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TRABAJO PRÁCTICO COSTOS Y
PRESUPUESTOS: OPTICA MOLINA
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
ÓpticaMolinaes unaempresacomprometidosaresolverlosproblemasde lasaludvisual de la
poblaciónarequipeñaatravésde productosy serviciosde oftalmología.
Ofrecemoscalidad,rapidezennuestraatención,tecnologíade avanzadaenbase a las últimas
tendencias,preciosjustosparacada segmentode lapoblaciónylamejorgarantía a su
inversión.
Nospreocupamosporla constante capacitaciónprofesional de nuestropersonal que garantiza
la excelenciaenel servicioal clienteyenel liderazgoenlaindustriaóptica.
RAZON SOCIAL: Personanatural connegocio
ANALISIS EXTERNO DEL MERCADO
ANALISIS MACRO ENTORNO - PESTE
El análisis PESTE(Análisisde factores Políticos,Económicos,SocialesyTecnológicos,
Ecológicos) describe el marcode losfactoresmacroambientalesde unaempresa,utilizadoen
la exploraciónde factorescomouncomponente de lagestiónestratégica
ANÁLISIS DE FACTORES POLÍTICO LEGALES
Artículo 85°.- Clasificaciónde los serviciosmédicosde apoyo: Los serviciosmédicosde apoyo
son unidadesproductorasde serviciosde saludque funcionanindependientemente odentro
de un establecimientoconinternamientoosininternamiento,segúncorresponda, que
brindanservicioscomplementariosoauxiliaresde laatenciónmédicaque tienenporfinalidad
coadyuvarenel diagnósticoytratamientode losproblemasclínicos.
Artículo 87°.- Dirección técnica
Los serviciosmédicosde apoyofuncionanbajola direcciónde unprofesional responsable de la
atenciónde salud.
Artículo 88°.- Prohibiciónde ejercerladirección técnicaen más de dos servicios
El responsable de laatenciónde saludde unserviciomédicode apoyonopodráejercerdicha
funciónenmásde dos de estosservicios.
Artículo 90°.- Registro de atención de pacientes
Los serviciosmédicosde apoyodebenllevarunregistrode atenciónde pacientesenel que se
consigne laidentificacióndel paciente,el nombredel profesional tratante,losexámenesy/o
procedimientosrealizadosyresultadosdel informe evacuado.El plazode conservaciónde los
mencionadosregistros,asícomode losestudiosrealizadose informesemitidosesde cinco
años comomínimo.
Artículo 96°.- Evaluación de la calidad de la atenciónde salud
A finde dar cumplimientoenel Artículo9° del presente Reglamento,losestablecimientosde
saludy serviciosmédicosde apoyo,debende evaluarcontinuamentelacalidadde laatención
de saludque brindan,con el finde identificarycorregirlasdeficienciasque afectanel proceso
de atencióny que eventualmente generanriesgosoeventosadversosenlasaludde los
usuarios.
Artículo 100°.- Procesode categorizacióny re categorización
Los establecimientosde saludyserviciosmédicosde apoyodebensometerseaprocesosde
categorizaciónyre categorizaciónde acuerdoa normastécnicosanitariasestablecidasporel
Ministeriode Salud.Lare categorización debe obtenerse cadatresaños,o encaso varíe su
complejidad.
Artículo 103°.- Registrode procedimientosyde fuentesde información
Los procedimientosespecíficosparalautilizaciónyevaluaciónde losestándarese indicadores
de calidadenlos establecimientosde saludyserviciosmédicosde apoyo,se registraránenun
documentooficial,asícomolasfuentesde informaciónylosvaloresobtenidos,paraser
tomadosencuentapara latoma de decisionesyparacuandola Autoridadde Saludlo
requiera.
Artículo 104°.- Remisiónde Información a la Autoridad de Salud
Semestralmente,los establecimientosyserviciosremitiránala DirecciónRegional de Saludo
Direcciónde Salud,lainformaciónconsolidadareferidaalosvaloresobtenidosde laaplicación
de losestándarese indicadoresde evaluaciónde lacalidadrequeridos.Lainformación
remitidaesde carácter reservada,de serel caso,la autoridadde Saludsólodará a publicidad
la informaciónconsolidada.
Artículo 106°.- Publicidadde establecimientosyservicios El Ministeriode Salud,las
DireccionesRegionalesde SaludoDireccionesde Salud,segúncorresponda,darána publicidad
la relaciónde establecimientose saludyserviciosmédicosde apoyoque cumplanconlas
diferentesactividadesestablecidasparagarantizarla calidadde atenciónque establece el
presente Reglamento.
ANÁLISIS DE FACTORES ECONÓMICOS FINANCIERO
La economíaperuanaha experimentadouncrecimientosostenidodurante el período
comprendidoentre losaños2007 al 2014. Las tasasde crecimientodel ProductoBrutoInterno
(PBI) real fluctuaronenunrango de 1% a 9%, con uncrecimientopromediode 5.8% anual.
Durante el año 2009, comoresultadode lacrisisfinancierainternacional,el PBIperuano
experimentóunacontracciónque afectóprincipalmente al sectorpesquero,mineroy
manufacturero.A partirdel año 2010, la economíaha mantenidouncrecimientosostenido,
aunque contasas menoresa lasde períodosprevios,conexcepcióndelaño2009.
Para losaños 2015, 2016 y 2017 se proyectauna recuperacióndel crecimientoeconómicocon
tasas de crecimientode 3.9%,5.3% y 5.8% respectivamente.
Por otro ladose esperaque lainflaciónparalospróximosañosse sitúe dentrodel rangometa
fijadoporel Banco Central de Reserva(BCRP) debidoalaausenciade presionesde demanda.
Fuente: Reporte de inflación – Mayo 2015. BCR
El 49.1% del Producto Bruto Interno Nacional es generado en la ciudad de
Lima, mientras que la producción de los departamentos de Arequipa, La
Libertad y Cusco representan el 5.4%, 4.9% y 4.7% respectivamente.
Fuentes: Fondo monetario internacional
Con respectoalas estimacionesdel crecimientodel PBIanivel Latinoaméricarealizadasporel
FondoMonetarioInternacional,el Perúse encuentraubicadoenel tercerpuestoconuna
variaciónreal del PBIde 2.8% para el año 2015, siendosuperadoúnicamente porBoliviay
Paraguay.Si consideramosel año2016, Perúse encuentraenel primerlugarcon un
crecimientoaproximadode 5.0%.
En la últimadécada,el Perúhadestacadocomo una de laseconomíasde másrápido
crecimientoenlaregión,portenerunatasa de crecimientoanual promediode 5,9por ciento
enun entornode baja inflaciónun2,9por cientoenpromedio.Ademásde teneruncontexto
externofavorable,políticasmacroeconómicasprudentesyreformasestructuralesendiversos
ámbitosdandolugara unescenariode altocrecimientoconbajainflación.El fuerte
crecimientodel empleoyde losingresosconllevóaunanotable reducciónde losíndicesde
pobreza.
