1. Julieta Rodriguez Escobar
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia III
“LIBEREMOS BOLIVIA”
9.INVESTIGACIÓN RECOPILACIÓN DE DATOS
“El cambio es incesante e implacable , por tanto la mejor estrategia es aceptar y evolucionar.”
Seth Godin.
1. Introducción
La recopilación de datos es el proceso de recopilar y medir información sobre variables
específicas en un sistema establecido, que luego permite responder preguntas relevantes y
evaluar resultados.1
2. Desarrollo
La recopilación de datos permite a un individuo o empresa responder a preguntas relevantes,
evaluar los resultados y anticipar mejor las probabilidades y tendencias futuras.
La exactitud en la reunión de datos es esencial para garantizar la integridad de un estudio, las
decisiones comerciales acertadas y la garantía de calidad.
¿Cómo realizar una recolección de datos correctamente?
Existen diferentes métodos y técnicas de recolección de datos que te pueden ser de utilidad.
La elección del método depende de la estrategia, el tipo de variable, la precisión deseada, el
punto de recolección y las habilidades del encuestador.2
Métodos cuantitativos
Los métodos cuantitativos para la investigación de mercados y la previsión de la demanda
suelen utilizar herramientas estadísticas. Aquí, la demanda se pronostica sobre la base de datos
históricos.
Estos métodos y técnicas de recolección de datos primarios se utilizan generalmente para hacer
pronósticos a largo plazo. Son altamente confiables, ya que el elemento de subjetividad es
mínimo.3
Existen diferentes métodos de recopilación de datos y es necesario encontrar el más
adecuado para el tipo de investigación y análisis que deseas realizar. En primer lugar, debes
decidir si tu investigación será cualitativa, cuantitativa o mixta. Ambos métodos permiten
explorar un tema en profundidad.4
7 técnicas eficaces de recolección de datos
1- Entrevistas
La entrevista es, en esencia, una conversación bien planificada. En ella, el investigador plantea
una serie de preguntas o temas de debate a una o varias personas, con el fin de obtener
información específica.
2. Julieta Rodriguez Escobar
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia III
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Puede realizarse personalmente, por teléfono o de manera virtual. Sin embargo, en algunos
casos es importante la interacción personal con el entrevistado, para poder tomar nota de la
información que brinda la comunicación no verbal.
2- Cuestionarios y encuestas
Los cuestionarios y las encuestas, son técnicas en las cuales se plantea un listado de preguntas
cerradas para obtener datos precisos.
3- Observaciones
La observación es una técnica que consiste precisamente en observar el desarrollo del
fenómeno que se desea analizar. Éste método puede usarse para obtener información
cualitativa o cuantitativa de acuerdo con el modo en que se realiza.
4- Grupos focales
Los grupos focales podrían describirse como una entrevista grupal. Consisteen reunir a un grupo
de personas que comparten características relacionadas con la investigación y orientar la
conversación hacia la información que se desea obtener.
5- Documentos y registros
Estatécnica consiste en examinar los datos presentes en documentos ya existentes,como bases
de datos, actas, informes, registros de asistencia, etc.
6- Etnografía
La etnografía es una técnica cualitativa en la cual se ejerce una observación continuada del
grupo social que se desea analizar.
7- Técnica Delphi
La técnica Delphi consiste en indagar a una serie de expertos en un tema determinado para
orientar la toma de decisiones.5
3. Julieta Rodriguez Escobar
Mgr. José Ramiro Zapata
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3. Conclusiones
En toda investigación es necesario llevar a cabo la recolección de datos, de esta manera este es
un paso fundamental para tener éxito en nuestros resultados. La recolección de datos es
considerada como la medición es una Precondición para obtener el conocimiento científico.
4. Referencias
1. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Recopilaci%C3%B3n_de_datos#:~:text=La%20recopilaci
%C3%B3n%20de%20datos%20es,preguntas%20relevantes%20y%20evaluar%20result
ados.
2. https://www.questionpro.com/blog/es/recoleccion-de-datos-para-investigacion/
3. https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-recoleccion-de-datos/
4. https://mydatascope.com/blog/es/conoce-los-diferentes-metodos-de-recopilacion-de-
datos/
5. https://www.lifeder.com/tecnicas-instrumentos-recoleccion-datos/
5. Videos