica
• Falta de formación en los ámbitos
empresa-familia por parte de los
miembros de la familia
• Falta de información sobre guías que
puedan ayudarlos
TIPOS DE RELACIÓN EN UNA EMPRESA
FAMILIAR
• Esposos que inician un negocio
• Padres que trabajan con sus hijos
• Hijos que trabajan con sus hermanos
• Hermanos que trabajan con sus primos
• Directores no familiares
ESPOSOS QUE INICIAN UN NEGOCIO
• Tenemos la misma idea de negocio?
• Comunicación entre ambos
• Personalidades afines
• Jerarquía
• Y si nos divorciamos?
PADRES QUE TRABAJAN CON SUS
HIJOS
• Confianza y libertad
• Visión del proyecto
• Conocimiento
• Voluntad
• Amor
• Sueño personal ( hijos sobre preparados)
• Sueño familiar
HIJOS QUE TRABAJAN CON SUS
HERMANOS
• Cómo trato a mis hermanos?
• Qué debería hacer para llevarme bien
con ellos?
• Establecer acuerdos por escrito
• Respetar cualidades y conocimientos
HERMANOS QUE TRABAJAN CON
PRIMOS
• TERCERA GENERACIÒN
• Mantener la historia de la familia
• Fomentar la unión entre primos
• Designar consejeros
DIRECTIVOS NO FAMILIARES
• Deben estar informados de la visión de la
familia
• Debe conocer las reglas, valores y
costumbres
• Hacer que el directivo no se sienta
amenazado por los hijos
• Buscar lealtad en los directivos
DINÁMICAS FAMILIARES
• Genero y numero
• Orden de nacimiento y rasgos predominantes
• Impacto del orden de nacimiento en el
comportamiento y las actitudes
• Espaciamiento entre hermanos
Posición en la familia Situación familiar Características
Hijo único Padres sin experiencia Le agrada ser el centro
de atención, no
comparte, inmaduro
El mayor Sabe compartir,
responsable y se
espera pongan el
ejemplo
Toma el papel de padre,
suele ser autoritario,
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Posición en la familia Situación familiar Características
El segundo Suele ser buen
mediador. Siempre hay
alguien delante de él
Es competitivo. Puede
convertirse en un
rebelde o tratar de
sobresalir a toda costa
El de en medio Es negociador en la
dinámica familiar, no
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comunicador nato
El menor Tiene muchos papás y
mamás, todos tratan de
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Empresas familiares: cultura, valores y manejo de conflictos

  • 1. Empresas familiares: cultura, valores, integración, análisis y manejo de conflictos M.C. Anabell Briones
  • 2. IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS FAMILIARES • Las Empresas de Familia, son las unidades económicas más antiguas del mundo. Inicialmente, fueron producciones que autoabastecían a la familia; luego extendieron su actividad por vía del trueque, y se insertaron finalmente en el ciclo económico como se las conoce en la actualidad.
  • 3. JOSE TEQUILA CUERVO 1758 (JOSÉ ANTONIO DE CUERVO
  • 4. NACIMIENTO DE UNA EMPRESA FAMILIAR • Una empresa familiar nace cuando un dueño de una empresa desea fomentar la vocación de continuidad en la empresa y transmitir ese deseo a la siguiente generación. • Una vez que esto sucede la decisión de continuar o no recaerá en la siguiente generación.
  • 5. ETAPAS GENERALES DEL EMPRENDEDOR A LA EMPRESA FAMILIAR Empresario fundador emprendedor (25 años) Empresario fundador emprendedor (casado con hijos) Empresa familiar, familia involucrada, sueño compartido
  • 6. TEORÍA DE SISTEMAS EN LA EMPRESA FAMILIAR Para que una empresa se considere familiar, debe existir relación entre la empresa, la familia y la propiedad. El modelo de los tres círculos de Tagiuri y Davis, representa la unión que existe entre estos tres subsistemas. (segunda y tercera generación)
  • 8. FAMILIA EMPRESARIA • Cuando la familia se involucra en: • Existe una toma de decisiones empresariales-familiares • Se crean mecanismos que hacen crecer el negocio, • Se promueven foros de discusión y se determinan objetivos y metas
  • 9. BASES PARA EVITAR CONFLICTOS EN LA EMPRESA FAMILIAR La empresa sabe : • Que hacer con el patrimonio • Tiene claro de donde viene • Quienes son • Hacia donde van • Rumbos más convenientes para el núcleo social
  • 10.