En 2016, el crecimientose aceleraráligeramente debidoalosmayoresvolúmenesde
exportaciónmineraamedidaque variosproyectosminerosde envergaduraingresenenla
etapade producción.Lasproyeccionessonque el crecimientose acercaráal 4 por cientoen
2017, graciasa una recuperaciónde lainversiónpropiciadaporlaimplementaciónde unaserie
de grandesproyectosde infraestructurapública.Lamayordemandainternacontrarrestarála
desaceleracióngradual del crecimientode lasexportacionesamedidaque laproducción
mineraalcance unnuevonivel.
El MINSA indicaque son578 establecimientosde saluddeclaradosestratégicosdelprimer
nivel de atención,en189 provinciasdel país,sinembargosoloen86 se ha actuado
efectivamente.
ANÁLISIS DE FACTORES DEMOGRÁFICO CULTURAL
La poblaciónenel Perú,de acuerdoconestimacionesdel InstitutoNacionalde Estadísticae
Informática(INEI),ainiciosdel 2017, superalos32 204 300 habitantes,conunadensidad
promediode 24 habitantesporkm2, siendosutasapromediode crecimientoanual del 1.1%.
El Perúesun país multirracial ymulticultural,esdecir,enel territoriogeográficoconviven
diferentesgruposculturalesyrazas.El componente étnicomayoritarioestáconstituidoporlos
amerindiosenun45% (sobre todoquechua),luegomestizoconun37% (mezclaentre
españolesquechuas),acontinuación,un15% de raza blanca y finalmente un3% constituido
por poblaciónnegra
En cuanto a la poblacióneconómicamente activa,éstaesel 73.57% de la población,las
personasmayoresde 65 añosrepresentanel 6.4% del total.
El índice de alfabetizaciónesdel 87.73%.
La esperanzade vidaenel Perúestimadaenel año2017 esde 72 años para loshombresy de
77 para las mujeres.
En cuanto a la mortalidadinfantil,se latasaregistradaenPerúesmucha más elevadaa
comparaciónde otros paísesde AméricaLatina(17.96%), y las tasasde pobrezae indigenciao
pobrezaextrema,sonde 23.9% y 4.7%.
La ciudadde Arequipaeslasegundaciudadmáspobladadel Perú,llegandoal millónde
habitantes.Segúnsusedadessondivididasen:35% - Menoresde 20 años,34% entre 20 y 40
años,20%entre 40 y 60 años,y 11% mayoresde 60 años.
Por otro lado,esde mencionarque notodosloshabitantessonperuanos,sinomásque existe
una considerablecantidadde extranjerosresidentesennuestraciudad,siendolosprincipales:
bolivianos,estadounidenses,argentinos,franceses,chilenos,alemanes,españoles,y
actualmente,venezolanosque cadadía van enaumentodebidoala difícil situaciónque
experimentael gobiernode aquel país.
ANÁLISIS DE FACTORES TECNOLÓGICOS
La industriacomenzóofreciendosolucionesenvidrio,desdepuntode vistaóptico,peroera
incómodoparalos pacientes.En1960 la PittsburghPlate Glasee,creóel monómetroCR39,
que se utilizólaenla industriaóptica.Lasfortalezasde este material son:estabilidad,
posibilidadde procesarbienynose raya tan fácil.Susdificultadesesque esgrueso,
estéticamente nocumple conloque el cliente preferiría.
Los lentesconvencionaleshansidounpuntode partido importante parael desarrollode los
lentesdigitalesyparacaptar las necesidadesde lospacientesenel usode lentesoftálmicos,
Se ha presentadounaevoluciónde materialesenlafabricaciónde lentesque siguen
manteniendosuspropiedades,comolaresistenciade policarbonato;peroal mismotiempo,se
ha creadotecnologíaspara brindarmejoressolucionesybeneficios.
A estosmateriales,cadafabricante le daun valordiferencial,porejemplo,resistentesal
impacto,mayorproteccióny flexibilidad,parausarse endistintostiposde lentesde visión
sencilla,lentesde sol,antirreflejo;yque permitaajustarse adiferentestiposde montura.
La aplicaciónde tecnologíasenloslentespermite lucirunoslentesoftálmicosestéticamente
más armoniosos,que cumplentodaslascaracterísticaspara mejorarla visión.Esporesto,que
loslentesdigitalessonlamejoropciónparalosconsumidoresde hoyendía.
Cuandohablamosde lentesdigitales,hacemosreferenciaalanuevageneraciónde lentes
oftálmicos:latecnologíafree-form.Consisteenlacreaciónde superficiesoftálmicasmás
sofisticadas,utilizandounnuevométodoparadesarrollarlasuperficie posteriorde loslentes
oftálmicos.
Se debe tenerunaespecie de generadorespecíficoparahacer loscortescomplejosdesdeun
software,yéste desarrollalascurvaturasparacrear los lentesprogresivos.
A diferenciade losgeneradorestradicionales,loscualesutilizanunanillocomodiscos
diamantadosparacrear las superficiesoftálmicasque se encuentranenloslentes
convencionales;losgeneradoresfree-form, utilizanunaherramientadiamantadaque corta
curvas con unsolopuntode referencia,muyparecidasalasque unoencuentraenlosejesde
loslentesde contacto.
A travésde un software específico,conunúnicopuntode referencia,elgeneradorpuede
reproducirvirtualmente cualquiercurvaturamúltiplecomplejaque se requierenparalos
diseñosde lentesprogresivos.Ahora,loslaboratoriosofabricantespuedendesarrollarlentes
digitales,algoque noeraposible enel pasado.
Algunasde lasventajasque se evidencianenlatecnologíafree-form, esque se puedeutilizar
la informaciónpersonalde cadapaciente paracrear un modelopersonalizado,segúnsus
necesidadesvisualesygustosestéticos; adicionalmente,graciasalascurvaturas múltiplesque
se puedenofrecer,se puede utilizarparaprescripcionescomplejas.
Ademásde estosbeneficios,loslentesprogresivosmultifocalesofrecenunacorrecciónnatural
de la presbiciaque loslentesoftálmicosbifocalesotrifocales.Contieneunaintegración
compacta de diferentesángulosde visiónenuno,maximizandoel campoyla distanciavisual
enel paciente.
Es más fácil adaptarse a lentesprogresivosmodernos,yaque se puede mirarconclaridada
travésde una habitaciónyal mismotiempo,cambiarlamiradahaciaabajo para leeruntexto;
esdecir,funcionamuybienparavisiónintermedia,de cercayde lejos,enunúnicolente.
Con el usode lentesprogresivosmultifocales,se eliminaunode lasmolestassensacionesque
causan loslentesbifocalesotrifocalesconvencionales,conocidoscomo“saltosde imagen”.
Esto sucede cuandolosojoscambiande una distanciaa otra. Conestatecnologíade lentes
progresivosescasi imperceptible,sinsaltosde imagenygenerandounacombinaciónde
calidady mayorcomodidad.
Así mismo,estoslentesestánespecializadosparadesenvolverseencualquierentornoy
actividaddel díaa día, ya que la personapuede manejarbicicletaparallegaral trabajo,luego
leeren el computador,estarenmovimiento,etc.
