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MAESTRÍA EN GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD
Asignatura: Administración
Tema: Administración en un Entorno Global.
Equipo # 1
o Maritza Esmeralda Ulloa
o Rosa Lely Canales
o Dany Fabricio Ramos
o Airon Lorenzo Reyes
o Alix Jared Morazán
o Ramón Guillermo Antúnez
o Héctor Rene Ramírez
TGU, MDC. Marzo 2019
1
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
2
LA ADMINISTRACIÓN
EN UN ENTORNO GLOBAL
OBJETIVOS
■ Identificar la importancia de la administración
como un mercado potencial en un entorno global,
tomando en cuenta diferentes politicas,
economías y culturas.
■ Definir las organizaciones internacionales y los
aspectos gerenciales, estructurales y económicos
que conlleva cada uno de ellos.
■ Comprender la importancia de la globalización del
comercio y su impacto en la economía, que
depende de una competitiva administración.
3
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
LA ADMINISTRACIÓN EN UN
ENTORNO GLOBAL
■ Cuales son los retos:
 Enfrentar el surgimiento de nuevos competidores
 Reconocimiento de las diferencias culturales, políticas y
económicas
 Lidiar con el aumento de la incertidumbre, el miedo y la
ansiedad.
 Adaptación a los cambios en el entorno global
 Evitar la mentalidad estrecha
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
4
POSTURAS O MENTALIDADES
GLOBALES
■ Mentalidad etnocéntrica
 Derivada del provincianismo, según la cual los mejores
enfoques y prácticas laborales son aquellos que priman en el
país de origen.
■ Mentalidad policéntrica
 Basada en la creencia de que los gerentes del país huésped
utilizan los mejores enfoques y prácticas laborales.
■ Mentalidad geocéntrica
 Forma de pensamiento de orientación universalista que se
enfoca en usar los mejores métodos y la gente más capaz sin
importar de qué lugar del mundo provengan.
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
5
Una de las características más importantes
del entorno global actual es el comercio
internacional, que está determinado por dos
fuerzas:
■ Las alianzas comerciales regionales
■ Mecanismos de comercio global
6
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
ALIANZAS COMERCIALES
REGIONALES
■ La Unión Europea (UE)
 Es una sociedad económica y politica conformada por
27 naciones democraticas del continente europeo
 Unión económica y monetaria (Euro) es utilizado en 18
de los 27 estados miembro
■ Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLC)
 Eliminación de las barreras para el libre comercio
(tarifas, requerimientos de licencias de importación y
costos aduanales)
Lo integran Estados Unidos, Canada y México
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
7
ALIANZAS COMERCIALES
REGIONALES cont.
 Tratado de Libre Comercio (CAFTA)
 Área de libre comercio de las Américas
 Mercado Común del Cono Sur (Mercosur)
 Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN)
 Alianza comercial de 10 naciones del Sureste Asiático
 Unión Africana
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
8
MECANISMOS DE COMERCIO
GLOBAL
 La Organización Mundial del Comercio (OMC)
 Integrado por 159 paises.
 Única organización global que se ocupa de
establecer las reglas de comercio entre las
naciones.
 Vigila y promueve el comercio mundial.
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
9
MECANISMOS DE COMERCIO
GLOBAL cont.
 El Fondo Monetario Intenacional y Grupo del Banco
Mundial
 Integrado por con 188 paises
 El grupo del Banco Mundial
 Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE)
 Integrado por 34 paises
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
10
DIFERENTES TIPOS DE
ORGANIZACIONES INTERNACIONALES
Corporación multinacional (MNC)
 Es cualquier tipo y todos los tipos de empresa internacional que
opera en varios países
Corporación Multi Doméstica
 La cual descentraliza sus decisiones administrativas y de otra
índole en el país local
Empresa Global
 La cual centraliza sus decisiones administrativas y de otra
índole en el país de origen
Organización Transnacional o sin Fronteras
 En las que se eliminan las barreras geograficas artificiales
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
11
METODOS DE INTERNACIONALIZACIÓN
DE LAS ORGANIZACIONES
Abastecimiento global:
 Adquisición de materia prima o fuerza laboral en cualquier
mercado internacional que los ofrezca más baratos.
Exportación
 Productos de la organización a otros países esto es fabricar
los productos en el ámbito doméstico para su venta en el
extranjero.
Importación
 Adquirir productos fabricados en el extranjero para venderlos
localmente.
12
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
METODOS DE INTERNACIONALIZACIÓN DE
LAS ORGANIZACIONES cont.
Otorgamiento de licencias o la franquicia,
 Son métodos similares en tanto que en ambos casos
una organización da a otra el derecho de utilizar su nombre
de marca, su tecnología o sus especificaciones de
producción a cambio de un pago único o de una cuota.
Alianza estratégica,
 Es una sociedad entre una organización y una o varias
empresas extranjeras, donde todas comparten sus recursos
y conocimientos para el desarrollo de nuevos productos o la
edificación de instalaciones de producción.
Subsidiaria en el extranjero
 Funciona como una instalación de producción o una oficina
independientes.
13
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
ENTORNOS GERENCIALES
■ EL ENTORNO POLITICO/LEGAL
No todos los países son estables políticamente, es por
esto que un gerente que desea invertir en un nuevo país
debe conocer las leyes y controles de ese país para no
poner en riego su inversión.
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
14
ENTORNO GERENCIALES cont.
■ ECONÓMICO
Todo gerente debe conocer el tipo de sistema que prima
en la nación donde hace su inversión.
Los dos tipos principales son:
■ La economía de libre mercado es aquella en la que los
recursos pertenecen y son controlados
primordialmente por el sector privado.
■ La economía planificada es aquella en la que las
decisiones económicas son planeadas por un gobierno
central.
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
15
ENTORNO GERENCIALES
cont.
■ CULTURAL
Sistema de propósitos compartidos y creencias comunes y
que determina en gran medida como actúan unos con
respecto a otros.
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
16
LAS DIMENSIONES DE HOFSTEDE PARA LA
EVALUACIÓN DE CULTURAS
■ Interés (individualismo – Colectivismo)
■ Respeto (Mucha distancia del poder – poca distancia del poder)
■ Incertidumbre (Rechazo – Aceptación)
■ Relaciones (competencia – Amistad)
■ Orientación (Largo Plazo – Corto Plazo)
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
17
GLOBE (Liderazgo global y
comportamiento organizacional
efectivo)
 Distancia del poder
 Rechazo a la incertidumbre
 Asertividad
 Orientación humana
 Orientación al fututo
 Colectivismo institucional
 Diferenciación de género
 Colectivismo al interior del
grupo
 Orientación al desempeño
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
18
CONCLUSIONES
■ Los gerentes enfrentan grandes dificultades que surgen de
la apertura de la globalización y de las grandes diferencias
culturales, pero sin duda los beneficios económicos y
sociales que aporta son grandes así que el gerente tendrá
que estar preparado para tomar el reto.
■ El empoderamiento del conocimiento administrativo global
nos permite dar solución a los problemas o desafíos que se
nos presentan en un entorno competitivo global.
■ La globalización es un ente en constante cambio y depende
del gerente crear destrezas administrativas de planificación,
organización, dirección, coordinación y control entorno a
estos cambios para un desarrollo profesional con escasos
riesgos.
19
Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global
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Administración En Un Entorno Global

  • 1. MAESTRÍA EN GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD Asignatura: Administración Tema: Administración en un Entorno Global. Equipo # 1 o Maritza Esmeralda Ulloa o Rosa Lely Canales o Dany Fabricio Ramos o Airon Lorenzo Reyes o Alix Jared Morazán o Ramón Guillermo Antúnez o Héctor Rene Ramírez TGU, MDC. Marzo 2019 1 Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter
  • 2. Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 2 LA ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL
  • 3. OBJETIVOS ■ Identificar la importancia de la administración como un mercado potencial en un entorno global, tomando en cuenta diferentes politicas, economías y culturas. ■ Definir las organizaciones internacionales y los aspectos gerenciales, estructurales y económicos que conlleva cada uno de ellos. ■ Comprender la importancia de la globalización del comercio y su impacto en la economía, que depende de una competitiva administración. 3 Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter
  • 4. LA ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL ■ Cuales son los retos:  Enfrentar el surgimiento de nuevos competidores  Reconocimiento de las diferencias culturales, políticas y económicas  Lidiar con el aumento de la incertidumbre, el miedo y la ansiedad.  Adaptación a los cambios en el entorno global  Evitar la mentalidad estrecha Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 4
  • 5. POSTURAS O MENTALIDADES GLOBALES ■ Mentalidad etnocéntrica  Derivada del provincianismo, según la cual los mejores enfoques y prácticas laborales son aquellos que priman en el país de origen. ■ Mentalidad policéntrica  Basada en la creencia de que los gerentes del país huésped utilizan los mejores enfoques y prácticas laborales. ■ Mentalidad geocéntrica  Forma de pensamiento de orientación universalista que se enfoca en usar los mejores métodos y la gente más capaz sin importar de qué lugar del mundo provengan. Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 5
  • 6. Una de las características más importantes del entorno global actual es el comercio internacional, que está determinado por dos fuerzas: ■ Las alianzas comerciales regionales ■ Mecanismos de comercio global 6 Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter
  • 7. ALIANZAS COMERCIALES REGIONALES ■ La Unión Europea (UE)  Es una sociedad económica y politica conformada por 27 naciones democraticas del continente europeo  Unión económica y monetaria (Euro) es utilizado en 18 de los 27 estados miembro ■ Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLC)  Eliminación de las barreras para el libre comercio (tarifas, requerimientos de licencias de importación y costos aduanales) Lo integran Estados Unidos, Canada y México Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 7
