Investigación científica fase 8. Presentado por Ailyn Vega y Ramón Taborda.

1. RECOLECCIÓN DE
DATOS
FASES DE LA INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
Presentado por:
 Vega, Ailyn 8-923-2434
 Taborda Ramón EC-43-11941
Facilitadora:
Magister Milagro Castillo

2. Son una colección de hechos, cifras,
objetos, símbolos y eventos que han sido
recopilados de diferentes fuentes. Las
organizaciones se encargan de recolectar
información en distintos momentos y de
diferentes audiencias para tomar mejores
decisiones.
Antes de lanzar un nuevo
producto, una empresa
necesita recopilar
información sobre la
demanda, las preferencias
de los clientes, los
competidores, etc.
En caso de que esto no
suceda, el producto
recién lanzado puede
fracasar por muchas
razones.
Ejemplo

3. Métodos y técnicas de Recolección de
datos
■ Los método y técnicas son variados y la elección de
uno de ellos depende esencialmente de la
naturaleza de los objetivos y de las hipótesis
formuladas.
■ Para cada proyecto de investigación hay que
diseñar y construir un instrumento y una técnica
adecuados.
■ Reúne y mide información de diferentes fuentes
para obtener una visualización completa y precisa
acerca de un tema, zona o situación de interés.

5. Métodos cuantitativos
 Para la investigación de mercados y la
previsión de la demanda se suelen utilizar
herramientas estadísticas. Aquí, la
demanda se pronostica sobre la base de
datos históricos. Se basa en cantidad.
 Métodos y técnicas de recolección de datos
primarios se utilizan generalmente para
hacer pronósticos a largo plazo. Son
altamente confiables, ya que el elemento
de subjetividad es mínimo.
Los métodos de recolección primarios
pueden dividirse en dos categorías:
métodos cuantitativos y métodos
cualitativos.

6. Los métodos de recolección primarios
pueden dividirse en dos categorías:
métodos cuantitativos y métodos
cualitativos.
Métodos cualitativos
 Son especialmente útiles en
situaciones en las que no se dispone
de datos históricos, no se necesitan
números ni cálculos matemáticos.
 Están estrechamente relacionados
con palabras, sonidos,
sentimientos, emociones, colores y
otros elementos que no son
cuantificables.

7. Métodos Cuantitativos
: se refiere a un orden
secuencial de valores de una variable,
conocido como tendencia a intervalos de
tiempo iguales.
: los casos en que la
serie temporal carece de tendencias
significativas, se pueden utilizar técnicas
de suavizado para eliminar una variación
aleatoria de la demanda histórica.
Son el enfoque de
los indicadores principales, este método se
utiliza para especular sobre las tendencias
futuras en función de la evolución actual.
Análisis de este
Método

8. Métodos Cualitativos
Estas técnicas se basan en la experiencia, el
juicio, la intuición, las conjeturas, las emociones,
etc.
Los métodos y técnicas de recolección de datos
cuantitativos no proporcionan el motivo de las
respuestas de los participantes, a menudo no
llegan a las poblaciones subrepresentadas y
pueden abarcar largos períodos de tiempo para
recopilar los datos. Por lo tanto, es mejor
combinar métodos cuantitativos con métodos
cualitativos.
Algunos de estos pueden ser:
Encuestas , Sondeos , Entrevistas , Técnica
Delphi, Focus Group , Cuestionario, etc..

9. Los métodos y técnicas de recolección de datos secundarios son los datos que se han utilizado en el
pasado. El investigador puede obtener datos de las fuentes tanto internas como externas a la
organización.
■ Fuentes internas de datos secundarios:
■ Registros de salud y seguridad de la
organización
■ Declaraciones de misión y visión
■ Estados Financieros
■ Revistas
■ Informe de ventas
■ Software CRM
■ Resúmenes ejecutivos
■ Fuentes externas de datos
secundarios:
■ Informes de los gobiernos
■ Comunicados de prensa
■ Revistas de negocios
■ Bibliotecas
■ Internet
Métodos y técnicas de recolección de
Datos secundarias

10. Métodos e
instrumentos de
recolección, en
general
■ Son varios los métodos más utilizados para
producir la información cuando ésta no ha sido
recopilada.
• Observación. El investigador recoge los datos
observando lo que le interesa y anotando las
observaciones. En los experimentos que se
realizan en las ciencias físicas y naturales, una
gran cantidad de datos se obtienen realizando
conteos y mediciones por aplicación de este
método.
• Entrevista. Es una forma de encuesta o
enumeración en que se visita a cada uno de los
informantes para pedir los datos de cada una de
las unidades de observación que pueden ser
familias, fincas, fábricas, personas, etc.
• Correo. Se usa en los mismos casos que la
entrevista, es una forma indirecta de realizar una
enumeración.

11. Métodos e
instrumentos de
recolección, en
general
■ Registro. Algunos eventos se registran cuando
ocurren, pues la información se debe
proporcionar a una autoridad competente. Es así
como se registran los nacimientos, defunciones,
matrimonios, comercio exterior, etc.
■ Test. Es una técnica derivada de la entrevista y
la encuesta. Tiene como objeto lograr
información sobre rasgos definidos de la
personalidad, la conducta o determinados
comportamientos y características individuales o
colectivas (inteligencia, interés, actitudes,
aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación,
etc.).
■ Otros métodos pueden ser: panel, estudios de
caso, estudios históricos, análisis de contenido,
investigación acción, investigación participativa,
entrevistas en profundidad, grupos de discusión
y los diseños no-experimentales.

12. Confiabilidad
y Validez
En este sentido se evalúa la calidad de los
instrumentos de medición considerando dos
aspectos:
Confiabilidad: Se relaciona con la capacidad
del instrumento de dar medidas “certeras”,
es decir, que se acerquen a la verdadera
medida de la variable considerada.
Validez: Se refiere a que el instrumento
mida realmente lo que se quiere medir. Para
que un instrumento sea válido debe ser
confiable, sin embargo podría ser confiable
sin ser válido.