Presentación realizada por la Lcda. María Emilia Sánchez, para la Cátedra, Acción Estratégica y Toma de Decisiones de la Maestría de Comunicación Corporativa, en la Universidad Fermin Toro.

1. COMPLEJIDAD EN EL DECISOR
MARÍA EMILIA SÁNCHEZ
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
“Acción Estratégica y Toma de Decisiones”

2. LA TOMA DE DECISIONES
Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre
varias opciones o alternativas, estas se pueden presentar en
diferentes contextos: a nivel personal, laboral, familiar,
sentimental, empresarial.
La Toma de Decisiones, trabaja de la mano con las cuatros
funciones administrativas:

3. PROCESO

4. Considera que el comportamiento
humano se construye con la idea que
las personas llevan a cabo cálculos o
adaptaciones consistentes que
maximizan el valor bajo ciertas
restricciones.
MODELO DE TOMA DE DECISIONES
MODELO RACIONAL

5. Todos aquellos que toman decisiones
seleccionan metas pero difieren en cuanto
a la recopilación y evaluación de la
información. Los pensadores sistemáticos
imponen un orden en percepción y
evaluación.
MODELO PSICOLÓGICO
MODELO DE TOMA DE DECISIONES
Este modelo de
decisión, se
caracteriza por
su ingente
contenido
empírico y su
énfasis en lo
descriptivo.
MODELO POLÍTICO

6. La toma de decisiones en la cultura organizacional busca
el estudio interdisciplinario que analiza e interpreta que
ocurre con las personas dentro de la organización para
mejorar la eficiencia. Por tal razón, un gerente escoge y
decide entre alternativas más o menos racionales, que le
son presentadas, lo cual influye en las percepciones que
van a depender en buena medida de las actividades e
interacciones.
LA CULTURA EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

7. LA COMPLEJIDAD
Designa un nuevo punto de vista sobre la realidad y un emergente
método de conocimiento y análisis científicos de ella
La complejidad se encuentra
presente en todos lados, desde
compresión de la existencia hasta el
entendimiento de los fenómenos
naturales, ésta nos permite un
replanteamiento de todos los
conocimientos constantemente.
Además es una estrategia de organización del
conocimiento radicalmente diferente a la
concepción clásica fundada en el paradigma
positivista, además constituye un nuevo
discurso desde la cual la formación humana
se enlaza estrechamente a la dinámica de la
realidad de un país.

8. PARADIGMA DE LA COMPLEJIDAD
De acuerdo a Romero, el Paradigma de la
Complejidad reúne a científicos de diferentes
áreas de conocimiento que piden adoptar nuevos
modelos teóricos, metodológicos así como, una
nueva epistemología, que permita a la comunidad
científica elaborar teorías más ajustadas de la
realidad de igual forma, diseñar y poner en prácticas
modelos de mediación social, sanitaria, educativa,
política, económica, ambiental, cultural, entre otros
que ayuden a dirigir y regular las acciones
individuales y colectivas.

9. La Teoría de la Toma de
Decisiones no intenta abordar la
complejidad del decisor sino que
considera a este como una caja
negra, cuyas causas y efectos se
modelan a través de los procesos
de entrada/salida.
LA COMPLEJIDAD EN EL DECISOR