  • 8. ALIANZAS COMERCIALES REGIONALES cont.  Tratado de Libre Comercio (CAFTA)  Área de libre comercio de las Américas  Mercado Común del Cono Sur (Mercosur)  Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN)  Alianza comercial de 10 naciones del Sureste Asiático  Unión Africana Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 8
  • 9. MECANISMOS DE COMERCIO GLOBAL  La Organización Mundial del Comercio (OMC)  Integrado por 159 paises.  Única organización global que se ocupa de establecer las reglas de comercio entre las naciones.  Vigila y promueve el comercio mundial. Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 9
  • 10. MECANISMOS DE COMERCIO GLOBAL cont.  El Fondo Monetario Intenacional y Grupo del Banco Mundial  Integrado por con 188 paises  El grupo del Banco Mundial  Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)  Integrado por 34 paises Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 10
  • 11. DIFERENTES TIPOS DE ORGANIZACIONES INTERNACIONALES Corporación multinacional (MNC)  Es cualquier tipo y todos los tipos de empresa internacional que opera en varios países Corporación Multi Doméstica  La cual descentraliza sus decisiones administrativas y de otra índole en el país local Empresa Global  La cual centraliza sus decisiones administrativas y de otra índole en el país de origen Organización Transnacional o sin Fronteras  En las que se eliminan las barreras geograficas artificiales Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 11
  • 12. METODOS DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES Abastecimiento global:  Adquisición de materia prima o fuerza laboral en cualquier mercado internacional que los ofrezca más baratos. Exportación  Productos de la organización a otros países esto es fabricar los productos en el ámbito doméstico para su venta en el extranjero. Importación  Adquirir productos fabricados en el extranjero para venderlos localmente. 12 Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter
  • 13. METODOS DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES cont. Otorgamiento de licencias o la franquicia,  Son métodos similares en tanto que en ambos casos una organización da a otra el derecho de utilizar su nombre de marca, su tecnología o sus especificaciones de producción a cambio de un pago único o de una cuota. Alianza estratégica,  Es una sociedad entre una organización y una o varias empresas extranjeras, donde todas comparten sus recursos y conocimientos para el desarrollo de nuevos productos o la edificación de instalaciones de producción. Subsidiaria en el extranjero  Funciona como una instalación de producción o una oficina independientes. 13 Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter
  • 14. ENTORNOS GERENCIALES ■ EL ENTORNO POLITICO/LEGAL No todos los países son estables políticamente, es por esto que un gerente que desea invertir en un nuevo país debe conocer las leyes y controles de ese país para no poner en riego su inversión. Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 14
  • 15. ENTORNO GERENCIALES cont. ■ ECONÓMICO Todo gerente debe conocer el tipo de sistema que prima en la nación donde hace su inversión. Los dos tipos principales son: ■ La economía de libre mercado es aquella en la que los recursos pertenecen y son controlados primordialmente por el sector privado. ■ La economía planificada es aquella en la que las decisiones económicas son planeadas por un gobierno central. Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 15
  • 16. ENTORNO GERENCIALES cont. ■ CULTURAL Sistema de propósitos compartidos y creencias comunes y que determina en gran medida como actúan unos con respecto a otros. Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 16
  • 17. LAS DIMENSIONES DE HOFSTEDE PARA LA EVALUACIÓN DE CULTURAS ■ Interés (individualismo – Colectivismo) ■ Respeto (Mucha distancia del poder – poca distancia del poder) ■ Incertidumbre (Rechazo – Aceptación) ■ Relaciones (competencia – Amistad) ■ Orientación (Largo Plazo – Corto Plazo) Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 17
  • 18. GLOBE (Liderazgo global y comportamiento organizacional efectivo)  Distancia del poder  Rechazo a la incertidumbre  Asertividad  Orientación humana  Orientación al fututo  Colectivismo institucional  Diferenciación de género  Colectivismo al interior del grupo  Orientación al desempeño Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 18
  • 19. CONCLUSIONES ■ Los gerentes enfrentan grandes dificultades que surgen de la apertura de la globalización y de las grandes diferencias culturales, pero sin duda los beneficios económicos y sociales que aporta son grandes así que el gerente tendrá que estar preparado para tomar el reto. ■ El empoderamiento del conocimiento administrativo global nos permite dar solución a los problemas o desafíos que se nos presentan en un entorno competitivo global. ■ La globalización es un ente en constante cambio y depende del gerente crear destrezas administrativas de planificación, organización, dirección, coordinación y control entorno a estos cambios para un desarrollo profesional con escasos riesgos. 19 Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter
  • 20. Administracion Capitulo 4 La Administracion en un entorno global Stephen P. Robbins, Mary Coulter 20