Estas nuevosmateriales,propiedades,técnicasde fabricaciónytecnologíashanpermitidoque
ustedencuentre hoyendíalentesdigitalesque le ofrecenmayorcomodidadymejoramiento
de la visión,unade laspreocupacionesmásfrecuentes,ylomásimportante,adecuadospara
todassus actividadesdiarias.
ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
AMENAZA DE LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES
Teniendoconocimientode que lasbarrerasde entradason relativamente bajaseneste sector;
muchosemprendedores,negociantes,vendedoresofamiliaspodríanintentaraccederaeste
sector,incluyendotambiénque nose requierede unaaltainversiónparaejerceruntipode
negociocomoeste.El Poderde losNuevosCompetidoresesconsiderado"medio",
principalmente dadoporlasbajasbarrerasde entradasque constituye materializarlacreación
de una óptica,entre losprincipalesaspectosencontramos:Requerimientosde Capital:Parala
materializaciónde unproyectosaludcomoeste se requiere unainversiónintensivaencapital,
dado principalmentepor;infraestructura,mobiliarioyequipamientoyel costos
independientesendonde el éxitoestarácondicionadoaunaubicaciónprivilegiadaque brinde
la concentraciónde habitacional asícomolaboral necesariaparaasegurarla sostenibilidadde
un proyecto.
Poderde negociaciónde losproveedores
Hay variascaracterísticas que indicanel gradode poderde negociaciónconunproveedor:
Son capacesde aumentarsus preciossinque estotengaun efectoperjudicialsobre el volumen
de ventas.
La capacidadde crear acuerdosinformalesoinclusoformalesque controlanlospreciosyla
oferta.
Se refiere auna amenazaimpuestasobre laindustriaporparte de losproveedores,eneste
caso losproveedoresde productosópticos,acausadel poderque estosdisponenyaseaporsu
grado de concentración,porlascaracterísticas de losinsumosque proveenoporel impactode
estosinsumosenel costode la industria.
A la vezse puede negociaspreciosgraciasalaseconomíasde escalas,mientrasmásinsumos
se comprenel precioesmenorpor unidad,nuestrosproveedoresque eneste casoesAxes
Peru,lacapacidad de negociarcon AxesPeru,se considerageneralmentealtaporel grado de
compromisoconsus clientes.
Cantidadde proveedoresenlaindustria.
 Ópticas
 Consultorios de oftalmología
 Clínicas
 Hospitales
 Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.
 El importe mínimo para que sea el propio proveedor quien corra a cargo de los
costos.
 Importe de venta anual con descuentos en el caso de superar tales importes.
 Excedentes o por productos de colecciones anteriores donde te puedan reducir los
precios.
Amenaza de posible producto sustituto
El gran sustitutode productopara el sectorópticosonlas operacionesde lavistaa lavista
realizadasporoftalmólogospormediode clínicasuhospitales.
En la actualidad,cadadía aumentael número de personasque prefiere realizarseuna
intervenciónparapodersanarsus problemasde vistasque estarinvirtiendoañotrasaño en
lunasy monturas,para losconsumidoresel solucionarsuproblemade vistaacorto plazoes
una prioridadyaque depende muchoparapoderrealizarsuslaborescotidianas,asímismolas
operacionesconlosañoshan progresadoteniendoobteniendoresultadosmuchomás
efectivosmejorandolacalidadde vidade lapersona.
Tenemostambiénlagrancantidadde negociosdedicadosal rubrode lasópticasgenerandoasí
una gran cantidadde productossimilaresdentrodel mercadoprovocandola pérdidade un
porcentaje de consumidoresyaque tienenlapotestadde elegirentre tantasopciones.
Poderde negociaciónde losclientes
Consideramosrelativoel poderde losclientes,yaque estosnopuedeninfluirenel precioya
fijado,ni solicitaralgúntipode descuento,perolarentabilidadde ÓpticaMolinadepende
directamente de losconsumidores,porlotantoesmuy importante fidelizaryconservar
nuestraclientela,buscandoque siempre se satisfagansusnecesidades.
La posibilidadde mantenercautivoaunconsumidoresmínima,porotra parte,si bienlaoferta
esvariada y diversa,mayormente se puedenencontraralternativasenlaindustria pudiendo
inferirque el servicionose encuentraclaramente diferenciado,soloalgunoslocalessonlos
que destacan.
Rivalidad entre competidoresexistentes
Son altalas existenciasde ópticasendiversossitioscomocallesycentroscomercialesysonla
principal causade que en general este sectornoseadel todorentable.
Nuestracompetenciadirectatambiénesconsideradaaltacomoya que por razonescomo
moda,preferencias,etc.Este tipode negociostuvieronuncontinuocrecimientolosúltimos
años en el mercadoarequipeño. Larivalidadentre loscompetidoresesconsiderado"alto",en
el mercadode ópticasya que existencompetidoresnumerosos,adicionalmente,si bienel
crecimientode laindustriaescrecienteysostenido,loque puede generarque la rentabilidad
del mercadopuedaverse profundamenteafectada.
Oportunidades del mercado
 Altademandaenlentes,gafas,etc
 Disponibilidadde buenacalidadporparte de losproveedores
 Posibilidadde diversificación
 Zonasgeográficaespecificaenel sector
 Variedadde productosparaofreceral consumidor
 Gran potencial enfocosde consumidor
 BuenpoderadquisitivoenArequipa
Amenazas del mercado
 Gran cantidaden serviciode óptica
 Reemplazode consumoporel de otrosproductosdiferenciados
 Reemplazode consumoporel de otrosproductosmás económicos
 Limitaciónde poderadquisitivode compradoresde clase baja
GRUPOS DE CONSUMIDORES
La eleccióndel compraenel mercadode lasópticasestánbasadasendistintaselecciónque
toma el consumidoral momento de adquirílentes,dentrode mercadohemosidentificado3
ticosde focosde consumidor
Focus 1
Las tendenciasactualessonel principal factorinfluenciadode compra.
Las gafas de lentesconmayorcoberturason laspreferidaseneste grupo.
El problemaporel cual la mayoría tiene gafasesla Miopía.Por loque se puede concluirque el
uso de losanteojosesmaspor necesidad.
Focus 2
Las gafas se han convertidoparamuchosjóvenesenparte de suestiloysupersonalidad.
Los coloresy formasjueganun papel importante,yaque definenlapersonalidadde la
persona.
Los jóvenesde 12 y 17 años,son maspropiciosa utilizargafaspormoda.
El servicioque recibenporparte de lasópticaesun gran determinante alahora de hacer la
compra.
Focus 3
Los niñosprefiereninvertirunmontode dineromaselevadoasusgafas,ya que al estar
inmunesalasburlaso comentariode suscompañeros,prefiereninvertirenunasque generen
impactoy gustoentre suscompañerosy/oamigos.
ANALISIS DE LOS COMPETIDORES
En el distritode Arequipa(Calle SanJosé - Calle Peral) actualmentese desenvuelven dentrodel
mercadode ópticas un aproximadode 100 negocios.
Dentrode la zona de ubicaciónde ÓpticaMolinase registracasi un 70% de negociosque se
dedicanal rubro de la saludde la vista,de estagran mayoría de competidoresenbase ala
calidadde su producto,servicio,cantidadde productosque ofrece, tiempoenel mercado,
publicoque frecuenta,preciosyatributos, se determinael tipode competenciayaseadirecta
o indirecta,que puedainfluirtantoenlaaperturadel negocioasícomo ensu
desenvolvimiento.
