4. tipos de marketing castro

Nayeli Castro Rodríguez
Ms.C. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia III 2/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
4. TIPOS DE MARKETING
“Marketingestenerel productoadecuado,enel momentoadecuado,adaptadoala
demanda,enel tiempocorrectoycon el preciomás justo”.
1: Introducción
En laactualidadel marketingesunaherramientaque todoempresariodebe conocer.Sinduda,
todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo.
Marketing no es otra cosa que la realización de intercambiosentre un mínimode 2 partes de
forma que se produzca un beneficio mutuo.
Todoshemosoídohablarenalgunaocasiónde Marketing.Sinembargosi pedimosquenosden
unadefinición,algunosdiríanque esvenderyotrospublicidad.Tendríamosaaquéllaspersonas
que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar
envases o embalajes etc. 1
Y tambiénpodríamosafirmarque todostienenrazón,peronode forma independiente.Todas
estasson tareasque se puedendesarrollarenmarketing,
2: Desarrollo
Que esmarketing
El marketinges unconjuntode actividadesdestinadasasatisfacerlasnecesidadesydeseosde
los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones
que la ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable
para lograr el éxito en los mercados actuales.
Definición de Marketing, Según Diversos Expertos en la Materia:
 Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes".
 SegúnJerome McCarthy, "el marketingeslarealizaciónde aquellasactividadesque tienen
por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
 Stanton,Etzel yWalker,proponenlasiguiente definiciónde marketing: "El marketingesun
sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de
necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de
lograr los objetivos de la organización".
 Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de:
1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en

funciónde lacapacidadde la empresaparaproducir,3) comunicardichaconceptualización
a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la
producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del
consumidor y 5) comunicar dicha conceptualización al consumidor".
 Según Al Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra". Ambos consultores,
consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más
tiempoal analisisde cada"participante"enelmercado,exponiendounalistadedebilidades
y fuerzascompetitivas,asícomoun plande acciónpara explotarlasydefendersede ellas.2
¿Cuáles son las 4p’s del marketing?
También conocido como Marketing mix o Mezcla de Marketing y este son las variables que
dictarán e influirán en la forma en que tus estrategias deben ser montadas y también cómo
actuarán en la forma en que el mercado responde a tus inversiones.
Ahora conoce las características de las cuatro P’s:
o Precio,
o plaza,
o producto
o y promoción.
Precio
Punto bien explicativo.Referente al calor y cómo el producto será cobrado al cliente. Además
de la definición del valor, otros puntos como la forma en que será cobrado y otras estrategias
alrededor de la forma de pago son abordados.
¡Profundiza en el concepto de Precio en el Marketing en el enlace!
Plaza
Se refiere al local en el que tu producto será comercializadoy a los canales de distribución de
un producto hasta el consumidor final.
Este punto puede ser un poco confuso cuando analizamos el contexto de un e-commerce, ya
que estásituadoenlainternetypuedeserentregadoacualquierlugardelmundo(dependiendo
de la logística de cada negocio).
Continúa aprendiendo sobre el concepto a continuación: Plaza en el marketing
Producto