  • 11. • LOS INICIOS DE CHOCOLATES COSTANZO • Don José Costanzo Navazzotti inicia la empresa en 1930, en 1946 la empresa ha crecido posee propiedades, maquinaria y 20 empleados. En 1966 fallece su fundador, la viuda de este y su hijo compran propiedades e incentivan a sus empleados a vender sus productos. Actualmente tiene 400 empleados
  • 12. VISIÓN Y MISIÓN CEMEX • Nuestra Visión • Contribuimos al desarrollo regional al proporcionar soluciones para la construcción que generan bienestar para la gente. • Nuestra misión • CEMEX es una compañía global productora y proveedora de materiales para la industria de la construcción. Ofrece productos de calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en América, Europa, África, Medio Oriente y Asia.
  • 13. VENTAJAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE UNA EMPRESA FAMILIAR Ventajas Áreas de oportunidad • Involucramiento de miembros de la familia • Deseo de perpetuar el legado • Unión y sentido de pertenencia • Lealtad y compromiso • Poner el todo antes del yo • Comunicación, confianza transparencia • Jerarquía • Cultura familiar compartida • Nepotismo • Paternalismo • Parálisis directiva • Resistencia al cambio • Manipulación familiar • Contratación de personal no capacitado • Falsa seguridad
  • 14. PRINCIPALES PROBLEMAS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES • Problemas estructurales y flujo de efectivo • Falta de información en materia contable, legal e impositiva • Problemas de sucesión, poca organización de crecimiento y cambio generacional • Problemas familiares (conflicto, reglas de entrada y salida)
  • 15. PROBLEMAS ESTRUCTURALES DE LAS EMPRESAS FAMILIARES • Problemas de planificación estratégica • Falta de formación en los ámbitos empresa-familia por parte de los miembros de la familia • Falta de información sobre guías que puedan ayudarlos
  • 16. TIPOS DE RELACIÓN EN UNA EMPRESA FAMILIAR • Esposos que inician un negocio • Padres que trabajan con sus hijos • Hijos que trabajan con sus hermanos • Hermanos que trabajan con sus primos • Directores no familiares
  • 17. ESPOSOS QUE INICIAN UN NEGOCIO • Tenemos la misma idea de negocio? • Comunicación entre ambos • Personalidades afines • Jerarquía • Y si nos divorciamos?
  • 18. PADRES QUE TRABAJAN CON SUS HIJOS • Confianza y libertad • Visión del proyecto • Conocimiento • Voluntad • Amor • Sueño personal ( hijos sobre preparados) • Sueño familiar
  • 19. HIJOS QUE TRABAJAN CON SUS HERMANOS • Cómo trato a mis hermanos? • Qué debería hacer para llevarme bien con ellos? • Establecer acuerdos por escrito • Respetar cualidades y conocimientos
  • 20. HERMANOS QUE TRABAJAN CON PRIMOS • TERCERA GENERACIÒN • Mantener la historia de la familia • Fomentar la unión entre primos • Designar consejeros
  • 21. DIRECTIVOS NO FAMILIARES • Deben estar informados de la visión de la familia • Debe conocer las reglas, valores y costumbres • Hacer que el directivo no se sienta amenazado por los hijos • Buscar lealtad en los directivos
  • 22. DINÁMICAS FAMILIARES • Genero y numero • Orden de nacimiento y rasgos predominantes • Impacto del orden de nacimiento en el comportamiento y las actitudes • Espaciamiento entre hermanos
  • 23. Posición en la familia Situación familiar Características Hijo único Padres sin experiencia Le agrada ser el centro de atención, no comparte, inmaduro El mayor Sabe compartir, responsable y se espera pongan el ejemplo Toma el papel de padre, suele ser autoritario, enseña
  • 24. Posición en la familia Situación familiar Características El segundo Suele ser buen mediador. Siempre hay alguien delante de él Es competitivo. Puede convertirse en un rebelde o tratar de sobresalir a toda costa El de en medio Es negociador en la dinámica familiar, no tiene una posición privilegiada Se inclina por las causas sociales, comunicador nato El menor Tiene muchos papás y mamás, todos tratan de educarlo, es el centro de atención Mimado, puede ser el bebe de por vida, desea ser el mayor Gemelos Los padres ven al primero como el mayor Pueden tener problemas de identidad