COMPETENCIA DIRECTA
En competidoresdirectosencontramosdentrode lazonaa locales comoÓpticaOviedoel cual
estáenfocadoa brindaruna atención personalizadaconel cliente.
En cuanto a productoy servicio ÓpticaOviedobrindanensusserviciosde atenciónal
consumidorofrecenuntratopersonal ycómodohaciendoque le cliente entreenunambiente
muchomás agradable,laatenciónpersonalizadageneramayorvinculoyconfianzaentre
negocioycliente,asímismoofrece unaampliacarterade productosabarcandoprecioy marca
generandoasíaccesibilidadadistintostiposde clientes.
COMPETENCIA POTENCIAL
Dentrode la zona,últimamente se haaperturadounnuevaópticallamadaÓpticaGama,este
local llevadentrodel mercadoyacasi más de un mes.
ÓpticaGama al igual que ÓpticaOviedocuentaconun local amplioyuna buenadistribución
del local,así como unconjuntode productosque no soloabarcan la ventade monturassino
otros accesoriosyservicios.
Por factorescomola calidadque brindan,el aspectodel local,atracciónde públicoy
diferenciaciónconlosotroslocalesesmotivoparaque dicholocal seaun competidor
potencia,aunasí no esmuy seguroanticiparsuincursiónexitosaenel mercadodebidoaque
reciéncuentaconsus primerospasosdentrodel sector.
COMPETENCIA INDIRECTA
La competenciaindirectaparaÓpticaMolina,se desarrollaal igual que losanterioresdentro
del entornode lazona, así como laconsideraciónde localesubicadosde maneramásalejada
de la zona.
Tanto ÓpticaSanta Elenaasí como ÓpticaMoragos ofrecenunbuenservicioysupropia
cartera de productos,así mismopresentanlocalesde buennivel comoatenciónbuena, peroa
diferenciade OviedoyGamasoloestánenfocadosa poderbrindarunabuenaatenciónyno a
poderproyectarse encrecercomo negocioycimentarse enel mercado,al serópticas
medianasel impactohacianuestraclientelaseriamínimayaque noestán enfocadosa untipo
específicode cliente.
Dentrodel sectorencontramoscompetidoresque estánenfocadosaabastecera unmercado
solopor laventade monturasy lentes,sinofrecerningúntipode serviciode oftalmología.Su
enfoque al públicoestadirijoapersonasque buscanpoderencontrarun productorápidoo
simplementebuscaruncubrir lacuota de mercado.
ESTRATEGIA DE NEGOCIO
Estrategia de precio
Los preciosseránaccesiblesatodopublicoparaasí poderllamarla atenciónde los
consumidoresy podergarantizarlaposiciónenel mercado ofreciendounproductode calidad
y marca, ahora tambiénse lademandase productos,lacompetenciaque se presente ylas
variacionesde losinsumos.
Estrategia de comunicación
Publicidad:Eneste puntolaempresase plantealossiguientesobjetivos:
 Conocimiento:Puestoque nuestraópticaesde nuevacreaciónyno pertenece aninguna
franquiciapretendemosdarnosaconoceral mayor númerode personasposible.
 Agrado:Una vezhayamosconseguidoel objetivoanterior,loque másnosimportaesque
a la gente le guste loque ofrecemos,yporlotanto que quieravolverpornuestroservicio.
 Compra:Este objetivohace referenciaal puntoanterior,esdecir,si conseguimosofrecer
un servicio de calidadya un precioóptimoconseguiremosque nuestrasventasaumenten.
 Se creara una páginaen Facebookparaasí poderhacerconocidala empresaenredes
sociales.
Promociónde Ventas:Se hará publicidadantesde lanzarel productoal mercadoasí
promocionaremoslaventade los productos.
 MarketingDirecto:El marketingseráde formadirectamostrandosiempre el productoque
se ofrece así como tambiénel local donde se desarrollaranlasactividades
 Ventapersonal:El tratoserá directoya que laspersonasse acercaran al local a hacer su
consumoy seránatendidosporlaspersonasencargadas.
ANALISIS FINANCIERO
PRODUCTOS DE VENTA DE LA COMPETENCIA
De laselecciónde 4 competidores,segúnsuscarterade productosy comparándolaconel
restode los competidores.
Podemosverque ópticaOviedoacomparacióndel restode lacompetenciasuproductos
tienenunpreciomuchomayorencasi un 15 a 25% alado de lospreciosde lasdemásópticas,
así mismoópticaOviedotiene unlargotiempode trayectoriaenel mercadoyuna marca
solidaestablecidaasi comounpúblicoconsumidorseguro,ÓpticaGamasiendounaempresa
relativamente nuevaenel mercadocuentaconpreciosmenoselevadosencomparacióna
ÓpticasOviedocasi enun10% menosperoal igual que este buscaposicionarse enel marcado
ofreciendoproductosde calidadybuenservicio,asi mismoópticaSantaElenayópticaVisión
poseenpreciomásbajoscasi enun 30% menosperosusproductossonde una gama mucho
más bajasy la calidadde susserviciosnoestan especializada.
COMPETIDOR 1: OPTICA OVIEDO
Lentes Ray Ban S/. 280.00
Lentes de sol S/. 160.00
Lentes semi al aire S/. 150.00
Lentes con montura
completa S/. 140.00
lentes de contacto S/. 350.00
Lunas policarbonato S/. 130.00
Accesorios S/. 130.00
COMPETIDOR 2: OPTICA GAMA
Lentes Ray Ban S/. 55.00
Lentes de sol S/. 120.00
Lentes semi al aire S/. 120.00
Lentes con montura
completa S/. 120.00
lentes de contacto S/. 450.00
Lunas policarbonato S/. 120.00
Accesorios S/. 80.00
COMPETIDOR 3: OPTICA SANTA ELENA
Lentes Ray Ban S/. -
Lentes de sol S/. 140.00
Lentes semi al aire S/. 100.00
Lentes con montura
completa S/. 90.00
lentes de contacto S/. 290.00
Lunas policarbonato S/. 120.00
Accesorios S/. 100.00
COMPETIDOR 4: OPTICA
Lentes Ray Ban S/. -
Lentes de sol S/. 120.00
Lentes semi al aire S/. 130.00
Lentes con montura
completa S/. 120.00
lentes de contacto S/. 380.00
Lunas policarbonato S/. 120.00
Accesorios S/. 90.00
VENTA DE PRODUCTOS ÓPTICA MOLINA
ÓpticaMolinaestá enfocadaaingresarel mercadocomo un negociofuerte,enel objetivode
poderseruno de las principalesópticasde Arequipa,nuestrospreciosde ventatienenun
margende ganancia del 40% sobre el preciode compra al proveedor.
