Este documento describe los modelos de negocio flexibles. Estos modelos se caracterizan por estar orientados a valores, tener una organización líquida y flexibilidad laboral. También se enfocan en crear un ecosistema alrededor de su ventaja competitiva, hiperpersonalización y tecnología enfocada al cliente. La pandemia ha demostrado que la flexibilidad del modelo de negocio es clave para la supervivencia y el crecimiento futuro de las empresas.