1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencias Económicas
Licenciatura en Administración de Empresas
Integración y Comercio Internacional
Estrategia de Marketing
Nincy Azucena Vásquez Gómez (000045187)
Yessica Gabriela Girón Hernández (Docente)
2. Producto
Café sin tostar ni descafeinar: café oro
Características del producto
Café oro, grano de color verde,
Procesado de forma natural,
Obtenido mediante una selecta mezcla.
De aromas exquisitas y sabor incomparable gracias a la forma de
cultivo nacional guatemalteco.
3. Ventajas del producto
Es cosechado a mano y procesado de forma natura haciendo que el producto
conserve el sabor original.
La recolección selectiva garantiza un mayor grado de calidad del grano.
Es clasificado de acuerdo a la altura en que se produce, el café cultivado a
alturas superiores es considerado de mejor calidad.
Esta certificado con estándares de calidad y clasificado como el mejor café de
Centroamérica.
El café guatemalteco tiene clasificación internacional de Prime y Extra Prime.
4. Desventajas del producto
Puede ser sustituido por otras bebidas como el té.
Existe diversidad de países que lo cultivan y exportan.
El café en consumo excesivo es dañino para la salud.
Debido a los esfuerzos por el cuidado de la salud el consumo puede disminuir.
5. Estrategias de marketing
Estrategia de exportación directa
La exportación del café oro hacia el país de Estados Unidos se llevará a cabo de manera directa.
El producto será introducido de manera directa en el mercado por medio de la venta directa con
empresas y clientes.
El exportador guatemalteco tendrá el control total de los procesos y tramites a realizar.
Identificación de los canales de distribución como: agentes, minoristas y consumidores finales.
Contactar a los clientes y empresas potenciales para hacer las ofertas del producto.
Realizar proceso de ventas y los tramites que conlleva.
6. Estrategias en el mercado de Estados Unidos
Estrategia de adaptación
Esta estrategia ayudara en el mercado internacional porque se debe adaptar el producto a la cultura y
los hábitos de consumo de los habitantes del mercado objetivo.
Entre los factores a implementar se mencionan.
Realizar un proceso de estudio acerca de las leyes normativas que regulan los proceso de
importación, así como de la cultura los gustos y preferencias en el consumo de café de los
habitantes de los Estados Unidos.
7. Realizar un proceso de adaptación del producto a las necesidades y condiciones del mercado
para poder cumplir de manera satisfactoria las necesidades de los clientes
Diseñar el empaque del producto de forma que esté acorde a la cultura del país.
Se realizará la presentación en tres idiomas diferentes con el fin de que sea entendible para el
público objetivo.
Se realizar diversificación de presentaciones y precios de acuerdo a las políticas del país.
Realizar campañas de información y promoción haciendo énfasis en la calidad del café
guatemalteco por medios digitales dirigido a empresas de Estados Unidos.
8. Estrategia de diferenciación
Creación de una pagina web para promocionar el producto y localizar clientes.
Creación de una marca personalizada para el producto efectiva para llamar la atención del
publico.
Identificar el grano de café arábica y el grano de café Canephora, haciendo énfasis en las
diferencias como: color, aroma y sabor.
Adaptar los precios de acuerdo a las necesidades de los diferentes status por medio de
presentaciones de diferentes tamaños.
9. Innovar constantemente en la presentación del producto haciendo énfasis en la originalidad y
calidad.
Dar seguimiento post venta para conocer las expectativas y satisfacción de los consumidores
en relación al producto obtenido.
Cumplir con los tiempos de entrega del producto como se ha establecido en los contratos.
Proporcionar información amplia del producto que se distribuye para que pueda ser
consultada.
Promover por medio de campañas de publicidad las diferencias del café guatemalteco como
una manera de enfatizar que es único en aroma y sabor.
10. Segmento
País de Estados Unidos.
Empresas y clientes individuales.
Población que consume café.
Hombres y mujeres de 18 años en adelante.
FIN