2. El personal de enfermería está dedicado al cuidado
de las personas tanto en hospitales, como en sus
hogares. Muchas veces lo que pasa es que la
enfermera solo cuida del paciente sin comunicarse
con él o le da las indicaciones sin explicarle en que
le va a beneficiar o porque tiene que hacerlo, de
esta manera el paciente realiza las actividades
solicitadas pero no se interesa en el cuidado de su
salud
3. Motivar mayor participación y colaboración del
personal de enfermería con el paciente,
utilizando como herramientas, técnicas de
comunicación , Relaciones sociales , para
mejorar o alcanzar un estado pleno de salud del
paciente haciendo que se interese en su
autocuidado
4. La función de la enfermería
es asistir al paciente, sano
o enfermo en la realización
de sus actividades que
contribuyen a su salud, su
recuperación o su muerte.
5. Se entiende como el encuentro terapéutico entre
enfermera –paciente guiados hacia un objetivo de
buscar, soluciones y alivio de su Malestar, que espera ser
escuchado, comprendido y orientado.
6. Es el proceso mediante
el cual se puede
transmitir información de
una entendidad a otra.
La comunicación se ha
definido como el
intercambio de
sentimientos, opiniones
o cualquier otro tipo de
información mediante
habla,escritura u otro
tipo de señales.
7. NO ESCUCHA
Oye las palabras pero se
muestra
desinteresado,preocupado.
ESCUCHA EVALUATIVO
Intento sincero por comprender
la interación del mensaje.
Entiende palabras más no la
intención del hablante.
ESCUCHA ACTIVO
Oye y entiende el mensaje, toda
la atención esta puesta tanto en
el contenido como en la intención
del hablante.
8. Ayuda a clarificar el mensaje por eso resulta
importante siempre utilizar las palabras correctas,
para lograr una mejor comunicación. Esto requiere un
amplio vocabulario que se pueda usar responsable y
apropiadamente de acuerdo con cada situación.
9. Para atraer la atención del paciente hay que
considerar el nivel intelectual, su padecimiento,
conflictos emocionales. Se necesita cautivar a la
persona pues mientras más interesada este
más fácil podrá convencerla y persuadirla.
10. Saber mirar es la habilidad mas importante en el
impacto personal. Los ojos son la única parte del
sistema nervioso central que tiene contacto directo
con otra persona. En el comportamiento visual hay
que evitar desviar la mirada ya que el paciente puede
sentir que no esta bien atendido o puede sentir algún
tipo de temor.
11. La posición física puede ser un reflejo de la
posición mental y esto puede afectar la
efectividad frente a las personas que te
observan o te escuchan. Un lenguaje corporal
inapropiado puede ser interpretado como falta
de interés hacia el otro y por lo tanto
distanciamiento.
12. Las expresiones de la cara son las que
hacen que parezcamos más abiertos o más
cerrados, distantes o más cercanos a las
pesonas.
13. A través de la sonrisa se puede transmitir
confianza, seguridad, energia,emoción y
entusiasmo ante el paciente.
15. Emisor y receptor.
Mensaje.
Canal y código de mensajes.
Contexto.
Lo que dos personas sienten.
Objetivos.
16. Volumen.
Entonación.
Claridad.
Tono o timbre.
Velocidad.
Perturbaciones de la voz.
Fluidez del habla.
17. Interpersonal: Esla interacción de dos
personas o un grupo reducido.
Interpersonal: Es en el interior de los
individuos. Elaboran pensamientos para
expresarse correctamente.
21. La comunicación es muy importante para el
personal de enfermería. Debe aprender a
ser asertivo, a hablar y a escuchar de
manera apropiada.
Debe ser capaz de comunicarse verbal e
univerbal mente para el máximo y fluida
comunicación con su paciente.
22. Enfermería - OPS/OMS | Organización Panamericana de la
...www.paho.org .
Florence Nightingale · Enfermería de salud mental
· Hombres en la enfermería.