Tomandoencuenta nuestrospreciosde venta,simulamosunañode trabajode nuestraóptica
abarcando gastospor local,losgastospor productoasí comolosingresosporlas ventasconel
finde obtenerunsaldonetoo ganancianeta de nuestrasventas,lasimulacióniniciadesdeel
mesde diciembre del 2017 y terminaenel mesde diciembre del 2018 dando así una año
enterode trabajo,así mismolascantidadesde ventasporproductoque especulamosvade
acorde a lademandapor productoasí mismocomo losmesesfuertesde adquisiciónparael
consumidor.
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Trabajo práctico: Creación de una Óptica

  • 1. TRABAJO PRÁCTICO COSTOS Y PRESUPUESTOS: OPTICA MOLINA DESCRIPCION DE LA EMPRESA ÓpticaMolinaes unaempresacomprometidosaresolverlosproblemasde lasaludvisual de la poblaciónarequipeñaatravésde productosy serviciosde oftalmología. Ofrecemoscalidad,rapidezennuestraatención,tecnologíade avanzadaenbase a las últimas tendencias,preciosjustosparacada segmentode lapoblaciónylamejorgarantía a su inversión. Nospreocupamosporla constante capacitaciónprofesional de nuestropersonal que garantiza la excelenciaenel servicioal clienteyenel liderazgoenlaindustriaóptica. RAZON SOCIAL: Personanatural connegocio ANALISIS EXTERNO DEL MERCADO ANALISIS MACRO ENTORNO - PESTE El análisis PESTE(Análisisde factores Políticos,Económicos,SocialesyTecnológicos, Ecológicos) describe el marcode losfactoresmacroambientalesde unaempresa,utilizadoen la exploraciónde factorescomouncomponente de lagestiónestratégica ANÁLISIS DE FACTORES POLÍTICO LEGALES Artículo 85°.- Clasificaciónde los serviciosmédicosde apoyo: Los serviciosmédicosde apoyo son unidadesproductorasde serviciosde saludque funcionanindependientemente odentro de un establecimientoconinternamientoosininternamiento,segúncorresponda, que brindanservicioscomplementariosoauxiliaresde laatenciónmédicaque tienenporfinalidad coadyuvarenel diagnósticoytratamientode losproblemasclínicos. Artículo 87°.- Dirección técnica Los serviciosmédicosde apoyofuncionanbajola direcciónde unprofesional responsable de la atenciónde salud. Artículo 88°.- Prohibiciónde ejercerladirección técnicaen más de dos servicios El responsable de laatenciónde saludde unserviciomédicode apoyonopodráejercerdicha funciónenmásde dos de estosservicios. Artículo 90°.- Registro de atención de pacientes Los serviciosmédicosde apoyodebenllevarunregistrode atenciónde pacientesenel que se consigne laidentificacióndel paciente,el nombredel profesional tratante,losexámenesy/o procedimientosrealizadosyresultadosdel informe evacuado.El plazode conservaciónde los
  • 2. mencionadosregistros,asícomode losestudiosrealizadose informesemitidosesde cinco años comomínimo. Artículo 96°.- Evaluación de la calidad de la atenciónde salud A finde dar cumplimientoenel Artículo9° del presente Reglamento,losestablecimientosde saludy serviciosmédicosde apoyo,debende evaluarcontinuamentelacalidadde laatención de saludque brindan,con el finde identificarycorregirlasdeficienciasque afectanel proceso de atencióny que eventualmente generanriesgosoeventosadversosenlasaludde los usuarios. Artículo 100°.- Procesode categorizacióny re categorización Los establecimientosde saludyserviciosmédicosde apoyodebensometerseaprocesosde categorizaciónyre categorizaciónde acuerdoa normastécnicosanitariasestablecidasporel Ministeriode Salud.Lare categorización debe obtenerse cadatresaños,o encaso varíe su complejidad. Artículo 103°.- Registrode procedimientosyde fuentesde información Los procedimientosespecíficosparalautilizaciónyevaluaciónde losestándarese indicadores de calidadenlos establecimientosde saludyserviciosmédicosde apoyo,se registraránenun documentooficial,asícomolasfuentesde informaciónylosvaloresobtenidos,paraser tomadosencuentapara latoma de decisionesyparacuandola Autoridadde Saludlo requiera. Artículo 104°.- Remisiónde Información a la Autoridad de Salud Semestralmente,los establecimientosyserviciosremitiránala DirecciónRegional de Saludo Direcciónde Salud,lainformaciónconsolidadareferidaalosvaloresobtenidosde laaplicación de losestándarese indicadoresde evaluaciónde lacalidadrequeridos.Lainformación remitidaesde carácter reservada,de serel caso,la autoridadde Saludsólodará a publicidad la informaciónconsolidada. Artículo 106°.- Publicidadde establecimientosyservicios El Ministeriode Salud,las DireccionesRegionalesde SaludoDireccionesde Salud,segúncorresponda,darána publicidad la relaciónde establecimientose saludyserviciosmédicosde apoyoque cumplanconlas diferentesactividadesestablecidasparagarantizarla calidadde atenciónque establece el presente Reglamento. ANÁLISIS DE FACTORES ECONÓMICOS FINANCIERO La economíaperuanaha experimentadouncrecimientosostenidodurante el período comprendidoentre losaños2007 al 2014. Las tasasde crecimientodel ProductoBrutoInterno (PBI) real fluctuaronenunrango de 1% a 9%, con uncrecimientopromediode 5.8% anual. Durante el año 2009, comoresultadode lacrisisfinancierainternacional,el PBIperuano experimentóunacontracciónque afectóprincipalmente al sectorpesquero,mineroy manufacturero.A partirdel año 2010, la economíaha mantenidouncrecimientosostenido, aunque contasas menoresa lasde períodosprevios,conexcepcióndelaño2009. Para losaños 2015, 2016 y 2017 se proyectauna recuperacióndel crecimientoeconómicocon tasas de crecimientode 3.9%,5.3% y 5.8% respectivamente.
  • 3. Por otro ladose esperaque lainflaciónparalospróximosañosse sitúe dentrodel rangometa fijadoporel Banco Central de Reserva(BCRP) debidoalaausenciade presionesde demanda. Fuente: Reporte de inflación – Mayo 2015. BCR El 49.1% del Producto Bruto Interno Nacional es generado en la ciudad de Lima, mientras que la producción de los departamentos de Arequipa, La Libertad y Cusco representan el 5.4%, 4.9% y 4.7% respectivamente.
