2. IMAGEN - FICCIÓN
Referida a la imagen como “apariencia de un objeto o de un
hecho”, como reflejo manipulado de la realidad
Es una forma de ocultamiento de la realidad que adoptan las
empresas
4. IMAGEN - ÍCONO
Referida a la imagen como representación icónica de un
objeto que es percibida por los sentidos. Englobaría tanto el
icono como a los contenidos simbólicos que de él se
desprenden. Pedro Sempere define la imagen corporativa como
el "el conjunto de los aspectos gráficos, señalíticos y sígnicos
que dan comunicación de la identidad de la marca o de una
compañía en todas sus manifestaciones”.
5. IMAGEN - ÍCONO
Es una imagen material. Los íconos darán lugar a la
formación de un ícono mental, que será el recuerdo visual
del mismo. Produciéndose una subjetivización del ícono real:
el sujeto hace una valoración del objeto. Así tenemos, por
una parte, la construcción que hace quien elabora la imagen
material y por otra, la que hace quién mira la imagen
materia, haciendo una interpretación de la interpretación
realizada por el diseñador.
6. IMAGEN - ACTITUD
Sostiene que la imagen es una idea o concepto que tiene un
público acerca de la empresa, marca o producto. Costa lo define
como la representación mental, en la memoria colectiva, de un
esteriotipo, que son capaces de inlfuir en los comportamientos y
modificarlos.
Posee una dirección, ya que las personas pueden tener una
imagen favorable o desfavorable de la empresa; una intensidad,
referida al grado de positivismo o negatividad que le dan a la
dirección; y una motivación, constituida por el interés que lleva a
que los sujetos tengan una dirección y una intensidad determinada
de la imagen de la organización.