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¿CÓMO ENTIENDO MI EMPRESA
FAMILIAR?
¿EN DÓNDE ESTOY Y HACÍA DÓNDE VOY?
¿QUÉ ESPERO DE LA EMPRESA FAMILIAR?
DEFINICIÓN DE LA EMPRESA FAMILIAR O FAMILIA
EMPRESARIA
La mayoría de los bienes son propiedad de la persona o personas de la
familia que fundó o fundaron la compañía, o son propiedad de la persona
que tiene o ha adquirido el capital social de la empresa; o son propiedad de
sus esposas, padres, hijo (s) o herederos directos del hijo(s).
Al menos un representante de la familia o pariente participa en la gestión o
gobierno de la compañía.
• ¿Qué entienden ustedes por Familia Empresaria y
Familia Emprendedora?
MITOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
• “Ahora que estamos trabajando juntos, nos llevaremos mejor”
• “La empresa familiar es una oportunidad para emplear a toda la familia.”
• “Se pueden mantener separados los asuntos de la empresa en la empresa
y los asuntos de la familia en la familia.”
• “No me importa lo que otros miembros de la familia piensen”.
• “La empresa familiar siempre es un lugar con un ambiente cálido amigable y seguro.”
• “No debes de decir te quiero mucho en el trabajo.”
• “No te quedes con nada, yo acepto la crítica.”
• “Me retiraré en unos meses.”
• “Tengo que trabajar aquí, no tengo otra alternativa.”
• “¿Lo quieres por escrito? Entonces no confías en mi y no me quieres.”
• Yo puedo usar todos los recursos de la empresa porque son de la familia también.
…experimentan
menor rentabilidad
que otras después del
retiro del fundador;
muy pocas
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segunda o tercera
generación
”
Tenemos una mala noticia de las empresas
familiares!!
“
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37% de las familias empresarias
reportan conflictos familiares derivados
del desempeño de directivos familiares.
”
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AQUÍ Y EN OTROS PAÍSES
¿Es una crónica de un fracaso anunciado?
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Olímpicos de 2020.” Warren Buffett
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Pero la buena Noticia es que
Las Empresas Familiares exceden la
rentabilidad de las empresas de
propiedad dispersa cuando las
encabeza su fundador; tienen una visión
de largo plazo
”
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RELACIONES FAMILIARES VS
ADMÓN.
FAMILIA EMPRESA
Enfocada en las
emociones
Enfocada a resultados
Tradiciones Cambio
Desarrollo personas Desarrollo
conocimientos
« Quién eres » « Qué haces »
Mira al interior Mira exterior 
beneficios
Moral Legal
Relaciones LP Resultados CP
VENTAJAS COMPETITIVAS Y LIMITACIONES DE LA
EMPRESA FAMILIAR
 Apellido de la familia en la empresa
 Mayor vinculación con los clientes..
 Un comportamiento más entusiasta..
 La audacia, el orgullo, el entusiasmo y el sentido del deber más que las
ventajas son fortalezas de la empresa familiar.
LIMITACIONES DE LA EMPRESA FAMILIAR
Las limitaciones más comunes a las que se enfrenta la empresa familiar son:
 Cuestiones financieras: éstas se presentan en la limitación de créditos o en
su caso, en apalancamientos excesivos para el crecimiento de la empresa.
 La falta de participación de capital por parte de terceros es limitada y eso
frena, en gran parte de los casos, el crecimiento de la empresa.
SISTEMA DE LA EMPRESA FAMILIAR Y SUS SUBSISTEMAS
 Familia
 Empresa
 Propiedad
Asuntos Familiares
Asuntos de la
Empresa
Estructura de un círculo
Confusión
Asuntos
Familiares
Estructura de dos círculos
Separando los asuntos de la Familia y los de la
empresa
Asuntos de la
Empresa
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EMPRESA
FAMILIAR
CAPITAL
CONTROL
CARRERA
CONFLICTOS
CULTURA
Familia Negocio
RENATO TAGIURI Y JOHN DAVIS
Asuntos
Familiares
Asuntos de
la Empresa
Asuntos de
la
Propiedad
Asuntos
Familiares
Asuntos de
la Empresa
Asuntos de
la
Propiedad
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El Modelo de los 3 Círculos
Tres entidades con límites
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Propiedad
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la Propiedad
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Familiares
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Tres entidades en el Medio Ambiente
Las tres entidades
sin límites.
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Las tres entidades
con límites,
no barreras.
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Familiares
Asuntos de
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Modelo de 3 Círculos
El modelo de los tres círculos es un modelo dinámico en el que las personas
puede pasar de un círculo a otro cuando cambian sus roles o abarcan otros.
Familia Empresa
Propiedad
Familia Empresa
Propiedad
4
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7
53
2
6
5 RIESGOS
• Son incertidumbres,
contingencias,
exposición, peligros
y shocks con los que
tendrá que lidiar el
sistema del negocio
familiar.
Gobernanza
familiar
Propietarios /
accionistas
Administració
n del negocio
Sucesión
Manejo
de riquezas
PUNTOS CLAVE A TOMAR EN CUENTA
 La empresa familiar posee no una sino 3 entidades en un Sistema.
 Las personas que se ubican en diferentes partes del sistema pueden tener
distintas formas de ver una misma problemática.
 La importancia de establecer límites y usar diferentes sombreros
“cachuchas”.
 Moviéndonos de 3 entidades a 3 organizaciones en un sistema general.
Koenig; Neil. ¡No puedes despedirme soy tu padre!
Bilbao, Deusto, 2000, pág. 13.
«Las cosas de familia son las que generan las
mayores satisfacciones, y también las mayores
preocupaciones. Los compromisos más fuertes
y los sentimientos más frágiles. La mayor de las
generosidades y el más lamentable de los
egoísmos. El mayor sentimiento de pertenencia
y el mayor distanciamiento. Los más tiernos
actos de perdón y los peores actos de
venganza. Los mejores ejemplos de méritos
propios y los peores de apropiación de méritos
ajenos. Los sueños más estimulantes y las
desilusiones más fuertes.»
En la empresa familiar tiene un gran impacto la dimensión emocional. como
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  • 1. ¿CÓMO ENTIENDO MI EMPRESA FAMILIAR? ¿EN DÓNDE ESTOY Y HACÍA DÓNDE VOY? ¿QUÉ ESPERO DE LA EMPRESA FAMILIAR?
  • 2.
  • 3. DEFINICIÓN DE LA EMPRESA FAMILIAR O FAMILIA EMPRESARIA La mayoría de los bienes son propiedad de la persona o personas de la familia que fundó o fundaron la compañía, o son propiedad de la persona que tiene o ha adquirido el capital social de la empresa; o son propiedad de sus esposas, padres, hijo (s) o herederos directos del hijo(s). Al menos un representante de la familia o pariente participa en la gestión o gobierno de la compañía.
  • 4. • ¿Qué entienden ustedes por Familia Empresaria y Familia Emprendedora?
  • 5. MITOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES • “Ahora que estamos trabajando juntos, nos llevaremos mejor” • “La empresa familiar es una oportunidad para emplear a toda la familia.” • “Se pueden mantener separados los asuntos de la empresa en la empresa y los asuntos de la familia en la familia.” • “No me importa lo que otros miembros de la familia piensen”. • “La empresa familiar siempre es un lugar con un ambiente cálido amigable y seguro.” • “No debes de decir te quiero mucho en el trabajo.” • “No te quedes con nada, yo acepto la crítica.” • “Me retiraré en unos meses.” • “Tengo que trabajar aquí, no tengo otra alternativa.” • “¿Lo quieres por escrito? Entonces no confías en mi y no me quieres.” • Yo puedo usar todos los recursos de la empresa porque son de la familia también.
  • 6. …experimentan menor rentabilidad que otras después del retiro del fundador; muy pocas trascienden a la segunda o tercera generación ” Tenemos una mala noticia de las empresas familiares!! “
  • 7. Footer 37% de las familias empresarias reportan conflictos familiares derivados del desempeño de directivos familiares. ” 6 “ AQUÍ Y EN OTROS PAÍSES
  • 8. ¿Es una crónica de un fracaso anunciado? El lastre
  • 9. Marty Nothstein Ciclismo, Oro Susie O´Neill Natación 200m, Oro Stephanie Cook Pentatlón, Oro Michael Johnson 400m, Oro ¿? Ciclismo, Oro ¿? Natación 200m, Oro ¿? Pentatlón, Oro ¿? 400m, Oro “Es como escoger el equipo para las olimpiadas del año 2020 en base a los primogénitos de los ganadores de la medalla de oro de los Juegos 26 Footer Patriarca de la empresa Mitsui Olímpicos de 2020.” Warren Buffett “Es mejor tener hijas que hijos, porque así puedo elegir a mis hijos”
  • 10. 4 Footer Pero la buena Noticia es que Las Empresas Familiares exceden la rentabilidad de las empresas de propiedad dispersa cuando las encabeza su fundador; tienen una visión de largo plazo ” “
  • 11. RELACIONES FAMILIARES VS ADMÓN. FAMILIA EMPRESA Enfocada en las emociones Enfocada a resultados Tradiciones Cambio Desarrollo personas Desarrollo conocimientos « Quién eres » « Qué haces » Mira al interior Mira exterior  beneficios Moral Legal Relaciones LP Resultados CP
  • 12. VENTAJAS COMPETITIVAS Y LIMITACIONES DE LA EMPRESA FAMILIAR  Apellido de la familia en la empresa  Mayor vinculación con los clientes..  Un comportamiento más entusiasta..  La audacia, el orgullo, el entusiasmo y el sentido del deber más que las ventajas son fortalezas de la empresa familiar.
  • 13. LIMITACIONES DE LA EMPRESA FAMILIAR Las limitaciones más comunes a las que se enfrenta la empresa familiar son:  Cuestiones financieras: éstas se presentan en la limitación de créditos o en su caso, en apalancamientos excesivos para el crecimiento de la empresa.  La falta de participación de capital por parte de terceros es limitada y eso frena, en gran parte de los casos, el crecimiento de la empresa.
  • 14. SISTEMA DE LA EMPRESA FAMILIAR Y SUS SUBSISTEMAS  Familia  Empresa  Propiedad
  • 15. Asuntos Familiares Asuntos de la Empresa Estructura de un círculo Confusión
  • 16. Asuntos Familiares Estructura de dos círculos Separando los asuntos de la Familia y los de la empresa Asuntos de la Empresa
  • 18. RENATO TAGIURI Y JOHN DAVIS
  • 20. Asuntos Familiares Asuntos de la Empresa Asuntos de la Propiedad Medio Ambiente
  • 21. Familia El Modelo de los 3 Círculos Tres entidades con límites Empresa Propiedad
  • 22. Medio Ambiente Asuntos de la Propiedad Asuntos Familiares Asuntos de la Empresa Tres entidades en el Medio Ambiente
  • 23. Las tres entidades sin límites. Familia Empresa Propiedad Medio Ambiente
  • 24. Las tres entidades con límites, no barreras. Asuntos Familiares Asuntos de la Empresa Propiedad Medio Ambiente Modelo de 3 Círculos
  • 25. El modelo de los tres círculos es un modelo dinámico en el que las personas puede pasar de un círculo a otro cuando cambian sus roles o abarcan otros. Familia Empresa Propiedad
  • 27. 5 RIESGOS • Son incertidumbres, contingencias, exposición, peligros y shocks con los que tendrá que lidiar el sistema del negocio familiar. Gobernanza familiar Propietarios / accionistas Administració n del negocio Sucesión Manejo de riquezas
  • 28. PUNTOS CLAVE A TOMAR EN CUENTA  La empresa familiar posee no una sino 3 entidades en un Sistema.  Las personas que se ubican en diferentes partes del sistema pueden tener distintas formas de ver una misma problemática.  La importancia de establecer límites y usar diferentes sombreros “cachuchas”.  Moviéndonos de 3 entidades a 3 organizaciones en un sistema general.
  • 29. Koenig; Neil. ¡No puedes despedirme soy tu padre! Bilbao, Deusto, 2000, pág. 13. «Las cosas de familia son las que generan las mayores satisfacciones, y también las mayores preocupaciones. Los compromisos más fuertes y los sentimientos más frágiles. La mayor de las generosidades y el más lamentable de los egoísmos. El mayor sentimiento de pertenencia y el mayor distanciamiento. Los más tiernos actos de perdón y los peores actos de venganza. Los mejores ejemplos de méritos propios y los peores de apropiación de méritos ajenos. Los sueños más estimulantes y las desilusiones más fuertes.» En la empresa familiar tiene un gran impacto la dimensión emocional. como señala el profesor Neil Koenig: