ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS

1. ANÁLISIS DE DATOS
CUALITATIVOS
Y
CUANTITATIVOS

2. Datos cualitativos vs. Datos cuantitativos
Es muy fácil comprender la diferencia entre los datos cualitativos y
cuantitativos. Los datos cualitativos no incluyen números en su
definición de rasgos, mientras que los datos cuantitativos se tratan
de números.
Ejemplos:
 El pastel es rosa, azul y blanco (cualitativo).
 1 vaso de refresco tiene 97.5 calorías (cuantitativo).

3. ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS
Los datos cualitativos se refieren a los datos descriptivos. En
estadística, los datos cualitativos también son conocidos como
datos categóricos. Entonces,
Los datos cualitativos son importantes para determinar la
frecuencia particular de rasgos o características.

4. Métodos de recolección de datos cualitativos
La recopilación de datos cualitativos es de naturaleza exploratoria, implica un análisis e
investigación a profundidad.
Estos son los métodos de recolección de datos cualitativos:
 Entrevistas individuales.
 Grupos focales.
 Mantenimiento de registros.
 Proceso de observación.
 Estudios longitudinales.
 Estudios de caso.

5. Ventajas de los datos cualitativos
 Ayudan en el análisis profundo: Los datos cualitativos recopilados
proporcionan a los investigadores un análisis a profundidad de los
temas tratados.
 Entender lo que los clientes piensan: Los datos cualitativos ayudan
a los investigadores de mercado a comprender a sus clientes.
 Datos exhaustivos: Los datos recopilados también se pueden
utilizar para realizar investigaciones en el futuro.

6. Desventajas de los datos cualitativos
 Requiere de mucho tiempo: Ya que la recopilación de datos
cualitativos requiere de más tiempo, se incluyen menos personas en
el estudio en comparación con una investigación de mercado
cuantitativa, a menos que el tiempo y presupuesto lo permitan.
 No son fáciles de generalizar: Debido a que se estudian menos
personas, es difícil generalizar los resultados de esa población.
 Depende de las habilidades del investigador: Este tipo de datos
se recopila mediante entrevistas individuales, observaciones, grupos
focales, etc.

7. ANÁLISIS DE DATOS CUANTITATIVOS
Los métodos cuantitativos recolección de datos se utilizan para
contabilizar atributos, actitudes, comportamientos y otras variables
definidas con el fin de respaldar u oponerse a la hipótesis de un
fenómeno específico mediante la contextualización de los datos
obtenidos a través de encuestas o entrevistas.
Como investigador, tienes la opción de optar por la recolección de datos
en línea o utilizar los métodos tradicionales de recolección de datos a
través de la investigación cuantitativa.

8. Métodos de recolección de datos cuantitativos
Los datos cuantitativos comúnmente se utilizan para
estudiar los eventos o niveles de la concurrencia y se
recogen a través de un cuestionario estructurado que hace
preguntas que comienzan por lo regular con “cuánto” o
“cuántos”.

9. Muestreo probabilístico
Es un método definitivo de muestreo en el que se utiliza alguna forma de selección
aleatoria y permite a los investigadores hacer una declaración de probabilidad basada en
datos recolectados al azar de la población objetivo.
Existen tres tipos principales de muestreo probabilístico:
 Muestreo aleatorio simple.
 Muestreo sistemático.
 Muestreo estratificado.

10. Entrevistas
Las entrevistas son una herramienta muy popular para obtener información. Sin
embargo en los métodos cuantitativos de recolección de datos son más estructuradas y
los investigadores sólo piden un conjunto estándar de cuestionarios y nada más que
eso.
Existen tres tipos principales de entrevistas realizadas para la recolección de datos:
 Entrevistas telefónicas.
 Entrevistas cara a cara.
 Entrevista Personal Asistida por Computadora (CAPI).

11. ENCUESTA Y CUESTIONARIO
La técnica de encuesta es ampliamente utilizada como procedimiento de
investigación, ya que permite obtener y elaborar datos de modo rápido y
eficaz.
 1. La información se obtiene mediante una observación indirecta de los
hechos.
 2. La encuesta permite aplicaciones masivas.

12.  3. El interés del investigador no es el sujeto concreto que contesta el
cuestionario.
 4. Permite la obtención de datos sobre una gran variedad de temas.
 5. La información se recoge de modo estandarizado mediante un
cuestionario (instrucciones iguales para todos los sujetos, idéntica
formulación de las preguntas, etc.), lo que faculta hacer comparaciones
intragrupales.

13. CUESTIONARIO
El instrumento básico utilizado en la investigación por encuesta es el
cuestionario, que podemos definir como el ¨documento que recoge de
forma organizada los indicadores de las variables implicadas en el objetivo
de la encuesta¨.

14. Tipos de preguntas
En el cuestionario se pueden encontrar distintos tipos de preguntas según la
contestación que admitan del encuestado, de la naturaleza del contenido y de su
función.
Según la contestación que admitan del encuestado. Se pueden clasificar las
preguntas en:
1. Cerradas.
2. De elección múltiple.
3. Abiertas.

15. Orden y extensión del cuestionario
Además de las indicaciones comentadas para la
realización de las preguntas, es necesario considerar el
orden en que van a ser colocadas en el cuestionario y
la extensión del mismo. Se presenta en primer lugar lo
referente a la ordenación