ANALISIS FODA

Investigaciónde Mercadosll Grupo09
ALUMNA: PatriciaAngySaenzSuvirana
DOCENTE: Mgr. José RamiroZapata Barrientos
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ANALISIS FODA
“La ignorancia es la madre de todos los crímenes”. Honoré de Balzac
1 INTRODUCCION
Seguro que en tu entorno corporativo has escuchado el término «análisis FODA». En toda
organizaciónesimportante mantenerunaevaluacióninternayexternade loque sucede,conel
fin de establecer estrategiasante los retos o nuevas oportunidades de crecimiento. El análisis
FODA es una herramienta útil para lograrlo.
Centrarse tantoenlas fortalezascomoenlasdebilidadesde unaempresalograque losequipos
de trabajo encuentren solucionesy estrategias para superarse. Los equipos que se enfocan en
susfortalezasson12.5 %más productivos,yaque resaltarlosaspectospositivoslograunmayor
rendimiento por parte de los empleados, aumenta la rentabilidad y hace que todos los
colaboradores se esfuercen más en conseguir mejores resultados.
Para determinarcuálessonloselementosque formanparte de tuempresa,seránecesarioque
realices un análisis FODA que te ayude a desglosar los factores importantes y las acciones a
emprender para mejorar el camino.1
2 DESARROLLO
2.1 HISTORIA DEL ANÁLISIS FODA
Antesde entrarenconsideraciónenloque respectaal significadodelFODA,veamosunpocode
su historia y comprender el porqué de su creación. A este respecto, el creador de la matriz
FODA fue Albert S. Humpherey, el cual, murió en octubre del 2005.
Este estudiose llevoacabo por Albert,conla finalidadde tenerenconocimientodel porquéla
planificacióncorporativaalargoplazofracasaba. Se necesitabaestablecerobjetivosque fueran
realistas; por lo que se creó un grupo en 1960 por Robert Stewart, para fundar un sistema
gerencial que se comprometieraaaprobar y comprometerse enel trabajodel desarrollo,enla
actualidad se le conoce como “manejo del cambio”.
Ahorabien,milesde empresasfueronvisitadas,paraentrevistaramilesde ejecutivos;llegando
a laconclusiónque,losque eran jefesejecutivosdebíanserlosjefesde planificación,además,
los jefes inmediatos también debían conformarlo.
Descubriendoasí,que el presenteserialo satisfactorio,elfuturolaoportunidad,loque esmalo
en el presente es una falta y si el futuro es malo es una amenaza, convirtiéndose en las siglas
SOFA, luego, en 1964, fue cambiada la F a W, llegando así, el SWOT, o FODA en español.2

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2.2 QUE ES EL ANALISIS FODA
El análisis FODA, también llamado análisis DAFO o DOFA, consiste en un proceso donde se
estudiandebilidades,amenazas,fortalezasyoportunidadesde unaempresa.De ahí,el nombre
que adquiere.
Se trata de una herramientamuyimportante antesde realizarcualquieraestrategiacomercial.
En este sentido, para que una empresa lleve a cabo con éxito dicha estrategia, primeramente
deberá conocer la situación presente de su empresa.
El objetivode este análisis,esque laempresa,a partir de la informaciónque obtengasobre su
situación pueda tomar las decisiones o cambios organizativos que mejor se adapten a las
exigencias del mercado y del entorno económico.3
2.3 ¿QUIÉN PUEDE UTILIZARLO?
Aunque tradicionalmente hasidounaherramientaclave en la planificaciónestratégicade todo
tipo de empresas, puede también ser utilizado tanto por departamentos dentro de dichas
empresas, comoporlos líderesdeunproyecto, asociacionessectoriales, gobernantes de países
y cada vezmáses utilizadaporparticularesante situacionesde todaíndole (esloque se conoce
como FODA personal o DAFO personal)
2.4 ¿CUÁNDO DEBE UTILIZARSE?
No existe unaguíapara saber cuándodebe unaempresao una personahacerla matrizDAFOo
FODA, pero algunas situaciones en las que podría ser útil son:
 Antesde crear una nuevaempresa.
 Una vez al año para manteneroredefinirlaestrategiade lamisma.
 Ante unnuevoproyecto.
 Ante cualquiercambiointernooexternoque consideremosque afecta
sustancialmente anuestraposicióncompetitiva.
 Si eresun particularlopodrías realizarante unaentrevistade trabajo
 cuandote enfrentesaunasituacióncomplejayde consecuenciasperdurablesque
requiere unaampliareflexión(ej:carreraprofesional ovidapersonal).4
2.5 LA MATRIZ FODA
Lo más habitual cuando hacemos un análisis FODA es elaborar una matriz que nos permite
visualizarel análisisde formainstantánea.Nosmuestra enunsolodocumentotodoslosvalores
que recopilamos para hacer el análisis.
Loselementosdelamatriz típicamuestranlas fortalezasydebilidades del análisisinternofrente
a las oportunidades y amenazas que genera el entorno externo.
La matrizDAFO,FODA o SWOT seguramente te serámuyfamiliar.Tieneunaformacomoesta:5

