Gestión de Proyectos 2do parcial Domingo, A. (2000). Dirección y gestión de proyectos: un enfoque práctico. México: Ra-Ma. Gómez, J., Coronel, A., Martínez, L. y Llorente, A. (2000). Gestión de proyectos. España: FC Editorial. Lewis, J. (2004).Las claves de la gestión de proyectos. México: Ediciones S. Pereña, J. (1996). Dirección y gestión de proyectos. Díaz de Santos

1. EL PROCESO
Introducción
El proceso de gestión de proyectos es una actividad que conlleva tener presente
diferentes elementos que nos ayuden a realizar todo el proceso, de una forma
sistematica y científica
Contenido presentación:
 Fases del proceso de la gestión de proyectos
 Elementos relacionados con el inicio y la planificación del proyecto
 Procesos relacionados con la ejecución del proyecto, el contrl y cierre
El proceso en la gestión de proyectos
Cuando hablamos de procesos de gestión de proyectos estamos haciendo
referencia al proceso que da dirección al proyecto
En la gestión de proyectos consideramos los siguientes procesos:
PROCESOS ESTRATEGICOS DE LA GESTION DE PROYECTOS
1. Procesos relacionados con los clientes. Gestion de clientes:
a. Los procesos relacionados con los clienes son los que se referirán a
la conexión entre clientes y el proyecto.
b. Estos procesos relacionados con el cliente son los que deben
ayudarnos a clarificar y detallar debidamente las necesidades y
requisitos del cliente, con objeto de que el proyecto de una respuesta
adecuada.
c. Esta conexión es previa a la planificación y programación del proyecto.
2. Procesos relacionados con los participantes. Gestión de los participantes:
a. Se consideran participantes del proyecto a todos los grupos de
individuos con un interes común en el rendimiento de la organización
del proyecto y del entorno en el cual opera.
b. Los procesos relacionados con los participantes nos permiten obtener
informacion sobre las necesidades y características de estos

2. participantes, y eso, supone un elemento imprescindible para el
desarrollo de todo el proceso.
3. Procesos relacionados con la interdependencia de los procesos:
a. Cuando hablamos del proceso del proyecto tenemos que tener
presente que este proceso puede darse como la integración de
proceso puede darse como la integración de procesos
interdependientes, y que, cada uno de ellos puede desarrollarse de
manera independiente.
b. Los procesos debendiseñarse considerando que el proyecto no acaba
con la entrega del producto o servicio al cliente, sino que el producto
o el servicio tienen una fase de soporte o mantenimiento posterior.
4. Procesos relacionados con la mejora continua:
a. Es necesario determinar, desde un principio, los elementos que se
puedan utilizar para responder a una mejor continua del proyecto.
Para ello pueden utilizarse evaluaciones continuas, para validar cada
una de las fases o realizar auditorias internas o externas, para
comprobar el desarrollo del proceso.
PROCESOS DE SOPORTE DE LA GESTION DE PROYECTOS
1. Procesos relacionados con el establecimiento y la integración del proyecto:
a. El establecimiento de estos procesos se refiere a las relaciones entre
los clientes del proyecto y los participantes en el mismo
2. Procesos relacionados con la gestión interactiva del proyecto:
a. Estos son para resolver conflictos que puedan surgir a lo largo del
proceso de gestión de proyectos. Nos referimos a conflictos que
pueden ser relacionados con la configuración del proyecto, con el
establecimiento de las responsabilidades de los miembros del equipo,
etc.
3. Procesos relacionados con la gestión de intercambio en los proyectos.
Gestión de cambios:

3. a. Cubre la identificación y documentación de las necesidades que
generan el impacto originado por los cambios que se pretenden
realizar, y las revisiones y aprobación de los cambios, tanto en los
procesos como en el producto.
b. Previamente a la autorización de cualquier cambio, se debe analizar
la localización, la extensión y el impacto del mismo, en función de los
objetivos acordados en su momento con el cliente y los participantes
más importantes.
c. Los procedimientos que se determinen para la gestión del cambio
deben incluir un documento de control, y la propia gestión incluirá la
coordinación a través de los procesos interrelacionados y la resolución
de conflictos.
4. Procesos relacinados con el cierre de proyectos:
a. Los procesos relacionados con el cierre del proyecto son elementos
clave. En esta fase se revelara el estado satisfactorio o no del cliente,
los elementos relacionados con los recursos que han sido empleados
para desarrollar el proceso y elementos relacionados con la memoria
económica y el resumen de los gastos del proyecto.
PROCESOS OPERACIONALES DE LA GESTION DE PROYECTOS
1. Procesos relacionados con el alcance del proyecto. Gestión del alcance:
a. El alcance del proyecto hace referencia a la descripción del producto,
a sus características y a la forma en la que es conveniente evaluar
todo el proceso.
b. Elementos: desarrollo conceptual, desarrollo del alcance
(carateristicas del producto), definición de actividades y control de
actividades.
2. Proceso relacinados con el tiempo. Gestión del tiempo:
a. Es el control del tiempo de cada una de las actividades para que no
supere el tiempo prefijado en el proceso de planificación del proyecto.

