Este documento resume las principales teorías administrativas, incluyendo la teoría científica de Taylor, la teoría clásica de Fayol, la teoría conductual de Mayo, la teoría de sistemas y la teoría de contingencia. Explica los principios y aportes de cada teoría y cómo han evolucionado para adaptarse a contextos cambiantes. También menciona algunos de los principios de administración más utilizados actualmente como la definición clara de objetivos, la especialización de funciones y líneas claras de autor
3. Negocios
Internacionales
Pregrado
PARA ANALIZAR
1. Las teorías nos ofrecen un
enfoque estable para entender lo
que experimentamos.
2. Las teorías permiten
comunicarnos con eficiencia,
involucrando relaciones con otras
personas.
3. Las teorías nos permiten seguir
aprendiendo cosas sobre el
mundo.
4. Negocios
Internacionales
Pregrado
Pero, que es una teoría ….
Es un grupo coherente de supuestos
presentados para explicar la relación entre
dos o más hechos observables, así como
para ofrecer una base sólida para
pronosticar los acontecimientos futuros.
6. Negocios
Internacionales
Pregrado
• Formulada por F.Taylor en
1903.
• Pretendían determinar en
forma científica los
mejores métodos para
realizar cualquier tarea, así
como para seleccionar,
capacitar y motivar a los
trabajadores.
• Se preocupo por elevar la
productividad de la
fábrica y del trabajador
individual.
Frederick Taylor
(1856 – 1915)
LA TEORÍA CIENTÍFICA
7. Negocios
Internacionales
Pregrado
LA TEORÍA CIENTÍFICA
Frederick Taylor
(1856 – 1915)
El enfoque de Taylor es mostrado por
las tareas de descargar hierro de los
vagones del ferrocarril y volver a
cargar el acero terminado para la
planta de Bethlehem Steel en 1898.
Taylor calculó que con los
movimientos, las herramientas y la
secuencia correctos, cada hombre era
capaz de cargar 47.5 toneladas al día,
en lugar de las 12.5 toneladas típicas.
Asimismo, ideó un sistema de
incentivos que pagaba a cada hombre
$1.85 al día por cumplir el nuevo
estándar, un incremento de $1.15 de
la tarifa anterior.
8. Negocios
Internacionales
Pregrado
La administración científica representa una primera aproximación teórica
a los estudios de la administración empresarial y se situó inicialmenteen
el planodel trabajoindividualdecadaobrero.
El énfasis en las tareas del obrero representa el primer enfoque
administrativo, aunque miope, limitado y reducido a unas cuantas
variables de la realidad empresarial. Éste fue el primer paso de la TA.
LA TEORÍA CIENTÍFICA
9. Negocios
Internacionales
Pregrado
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTIFICA (1911)
1. Principio de
planeamiento
• Sustituir en el trabajo el
criterio individual del
operario, la
improvisación y la
actuación empírico-
práctica por los métodos
basados en
procedimientos
científicos. Sustituir la
improvisación por la
ciencia, mediante la
planeación del método.
2. Principio de la
preparación
• Seleccionar
científicamente a los
trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes y
prepararlos, entrenarlos
para producir más y
mejor, de acuerdo con el
método planeado.
4. Principio de la
ejecución
• Distribuir distintamente
las atribuciones y las
responsabilidades, para
que la ejecución del
trabajo sea disciplinada.
3. Principio del
control
• Controlar el trabajo para
certificar que el mismo
esta siendo ejecutado
de acuerdo con las
normas establecidas y
según el plan previsto.
10. Negocios
Internacionales
Pregrado
Al analizar las tareas básicas
que deben realizarse, utilizan
un estudio de tiempo y
movimientos para eliminar
movimientos inútiles.
Contratan a los empleados más
calificados para un trabajo.
Diseñan sistemas de incentivos
basado en los resultados
(Evaluación de desempeños)
¿UTILIZAN LOS GERENTES ACTUALES LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA?
11. Negocios
Internacionales
Pregrado
LA TEORÍA CLÁSICA
• Formulada en 1916 por
Henry Fayol,
interesó mas
quien se
por la
organización total.
• Pretendía
principios
capacidades básicas
identificar los
y las
de
la
eficaz.
• Antes
administración
de Fayol se
pensaba en general “que
los gerentes nacen, no se
hacen”
Henry Fayol
(1841 – 1925)
12. Negocios
Internacionales
Pregrado
APORTES DE LA TEORÍA
CLÁSICA
Las funciones de la
empresa
TECNICAS
producción
de bienes
y servicios
COMERCIALES
Compra,
Venta o
Intercambio
FINANCIERAS
Obtención y
aplicación
Decapitales
DESEGURIDAD
Protección y
preservación
de Bienes y
Personas
CONTABLES
Inventarios,
Registros,
Balances ycostos
DE
ADMINISTRACION
P
L
A
N
I
F
I
C
A
R
O
R
G
A
N
I
Z
A
R
D
I
R
I
G
I
R
C
O
O
R
D
I
N
A
R
C
O
N
T
R
O
L
A
R
13. Negocios
Internacionales
Pregrado
PRINCIPIOS DE LA TEORÍA
CLÁSICA
División del
trabajo
Autoridad y
responsabilidad
Disciplina
Unidadde
mando
Unidadde
Dirección
Subordinación
Remuneración
del personal
Centralización
Jerarquía o
cadena escalar
Orden
Equidad
Estabilidad y
duración del
personal
Iniciativa
Espíritude
equipo
14. Negocios
Internacionales
Pregrado
DIVISIÓN DE TRABAJO: La especialización aumenta el rendimiento al hacer
más eficientes a los empleados.