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ANÁLISIS EXTERNO
En el análisis externo de la empresa se identifican los factores externos claves para nuestra
empresa, como por ejemplo losrelacionados con: nuevas conductas de clientes, competencia,
cambiosdel mercado,tecnología,economía,etcétera.Se debe tenerunespecial cuidadodado
que son incontrolables por la empresa e influyen directamente en su desarrollo. La matriz
dafo divide por tanto el análisis externo en oportunidades y en amenazas.
• Oportunidades: representan una ocasión de mejora de la empresa. Las oportunidadesson
factorespositivosycon posibilidadde serexplotadosporparte de la empresa.Para identificar
las oportunidades podemos responder a preguntas como: ¿existen nuevas tendencias de
mercado relacionadas con nuestra empresa?, ¿qué cambios tecnológicos, sociales, legales o
políticos se presentan en nuestro mercado?
• Amenazas:puedenponerenpeligrolasupervivenciadelaempresaoenmenormedidaafectar
a nuestracuota de mercado.Si identificamosunaamenazaconsuficiente antelaciónpodremos
evitarla o convertirla en oportunidad. Para identificar las amenazas de nuestra organización,
podemos responder a preguntas como: ¿qué obstáculos podemos encontrarnos?, ¿existen
problemas de financiación?, ¿cuáles son las nuevas tendencias que siguen nuestros
competidores?

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ANÁLISIS INTERNO
En el análisis interno de la empresa se identifican los factores internos claves para nuestra
empresa, como por ejemplo los relacionados con: financiación, marketing, producción,
organización, etc. En definitiva se trata de realizar una autoevaluación, dónde
la matriz de análisis dafo trata de identificar los puntos fuertes y los puntos débiles de la
empresa.
• Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la empresa para
explotaroportunidadesy conseguirconstruirventajascompetitivas.Paraidentificarlaspodemos
responder a preguntas como: ¿qué ventajas tenemos respecto de la competencia?, ¿qué
recursos de bajo coste tenemos disponibles?,¿cuáles son nuestros puntos fuertesen producto,
servicio, distribución o marca?
• Debilidades:Son aquellospuntosde losque la empresacarece,de los que se es inferiora la
competencia o simplemente de aquellos en los que se puede mejorar. Para identificar las
debilidades de la empresa podemos responder a preguntas como: ¿qué perciben nuestros
clientes como debilidades?, ¿en qué podemos mejorar?, ¿qué evita que nos compren?6
2.6 ESTRATEGIAS PARA APLICAR LOS RESULTADOS DEL DAFO EN UNA EMPRESA
No saber qué hacer con los resultados de un análisis DAFO puede ponerte ante una situación
como ésta: tener sobre la mesa numerosos datos y conclusiones sobre las posibilidades de
proyección de tu negocio, pero a la vez ignorar cómo enfocarlos para que todo esto reporte
alguna utilidad a tu empresa.
Para que estono suceda,ysiempre dejandoclaroque cadacaso requiere unaserie de medidas
específicas, conviene que tengas presentes al menos cuatro tipos de estrategias tras la
elaboración del análisis. Mira las características de cada una:
1. ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS:
Se trata de un conjunto de acciones de reorientación de aspectos relacionados con la marcha
de los negocios. O para decirlo de otro modo, la idea esencial es invertir el signo de las
debilidades que ha arrojado el análisis DAFO para darles la entidad de oportunidades.Esto se
aplica, por ejemplo, en aquellos servicios deficientes que, sin embargo, suponen un valor
significativo para las marcas.
2. ESTRATEGIAS DEFENSIVAS:
Se ponen en marcha cuando una empresa contrarresta las amenazas externas con recursos
internos. Un ejemplo claro de ello lo vemos cuando una marca crea productos nuevos para
recuperar el liderazgo perdido en el campo comercial. Sin embargo, algunas veces la defensa
consiste simplemente en resistir el envite de las amenazas, por ejemplo cuando una
crisissectorial esdemasiadograve yalas empresassólolesrestaesperaraque dichocicloacabe.