Este puntoesimportante porquedejaclarocuálessonlascaracterísticasdelproductooservicio
que tu empresa está poniendo a disposición en el mercado, además de los procesos de su
cadena de suministro. También ayuda a definirlo y cambiarlo.
Promoción
Simple,esteúltimopuntose refiere alasestrategiasque seránutilizadasparaladivulgacióndel
producto o servicio. Es donde entra la publicidad y las comunicaciones. En el próximo enlace
podrás continuar aprendiendo sobre el concepto de promoción en el marketing.
Es importante entenderque,apesarde sermuy importante,el marketingmix essolamente un
modelo para lograr clasificar mejor las actividades del marketing, pero no puede nunca
limitarlas.
Hoy en día con los varios avances tecnológicos, principalmente la Internet, existen varios
escenariosenque las4Psdel marketingyano encajanperfectamente yparaesose hancreado
ls 8p’s o las 4e’s del marketing.
Un buenprofesionalde marketingdebe entendercómoestasfuncionanparapoderextraersus
principios y aplicar a otros escenarios.
¿Cuál es la historia del marketing?
Definirde manera precisacuándo fue que el Marketingsurgió esprácticamente imposible,ya
que esa es una actividad tan antigua como los primeros intercambios y ventas realizadaspor
las antiguas civilizaciones.
En aquella época ya eran utilizadas las estrategias de Marketing que hoy conocemos, con
características no tan bien definidas, más bien semejantes.
La forma de comunicarse con el objetivo de mostrar el valor de su producto o servicio a sus
consumidores con la intuición de concluir una venta parece muy básico, pero es marketing.
Hoy en día es fácil identificar cuáles marcas y empresas trabajan la Mercadotecnia de forma
ejemplar y cuáles necesitan dedicarse más.
Actualmente,el marketingse tornóenalgotanesencial paracualquierprocesode compraque
las empresas que no lo hacen de una buena manera, son prácticamente despreciadas. 3
Principales tipos de marketing empresarial
Existen multitud de tipos de marketing empresarial, por lo que resultaría difícil poder
mencionar todos ellos. A continuaciónencontrarás un listado que recoge losprincipales tipos

de marketingempresarial,aquellosque resultanmásrelevantesyque te permitiránllegaraun
mayor número de clientes:
Marketing estratégico
El marketing estratégicobuscarealizaraccionesconresultadosa largo plazo, de cara al futuro
de la compañía. El objetivo prioritario de este tipo de marketing empresarial es el de poder
definir acciones para ser capaces de implantar estrategias que aumenten los beneficios y
reduzcan el empleo de recursos.
Marketing digital
El marketing digital ha cobrado una gran importancia en los últimos lustros. El mismo está
enfocado en el mundo online o digital. El uso de Internet se ha expandido de manera
sobrecogedora, de ahí que no resulte extraño que técnicas de marketing digital como
el SEO sean cada vez más utilizadas por las compañías para posicionarse en los primeros
puestos en buscadores como Google.
Marketing Mix
El marketing Mix es posiblemente el más conocido de todos. También se conoce como
marketing de las 4P: producto, precio, promoción y distribución (en inglés: Price, Product,
Placement, Promotion), variables clave para cualquier empresa. Busca adaptarse a las
necesidadesde losclientes entodoslosaspectosfundamentalesque losconsumidoressuelen
tener en cuenta antes de decidirse a comprar un producto o contratar un servicio.
Marketing operativo
Tambiénconocidocomo marketingacortoplazo, el marketingoperativoesaquel que serealiza
en un periodo que suele ser inferior a un año. Lleva a cabo acciones específicas empleando
las variables utilizadas en el marketing Mix: producto, precio, distribución y promoción. Se
encarga tanto del desarrollo como de la ejecución de una serie de acciones y tácticas que
buscan alcanzar el objetivo propuesto.
Marketing verde
En los últimosaños,laconcienciacióncon el medioambiente ha crecidopor parte de muchos
ciudadanosde todoslosrinconesdel mundo.Ellohallevadoalaaparicióndel marketingverde,
a través del cual se promueven productos y servicios que han sido diseñados o creados para
conservar y cuidar de nuestro entorno.
Marketing social
El marketing social se ayudade estrategiasorientadasalapromociónde obras socialesobien
de estrategiasque buscan impulsarel bienestarencualquierclase de entornoocomunidad.En
muchas ocasiones, el marketing social está ligado a la comercialización de un servicio o
producto,peronosiempre esasí,yaque enotrasocasionessonconsideradasmeramentecomo
‘obras sociales’.

