Investigacion cualitativa

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Sharon Sarai Alvaro Pinola
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
Grupo: 09
Semestre 1 - 2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
1.- INVESTIGACION CUALITATIVA
“El tiempo es aquello que más queremos y también lo que peor utilizamos”
(William Penn)
1. INTRODUCCION
La investigación cualitativa es el método científico de
observación para recopilar datos no numéricos. Se suelen
determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas
distintas al experimento. Es decir, entrevistas, encuestas,
grupos de discusión o técnicas de observación y observación
participante. La investigación cualitativa recoge los discursos
completos de los sujetos para proceder luego a su
interpretación, analizando las relaciones de significado que se
producen en determinada cultura o ideología. Es usada
principalmente en ciencias sociales.
La investigación cualitativa se basa en "estudios de caso, experiencias
personales, introspección, historias de vida, entrevistas, artefactos y textos y producciones
culturales, junto con textos observacionales, históricos, interactivos y visuales".1
Objetivo: Es ver los acontecimientos, acciones, normas, valores, etc. desde la perspectiva de la
persona que está siendo estudiada, por tanto, hay que tomar la perspectiva del sujeto. Es útil
para entender las experiencias humanas como sentir dolor, sentirse curado, la impotencia o el
confort.2
Los orígenes de los métodos cualitativos se encuentran en la antigüedad, pero a partir del siglo
XIX, con el auge de las ciencias sociales – sobre todo de la sociología y la antropología-esta
metodología empieza a desarrollarse de forma progresiva.3
2. DESARROLLO
2.1.Fases de la investigación cualitativa
Al igual que ocurre con las técnicas cuantitativas, en investigación cualitativa también es
posible estructurar la investigación en una serie de fases:
Fase 1: preparatoria y de diseño
- Identificación del tema y documentación del estado de la cuestión.
- Formulación de las preguntas.
- Elección del diseño de la investigación:

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 Exploratorio: para fenómenos poco conocidos o
estudiados. Respondemos básicamente a las
preguntas ¿qué pasa?, ¿cuáles son los problemas
emergentes?, ¿cuáles son las relaciones
emergentes?
 Descriptivo: buscamos documentar el fenómeno
objeto de estudio. Respondemos básicamente a las
preguntas ¿cómo sucede?, ¿qué creencias,
actitudes, sentimientos o conocimientos estás
presentes?
 Explicativo: exploramos las causas que explican el
fenómeno. Respondemos básicamente a las
preguntas ¿qué factores causales explican el
fenómeno?, ¿qué explicación enuncian los actores
sobre el fenómeno?, ¿qué soluciones aportan?
 Predictivo: identificamos causalidades y
generamos modelos predictivos para la evolución
del fenómeno. Respondemos básicamente a las
preguntas ¿qué pasará en X si se modifica Y?, ¿qué
pasará en X si Y sigue igual?
Fase 2: planificación y trabajo de campo
- Selección del contexto territorial y poblacional a
investigar.
- Selección de informantes y casos.
- Selección del registro.
- Recogida de la información
- Análisis preliminar y reajuste de casos y temas
(simultáneo al trabajo de campo)

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Fase 3: Análisis y redacción de informes
- Transcripción de la información
- Sistematización de la información y reducción de datos.
- Análisis de la información.
- Presentación de los resultados.
- Elaboración de conclusiones.4
Característicasdeunainvestigacióncualitativa:
a) Inductiva
Un razonamiento inductivo es aquel que va de lo particular a lo general. Es diferente de
un razonamiento deductivo, que a partir de una ley general saca una conclusión sobre
un caso en particular.
La investigación cualitativa es inductiva porque no se inicia a partir de leyes o principios
generales que aplican a casos particulares sino, por el contrario, se dedica a recoger
datos de los cuales posteriormente puede hacer generalizaciones.
b) Interacción con los sujetos estudiados
Ademásdeestudiarprocesosdelasociedad,elinvestigadortieneencuentalaformaenqueavanzasu
propiainvestigación.
El investigador puede interactuar directamente a través de la entrevista o de la participación en
actividadesdelacomunidadqueestudia.
c) Orientadaalproceso
Unadelasrazonesporlasquelasinvestigacionescualitativasnobuscangeneralizacionesuniversaleses
porque no se centran en situaciones fijas o estados invariables de una sociedad, sino que estudia
procesos.Lainvestigacióncualitativaobservalaformaenqueunasociedadsetransformaynoelestado
inicialofinaldelcambio.
d) Elsujetoensupropiomarcodereferencia
Al estudiar un grupo social o una sociedad lejana a la propia, el investigador cualitativo no juzga las
actitudesypensamientosdeesegrupodesdesupropiopuntodevista,sinoqueintentacomprenderlo
dentrodelmarcodevalores,normas,prácticasycreenciasdelgrupoestudiado.

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e) Holística
Estas investigaciones nunca estudian un hecho aislado, sino que, para comprender cada suceso,
comportamientoocostumbres,adoptanunaposturaholística,esdecir,tienenencuentalaexperiencia
delsujetoensutotalidad.
f) Flexibleyevolucionaria
Pornotenerunametodologíafija,lasinvestigacionescualitativasseadaptanalasrealidadesestudiadas.
Dependiendodelosfenómenosconqueelinvestigadorseencuentre,puedeplantearhipótesisycorregir
conceptosamedidaqueavanza.5
Ventajasdelainvestigacióncualitativa
 El uso de preguntas abiertas y entrevistas permite a los
investigadores entender detalles de las actitudes o
comportamientos de las personas, saber cuáles son sus
experiencias y reconocerdatos importantesquepodríanno
aparecer cuando se encuestan con preguntas predefinidas.
 Permitelaidentificacióndefenómenos nuevosquepueden
surgiralmomentodeestarllevandoacabolainvestigaciónde
mercados.
 Puede proporcionar una comprensión más profunda del
objetodeestudio.
 Proporcionainformaciónindividual.
 Proporciona información verbal que a veces puede
convertirseenestadísticas.
Desventajasdelainvestigacióncualitativa
 Nosepuedegeneralizaralapoblaciónengeneral.
 Constituyeunretoenlaaplicacióndemétodosestadísticos.
 Lacalidad de la investigación onlinedepende en gran
medidadelashabilidadesindividualesdelinvestigador.
 Eldifícilmantenerrigorenelproceso.
 Elvolumendedatosobtenidospuedehacerqueelanálisisy
lainterpretaciónconsumanmuchotiempo.
 La presencia del investigador durante la recopilación de
datos, puede afectar las respuestas de los sujetos de
estudio.6

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Diferencia de entre investigación cuantitativa y cualitativa
2.2.Alcances
Tipos de investigación cualitativa
 Entrevistas en grupo. La entrevista puede no ser individual, también puede ser grupal
(por ejemplo, a través de un focus group) y los propósitos pueden ser muy diversos.
 Entrevistas estructuradas y no estructuradas. Se puede contar una guía de preguntas
abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que dice el entrevistado (entrevista semi
estructurada)
Investigación Cualitativa Investigación Cuantitativa
Permite entender a detalle actitudes y
comportamientos del mercado
Se expresa a través de las palabras
Genera información verbal para comprender
opiniones y motivaciones
Genera información numérica o de calificación
para convertir en estadísticas
Se puede hacer con preguntas abiertas,
observación, focus group, entre otros.
Se así por medio de encuestas en papel y on
line, así como entrevistas.
Puede proporcionar una comprensión más
profunda del objeto de estudio
Proporciona números duros, útiles para tomar
decisiones empresariales. 6

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 Métodos de observación cualitativa. Se utiliza para recopilar información sobre
comportamientos no verbales de los sujetos. Tiene la ventaja de que permite estudiar
un comportamiento de manera más efectiva al realizar esta acción de manera
presencial.
 Investigación etnográfica. Entre las características que distingue a este tipo de
investigación cualitativa están: Estancia prolongada en la comunidad estudiada para
recoger información a través de la observación, elaboración de informes que den
prioridad a la contextualización y la coherencia interna de los fenómenos observados,
la presentación de interpretaciones que combinan voluntariamente la narrativa, la
descripción y la conceptualización teórica.
 Análisis de redes sociales. El objetivo del análisis de redes sociales es comprender a una
comunidad mediante el mapeo de las relaciones que los conectan como comunidad.7
2.3.Usos
El objetivo de la investigación cualitativa es explicar, predecir, describir o explorar el
“porqué” o la naturaleza de los vínculos entre la información no estructurada. El objetivo de
la investigación cualitativa es el proceso inductivo en lugar del resultado deductivo.8
CONCLUSIONES
Concluyo que el término cualitativo implica un énfasis en los procesos y en los significados que
no son rigurosamente examinados u medidos en términos de cantidad, intensidad o frecuencia.
Los investigadores cualitativos enfatizan la naturaleza de la realidad construida socialmente, la
íntima relación entre el investigador y lo que se investiga y las restricciones situacionales que
modelan la búsqueda, buscan dar respuestas a situaciones que enfatizan como se crea la
experiencia social y como se le da significado.

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3. REFERENCIAS
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cualitativa
2. https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncu
alitativa.shtml#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20cualitativa%20es%20una,toma
r%20la%20perspectiva%20del%20sujeto
3. http://guanarelibre.blogspot.com/2012/02/origenes-y-caracteristicas-de-
la.html#:~:text=Los%20or%C3%ADgenes%20de%20los%20m%C3%A9todos,a%20des
arrollarse%20de%20forma%20progresiva
4. https://sites.google.com/site/tecninvestigacionsocial/temas-y-contenidos/tema-4-
las-tecnicas-estructurales-entrevista-grupo-de-discusion-observacion-y-
biografia/diseno-de-la-investigacion-cualitativa/fases-de-la-investigacion-cualitativa
5. https://www.caracteristicas.co/investigacion-cualitativa/
6. https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-
investigacion-de-mercados/
7. https://www.questionpro.com/blog/es/diferencia-investigacion-cualitativa-y-
cuantitativa/
8. https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/tlahuelilpan/n3/e2.html#:~:text=El%20obj
etivo%20de%20la%20investigaci%C3%B3n,en%20lugar%20del%20resultado%20dedu
ctivo.
9. VIDEOS
a) Investigación Cualitativa
https://www.youtube.com/watch?v=mqwQKim9Vtw
En este video nos explica sobre su definición de búsqueda de información, lo que se necesita
para realizar una investigación cualitativa es un investigador, acceso de información, fuentes,
análisis y sus instrumentos son notas de campo, entrevistas, documentos, observaciones, etc.

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b) Investigación cualitativa
https://www.youtube.com/watch?v=05wdZrPOr_c
En este video nos explica las raíces que tuvo la investigación cualitativa con las fases que sigue
dicha investigación son: la preparatoria sonde se hace un proyecto de investigación, el trabajo
de campo son los datos acumulados y análisis que llegaría a hacer los resultados, también nos
habla de la técnicas e instrumentos de la recolección de datos.

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