TRABAJO ORDINARIO PARA CLASE DE EMPAQUE Y EMBALAJES PROFESOR OMAR

1. Los 10 tipos de
consumidores y cómo
atraerlos
Alumno: Juan Pedro Montes Martinez
Licenciatura: Diseño Grafico Digital
Materia: Diseño de productos, envases y eetiquetas
Docente: Omar Ahmed Gaspar Ibarra
Fecha:09/07/20

2. • Aunque sus comportamientos a menudo muestran similitudes, los
diferentes tipos de consumidores cambiarán constantemente sus
tendencias. Comprender estas características te ayudará a saber
cómo atraerlas a tu empresa. Muchos de ellos saben lo que
quieren. Otros, no muchos. Todos los consumidores necesitan algo
y lo están buscando.
• Si desea saber cómo lograr sus objetivos de manera efectiva,
primero debe conocer su clasificación, cuál es su valor y, lo más
importante, determinar qué no les gusta.

3. 1. Impulsivo
• El comportamiento impulsivo es uno de los comportamientos más
comunes entre los consumidores. Compran cosas que creen que pueden
mejorar sus vidas y siguen la tendencia, por lo que deben prestar
atención a las influencias externas. Incluso se sentirán felices e
incómodos antes de elegir un producto e incluso después de comprarlo.
Finalmente, pueden sentirse incómodos con compras que realmente no
son necesarias. Atraiga a esos consumidores a través de ofertas o
promociones que no pueden perderse.

4. 2. Escéptico
• Por lo general, no muestran entusiasmo a la hora de comprar. Muchas
veces incluso pueden ser indiferentes. Son consumidores ocasionales,
simplemente salen a comprar cosas porque realmente lo necesitan, pero
antes de comprar un nuevo teléfono inteligente, harán varias preguntas
hasta estar completamente convencidos. Es un consumidor difícil, por lo
que atraerlo no es tarea fácil. Los datos técnicos son importantes: cuanta
más información proporcione sobre el producto, mejor.

5. 3. Optimista
• Son muy buenos en el análisis y piensan antes de la acción (de compra).
Son curiosos y necesitan comprender las opiniones de los demás para
tomar la decisión de comprar un producto o servicio. Tienen confianza y
saben lo que quieren. El precio del producto que compren será
proporcional a la calidad y uso que encuentren para el producto. Si están
convencidos de que lo que ofrecen tendrá un impacto positivo en sus
vidas, pueden pagar un alto precio.

6. 4. Tradicional
• Tienen mucha confianza y no creen solo en comprar cosas. Como un
consumidor escéptico, debe tener la necesidad de ir de compras. Serán
considerados cuando tengan que comprar productos y preferirán marcas
conocidas para evitar pedir información. Si quieres atraerlos, es muy
importante que tu producto afecte sus vidas. No son grandes fanáticos de
las compras, por lo que lo primero que hacen al abrir una tienda es salir.
Servirlos rápidamente es la mejor manera de vender.

7. 5. Emocional
• A pesar de que todos los tipos de consumidores se rigen por sus
emociones, los compradores emocionales siguen luchando por satisfacer
necesidades específicas. Desea estar completamente de acuerdo con los
productos que pueden satisfacer sus necesidades de compra. Tu
mentalidad influirá en tu decisión de compra. Para atraerlo, debes brindar
información amigable desde el primer contacto, es decir, un anuncio.
Necesita sentirse cómodo, así que hágale saber que usted comprende
sus necesidades.

8. 6. Práctico
• Es un consumidor con experiencia en compras online. Para él, lo más
importante es que la página donde compra la mercancía sea fácil de
navegar, el método de pago es muy práctico y no le causará demasiados
problemas. Puedes atraerlo a través de cupones de descuento, lo que
también recompensa su fidelidad a la marca. Durante su proceso de
compra, puedes recomendar otros productos complementarios. De igual
forma, comparte las opiniones positivas de tus clientes, porque para este
tipo de consumidores, saber lo que compran tiene la garantía de ser
valioso.

9. 7. Activo
• Tanto en la compra tradicional como en la online, existe este tipo de
consumidor. No se dejará disuadir por precios altos, productos o servicios
con descuento. Al igual que los consumidores reales, verifique las
compras leyendo las opiniones de los demás. Si ve críticas positivas,
puede comprar sin dudarlo. Realice promociones especiales para atraer
su atención.

10. 8. Indeciso
• Examinaron muchas páginas antes de comprar productos. Comparan
precios, descuentos, tiempos de envío, métodos de pago y otros
aspectos. Se sienten intimidados por las reseñas, especialmente si son
negativas, porque inmediatamente abortan la compra. Atraerlos es un
poco más complicado, porque si encuentran una página más atractiva
que la tuya, se irán con la competencia. El chatbot instalado en su sitio
web les mostrará la importancia de brindarle servicios de calidad y podrá
orientarlos en la toma de decisiones.

11. 9. Buscador de experiencias
• Son consumidores ocasionales, porque solo navegan por distintas
páginas cuando lo necesitan. Realizan búsquedas muy específicas
porque saben lo que quieren. Para ellos, es importante inspirar confianza
y seguridad desde el principio; el segundo punto destaca los beneficios y
ventajas de comprarle. Si les proporciona más valor, estarán con usted.

12. 10. Buscador de ofertas
• Son muy pacientes y nada impulsivos, en tanto que pueden esperar el
tiempo necesario hasta que el producto deseado esté más barato. Para
atraerlos puedes hacer promociones exclusivas que los motivarán y
ayudarán a fidelizarlos.