AUTORIDAD: los gerentes deben poder dar órdenes y la autoridad le da
este derecho.
DISCIPLINA: Los empleados deben de obedecer y respetar las reglas que
rigen a la organización.
UNIDAD DE MANDO: Todo empleado debe recibir órdenes de un solo
superior.
UNIDAD DE DIRECCIÓN: La organización debe contar con un solo plan de
acción para guiar a gerentes y trabajadores.
PRINCIPIOS DE LA TEORÍA
CLÁSICA
15. Negocios
Internacionales
Pregrado
PRINCIPIOS DE LA TEORÍA
CLÁSICA
SUBORDINACIÓN: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre
las individualidades.
REMUNERACIÓN: Los trabajadores deben recibir un pago justo por sus
servicios.
CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola
persona.
JERARQUÍA: Línea de autoridad desde el gerente de nivel más alto hasta
los niveles inferiores.
ORDEN: Las personas y materiales deben estar en el lugar y momento
adecuado.
16. Negocios
Internacionales
Pregrado
PRINCIPIOS DE LA TEORÍA
CLÁSICA
EQUIDAD: Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.
ESTABILIDAD: Debe existir una razonable permanencia de una persona en
su cargo (seguridad en su puesto).
INICIATIVA: Los empleados que tengan permitido originar y llevar a cabo
planes, tendrán un mayor nivel de esfuerzo.
ESPÍRITU DE GRUPO: Promover el espíritu de equipo generará armonía y
unidad dentro de la organización.
18. Negocios
Internacionales
Pregrado
LA TEORÍA CONDUCTUAL
• Surge a finales de la década de los 40’ e
inicios de los 50’ Por Elton Mayo y estudios
• Pretendía proponer formas más eficaces
para dirigir a las personas en las
organizaciones (relaciones humanas).
• Uso a la psicología y sociología
para respaldarse en los estudios.
• Estudios Hawthorne demostraron que: el
trato positivo de los empleados mejora su
motivación y productividad.
liderazgo, la motivación y
De ahí partieron estudios del
la
recursos
administración de
humanos.
19. Negocios
Internacionales
Pregrado
TEORÍA DE SISTEMAS
Formulada en los 50’ por Ludwing Von
Bertalanffy.
Visión de la organización como conjunto
unificado de partes interrelacionadas
entre si y con el ambiente externo
Estudia las interacciones de las
organizaciones con su ambiente exterior.
Consideraba que las organizaciones son
sistemas abiertos.
Se prioriza que los gerentes deben
comprender que la organización es un
todo y que sus decisiones influyen en las
diferentes personas, áreas, actividades,
incluso representantes de otras
organizaciones.
Ludwing Von
Bertalanffy
20. Negocios
Internacionales
Pregrado
Una organización toma elementos (recursos) de su entorno y los transforma o
procesa como productos que se distribuyen nuevamente en el entorno. La
organización está “abierta” al entorno e interactúa con él.
SISTEMA ABIERTO:
21. Negocios
Internacionales
Pregrado
TEORÍA DE CONTINGENCIA
Los primeros teóricos de la administración nos presentaron
principios de administración que, en general, asumieron que
eran aplicables de manera universal. Investigaciones
posteriores encontraron excepciones a muchos de estos
principios.
Por ejemplo, la división de trabajo es valiosa y se utiliza
mucho, pero las tareas pueden volverse demasiado
especializadas. La burocracia es deseable en muchas
situaciones, pero en otras circunstancias, otros diseños
estructurales son más efectivos.
Situaciones cambiantes y diferentes requieren que los
gerentes utilicen enfoques y técnicas distintas.
El enfoque de contingencias (algunas veces llamado enfoque
de situaciones o situacional) plantea que las organizaciones
no son iguales, enfrentan situaciones distintas (contingencias)
y requieren diferentes formas de dirección.
22. Negocios
Internacionales
Pregrado
Actualmente, las organizaciones, desde la misma planificación, establecen
cómo afrontarán los imprevistos, mediante los denominados planes de
contingencia, para poder cumplir con los objetivos esperados. Por otro
lado, y en la medida de que las organizaciones aprenden a adaptarse al
cambio, mejoran los planes de contingencia.
TEORÍA DE CONTINGENCIA
24. Negocios
Internacionales
Pregrado
1. En cuanto a los objetivos:
Los objetivos de la empresa y sus departamentos deben ser
definidos y establecidos claramente por escrito. La
organización debe ser sencilla y flexible.
2. En cuanto a las actividades:
Las responsabilidades asignadas a una posición deben
reducirse, tanto como sea posible, al desempeño de una
función sencilla.
Las funciones asignadas a los departamentos deben ser
homogéneas para que la operación sea más eficiente y
económica
LOS PRINCIPIOS DE LAADMINISTRACIÓN MAS
USADOS SON:
25. Negocios
Internacionales
Pregrado
3. En cuanto a la autoridad:
En la organización deben existir líneas claras de autoridad.
La responsabilidad debe ir siempre acompañada de la correspondiente
autoridad.
La responsabilidad y la autoridad de cada posición deben
estar claramente definidas por escrito.
La autoridad para emprender o iniciar una acción debe delegarse al nivel
más próximo posible al escenario de la acción.
El número de niveles de autoridad debe ser el mínimo posible.
LOS PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
MAS USADOS SON:
26. Negocios
Internacionales
Pregrado
4. En cuanto a las relaciones:
El número de subordinados que un individuo puede
supervisar con eficiencia tiene un limite.
En la organización, cada individuo debe reportarse a un
solo supervisor.
La responsabilidad de la autoridad más elevada es
absoluta en relación con los actos de sus subordinados.
LOS PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
MAS USADOS SON: