MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS

1. MAESTRIA EN CALIDAD PARA LA PRODUCTIVIDAD
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UNIDAD 4:
CASOS PRÁCTICOS EN LA ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE MEJORA
ACTIVIDAD 3:
CASOS PRACTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS
MICHOACANAS
TUTOR:
ASÍS NAVARRO FERREYRA
MATERIA:
SISTEMAS DE GESTIÓN
MAESTRANTE:
MARIO FIGUEROA LÓPEZ
COATZACOALCOS; VER.
DICIEMBRE 2017

2. MAESTRIA EN CALIDAD PARA LA PRODUCTIVIDAD
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CONCLUSIONES
Mejora continua: es el conjunto de acciones dirigidas a obtener la mayor calidad posible de los
productos,serviciosyprocesosde unaempresa.Lamayoría de las grandesempresas disponen de
un departamentodedicadoexclusivamenteamejorarcontinuamentesusprocesosde fabricación.
Esto se traduce en reducción de costes y tiempo, dos factores básicos en cualquier estrategia de
mejora continua que persiga el crecimiento de una organización.
El resultado de aplicar procesos de mejora continua será un producto o servicio mejorado, más
competitivo y que responda mucho mejor a las exigencias del cliente.
La mejora continua de la capacidad y resultados, “debe ser el objetivo permanente de la
organización”. La excelenciahade alcanzarse mediante un proceso de mejora continua. Mejora,
entodoslos campos,de las capacidadesdel personal,eficiencia de los recursos, de las relaciones
con el público, entre los miembros de la organización, con la sociedad y cuanto se le ocurra a la
organización,que pueda mejorarse en dicha organización, y que se traduzca en una mejora de la
calidad del producto o servicio que prestamos.
Alcanzar los mejores resultados, no es labor de un día. Es un proceso progresivo en el que no
puede haberretrocesos.Han de cumplirse los objetivos de la organización, y prepararse para los
próximos retos.
Lo deseable es mejorar un poco día a día, y tomarlo como hábito, y no dejar las cosas tal como
están,teniendoaltibajos.Lopeoresun rendimientoirregular.Conestasúltimassituaciones,nose
puedenpredecirlosresultadosde laorganización,porque los datos e información, no son fiables
ni homogéneos.Cuandose detectaunproblema,larespuestaysolución, ha de ser inmediata. No
nos podemos demorar, pues podría originar consecuencias desastrosas.
La mejoracontinuaimplicatantolaimplantación de un Sistema como el aprendizaje continuo de
la organización, el seguimiento de una filosofía de gestión, y la participación activa de todo las
personas.
Las empresas en general, no pueden seguir dando la ventaja de no utilizar plenamente la
capacidadintelectual,creativaylaexperienciade todassuspersonas.Ya se ha pasado la época en
que unos pensaban y otros sólo trabajaban. Como en los deportes colectivos donde existía una

3. MAESTRIA EN CALIDAD PARA LA PRODUCTIVIDAD
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figurapensante yotroscorrían y se sacrificabana su alrededor,hoyyaenlosequipostodostienen
el deberde pensary correr.De igual formacomo productode loscambiossocialesyculturales, en
las empresas todos tienen el deber de poner lo mejor de sí para el éxito de la organización. Sus
puestosde trabajo, su futuro y sus posibilidades de crecimiento de desarrollo personal y laboral
dependen plenamente de ello.
BENEFICIOS DE LA MEJORA CONTINUA EN LA EMPRESA
 Incremento del rendimiento de tu equipo
 Empresas más productivas
 Reducción de costes
 Reducción de plazos de ejecución
 Optimización de procesos
 Errores minimizados
 Resultados cada vez más eficaces
 Productos y servicios mejor dirigidos al cliente final
 Aumento de la motivación de los equipos de trabajo
Ya sólo con los cuatro primeros beneficios, podemos convencernos del gran poder que supone
aplicar un adecuado proceso de mejora continua en una empresa. De ahí la importancia de no
dejar de invertir en ella, será el motor con el que nos haga ser mejores en un mercado cada vez
más saturado y competitivo.
El éxito de la mejora continua en cualquier organización depende en gran medida del grado de
implicaciónde laDirecciónenel procesoasegurandouncorrectoenfoque haciala Calidad Total y,
sobre todo, un despliegue que alcance al conjunto de las personas y de los procesos.