Neuromarketing
El neuromarketing es uno de los tipos de marketing empresarial que más están dando que
hablar en los últimos tiempos, ya que suele obtener unos muy buenos resultados. El
marketing combinado con la neurociencia analiza el comportamiento que tiene el cerebro de
los sereshumanosante los diferentesestímulospublicitarios que se lespresentanpara poder
crear estrategias basadas en dichos comportamientos. 4
MARKETING INTERNO.- Se puede definirse el MarketingInterno como el conjunto de políticas
o técnicasquepermiten “vender”laideadeempresa,consusobjetivos,estructuras,estrategias
y demás componentes, a un “mercado” constituido por unos “clientes internos”, los
trabajadores, que desarrollan su actividad en ella, con el fin de incrementar su motivación y,
consecuentemente, su productividad.
La empresa es un organismo vivo que, para mantenerse y progresar, debe adaptarse
permanentemente al entorno en el que actúa.
Su plantilla, lo mismo que el resto de los elementos que constituyen su organización, va
cambiando, evolucionando y transformando sus aspiraciones personales y laborales.
El “capital humano”:el trabajador, con su mayor grado de preparación,profesional ygeneral,
susaspiracionesy,sobretodo,suactual concepcióndeltrabajo,obligaaconsiderarlode forma
diferente acomo se hacía en el pasado inmediato;atratarlo como un cliente “interno”al que
hay que conocer y atender en sus deseos y aspiraciones. Este es el objetivo último del
Marketing Interno.
MARKETING EXTERNO.- Marketing cuyas acciones se dirigen al mercado, en contraposiciónal
MarketingInternoque sedirige haciaelinteriorde laempresa. Consisteen establecerla política
de precios, la adopción de decisiones sobre el tipo de distribución, la campaña de publicidad,
etc.
MARKETING DE SEGMENTO: Los compradores difieren en sus necesidades, percepciones y
comportamientos de compra. El marketing de segmento aísla diferentes grupos de
mercado. Cada grupo pasa a ser un mercado con el cual se trabaja y al que se debe conocer
mucho no solo de al competencia sino del comportamiento de sus integrantes, los
consumidores. El marketing debe ser el adecuadopara cada grupo con el que se trabaje o se
dirijan las empresas.
MARKETING DE NICHO: Se concentra en subsegmentos o segmentos más acotados con
características distintivas que buscan una determinada combinación de objetivos. Se trata de
grupos más pequeños.
MICROMARKETING:Adaptalosproductosy accionescomercialesa losgustosdecadaindividuo.
Ej.: un traje hecho a medida. 5
El Marketing es tanto una filosofía, como una técnica.

Como filosofía: es una posición mental, una actitud, una forma de concebir la relación
de intercambioporparte de la empresaque ofrece suproducto o su servicioal mercado.Esta
concepción nace de las necesidades y deseos del consumidor y tiene como objetivo su
satisfacción(satisfacerlasnecesidades)de lamaneramásbeneficiosa,tantoparael comprador,
como para el vendedor.
Las filosofías del marketing son conceptos que marcan una evolución en el marketing. Con el
correr del tiempo hay visiones que se han ido modificando y tiene que ver no solo con los
progresos de las empresas sino con el comportamiento y los requerimientos del cliente.
1- Conceptode Producción:Aquí el centroesel procesoproductivo.Se produce yse ofrece en
el mercado lo que se produce sin importar si lo que se ofrece es requerido en el mercado. El
enfoque producciónafirmaquelosusuariosoconsumidorespreferiránaquellosproductosque
estén muy disponibles y sean a bajo coste.
2- Conceptode Producto: Aquí el foco de atenciónes el producto.Las empresasya visualizan
que los clientes requieren cosas diferentes y entonces ofrece productos diferentes, mayor
variedad, etc. En contraposición al producto masificado. No importa si el cliente requiere ese
producto específicamente,sino que se entrega algo novedoso. El enfoque productocree que
losconsumidoresse inclinaránhaciaaquellosproductosque denlamejorcalidadolosmejores
resultados., Lo importante es fabricar buenos productos y mejorarlos a lo largo del tiempo.
3- Concepto de Ventas: El objeto es vender el producto sin importar si el cliente se sentirá
satisfechoonoconel.Todoapuntaa reforzarlafuerzade ventas,promocionar,etc.Lasventas
son parte importante de la Gestión de Marketing pero no es todo, sino un componente
irreemplazable de laactividadcomercial.El enfoque ventassostiene que si alosconsumidores
no se les anima, no comprarán suficientes productos de la empresa, con lo que se necesitara
políticas agresivas de venta y promoción.
4- Concepto de Marketing: El Marketing apunta a la satisfacción del cliente. Identifica que
necesidadesinsatisfechashayenel mercadoparaofrecerle al individuoloque ellosrequieran.
El enfoque marketingmantiene que laclave paraalcanzarlosobjetivosde laempresaconsiste
en identificar las necesidades y deseos del público objetivo y en ser más efectivos que los
competidores a la hora de crear y ofrecer valor a sus mercados objetivo.
A continuación, analizaremos los distintos componentes del marketing:
NECESIDAD: Estado de carencia que se percibe en un individuo.
DESEO: Forma que toma la necesidadinfluenciadaporla cultura y personalidaddel individuo.
El deseo es ilimitado ya que puedo desear infinidad de cosas.

