Prospectiva y técnica de escenarios

Prof. CA. Luis Raúl Hernández O.
MASTER EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Comprendiendo el entorno - 4

Análisis del entorno
CONTENIDO:
La prospectiva
Técnica de escenarios
Planeación por escenarios
Modelo de escenarios
Preparación para aplicar técnicas de
escenarios
Pensamiento estratégico
TEMA N° 4
- Prospectiva y la
técnica de escenarios

f. Conjunto de análisis y estudios sobre las
condiciones técnicas, científicas, económicas y
sociales de la realidad futura con el fin de
anticiparse a ello en el presente:
han encargado una prospectiva sobre la vida
laboral en el año 2005.
Definición de prospectiva
PROSPECTIVA

PROSPECTIVA
Reglas de oro para la planificación estratégica
1. Alerta prospectiva
2. Voluntad estratégica
3. Movilización colectiva
(Godet)
IMPORTANCIA
Reflexión en torno al futuro para esclarecer el presente , guiar la
acción y oponerse a la fatalidad
o Aceleración del cambio
o Los factores de inercia
o La incertidumbre

Análisis del entorno PROSPECTIVA
La práctica prospectiva se enfrenta a:
Un problema de conjunto
• Coexistencia de diferentes actores
• Ejercicio simultáneo de poder
Un problemas de medios
• ¿existen los medios?
• ¿quién detenta los medios?
Un problema de estructura social
• multitud de valores,
• diferentes puntos de vista
• conflictos
• cooperación

CONDICIONES
Primera en cualquier estudio de prospectiva
COHERENCIA LOGICA
(La no contradicción entre sus hipótesis y luego entre sus
hipótesis y las consecuencias de los futuros explorados)
FACTIBILIDAD
¿Se puede lograr?

HERRAMIENTAS Y METODOS
Enfoque de múltiples dimensiones:
1. Analogía con el pasado
2. Analogía con eventos similares
3. Analogía con fenómenos iguales pero ajenos
4. Uso de indicadores parciales
5. Estudios de evaluación
6. Opinión subjetiva
7. Modelos

CATEGORIAS DE HERRAMIENTAS
a. Herramientas
intuitivas
b. Herramientas
técnicas
Tormenta de ideas
Generación de ideas
Técnica de escenarios
Método Delfos
Técnicas KJ y TKJ
De modelos
Interactivos
Extrapolación de tendencias
Modelos economicos y
Econometricos
Modelos de simulación
Herr. Auxiliares
Invest. Operaciones
arbol de relevancia
analisis costo-benef.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1° Orientar la acción presente a la luz de futuros posibles
y deseados buscando al máximo la flexibilidad frente a
la incertidumbre
2° Distinguir los “portadores de futuros” (los futuribles) ,
los hechos que hoy pueden ser ínfimos pero inmersos
en sus consecuencias potenciales
PROSPECTIVA

OBJETIVOS TACTICOS
- Impedir un acontecimiento
- Favorecer un acontecimiento
- Probar a posteriori una hipótesis planteada hoy
- Sustentar hoy una hipótesis en relación al futuro
- Desarrollar la comunicación dentro de su organización
- Cuestionar estereotipos y comportamientos negativos como el
escepticismo, las creencias ciegas y el cortoplacismo, a partir
de una imagen proactiva y optimista-realista del futuro
PROSPECTIVA

ESCENARIOS
UNA HERRAMIENTA DE
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

¿Qué es un escenario?
• Es un instrumento de planificacion
• Permite medir y elegir alternativas de desarrollo
Son flexibles
Constituyen un proceso de aprendizaje
Son participativos
Usan diferentes metodos
Combinan datos cualitativos y cuantitativos

ESCENARIOS
CONCEPTOS
ES LA DESCRIPCION DE UNA SITUACION – RESULTADO Y DEL
PROCESO Y CONJUNTO DE CONDICIONES SUPUESTAS PARA
LLEGAR A ELLAS
Describe una posible situación futura, no una predicción
La situación debe plantearse lo más imaginativa
Descripción de una situación factible de presentarse; hipótesis
de algo que puede ocurrir; en fin, descripción de situaciones,
incluso imaginarias pero que en algún momento podrían
hacerse realidad Arapé, Jesús. 2000

SITUACION
DE HOY
SITUACION
DE MAÑANA
FUTURO INCIERTO ESCENARIOS POSIBLES
interpretación 1
interpretación 2
interpretación 3
Escenario 1
Escenario 2
Escenario 3
qué diferencia real
predeterminadas

“Se elaboran con el fin de ayudar a los tomadores de decisiones
en la comprensión del largo plazo global y sus consecuencias
específicas de políticas existentes y emergentes o de tendencias
y sus interacciones”
Responden a dos tipos de preguntas:
¿Cómo podrá suceder alguna situación hipotética?
¿Qué alternativas existen para cada participante en cada
paso a fin de prevenir, diversificar o facilitar el proceso?
Caraballo, Luis G.

Los escenarios son un método que cumple varias funciones
dentro del proceso de planificación como:
“Tener en cuenta muchos puntos de vista”;
· Preparar estrategias de respuesta para un amplio abanico de
contingencias;
· Identificar indicadores que ayuden a la elección de las
estrategias a ejecutar.

Se puede entender con facilidad sin necesidad de recurrir a
un vocabulario muy especializado o de métodos estadísticos;
Utiliza una estructura narrativa muy persuasiva;
Estimula la creación de un pensamiento futuro amplio en
lugar de una visión simple.

18
ESCENARIOS COMO HERRAMIENTA DE PRONOSTICO
Son gráficos y dinámicos, revelan un futuro evolucionante
Planeamiento basado en escenarios :
* Los escenarios son holísticos
* Combinan tendencias y eventos
sociales
tecnológicos
económicos
ambientales
políticos
* Enfocan nuestra atención en potenciales contingencias y
discontinuidades
Tanto cualitativos como cuantitativos
* Nos estimulan a pensar mas creativa y productivamente
sobre el futuro

Su origen proviene de la parte militar , en la práctica de
“juegos de guerra”
En la década del ’50, Herman Kahn de la Rand Corporation, que
se ocupaba de estudios militares y estratégicos, introdujo el
término escenarios en la técnica del planeamiento.”
La planificación de escenarios fue desarrollada originalmente
por la Royal Dutch/Shell

Consiste en visualizar las múltiples alternativas futuras que se
puedan dar y no sólo conformarnos con "esperemos a ver qué
pasa".
La planeación por escenarios supone que el futuro no puede
conocerse con certeza , de ahí que los planeadores de escenarios
se concentran en imaginar las múltiples alternativas futuras que
se puedan dar.

La Planeación por Escenarios se concibe como una
metodología estructurada para pensar acerca del entorno en el
que las empresas operarán en el futuro y la forma, que en
consecuencia, esas organizaciones tendrán que tomar.
(Schwartz 1999)
En el mundo empresarial se le considera como un proceso
altamente imaginativo, interactivo e intenso.

Usa una gama de técnicas para investigar,
recoger ideas y escribir situaciones , en intento
de plasmar en forma narrativa todos aquellos
eventos que marquen los linderos de los
terrenos competitivos del futuro

La Planeación de Escenarios en una metodología con rigor
para imaginar y estudiar los futuros posibles de una empresa.
Los escenarios son descripciones hipotéticas de lo que podría
ser el futuro de la empresa
Los escenarios constituyen “descripciones exploratorias y
provisionales de un futuro probable,

24
EL MODELO DE ESCENARIO “SRI INTERNATIONAL”
a. Estructurado en racionalidad e intuición
b. Cuenta con que los tomadores de decisión desarrollan sus
propios escenarios
Utiliza un proceso de 6 pasos :
Decisiones
organizacionales
Factores claves
de decisión
Lógicas de
Escenario
Escenarios
Fuerzas
ambientales
Implicaciones
de la decisión