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3. ESTRATEGIAS OFENSIVAS:
Son todas aquellas que potencian las fortalezas de un negocio aprovechando un marco
especialmente favorable. Por ejemplo, lo vemos cuando una empresa líder de un sector optar
por realizar nuevos lanzamientosde productos y tiene a su favor la coyuntura económica o la
disposición del público.
4. ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA:
Relacionan las debilidades con las amenazas, es decir, los dos puntos negativos de cualquier
análisis DOFA.Eneste casoel asuntonoesfortalecerni impulsarnada;laideaesquelaempresa
mantenga su lugar para evitar que la situación vaya a peor y su posición en el mercadose vea
afectada.La suma de lospuntosdébilestantointernoscomoexternoses unbuencomponente
para comprender el lugar de un negocio en relación con la competencia.7
2.7 TIPOS DE ESTRATEGIA SEGÚN LAS COMBINACIONES
La combinaciónde loselementosanalizadosnospermiteafrontardistintostiposde estrategia.
De hecho,debemosconocer las posibilidadesque nosaportanpara desarrollarun planacorde
a nuestros requerimientos, nuestros objetivos.
 Fortalezas + Amenazas: estrategia defensiva (riesgos).
 Oportunidades+ Debilidades= estrategia de cambio o reorientación (desafíos).
 Fortalezas+ Oportunidades= estrategia ofensiva (potencialidades).
 Debilidades + Amenazas: estrategia de supervivencia (limitaciones).
Mientras en la estrategia defensiva nos preguntamos si acentuando las fortalezas
disminuiremoslas amenazas del mercado, en la de reorientación contrastaremos si superar la
debilidad nos supondría aprovechar las oportunidades que nos ofrece el mercado.
En la estrategia ofensiva, en cambio, aprovechar las fortalezas puede suponer aprovechar las
oportunidades y poder desarrollar nuestro plan de negocio.
¿Y si supero los puntos débiles, podré disminuir la amenaza? ¿Sobreviviré? son las preguntas
más frecuentes en la estrategia de supervivencia8
2.8 COMO HACER UN ANALISIS FODA
1. Crea un equipode colaboradores
Este grupodebe estarconformadoporal menosunmiembrode cadaáreade laempresa,desde
el directorhasta losvendedoresmásexperimentados. Esnecesarioque todoslos nivelesde tu
organización se involucren para que el análisis pase ante sus ojos y no se escapen algunos
detalles importantes.

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2. Conoce los atributos de cada elementodel análisisFODA
Antes de comenzar a detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas es
necesarioque sepasqué significacadaelemento.Estote ayudaráaclasificarde mejorformalas
características de tu empresa.
3. Identifica las fortalezas
Las fortalezassonlosatributosde laorganización,esdecir,lomejorque tienencomoempresa.
Los factores positivos ayudarán a crear oportunidades y tener una ventaja competitiva.
Tal veztufortalezaesque cuentasconunequipode trabajadoresmuyexperimentadosotienes
la más alta tecnología a tu disposición. Estos factores te ayudan a diferenciarte de los
competidores y te posicionan positivamente dentro del mercado.
4. Determinalas debilidades
Las debilidadessonlospuntosdébilesonegativosde tuempresa.Es importante que el equipo
seasinceroparaconocertodoslosaspectosque podríaninfluirenlareputaciónoel crecimiento
de la organización. Quizánotienenunequipoespecializadoen atenciónal clienteni llevanuna
estrategia de marketing digital, por lo que la información e interacción en sus redes sociales y
sitio web son escasas o negativas.
5. Describe las oportunidades
Las oportunidadessontodoslos factoresexternosque tu organización puede aprovecharpara
subeneficio.Estoselementospuedenirdesde laexpansiónaotraszonasopaíses,losconvenios
o estrategiasconmarcasmás grandes,las ventajasenprecios,hastaampliarlalistade servicios
o productos.
6. Reconoce las amenazas
Al igual que las oportunidades, este elemento también es externo a la empresa e incluye los
aspectos que puedendetener el crecimiento de la organización. Algunos ejemplos podrían ser
tener demasiados competidores del mismo ramo o las marcas emergentes en el mercado.
7. Define lasestrategiasdel análisisFODA

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Cuandotodaslascaracterísticas ypuntosde la matrizFODA esténlistos,esmomentode pensar
en lasaccionessiguientesparacada factor. Realizareste planestratégicote ayudará a abordar
las debilidades y amenazas, así como aprovechar las fortalezas y oportunidades.
 La estrategiade fortalezasrequiere unenfoque de éxito
Pormediode loquedestacaentuorganización,deberásaprovecharlasoportunidades.Además,
piensa como podrías contrarrestar los aspectos negativos.
Ejemplo: si tienes un equipo de ventas capaz, pero careces de una estrategia de marketing,
utilizasusconocimientosenlainteracciónconlosclientesal elegirloscanalesde comunicación
más adecuados.
 La estrategiade oportunidadesrequiere unenfoque de adaptación
Empleatusáreasde oportunidadcomounarespuestahaciatusdebilidadesocomounamanera
de actuar ante las amenazas.
Ejemplo:si tuscompetidores tienenmásañosde experienciayprestigioentulocalidad,integra
un equipo de expertos en marketing digital que te lleven a nuevos públicos.
 La estrategiade debilidadesrequiereunenfoque de reacción
Mejora los aspectos que ahora son más débiles con ayuda de tus fortalezas y oportunidades.
Así, evitas que el crecimiento de tu negocio se frene.
Por ejemplo: si tus ventas son constantes, pero solo usas medios de publicidad tradicionales
como los anuncios por TV, es tiempo de crear una estrategia de marketing completa.
 La estrategiade amenazas requiere unenfoque de supervivencia
Revierte lasamenazasconayudade tusfortalezas.Sonloscomponentesdonde tienesla menor
y la mayor influencia, respectivamente.
Por ejemplo: si surgen competidores nuevos y tu participación de mercado disminuye,pero
tienes la mejor relación entre calidady precio, es momentode que utilices ese elementopara
atraer a más clientes y retener a los ya existentes.
8. Haz una revisión final del análisis FODA

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Realiza una última revisión para confirmar que todos los elementos definenla situación actual
de tunegocio.Porúltimo, creaunesquemaqueayudaráatodosacomprenderlosinproblemas.
Si nosabescómohacerlo,enlawebencontrarmuchas plantillasgratuitascondiferentesdiseños
que puedes adaptar a la imagen de tu empresa.
2.9 VENTAJAS DE UN ANÁLISIS FODA
Análisis FODA puede ayudar a las empresas a identificar áreas de crecimiento.
1. Proporciona un resumen visual de tu negocio
Un análisis FODA se presenta como una cuadrícula de 2×2 con cada cuadrante que representa
las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del tema que se está analizando. La
disposiciónvisual de lainformaciónrecogidaproporcionaráunresumenfácil de entenderde la
situación de la empresa, marca, producto (individuos) y de su proceso de planificación.
Todoslos datosque figurandentrode cada cuadrante puedennoserigualmente valiosos,pero
tenerpuntos fuertesydébilesylasoportunidadesyamenazascolocadosladoaladote ayudará
a llegar a las estrategias que estarán pensadas través de un fondo análisis de la situación y
adecuadamente contrastadas.
2. Se puede hacerde formarápiday optimizadaatravés de lainteracción
Este beneficio de un análisis FODA se pasa por alto la mayor parte del tiempo, aunque podría
ser una de sus mejores atributos. Mientras que no requiere capacitación o habilidades
especialesparallevara cabo un análisisFODA,cualquier analista(conun buenconocimientoy
comprensiónde laempresa,sunaturalezay la industriaala que pertenece) puede hacerlocon
bastante rapidez.Yatravésde la interacciónylacontribuciónde losdemásenel equipo,puede
ser optimizado para generar nuevas ideas durante una sesión de lluvia de ideas.
3. Proporcionar puntos de partida para las discusiones y nuevas ideas
Un buenanálisisFODA podríafacilitarsesionesde estrategiamediantelageneraciónde nuevas
ideas para que tu equipo pueda discutir. Esto ayudará al equipo a dar forma a su perspectiva
sobre el estadode tu empresay llegara nuevasideaspara construirestrategiasefectivaspara
superar los problemas internos y externos de tu compañía que se enfrenta y alcanzar tus
objetivos de negocio de manera eficiente.