DEMANDA:es el deseorespaldadoporel poderadquisitivodel individuo. Estoesasíya que los
recursosdel individuosonlimitadosporende susdeseosse transformanendemandaque eslo
que va a consumir,loque va a demandar.Es un concepto que las empresasdebentenermuy
claro ya que no van a producirpara que sus productosno seanconsumidos.Esoimplicatener
un exceso en lo que ofrece y muchas veces trae aparejado cambios de precio.
VALOR:Es la diferenciaentre losvaloresque el cliente obtiene porposeeryusar el productoy
los costos de obtención de ese producto.
SATISFACCIÓN: Es el grado en que el desempeño percibido de un producto coincide con las
expectativas del consumidor. Este concepto normalmente se asocia a la calidad del producto
que la misma es percibida por el cliente a partir de las características que tiene el producto.
CALIDAD: Administración de Calidad Total: Se trata de procesos que se diseñan para mejorar
constantementelacalidadde losproductos/serviciosytambiénde losprocesosdel marketing.
INTERCAMBIO: Es el acto por el cual se obtiene un producto deseado, el cual otra persona lo
tiene y se ofrece algo a cambio. El intercambio tiene lugar en un lugar llamado Mercado.
TRANSACCIÓN: Es la unidad de medida del marketing y la transacción es el intercambio entre
dos partes donde por lo menos existen dos objetosde valor , de los cuales uno es requerido
por unade laspartesy el otroporla otra parte yestaspartesacuerdanlascondiciones,el lugar
y el tiempo en que se hará.
MERCADO: Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un
producto/servicio.Desdeunpuntode vistaeconómicoesel puntode reuniónentre laoferta y
la demanda. Más adelante, editare un post en mi blog que profundice en este término.
SEGMENTACIÓN .La segmentación es la división del mercado en grupos diferentes de
compradores con base en sus necesidades, características o comportamiento que requieran
diferentes productos. Es la divisióndel mercado en grupos con similares características, o sea
homogéneos.
CLIENTE NUEVO y CLIENTE ANTIGUO: es más difícil manteneral cliente antiguoque conseguir
clientes nuevos por eso hay que cuidarlos.
3: Conclusión
El marketingesun sistematotal de actividadesque incluye unconjuntode procesosmediante
los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego
satisfacerlosde lamejormaneraposible al promoverel intercambiode productosy/oservicios
de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.

4: Referencias
1: http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/marketing/100.HTM
2: https://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html
3: https://rockcontent.com/es/blog/marketing-2/
4: https://www.eude.es/blog/tipos-marketing-empresarial/
5: http://www.luismiguelmanene.com/2012/02/20/marketing-introduccion-concepto-
evoluciondefiniciones-y-tipos/
6:http://www.luismiguelmanene.com/2012/02/20/marketing-introduccion-concepto-
evoluciondefiniciones-y-tipos/
5: Videos
1: https://youtu.be/OB9FedWEmRE
COMENTARIO: Es un conjunto de herramientas, procesos para satisfacer necesidades de un
mercado,que puedeestarbombardeadodemilesde informacionesyalgo clave estáesperando
para conocer el factor diferenciador de cada empresa o institución.
2: https://youtu.be/XRAbYbr2ebI
COMENTARIO:El marketingesel arte de cautivar al consumidoral grado de generarun deseo
y encantoincontrolableporcomprarun productoo servicio. Losdiferentestipos de marketing
que se observarenel videoconel finde unamayor demanda.

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