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Paso 1 Decisiones organizacionales
Aclarar decisiones estratégicas a enfrentar
(foco de decisión de todo el proceso)
Cual escenario se acoplaría mejor
Decisiones o muy amplias o especificas
Paso 2 Factores claves de decisión
Examinar los factores claves
(principales cosas que deberíamos saber sobre el futuro)
Ayudas para enfocar el proceso de trabajo sobre qué es
importante para el propósito de planeamiento

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Paso 3 Fuerzas ambientales
Identificar y evaluar fuerzas claves que den forma a los
factores claves
* micro-fuerzas
* macro-tendencias
Entender la multiplicidad, interacción e incertidumbres
de esas fuerzas
Combinar las tendencias, ponderando su fuerza de
impacto (matriz )
Paso 4 Lógicas de escenario
–Corazón del proceso establece la estructura básica del
escenario
–Agrupar los “ejes de incertidumbres” y considerar las
dos diferentes lógicas opuestas de cada eje

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Alto Impacto
/ Baja
incertidumbre
Alto impacto
/ Alta
incertidumbre
Bajo impacto
/ Baja
incertidumbre
Bajo impacto
/ Alta
incertidumbre
Nivel
de
impacto
Grado de incertidumbre
alto
medio
bajo
bajo medio alto
Matriz impacto / incertidumbre

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Paso 5  Escenarios
 Preguntarse
¿con qué terminaremos?
¿cuáles son los escenarios que más nos parecen?
 Las tres características más importantes:
1. Precisar líneas argumentos : precisas, dramáticas,
lógicas y verosímiles
2. Títulos altamente descriptivos
3. Una tabla de descripciones comparativas

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Paso 6 Implicaciones estratégicas
•Interpretar los escenarios
¿cuáles son las principales oportunidades y amenazas que
cada escenario presenta para la organización?
¿qué tan bien preparados estamos o podemos estar para
aprovechar estas oportunidades e impedir o minimizar las
amenazas?

EL PENSAMIENTO ESTRATEGICO
¿quiénes somos? ¿por qué existimos?
¿hacia dónde vamos?
enfocar nuestros esfuerzos hacia:
intuitivo
pensamiento
estratégico
planeación a
largo plazo
planeación
táctica
analítico
El continuo de la planeación
lleva a la
perspectiva
lleva a la
posición
lleva al
rendimiento
Proporciona las bases para la planeación estratégica

- el pensamiento estratégico individual incluye la aplicación
del juicio basado en la experiencia para determinar las
direcciones futuras
- el pensamiento estratégico de empresa es la coordinación
de mentes creativas dentro de una perspectiva común que
le permita a un negocio avanzar hacia el futuro de una
manera satisfactoria para todos
Morrisey, George L. Pensamiento estratégico
PROPOSITO:
ayudar a explotar los desafíos futuros, tanto previsibles como
imprevisibles

Su importancia:
Es juicio razonado
El juicio colectivo para ser efectivo depende de que los tomadores de
decisiones tengan una visión clara y consistente de lo que debe ser la
administración futura
La visión de la empresa se basa más en la forma en la que quienes
deciden vean y sientan que en resultados de cualquier análisis sistemático
Incorpora valores, misión, visión y estrategia
Su acuerdo es un prerrequisito esencial para la planeación
efectiva
Es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas

DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO
ENTORNO ORGANIZACIONAL APROPIADO
promovido por la alta gerencia mediante:
- difusión de lo que se valora
- creando una atmósfera estimulante con:
espacios para la comunicación
espacios para la participación
aprendizaje interactivo
reconocimiento a la contribución intelectual

FORMACIÓN PERSONAL
conductas para desarrollar el pensamiento estratégico:
hábito de evaluar información
utilizar enfoque sistémico vs enfoque parcial
cultivar el pensamiento lateral (opuesto al lineal)
aprender a identificar tendencias emergentes y
cambios paradigmáticos
buscar relación orden-desorden y la interacción
entre eventos aparentemente separados
crear mapas, modelos, imágenes visuales que
permitan ver conexiones y patrones subyacentes
en la información

Desarrollar actitud y habilidades como:
amplitud mental
capacidad de empatía (inteligencia emocional)
espíritu crítico
manejo de la incertidumbre
construcción de una fortaleza superior
en áreas críticas

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