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4. Versatilidad: se puede utilizar para analizar el negocio en general, el
segmento de los negocios o incluso para hacer un análisis personal
Un análisisFODA esflexible;tampocose puede utilizarparaanalizarel negocioengeneral o un
segmentode ella,comoel marketing,laproducciónolasventas. Tambiénse puede utilizarpara
hacer un análisis personal, donde un individuo puede enumerar las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas relacionadas con él o ella y planificar su futuro en consecuencia.
2.10 DESVENTAJAS DE UN ANÁLISIS FODA
Análisis FODA puede ayudar a las empresas a identificar áreas de crecimiento.
1. Fuentes de información
La calidadde los datosutilizadosenun análisisFODA puede tenerun gran efectoen la calidad
del análisis.Si lainformaciónacercade lasfortalezasydebilidadesde unaempresaesamplia,o
representa la opinión de sólo unas pocas personas, entonces será difícil hacer un análisis
significativo de los objetivos de la empresa. Otro inconveniente es que la información que se
utiliza en un FODA puede representar los puntos de vista (por eso deben ser bien
objetivos)existentesdelaspersonasenlaempresa,yestospuntosde vistapuede noserexacta.
Por ejemplo, un director de la compañía puede enumerar una debilidad particular de la
empresa,peronopuede ver que esta debilidad también podría ser visto como una fortaleza.
2. Simplificación excesiva
Una desventajade unanálisisFODA es que puede simplificarenexcesoel tipoy alcance de las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa. Puede haber
momentos en los que la situación de tu empresa no se ajusta a una de los cuatro segmentos
FODA. En otras ocasiones, puede ser difícil de clasificar una situación, como oportunidades
también pueden ser amenazas, fortalezas y también pueden ser débiles, dependiendo de las
circunstancias. Al realizar un análisis FODA, este inconveniente se puede evitar teniendo en
cuenta cada situación a la luz de los objetivos y metas generales de la compañía.
3. Identificación de elementos
Puede ser difícil identificar los cuatro elementos del análisis FODA. Por ejemplo, una
oportunidadounaamenazanopuedenserfácilesde identificar.Otroinconvenienteesquealgo
que parece como una fuerza, en realidad puede ser una debilidad. Por ejemplo,mientras que

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unejecutivopuedecreerque el departamentode recursoshumanosesunafortaleza,nopuede
estar al tanto de los problemas en el departamento,o no puede saber que una empresa de la
competencia tiene un departamento de recursos humanos mucho mejor.
4. Falta de control
Un análisis FODA no tiene en cuenta que algunos elementos de la empresa no están bajo el
control de gestión. Estoselementospuedenincluirlosnivelesde inflación;cambiosenel precio
de las materias primas; cambios en la legislación del gobierno; y la falta de mano de obra
suficientemente cualificada.Otroinconveniente esque el FODA se aplicaen el mismoproceso
para hacer frente a todos losproblemas.Un análisisFODA notiene encuenta la complejidado
profundidad los problemas «y puede no ser adecuado para el análisis de todo tipo de
problemas”.9
3 CONCLUSIONES
Es una herramienta para analizar la situación de tu empresa, proyecto, o cualquier cosa que
quieras evaluar atendiendo a los aspectos que te favorecen o perjudican tanto interna como
externamente
Es una herramientaefectivayde fácil aplicación,portanto la matriz de análisisFODA se puede
aplicar a cualquier empresa, independientemente de su tamaño y de su actividad.
4 VIDEOS
ANÁLISIS DE FODA
https://www.youtube.com/watch?v=8Dnw5Mmxzc8
Este material nos muestra cómo hacer un análisis de FODA (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas)

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LECCIÓN 11: ¿PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISIS FODA?
https://www.youtube.com/watch?v=iv33HxH35jE
Nos muestra un ejemplo usando el análisis FODA en una pequeña tienda
5 REFERENCIAS
1. https://blog.hubspot.es/marketing/analisis-foda
2. https://www.analisisfoda.com/
3. https://economipedia.com/definiciones/analisis-dafo.html
4. https://foda-dafo.com/
5. https://aulacm.com/analisis-dafo-ejemplo-plantilla/
6. https://robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda
7. https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/direccion-general/analisis-dafo-
tipos-de-estrategias-aplicar-en-tu-empresa
8. https://es.semrush.com/blog/analisis-dafo-aliado-
estrategico/?kw=&cmp=LM_SRCH_DSA_Blog_Analytics_ES&label=dsa_blog
&Network=g&Device=c&utm_content=473320300697&kwid=aud-
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fn8BRCwARIsAKzP694SiRWVuIjWsMtZq38_Vlyja7YHTCDPNTpswUUUS
M3T0pEAEXsvpiUaAlTuEALw_wcB
9. https://magentaig.com/analisis-foda-conoces-realmente-sus-beneficios-para-tu-
empresa-o-marcas/

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