Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...
El conflicto y los equipos de trabajo
1. El conflicto y los equipos
de trabajo
NOMBRE DEL ALUMNO:
MIGUEL ANGEL TORRES ARRIAGA
UNIDAD DE ESTUDIO:
UNIDAD 2
NUMERO DE ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD 1
NOMBRE DE LA LICENCIATURA:
ADMINISTRACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES.
NOMBRE DE LA MATERIA:
ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN
DE EQUIPOS DE TRABAJO
NOMBRE DEL ASESOR:
KARLA BERENICE RAMIREZ MORAN
2. a. ¿Qué es el conflicto?
La situación que se presenta cuando dos o mas situaciones surgen de forma
simultanea sin ser posible concretarse las acciones que cada una implica. Si esto
surge, entonces aparece también un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una
discusión.
b. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de
trabajo?
Aparece el enfrentamiento, la pelea, la lucha o la discusión. Estas situaciones
repercuten en los resultados al truncar las actividades imponiendo las diferentes
formas de trabajo de los integrantes en donde las partes desean actuar de
manera distinta entre si.
c. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Conflictos reales, conflictos imaginarios, conflictos inventados, conflicto
intrapersonal, conflicto interpersonal, conflicto intragrupal, conflicto
intergrupal, conflictos relacionales, conflictos de intereses, Conflictos de ético y
de valores, conflictos de liderazgo y poder, conflictos de personalidad.
3. d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
* No hacer como que el problema no existe. Afrontarlo e intentar resolverlo.
* Ser crítico y analizar los fallos.
* Tratar a la otra parte con respeto y educación.
* Explicar opiniones y establecer los puntos de unión.
* Ser empático con la otra parte y entender su postura.
* Evitar la confrontación.
* Mejorar la comunicación: escucha activa, asertividad…
e. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
* Negociación distributiva: Divide una cantidad fija de recursos. Cada parte
afronta una situación de ganar y perder.
* Negociación interrogadora: Busca que los acuerdos lleven a una
situación en la que todos ganen.
* Mejor Alternativa Posible a un Acuerdo Negociado: Implica identificar el
valor mínimo aceptable para un individuo en la negociación de un
acuerdo.
* Intervención de terceros: ambas partes en conflicto pueden recurrir a
terceros para tener mejores opciones de solución.
4. Bibliografía:
Pérez Porto ,Julián. Gardey, Ana. (2012) Definición de conflicto. En
www.definicion.de Recuperado el 07 de Marzo del 2018 de
https://definicion.de/conflicto/
Corbin, Juan Armando (2018). Los 11 tipos de conflictos y cómo resolverlos.
En www. psicologiaymente.net Recuperado el 07 de Marzo del 2018 de
https://psicologiaymente.net/social/tipos-de-conflictos
Conexionesan (2016, Septiembre 12) ¿Cómo afrontar los conflictos y negociar?
En www.esan.edu.pe Recursos Humanos. Recuperado el 07 de Marzo del 2018
de https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/como-
afrontar-los-conflictos-y-negociar/