Cultura, Clima y Comportamiento Organizacional

1. REPÚBLICA BOLIVARINA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
FACULTAD DE HUMANIDADES
CARRERA DE PSICOLOGIA
GERENCIA EMPRESARIAL
ENSAYO
LA EMPRESA
Asignatura: Gerencia Empresarial
Sección: ED01D0V
Integrante: María del C. Delgado
San Felipe, 30 de Marzo de 2018

2. Desde hace tiempo hasta la actualidad la definición del término empresa ha
evolucionado, antes se caracterizaba más que todo por su actividad
comercial, los negocios eran el resultado de la compraventa y el préstamo,
se vía desde perspectiva mercantilista, con el pasar del tiempo la empresa
nace del surgimiento del capitalismo industrial que va desde la Revolución
Industrial donde se fundaron los grandes bancos que permitieron financiar
aquellas industrias, luego nace los nuevos factores influyentes en la
concepción de la empresa como la aparición de nuevas técnicas de
administración y organización industrial propias de la nueva producción en
cadena y en serie y al surgimiento de los grandes monopolios europeos y
norteamericanos, según Cuervo (1984) este período es destacable porque
entre las razones de interés económico está el gran incremento del comercio
mundial y el proceso de industrialización de las colonias de las grandes
potencias.
En este sentido Campos (1990) expone “son los instantes de la crisis
de las estructuras clásicas de organización de tipo funcional y líneo-funcional
de tanto éxito en las empresas hasta principios del siglo XX”, tales como las
nuevas estructuras después de la Primera Guerra Mundial, luego del
decaimiento y las nuevas empresas después de la segunda guerra mundial,
se define la empresa como un proceso monopolizador que exige grandes
dimensiones, como gran cantidad de recursos financieros y uso de las
entidades financieras donde se vigila muy de cerca el desarrollo de esta.
En la actualidad a comienzos del siglo XXI, concepción de empresa ha
dejado de ser mercantilista, capitalista a centrarse más como un sistema y
desde la dimensión social, pues es una fuente importante de creación de
empleo y de generación de riqueza en la sociedad, Asimismo Chiavenato
(2009) la define como “una organización social que utiliza una gran variedad
de recursos para alcanzar determinados objetivos”, es decir que la empresa
impulsora de grandes innovaciones que posibilitan el desarrollo económico,

3. lo que genera mayores beneficios empresariales, el aumento de las
inversiones y por tanto el crecimiento económico.
En otra instancia, si nos vamos hacia la palabra cultura, es todo el
conjunto de valores, hábitos, costumbres, tradiciones, conducta y hasta el
estereotipo de un individuo dentro de una sociedad, y si esto le sumamos el
vocablo organización como el conjunto de personas que conforman, tienen o
cumplen con una distribución, clasificación y ordenación para lograr un
proyecto o propósito, por lo que Cultura organizacional pude ser definida
“como las creencias, comportamientos, valores y suposiciones que se
presentan en la empresa, permite que ésta evolucione, que les posibilite
comunicarse y cooperar en torno a un proyecto en común” (Tichy, 1982).
Según Robbins (1999, p 595), "la cultura organizacional se refiere a un
sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue a una
organización de las otras". Por lo que es importante se fundamente en
valores, creencias y principios para establecer las bases gerenciales de una
organización, que conlleven a seguir procedimientos, direcciones y
orientaciones gerenciales que sirvan de apoyo a esos principios básicos. Por
su parte Chiavenato (2009, p. 124) señala “la cultura organizacional está
formada por las normas informales y no escritas que orientan el
comportamiento cotidiano de los miembros de una organización y dirigen sus
acciones a la realización de los objetivos de ésta, en su cumplimiento
participan todos los miembros”.
Por su parte Denison (1996), indica tres diferencias entre clima,
cultura y comportamiento, donde clima organizacional normalmente han
trabajado con métodos cuantitativos mientras la cultura organizacional ha
trabajado con métodos cualitativos, otra diferencia es que las investigaciones
sobre clima se centran en el impacto del sistema organizacional sobre grupos
o individuos y la cultura organizacional es un constructo sobre la evolución
del sistema social en el tiempo y por ultimo Denison (1996) señala “la cultura
organizacional se centra en el entendimiento de las suposiciones