  • 4. Fuentes: Fondo monetario internacional Con respectoalas estimacionesdel crecimientodel PBIanivel Latinoaméricarealizadasporel FondoMonetarioInternacional,el Perúse encuentraubicadoenel tercerpuestoconuna variaciónreal del PBIde 2.8% para el año 2015, siendosuperadoúnicamente porBoliviay Paraguay.Si consideramosel año2016, Perúse encuentraenel primerlugarcon un crecimientoaproximadode 5.0%. En la últimadécada,el Perúhadestacadocomo una de laseconomíasde másrápido crecimientoenlaregión,portenerunatasa de crecimientoanual promediode 5,9por ciento enun entornode baja inflaciónun2,9por cientoenpromedio.Ademásde teneruncontexto externofavorable,políticasmacroeconómicasprudentesyreformasestructuralesendiversos ámbitosdandolugara unescenariode altocrecimientoconbajainflación.El fuerte crecimientodel empleoyde losingresosconllevóaunanotable reducciónde losíndicesde pobreza. En 2016, el crecimientose aceleraráligeramente debidoalosmayoresvolúmenesde exportaciónmineraamedidaque variosproyectosminerosde envergaduraingresenenla etapade producción.Lasproyeccionessonque el crecimientose acercaráal 4 por cientoen
  • 5. 2017, graciasa una recuperaciónde lainversiónpropiciadaporlaimplementaciónde unaserie de grandesproyectosde infraestructurapública.Lamayordemandainternacontrarrestarála desaceleracióngradual del crecimientode lasexportacionesamedidaque laproducción mineraalcance unnuevonivel. El MINSA indicaque son578 establecimientosde saluddeclaradosestratégicosdelprimer nivel de atención,en189 provinciasdel país,sinembargosoloen86 se ha actuado efectivamente. ANÁLISIS DE FACTORES DEMOGRÁFICO CULTURAL La poblaciónenel Perú,de acuerdoconestimacionesdel InstitutoNacionalde Estadísticae Informática(INEI),ainiciosdel 2017, superalos32 204 300 habitantes,conunadensidad promediode 24 habitantesporkm2, siendosutasapromediode crecimientoanual del 1.1%. El Perúesun país multirracial ymulticultural,esdecir,enel territoriogeográficoconviven diferentesgruposculturalesyrazas.El componente étnicomayoritarioestáconstituidoporlos amerindiosenun45% (sobre todoquechua),luegomestizoconun37% (mezclaentre españolesquechuas),acontinuación,un15% de raza blanca y finalmente un3% constituido por poblaciónnegra En cuanto a la poblacióneconómicamente activa,éstaesel 73.57% de la población,las personasmayoresde 65 añosrepresentanel 6.4% del total. El índice de alfabetizaciónesdel 87.73%. La esperanzade vidaenel Perúestimadaenel año2017 esde 72 años para loshombresy de 77 para las mujeres. En cuanto a la mortalidadinfantil,se latasaregistradaenPerúesmucha más elevadaa comparaciónde otros paísesde AméricaLatina(17.96%), y las tasasde pobrezae indigenciao pobrezaextrema,sonde 23.9% y 4.7%. La ciudadde Arequipaeslasegundaciudadmáspobladadel Perú,llegandoal millónde habitantes.Segúnsusedadessondivididasen:35% - Menoresde 20 años,34% entre 20 y 40 años,20%entre 40 y 60 años,y 11% mayoresde 60 años.
  • 6. Por otro lado,esde mencionarque notodosloshabitantessonperuanos,sinomásque existe una considerablecantidadde extranjerosresidentesennuestraciudad,siendolosprincipales: bolivianos,estadounidenses,argentinos,franceses,chilenos,alemanes,españoles,y actualmente,venezolanosque cadadía van enaumentodebidoala difícil situaciónque experimentael gobiernode aquel país. ANÁLISIS DE FACTORES TECNOLÓGICOS La industriacomenzóofreciendosolucionesenvidrio,desdepuntode vistaóptico,peroera incómodoparalos pacientes.En1960 la PittsburghPlate Glasee,creóel monómetroCR39, que se utilizólaenla industriaóptica.Lasfortalezasde este material son:estabilidad, posibilidadde procesarbienynose raya tan fácil.Susdificultadesesque esgrueso, estéticamente nocumple conloque el cliente preferiría. Los lentesconvencionaleshansidounpuntode partido importante parael desarrollode los lentesdigitalesyparacaptar las necesidadesde lospacientesenel usode lentesoftálmicos, Se ha presentadounaevoluciónde materialesenlafabricaciónde lentesque siguen manteniendosuspropiedades,comolaresistenciade policarbonato;peroal mismotiempo,se ha creadotecnologíaspara brindarmejoressolucionesybeneficios. A estosmateriales,cadafabricante le daun valordiferencial,porejemplo,resistentesal impacto,mayorproteccióny flexibilidad,parausarse endistintostiposde lentesde visión sencilla,lentesde sol,antirreflejo;yque permitaajustarse adiferentestiposde montura. La aplicaciónde tecnologíasenloslentespermite lucirunoslentesoftálmicosestéticamente más armoniosos,que cumplentodaslascaracterísticaspara mejorarla visión.Esporesto,que loslentesdigitalessonlamejoropciónparalosconsumidoresde hoyendía. Cuandohablamosde lentesdigitales,hacemosreferenciaalanuevageneraciónde lentes oftálmicos:latecnologíafree-form.Consisteenlacreaciónde superficiesoftálmicasmás sofisticadas,utilizandounnuevométodoparadesarrollarlasuperficie posteriorde loslentes oftálmicos. Se debe tenerunaespecie de generadorespecíficoparahacer loscortescomplejosdesdeun software,yéste desarrollalascurvaturasparacrear los lentesprogresivos. A diferenciade losgeneradorestradicionales,loscualesutilizanunanillocomodiscos diamantadosparacrear las superficiesoftálmicasque se encuentranenloslentes convencionales;losgeneradoresfree-form, utilizanunaherramientadiamantadaque corta curvas con unsolopuntode referencia,muyparecidasalasque unoencuentraenlosejesde loslentesde contacto. A travésde un software específico,conunúnicopuntode referencia,elgeneradorpuede reproducirvirtualmente cualquiercurvaturamúltiplecomplejaque se requierenparalos diseñosde lentesprogresivos.Ahora,loslaboratoriosofabricantespuedendesarrollarlentes digitales,algoque noeraposible enel pasado. Algunasde lasventajasque se evidencianenlatecnologíafree-form, esque se puedeutilizar la informaciónpersonalde cadapaciente paracrear un modelopersonalizado,segúnsus necesidadesvisualesygustosestéticos; adicionalmente,graciasalascurvaturas múltiplesque se puedenofrecer,se puede utilizarparaprescripcionescomplejas. Ademásde estosbeneficios,loslentesprogresivosmultifocalesofrecenunacorrecciónnatural de la presbiciaque loslentesoftálmicosbifocalesotrifocales.Contieneunaintegración compacta de diferentesángulosde visiónenuno,maximizandoel campoyla distanciavisual enel paciente.
  • 7. Es más fácil adaptarse a lentesprogresivosmodernos,yaque se puede mirarconclaridada travésde una habitaciónyal mismotiempo,cambiarlamiradahaciaabajo para leeruntexto; esdecir,funcionamuybienparavisiónintermedia,de cercayde lejos,enunúnicolente. Con el usode lentesprogresivosmultifocales,se eliminaunode lasmolestassensacionesque causan loslentesbifocalesotrifocalesconvencionales,conocidoscomo“saltosde imagen”. Esto sucede cuandolosojoscambiande una distanciaa otra. Conestatecnologíade lentes progresivosescasi imperceptible,sinsaltosde imagenygenerandounacombinaciónde calidady mayorcomodidad. Así mismo,estoslentesestánespecializadosparadesenvolverseencualquierentornoy actividaddel díaa día, ya que la personapuede manejarbicicletaparallegaral trabajo,luego leeren el computador,estarenmovimiento,etc. Estas nuevosmateriales,propiedades,técnicasde fabricaciónytecnologíashanpermitidoque ustedencuentre hoyendíalentesdigitalesque le ofrecenmayorcomodidadymejoramiento de la visión,unade laspreocupacionesmásfrecuentes,ylomásimportante,adecuadospara todassus actividadesdiarias. ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER AMENAZA DE LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES Teniendoconocimientode que lasbarrerasde entradason relativamente bajaseneste sector; muchosemprendedores,negociantes,vendedoresofamiliaspodríanintentaraccederaeste sector,incluyendotambiénque nose requierede unaaltainversiónparaejerceruntipode negociocomoeste.El Poderde losNuevosCompetidoresesconsiderado"medio", principalmente dadoporlasbajasbarrerasde entradasque constituye materializarlacreación de una óptica,entre losprincipalesaspectosencontramos:Requerimientosde Capital:Parala materializaciónde unproyectosaludcomoeste se requiere unainversiónintensivaencapital, dado principalmentepor;infraestructura,mobiliarioyequipamientoyel costos independientesendonde el éxitoestarácondicionadoaunaubicaciónprivilegiadaque brinde la concentraciónde habitacional asícomolaboral necesariaparaasegurarla sostenibilidadde un proyecto. Poderde negociaciónde losproveedores Hay variascaracterísticas que indicanel gradode poderde negociaciónconunproveedor: Son capacesde aumentarsus preciossinque estotengaun efectoperjudicialsobre el volumen de ventas. La capacidadde crear acuerdosinformalesoinclusoformalesque controlanlospreciosyla oferta. Se refiere auna amenazaimpuestasobre laindustriaporparte de losproveedores,eneste caso losproveedoresde productosópticos,acausadel poderque estosdisponenyaseaporsu grado de concentración,porlascaracterísticas de losinsumosque proveenoporel impactode estosinsumosenel costode la industria. A la vezse puede negociaspreciosgraciasalaseconomíasde escalas,mientrasmásinsumos se comprenel precioesmenorpor unidad,nuestrosproveedoresque eneste casoesAxes Peru,lacapacidad de negociarcon AxesPeru,se considerageneralmentealtaporel grado de compromisoconsus clientes. Cantidadde proveedoresenlaindustria.
  • 8.  Ópticas  Consultorios de oftalmología  Clínicas  Hospitales  Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.  El importe mínimo para que sea el propio proveedor quien corra a cargo de los costos.  Importe de venta anual con descuentos en el caso de superar tales importes.  Excedentes o por productos de colecciones anteriores donde te puedan reducir los precios. Amenaza de posible producto sustituto El gran sustitutode productopara el sectorópticosonlas operacionesde lavistaa lavista realizadasporoftalmólogospormediode clínicasuhospitales. En la actualidad,cadadía aumentael número de personasque prefiere realizarseuna intervenciónparapodersanarsus problemasde vistasque estarinvirtiendoañotrasaño en lunasy monturas,para losconsumidoresel solucionarsuproblemade vistaacorto plazoes una prioridadyaque depende muchoparapoderrealizarsuslaborescotidianas,asímismolas operacionesconlosañoshan progresadoteniendoobteniendoresultadosmuchomás efectivosmejorandolacalidadde vidade lapersona. Tenemostambiénlagrancantidadde negociosdedicadosal rubrode lasópticasgenerandoasí una gran cantidadde productossimilaresdentrodel mercadoprovocandola pérdidade un porcentaje de consumidoresyaque tienenlapotestadde elegirentre tantasopciones. Poderde negociaciónde losclientes Consideramosrelativoel poderde losclientes,yaque estosnopuedeninfluirenel precioya fijado,ni solicitaralgúntipode descuento,perolarentabilidadde ÓpticaMolinadepende directamente de losconsumidores,porlotantoesmuy importante fidelizaryconservar nuestraclientela,buscandoque siempre se satisfagansusnecesidades. La posibilidadde mantenercautivoaunconsumidoresmínima,porotra parte,si bienlaoferta esvariada y diversa,mayormente se puedenencontraralternativasenlaindustria pudiendo inferirque el servicionose encuentraclaramente diferenciado,soloalgunoslocalessonlos que destacan. Rivalidad entre competidoresexistentes Son altalas existenciasde ópticasendiversossitioscomocallesycentroscomercialesysonla principal causade que en general este sectornoseadel todorentable. Nuestracompetenciadirectatambiénesconsideradaaltacomoya que por razonescomo moda,preferencias,etc.Este tipode negociostuvieronuncontinuocrecimientolosúltimos años en el mercadoarequipeño. Larivalidadentre loscompetidoresesconsiderado"alto",en el mercadode ópticasya que existencompetidoresnumerosos,adicionalmente,si bienel crecimientode laindustriaescrecienteysostenido,loque puede generarque la rentabilidad del mercadopuedaverse profundamenteafectada.
  • 9. Oportunidades del mercado  Altademandaenlentes,gafas,etc  Disponibilidadde buenacalidadporparte de losproveedores  Posibilidadde diversificación  Zonasgeográficaespecificaenel sector  Variedadde productosparaofreceral consumidor  Gran potencial enfocosde consumidor  BuenpoderadquisitivoenArequipa Amenazas del mercado  Gran cantidaden serviciode óptica  Reemplazode consumoporel de otrosproductosdiferenciados  Reemplazode consumoporel de otrosproductosmás económicos  Limitaciónde poderadquisitivode compradoresde clase baja GRUPOS DE CONSUMIDORES La eleccióndel compraenel mercadode lasópticasestánbasadasendistintaselecciónque toma el consumidoral momento de adquirílentes,dentrode mercadohemosidentificado3 ticosde focosde consumidor Focus 1 Las tendenciasactualessonel principal factorinfluenciadode compra. Las gafas de lentesconmayorcoberturason laspreferidaseneste grupo. El problemaporel cual la mayoría tiene gafasesla Miopía.Por loque se puede concluirque el uso de losanteojosesmaspor necesidad. Focus 2 Las gafas se han convertidoparamuchosjóvenesenparte de suestiloysupersonalidad. Los coloresy formasjueganun papel importante,yaque definenlapersonalidadde la persona. Los jóvenesde 12 y 17 años,son maspropiciosa utilizargafaspormoda. El servicioque recibenporparte de lasópticaesun gran determinante alahora de hacer la compra. Focus 3 Los niñosprefiereninvertirunmontode dineromaselevadoasusgafas,ya que al estar inmunesalasburlaso comentariode suscompañeros,prefiereninvertirenunasque generen impactoy gustoentre suscompañerosy/oamigos. ANALISIS DE LOS COMPETIDORES En el distritode Arequipa(Calle SanJosé - Calle Peral) actualmentese desenvuelven dentrodel mercadode ópticas un aproximadode 100 negocios. Dentrode la zona de ubicaciónde ÓpticaMolinase registracasi un 70% de negociosque se dedicanal rubro de la saludde la vista,de estagran mayoría de competidoresenbase ala calidadde su producto,servicio,cantidadde productosque ofrece, tiempoenel mercado,