4. b. Elementos: planificación y dependencia de las actividades; estimación
de la duración de las actividades; desarrollo del programa, y control
del programa.
3. Proceso relacionados con los costes. Gestión de costes:
a. Implica estimación de costos; elaboración del presupuesto y
financiación del proyecto, y control de costos.
4. Procesos relacionados con los recursos. Gestión de recursos:
a. Se refiere a la gestión de recursos materiales y humanos
b. Implica estimación de los recursos necesario para realizar todas las
tareas propuestas para desarrollar el proyecto; planificación de
recursos, y control de recurso (comparar lo planificado contra lo real).
5. Proceso relacionados con el personal. Control de personal:
a. Implica la definición de la estructura organizativa del proyecto,
asignación del personal y desarrollo del equipo.
6. Procesos relacionados con la comunicación. Gestión de la comunicación:
a. Nos ayuda a detallar el proceso de comunicación, interna y externa
b. Detrmina la frecuencia de comunicación en cada fase del proyecto
c. Se necesita un plan de comunicación que permita detallar el
responsable del envio y recepción de la informacion, los momentos
para comunicarse, etc.
d. Debe llevarse un control de comunicación
7. Procesos relacionados con la documentación. Gestión de comunicación:
a. Se refiere a identificar toda la documentación que estara asociada al
proyecto, la forma en que será presentada y el control que se llevara.
8. Procesos relacionados con los riesgos. Gestión de riesgos:
a. La finalidad es suprimir o minimizar los impactos de los sucesos
negativos y aprovechar las oportunidades de mejorar.
b. Implica la identificación de los riesgos del proyecto, evaluación de los
riesgos, desarrollo de las respuestas a los riesgos identificados y
control de riesgos.
9. Procesos relacionados con las compras. Gestión de compras:

5. a. Hace alusión a los procesos de compra y abastecimiento de todos los
recursos necesarios para el desarrollo de todas las actividades del
proyecto.
b. Debe de tomar en cuenta: identificación y planificación de compras;
definición de requerimientos de documentación; definición del proceso
de subcontratación, y control de contratos para que los subcontratistas
cumplan con la exigencias del contrato.
10.Procesos relacionados con la calidad. Gestión de la calidad:
a. Estos procesos son los destinados a garantizar la calidad de los
requerimientos del productos y de los diferentes procesos del
proyecto.
b. Elementos: planificación de la calidad; aseguramiento de la calidad, y
control de la calidad.
11.Procesos relacionados con la actividad comercial. Gestión comercial:
a. Aluden a todas aquellas actividades relacionadas con el estudio de la
viabilidad económico-financiera.
b. Las actividades implican estudio de la viabilidad del proyecto; estudio
y definición de los contratos asociados al proyecto, y control de
contratos.
12.Procesos relacionados con la configuración. Gestión de configuración:
a. Estos procesos aluden a la definición de las caacteristicas funcionales
y físicas del producto y el control de estas características para
ractificar su cumplimiento.
b. Implica: identificación de la configuración; establecimiento de la base
de la configuración, y control de la configuración.
13.Procesos relacionados con los riesgos laborales. Gestión de los riesgos
laborales:
a. Se refiere a las acciones para el aseguramiento de la protección de
las personas en el proyecto.
b. Se debe identificar y analizar los riesgos laborales; planificar la
seguridad laboral y control de la seguridad en el trabajo.

6. Inicio y planificación de proyectos
A la hora de iniciar y planificar un proyecto es importante que estemos pensando en
una serie de preguntas a las que la planificación de nuestro proyecto debe dar
respuesta.
¿Qué es lo que vamos hacer? Objetivos del trabajo
¿Cómo lo vamos hacer? Estrategia del trabajo
¿Quién hará cada parte? Asignación de roles
¿Cuándo desarrollar cada parte? Temporalización
¿Cuáles van a ser los costos? Presupuesto
¿Cuáles son nuestras debilidades? Puntos débiles
¿Cuáles son nuestras potencialidades? Puntos fuertes
¿Cuáles son los obstáculos? Analizar riesgos
Ejecución y control
Una vez que el esquema de trabajo que hemos diseñado ha llegado a su fase final
y ya ha sido aprobado, es el momento de ponerlo en marcha, de ejecutar nuestro
proyecto. Debemos pensar que nuestro plan de trabajo será un documento flexible.
La ejecución del proyecto se hará conforme al diseño del plan. Las tareas de
supervisión y control del proceso serán continuas a lo largo del proyecto. Esto nos
permitirá tomar medidas correctivas de modo rápido y justo en el momento
requerido.
Cierre
Una vez ejecutado el proyecto, es el momento de realizar un informe final en el que
aparezcan reflejados los resultados y también un resumen de todo el proceso
desarrollado, con el objeto de clarificar o no los objetivos planificados.
Los objetivos del cierre de proyecto son:

7. 1. Analizar, desde una perspectiva económica, el resultado del proyecto, es
decir, hacer balance de los recursos consumidos y de los beneficios
alcanzados.
2. Diagnosticar el funcionamiento de la empresa, identificando las desviaciones
entre el resultado y las previsiones iniciales, tratando de justificar las razones
de dichas desviaciones.
3. Corregir, para futuros proyectos, las actuaciones inadecuadas que dieron
lugar a las desviaciones anteriores.
Las fases a seguir en el cierre del proyecto son:
1. Disponer de estudio de cierre
2. Fundamentar el proyecto
3. Efectuar una revisión tras la ejecución del proyecto
4. Elaborar y entregar un informe final en el que se constate la situación
económica y la descripción general de todo el ciclo de vida del proyecto.
5. Cerrar todas las operaciones.