4. fundamentales de los significados como valores, creencias, mitos, ritos,
símbolos, entre otros mientras el clima organizacional enfatiza sobre las
percepciones de las prácticas y los procesos y la categorización de los
mismos, en dimensiones analíticas definidas por los investigadores” por su
parte comportamiento organizacional tiene que ver con el nivel de
satisfacción existente en la organización, el modo de controlar el ausentismo
las llegadas tarde, la cantidad de rotación o no de empleados, la presión con
la que se trabaja diariamente.
Entonces se puede decir que la cultura organizacional es el núcleo de
la organización que está presente en todas las funciones y acciones que
realizan todos sus miembros, clima organizacional la define como un
conjunto de propiedades o características del ambiente interno laboral,
percibidas directa o indirectamente por los empleados de una organización
comportamiento en función de alcanzar las metas planteadas, definiendo a
través de éste el clima y la cultura organizacional que están estrechamente
vinculados
Así como existen grandes diferencias también hay semejanzas y s
relación sobre todo la expresada por Denison (1996) que señala “el
comportamiento está en función de alcanzar las metas planteadas,
definiendo a través de éste el clima y la cultura organizacional que están
estrechamente vinculados y la cultura se determina según el comportamiento
de los miembros de la organización desde el punto de vista de su identidad
grupal y corporativa”, es decir que ciertas influencias de factores internos o
externos como valores, fines, objetivos y reglas de funcionamiento de una
empresa podría determinar la forma en que un individuo percibe su trabajo,
su desempeño, productividad y satisfacción y desarrollar sus labores en la
mejora su desempeño para aumentar su productividad.
Lo anterior da suponer o expresar que mantener un armónico clima
organizacional, permite en primera instancia motivar a los colaboradores,
tiene la tendencia a influir en la productividad en la empresa, así como

5. incrementar el estado anímico de cada uno de los actores y facilitar su
interrelación, es por esto que Bañuelos (2010), un buen clima se orienta
hacia los objetivos generales de la empresa, mientras que un mal clima
laboral destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto
y de bajo rendimiento, pudiendo que el clima organizacional en cierta medida
altere las interacciones de cada una de las piezas de una empresa,
En atención a esto Galicia, S.; García, M. y Monserrat, L. (2009)
realizó una investigación acerca del clima organizacional llegando a la
conclusión que “es un factor determinante, influye de manera positiva o
negativa en la productividad de los empleados y de la empresa, cuando el
clima laboral se evalúa, se conocen los problemas que existen para ambas
partes, lo que permite aplicar medidas correctivas y crear un clima de
armonía abarcando el liderazgo, responsabilidad, resistencia al cambio,
motivación y capacitación”
Ahora bien Salas (2009) indican que “sobre la base del paradigma de
producción en equipo, carácter bilateral de los contratos y renta residual el
beneficio era del empresario, pero con el desarrollos desde los años se ha
tenido en cuenta las limitaciones del supervisión para medir con precisión la
cantidad y calidad de los recursos” donde la relación de las empresas con la
producción de bienes y servicios, se pueden dar de forma eficiente en cuanto
a los riesgos que tiene la empresa, pero existen las funciones de dirección de
recursos, coordinar y motivar, lo que genera una íntima relación

6. Referencias Bibliográficas
Bañuelos F. (2010). “Mejora el clima laboral en tu empresa e incrementa la
eficiencia de tu PYME”. Recuperado el 10 de mayo de 2011 de
http://www.ideasparapymes.com/contenidos/diagnostico--clima-
laboral-
Campos, B. (1990) Economía de la empresa. Ed. Pirámide.
Chiavenato I (2009). Comportamiento Organizacional. La Dinámica del éxito
en las organizaciones. Segunda Edición. Editorial Mc Graw Hill.
Interamericana Editores, S.A. México.
Cuervo, A. (1984) Introducción a la administración de empresas. Ed. Civitas.
y otros
Dailey, R. (2012) Comportamiento Organizacional. Escuela de Negocios de
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Denison, S. Haaland y P. Goelzer, “Corporate Culture and Organizational
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Galicia, S.; García, M. y Monserrat, L. (2009) La importancia del clima
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Gómez, D.M. y Prowesk, K. S (2011). Características de la cultura
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Martínez, L. (2011) Clima organizacional. Editora Palmir E.I.R.L.
Newstrom, J. (1993). Comportamiento Humano en el Trabajo. México, D.F.:
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Robbins, S (2009) Comportamiento organizacional (Decimotercera edición)
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7. Salas, V. (2009) La economía de la empresa. Universidad de Zaragoza,
Zaragoza, España
Tichy, N. (1982) Managing change strategically: the technical, political and
culture keys. Organizational Dynamics, 11 (2), 50-80. Pontificia
Universidad Javeriana- Cali, Colombia.