1. EL PROCESO Y LOS
MODELOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
JUAN CARLOS MARTINEZ B
TICS PARA LA GESTION EMPRESARIAL
2. EL PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CONSTA DE 3 ETAPAS Y UNA EVALUACIÓN
1. Recolección y análisis
de datos
2. Diagnóstico
organizacional
3. Acción de
intervención
4. Evaluación
3. 1. RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS
o determinación de los datos necesarios y los métodos útiles para
recolectarlos dentro de la empresa. La recolección y el análisis
de datos es una de las actividades más difíciles del Desarrollo
Organizacional. Incluye técnicas y métodos para describir el
sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o
subsistemas, así como los modos de identificar problemas y
temas importantes.
4. 2. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
o Del análisis de los datos recogidos se pasa a la interpretación y al
diagnóstico para identificar preocupaciones y problemas y sus
consecuencias, establecer prioridades, metas y objetivos. En el
diagnóstico se verifican las estrategias alternativas y los planes para
implementarlas.
5. 3. ACCIÓN DE INTERVENCIÓN
o Fase de implementación del proceso de Desarrollo Organizacional. La
acción de intervención es la fase de acción planeada en el proceso de
Desarrollo Organizacional que sigue a la fase de diagnóstico. En la fase de
acción se selecciona la intervención más apropiada para solucionar un
problema organizacional particular. La acción de intervención no es la
fase final del Desarrollo Organizacional, puesto que éste es continuo. La
intervención puede efectuarse mediante diversas técnicas.
6. 4. EVALUACIÓN
o Etapa final del proceso que funciona como circuito cerrado. El resultado
de la evaluación implica modificación del diagnóstico, lo cual conduce a
nuevos inventarios, nueva planeación, nueva implementación, y así
sucesivamente. Esto otorga al proceso su propia dinámica, que le permite
desarrollarse sin intervención externa
7. MODELOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
• El “Modelo Social” que surge a partir de las limitaciones del “Modelo
racional – económico” y de las distintas evidencias que han mostrado la
importancia de otras variables más allá de los componentes físicos en el
trabajo. Se aprende que los estándares de producción ya no vienen de la
cúspide de la empresa, ni de un líder, ni gerente o supervisor; más bien,
las normas de productividad son establecidas por los mismos grupos de
trabajo.
8. • El “Modelo de auto-realización” que encuentra su sustento en que las
actividades desarrolladas en la empresa son cada vez de menor alcance y
profundidad al dividirse las tareas en sub-tareas y los procesos en sub-
procesos. Las personas tienen que encontrar un significado en lo que
hacen buscando la auto-realización de modo de alcanzar su potencial
más alto.
9. • Para Edgar Schein estos tres modelos no son suficientes para explicar los
motivos por los cuales las personas están (o no lo están) suficientemente
motivadas. La mirada desde adentro de cada una de las personas no
responde necesariamente a uno de estos modelos durante todo el
tiempo, en todas las organizaciones, bajo todas las situaciones, Edgar
Schein sugiere un nuevo modelo al que denomina el “Modelo Complejo”.