Plan Estratégico Institucional "Comercial Mary´s"

1. Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información
I.
Introducción:
La empresa tiene la siguiente razón social Business P&A Hnos E.I.R.L, la cual se dedica a la
comercialización de productos de primera necesidad y abarrotes en general, esta empresa
inicio sus actividades en enero del 2010, sus productos están dirigidos a minoristas y
mayoristas de la región Cajamarca. Sus principales proveedores son Alicorp y Racser,
Tiendas Alex, etc.
La empresa necesita del soporte tecnológico para mejorar sus operaciones y la satisfacción
al cliente, para ello necesita elaborar un Plan de tecnologías y sistemas de información el
cual le permitirá analizar y proyectarse tecnológicamente para cumplir de la mejor manera
sus objetivos estratégicos.
Datos generales de la empresa
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Razón Social: Business P&A Hnos E.I.R.L
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Tipo Empresa: empresa individual de responsabilidad limitada
•
Actividad Comercial: comercialización de productos en general.
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RUC: 20491783878
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Condición: Activo
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Dirección Legal: AV. Atahualpa #293
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Distrito / Ciudad: Cajamarca.
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Provincia: Cajamarca.
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Departamento: Cajamarca
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Tiempo en el mercado: 3 años
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Trabajador :
Cuenta con cinco personas distribuido de la siguiente manera:
 2 en el área de venta y compras
 3 en el área de almacén

2. •
Perspectiva respecto al PEI TI/SI:
La dueña está muy interesado en integrar SI/TI en su empresa, pero también es consiente
de la alta inversión que conlleva no solo en la compra de equipos o software si no que
cambiaria la forma de trabajo, trabajo que ellos ya están acostumbrados a realizar, el
dueño aborda este punto poniendo énfasis en la capacitación del personal.
II. Elementos del PEI:
Misión:
Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos de primera necesidad y
abarrotes en general, satisfaciendo las necesidades de consumo de la cuidad de
Cajamarca con productos de calidad y bajos precios; además contamos con un personal
calificado y optimista; aportando así al desarrollo de Cajamarca.
Visión:
Ser una empresa líder en la comercialización y Distribución de productos de primera
necesidad y abarrotes en general en la cuidad Cajamarca al año 2016.
Objetivos estratégicos:
Perspectivas
Objetivos
Finanzas
Incrementar la rentabilidad de la empresa
aumentando la utilidad en un 12% anual.
Cliente
Elevar el nivel satisfacción de nuestros
clientes.
Cubrir nichos de mercado caracterizado
por la ausencia de establecimientos que
oferten productos de primera necesidad y
a bajos precios.
Procesos internos
Mejorar la eficiencia de los procesos que
integran a la organización.
Aprendizaje
Alcanzar la excelencia en la calidad del
servicio brindado.
Valores:

3. 
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Respeto
Puntualidad
Honestidad
Trabajo en equipo
Responsabilidad social
Equidad
Comercio justo
Trato justo para todos.
Motivación
Organigrama actual:
GERENCIA
CONTABILIDAD
DPTO. DE VENTAS
DPTO. DE ALMACÉN
DPTO. COMPRAS