Los seres humanos utilizan, para desarrollar su vida y realizar actividades, un conjunto amplio de conocimientos. Pero este conocimiento debe ser encontrado por medio de un trabajo indagatorio sobre los objetos que se intenta conocer.

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ALUMNA: PatriciaAngySaenzSuvirana
DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN.
“El que lee mucho y anda mucho, ve mucho y sabe mucho” Miguel de Cervantes
1 INTRODUCCION
Los seres humanos utilizan, para desarrollar su vida y realizar actividades,un conjunto amplio
de conocimientos. Pero este conocimiento debe ser encontrado por medio de
un trabajo indagatorio sobre los objetos que se intenta conocer.
Cuando comenzamos a preocuparnos del modo en que se ha adquirido un conocimiento,o
cuando intentamosencontrarunconocimientonuevo,se nospresentancuestionesde variada
índole, muchas de las cuales integran el campo de la Metodología.
Desde que la especie humana comenzó a crear cultura, es decir, a modificar y remodelar
el ambiente que la rodeaba para sobrevivir y desarrollarse, fue necesario también que
comprendieralanaturalezay lasmutacionesde los objetosque constituíansuentorno.Tareas
que hoy resultan sencillas, como edificar una vivienda precaria, domesticar animales o
trabajar latierra,sólopudieronseremprendidasdespuésde cuidadosasobservacionesde todo
tipo:el ciclode losdíasylasnoches,elde lasestacionesdelaño,la reproducción de losanimales
y vegetales,el estudiodel climayde lastierras,el conocimientoelemental de la geografía,etc.
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos teóricos y definido el diseño de la
investigación, será necesario definir las técnicas de recolección de datos para construir los
instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad 1
2 DESARROLLO
2.1 RECOPILAR LA INFORMACIÓN
Un aspecto muy importante en el proceso de una investigación es el que tiene relación con la
obtenciónde lainformación,puesde ellodependelaconfiabilidadyvalidesde estudio.Obtener
información confiable y valida requiere cuidado y dedicación.
Esta etapa de recolección de información e investigación se conoce también como trabajo de
campo.
Estos datos o informaci6n que va a recolectarse son el medio a través del cual se prueban las
hipótesis,se responden las preguntas de investigación y se logran los objetivos delo estudio
originado del problema de investigación.
Los datos, entonces, debenser confiable, es decir, deben ser pertinentes y suficiente, paro lo
cual es necesario definir las fuentes y técnicas adecuadas para su recolección. 2
Hernández et al (2006) señalaque para recolectarinformaciónimplicantresactividadesque se
encuentran estrechamente vinculadas entre sí que son:

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 Seleccionar un instrumento o método de recolección de los datos.
 Aplicar ese instrumento o método para recolectar datos.
 Preparar observaciones, registros y mediciones obtenidas 3
2.2 FUENTES DE INFORMACIÓN.
Sontodosaquellosmediosde loscualesprocedelainformación,que satisfacenlasnecesidades
de conocimientode unasituaciónoproblemapresentadoy,que posteriormenteseráutilizado
para lograr los objetivos esperados.
 FUENTES PRIMARIAS.
Son todos aquellos usuarios y acompañantes a quienes se les aplicó un instrumento de
investigación.Eneste caso,losdatosprovienendirectamentede lapoblaciónounamuestrade
la misma.
Estas fuentescontieneninformaciónoriginal,que hasidopublicadaporprimeravezyque noha
sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de una investigación o de
una actividad eminentemente creativa.
 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIÓN
Son las que contienen información primaria, sintetizada y reorganizada. Están especialmente
diseñadasparafacilitarymaximizarel accesoalas fuentesprimariasoasuscontenidos.Parten
de datos pre-elaborados, como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadísticos, de
Internet,de mediosde comunicación,de basesde datosprocesadascon otrosfines,artículosy
documentos relacionados con la enfermedad, libros, tesis, informes oficiales, etc.
Las fuentes secundarias pueden proceder de:
Fuentes oficiales: Cuando los datos son suministrados por cualquier ente gubernamental
Fuentes privadas: Cuando la información es suministrada por personas u organismos no
gubernamentales 4
2.3 INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PRIMARIA
A. LA OBSERVACIÓN.
La observacióncientífica,segúnAbraham Kaplan“esbúsquedadeliberada,llevadaconcuidado
y premeditación,encontraste conlaspercepcionescasuales,yengranparte pasivas,de lavida
cotidiana”.
Según sean los medios utilizados para la sistematización de lo observado, el grado de
participación del observador, el número de observadores y el lugar donde se realiza, la
observación adopta diferentes modalidades:

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 Según los medios utilizados:
 Observación no estructurada.
 Observación estructurada.
 Según el papel o modo de la participación del observador:
 Observación no participante.
 Observación participante.
 Autoobservación.
 Según el número de observadores
 Observación individual.
 Observación en equipo.
 Según el lugar donde se realiza:
 Observación efectuada en la vida real (trabajo de campo).
 Observación etnográfica.
 Observación efectuada en el laboratorio.
La observación puede ser: participante y estructurada. 5
B. LA ENTREVISTA
Los tipos de entrevistas son las diferentes técnicas o enfoques en que una entrevista puede
llevarse a cabo. Una entrevista es una conversación controlada en donde una persona -el
entrevistador-, realiza una serie de preguntas a otra persona, el entrevistado. La función
principal de estaes obtener información o datos que pueden utilizarse en una investigación.
Por lo general, las entrevistas son la mejor forma de obtener datos en una investigación
cualitativa.
Tipos de entrevista según su estructura
 Entrevista no estructurada
La entrevistanoestructuradaoentrevistaenprofundidad,enrealidadpuedeservistamásbien
como una conversacióndirigida.Este tipode entrevistase originóenlos estudiosetnográficos
en antropología y se aplica por lo general:
 como técnica inicial para determinar un tópico de mayor interés que pueda ser
abordado de una forma más estructurada.
 Cuando la persona se pueda sentir inhibida en un contexto más estructurado.
 Cuando se está interesado en la experiencia de vida de un individuo.
La entrevista no estructurada se caracteriza por:
 El participante o entrevistado puede hablar libremente.
 El entrevistador o investigador realiza la menor cantidad de preguntas posibles.
 Se establece una cierta empatía entre el entrevistado y el entrevistador.

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 Entrevista semi-estructurada
Es el tipo de entrevista más utilizada en la investigaciónsocial. El investigador o entrevistador
busca conocerunainformaciónespecífica, yparaellopuede recurriravariosentrevistados.Por
lo general, se realizan las mismas preguntas a los diferentes entrevistados.
Se organizangeneralmente alrededorde unconjuntode preguntasabiertas(preguntasiniciadas
con las palabras "qué", "cómo", "por qué"), con algunas otras preguntas que emergen del
momento del diálogo entre entrevistado y entrevistador.
 Entrevista estructurada
La entrevista estructurada se usa frecuentemente en publicidad y mercadeo. El investigador
realizaunaserie de preguntasconposiblesrespuestasque varegistrando. Porejemplo,cuando
se le pregunta a alguien sobre su opinión acerca de una determinada marca de zapatos o de
jabón.
La entrevista estructurada puede usarse en investigación cuantitativa. También es posible
realizarla por via telefónica o por computadora, en lugar de cara-a-cara.6
C. LA ENCUESTA
La encuesta es una técnica de recolección de datos que consta de una serie de preguntas
estandarizadas hechas a una muestra representativa de la población de la que buscamos
obtener información. Es una técnica útil para cualquiera que busque recopilar datos.
 TIPOS DE ENCUESTAS SEGÚN LA FORMA DE APLICACIÓN:
 Encuesta por correo: Consiste en enviar un cuestionario a través del servicio
postal para que después de ser respondido, sea regresado al remitente.
 Encuesta vía telefónica: Consiste en realizar el cuestionario a través de una
llamadatelefónica,enlaque el encuestadordebe ircapturandolas respuestas
del encuestado.
 Encuesta personal:Consiste enrealizarel cuestionariocaraa cara, debe existir
una interacciónentre encuestadoryencuestado,normalmente enencuestador
toma nota de las respuestas aunque en ocasiones solo entrega el cuestionario
y es el encuestado quien lo llena.
 Encuesta online:Consisteenrealizarel cuestionarioutilizandoel internetcomo
mediode distribución,lasencuestasonline se caracterizanprincipalmentepor
ser económicas y tener un mayor índice de respuesta.
 TIPOS DE ENCUESTAS SEGÚN SUS OBJETIVOS:

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 Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan crear un registro sobre las
actitudes o condiciones presentes dentro de una población en un momento
determinado, es decir, en el momento en el que se realiza la encuesta.
 Encuestas análiticas: a diferencia de las descriptivas, su objetivo no es
documentar un problema sino explicar y describirlo para poder encontrar la
mejor solución.
 TIPOS DE ENCUESTAS SEGÚN LAS PREGUNTAS:
 Respuestaabierta:estaspermitenal encuestadotenerlalibertadde responder
libremente cada pregunta, esto permite obtener respuestas más profundas y
también obtener respuestas en las que no había pensado, sin embargo, el
problema de este tipode encuestas es que es muy difícil de cuantificar, por el
contrario se deben interpretar las respuestas.
 Respuesta cerrada: en este tipo, los encuestados deberán elegir alguna de las
posiblesopciones,suprincipal ventajaesque sonmásfácilesde cuantificar,sin
embargo, en ocasiones ninguna de las opciones refleja el pensamiento de los
participantes, para ello, siempre es recomendable añadir la casi "otro".7
2.4 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
 Ventajas y desventajas de la observación.
Ventajas:
 Los hechos se estudian en el momento que ocurren y sin intermediarios.
 La información que se obtiene no depende del deseo que tengan los sujetos de
proporcionarla. Por lo tanto, es independiente de la persona para suministrarla.
Desventajas:
 Muy difícil de aplicar a muestras grandes.
 Puede resultar costosa cuando se requiere de observadores calificados.
 No brinda información sobre acontecimientos pasados o posteriores.
 Ventajas y desventajas de la entrevista:
Ventajas:
 Permite percibir expresiones subjetivasdel entrevistadopor su comportamientoen el
momento de la entrevista.
 El entrevistador puede intervenir, si es necesario, para reforzar alguna pregunta o
clarificar ideas.
 Puede ofrecer información importante que permita el uso de otras técnicas.
 Permite aclarar y repetir preguntas.

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Desventajas:
 Está condicionada al deseo de participación de los entrevistados.
 Al ser una relación interpersonal, si no existe empatía entre el entrevistador y el
entrevistado, puede existir respuestas falseadas o exageradas.
 El entrevistado puede responder mediante sus recuerdos, existiendo así una distancia
con respecto a lo que sucedió realmente de cierto hecho o fenómeno.
 Ventajas y Desventajas de la encuesta
Ventajas:
 Aplica a todos los encuestados las mismas preguntas, en el mismo orden y en un
contexto social semejante.
 Existe menosdesviaciónde lasrespuestasde losencuestados,puesgeneralmenteéstos
son anónimos; ofreciendo mayor libertad para responder.
 Difícil de alterar. Simplemente se recopila y presenta.
Desventajas:
 No se tiene control directo sobre lo que se investiga.
 Está sujeta al deseo de los encuestados a participar.
 Puede que cierto porcentaje de preguntas no sean respondidas.8
3 CONCLUSIONES
La recolecciónde informacióneslarecopilaciónde informaciónatravésde diferentestécnicas
talescomola entrevista,laencuesta,laobservaciónylassesionesde grupo.
La recopilación y su sistematización permiten de manera precisa lograr el objetivo de la
investigación. En fin es primordial para alcanzar un resultado exitoso en un trabajo de
investigación.

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4 VIDEOS
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓNDE INFORMACIÓN(INFOGRAFIA)
https://www.youtube.com/watch?v=uDrolU1dsso
En este videopodemosverde maneramasdetalladaconsusventajasydesventajasde las
técnicase instrumentosde recolecciónde datos
RECOLECCIÓN DE DATOS EN INVESTIGACIÓN
https://www.youtube.com/watch?v=30w5BmxmCqE
El videotiene comopropósitoproveerconocimientosacercadel procesode recolecciónde
datosen una investigación.

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5 REFERENCIAS
1. https://www.monografias.com/trabajos16/recoleccion-datos/recoleccion-
datos.shtml
2. http://brd.unid.edu.mx/recursos/Taller%20de%20Creatividad%20Publicitaria/T
C03/lecturas%20PDF/05_lectura_Tecnicas_e_Instrumentos.pdf
3. https://www.eumed.net/tesis-
doctorales/2012/eal/tecnicas_recoleccion_datos.html
4. http://docs.bvsalud.org/biblioref/2018/06/885032/texto-no-2-fuentes-de-
informacion.pdf
5. http://www.unilibrebaq.edu.co/unilibrebaq/images/CEUL/mod3recoleccioninfor
m.pdf
6. https://www.todamateria.com/tipos-de-entrevista/
7. https://www.questionpro.com/es/tipos-de-encuestas.html
https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-de-
investigacion/#:~:text=La%20t%C3%A9cnica%20de%20recolecci%C3%B3n%20de,pa
ra%20los%20prop%C3%B3sitos%20del%20estudio%E2%80%9D.