  • 10. publicoque frecuenta,preciosyatributos, se determinael tipode competenciayaseadirecta o indirecta,que puedainfluirtantoenlaaperturadel negocioasícomo ensu desenvolvimiento. COMPETENCIA DIRECTA En competidoresdirectosencontramosdentrode lazonaa locales comoÓpticaOviedoel cual estáenfocadoa brindaruna atención personalizadaconel cliente. En cuanto a productoy servicio ÓpticaOviedobrindanensusserviciosde atenciónal consumidorofrecenuntratopersonal ycómodohaciendoque le cliente entreenunambiente muchomás agradable,laatenciónpersonalizadageneramayorvinculoyconfianzaentre negocioycliente,asímismoofrece unaampliacarterade productosabarcandoprecioy marca generandoasíaccesibilidadadistintostiposde clientes. COMPETENCIA POTENCIAL Dentrode la zona,últimamente se haaperturadounnuevaópticallamadaÓpticaGama,este local llevadentrodel mercadoyacasi más de un mes. ÓpticaGama al igual que ÓpticaOviedocuentaconun local amplioyuna buenadistribución del local,así como unconjuntode productosque no soloabarcan la ventade monturassino otros accesoriosyservicios. Por factorescomola calidadque brindan,el aspectodel local,atracciónde públicoy diferenciaciónconlosotroslocalesesmotivoparaque dicholocal seaun competidor potencia,aunasí no esmuy seguroanticiparsuincursiónexitosaenel mercadodebidoaque reciéncuentaconsus primerospasosdentrodel sector. COMPETENCIA INDIRECTA La competenciaindirectaparaÓpticaMolina,se desarrollaal igual que losanterioresdentro del entornode lazona, así como laconsideraciónde localesubicadosde maneramásalejada de la zona. Tanto ÓpticaSanta Elenaasí como ÓpticaMoragos ofrecenunbuenservicioysupropia cartera de productos,así mismopresentanlocalesde buennivel comoatenciónbuena, peroa diferenciade OviedoyGamasoloestánenfocadosa poderbrindarunabuenaatenciónyno a poderproyectarse encrecercomo negocioycimentarse enel mercado,al serópticas medianasel impactohacianuestraclientelaseriamínimayaque noestán enfocadosa untipo específicode cliente. Dentrodel sectorencontramoscompetidoresque estánenfocadosaabastecera unmercado solopor laventade monturasy lentes,sinofrecerningúntipode serviciode oftalmología.Su enfoque al públicoestadirijoapersonasque buscanpoderencontrarun productorápidoo simplementebuscaruncubrir lacuota de mercado. ESTRATEGIA DE NEGOCIO Estrategia de precio Los preciosseránaccesiblesatodopublicoparaasí poderllamarla atenciónde los consumidoresy podergarantizarlaposiciónenel mercado ofreciendounproductode calidad
  • 11. y marca, ahora tambiénse lademandase productos,lacompetenciaque se presente ylas variacionesde losinsumos. Estrategia de comunicación Publicidad:Eneste puntolaempresase plantealossiguientesobjetivos:  Conocimiento:Puestoque nuestraópticaesde nuevacreaciónyno pertenece aninguna franquiciapretendemosdarnosaconoceral mayor númerode personasposible.  Agrado:Una vezhayamosconseguidoel objetivoanterior,loque másnosimportaesque a la gente le guste loque ofrecemos,yporlotanto que quieravolverpornuestroservicio.  Compra:Este objetivohace referenciaal puntoanterior,esdecir,si conseguimosofrecer un servicio de calidadya un precioóptimoconseguiremosque nuestrasventasaumenten.  Se creara una páginaen Facebookparaasí poderhacerconocidala empresaenredes sociales. Promociónde Ventas:Se hará publicidadantesde lanzarel productoal mercadoasí promocionaremoslaventade los productos.  MarketingDirecto:El marketingseráde formadirectamostrandosiempre el productoque se ofrece así como tambiénel local donde se desarrollaranlasactividades  Ventapersonal:El tratoserá directoya que laspersonasse acercaran al local a hacer su consumoy seránatendidosporlaspersonasencargadas. ANALISIS FINANCIERO PRODUCTOS DE VENTA DE LA COMPETENCIA De laselecciónde 4 competidores,segúnsuscarterade productosy comparándolaconel restode los competidores. Podemosverque ópticaOviedoacomparacióndel restode lacompetenciasuproductos tienenunpreciomuchomayorencasi un 15 a 25% alado de lospreciosde lasdemásópticas, así mismoópticaOviedotiene unlargotiempode trayectoriaenel mercadoyuna marca solidaestablecidaasi comounpúblicoconsumidorseguro,ÓpticaGamasiendounaempresa relativamente nuevaenel mercadocuentaconpreciosmenoselevadosencomparacióna ÓpticasOviedocasi enun10% menosperoal igual que este buscaposicionarse enel marcado ofreciendoproductosde calidadybuenservicio,asi mismoópticaSantaElenayópticaVisión poseenpreciomásbajoscasi enun 30% menosperosusproductossonde una gama mucho más bajasy la calidadde susserviciosnoestan especializada. COMPETIDOR 1: OPTICA OVIEDO Lentes Ray Ban S/. 280.00 Lentes de sol S/. 160.00 Lentes semi al aire S/. 150.00 Lentes con montura completa S/. 140.00 lentes de contacto S/. 350.00 Lunas policarbonato S/. 130.00 Accesorios S/. 130.00
  • 12. COMPETIDOR 2: OPTICA GAMA Lentes Ray Ban S/. 55.00 Lentes de sol S/. 120.00 Lentes semi al aire S/. 120.00 Lentes con montura completa S/. 120.00 lentes de contacto S/. 450.00 Lunas policarbonato S/. 120.00 Accesorios S/. 80.00 COMPETIDOR 3: OPTICA SANTA ELENA Lentes Ray Ban S/. - Lentes de sol S/. 140.00 Lentes semi al aire S/. 100.00 Lentes con montura completa S/. 90.00 lentes de contacto S/. 290.00 Lunas policarbonato S/. 120.00 Accesorios S/. 100.00 COMPETIDOR 4: OPTICA Lentes Ray Ban S/. - Lentes de sol S/. 120.00 Lentes semi al aire S/. 130.00 Lentes con montura completa S/. 120.00 lentes de contacto S/. 380.00 Lunas policarbonato S/. 120.00 Accesorios S/. 90.00
  • 13. VENTA DE PRODUCTOS ÓPTICA MOLINA ÓpticaMolinaestá enfocadaaingresarel mercadocomo un negociofuerte,enel objetivode poderseruno de las principalesópticasde Arequipa,nuestrospreciosde ventatienenun margende ganancia del 40% sobre el preciode compra al proveedor. Tomandoencuenta nuestrospreciosde venta,simulamosunañode trabajode nuestraóptica abarcando gastospor local,losgastospor productoasí comolosingresosporlas ventasconel finde obtenerunsaldonetoo ganancianeta de nuestrasventas,lasimulacióniniciadesdeel mesde diciembre del 2017 y terminaenel mesde diciembre del 2018 dando así una año enterode trabajo,así mismolascantidadesde ventasporproductoque especulamosvade acorde a lademandapor productoasí mismocomo losmesesfuertesde adquisiciónparael consumidor.