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El lenguaje se configura como aquella
forma que tienen los seres humanos
para comunicarse. Se trata de un
conjunto de signos, tanto orales como
escritos, que a través de su significado
y su relación permiten la expresión y
la comunicación humana.
EL lenguaje es una de las grandes
diferencias que separan al hombre de
los animales, ya que si bien estos
últimos también se comunican entre
sí, lo hacen a través medios
instintivos.
El lenguaje comienza a desarrollarse a
partir de la gestación, y se configura
según la relación del individuo con el
mundo que lo rodea. De este modo,
aprende a emitir, a escuchar y a
comprender ciertos sonidos y no otros.
No siempre usamos las palabras para
comunicarnos, también nos comunicamos con
gestos e imágenes.
FORMAS DEL LENGUAJE:
 Oral: Es el que pronunciamos,
 Escrito: Es el expresamos a través de la
escritura.
 Visual: Es el que hace uso de gestos e
imágenes.
MENSAJE
Conversación
EMISOR
Hablante
Escritor
RECEPTOR
Oyente
Lector
CANAL
TELEFONO
CODIGOS
SIGNOS
CONTEXTO
LUGAR
Se define como el uso de la lengua que hace un hablante
según sus intenciones.
Cuando emitimos un
mensaje, ponemos énfasis en
uno de los factores
comunicativos, entonces
podemos decir que se
privilegia una función
determinada.
Está claro que la
niña está
manifestando lo que
siente dentro de si
con en esa
expresión. Por lo
tanto, el énfasis está
puesto en el emisor.
YUJUUUU!!!!!!
Claramente, acá
Caillou está dando una
orden a su gato para
poder terminar su
pintura. Por lo tanto, el
énfasis está en el
receptor, él quiere
llamar su atención en
el enunciado.
¡No te muevas Gilbert!
Quedarás perfecto!!!!!
El acento está
en el mensaje,
acá se busca la
belleza en el
decir, se
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forma del
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qué hermosa eres,
mariposa del aire
dorada y verde.
El mensaje
se refiere al
lenguaje mismo,
acá importan
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con Z y H intermedia
El énfasis está en
el canal, y lo
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establecemos el
contacto, lo
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finalizada la
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¡Alo!... Hola… ¿me
escuchas?...
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temático, en el
asunto que se
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desarrollar habilidades de
competencia recreativa y ha
estar sanos.
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ahora
Es la manera de comunicarnos en un
ambiente de cuidado de salud. la misma es
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comunicaciones Sociales. su propósito es
proveer un lugar tranquilo de "confort"
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dar soporte emocional que requiere el
cliente para alcanzar su estado máximo de
salud.
Ayuda a la formación de una relación
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con el propósito de servirle de ayuda a éste.
Objetivo principal: aumentar la calidad de vida del
paciente.

Objetivos específicos para el paciente Se centrarán en que
el paciente…
Sienta que es el centro de los cuidados y del proceso de
enfermería.
 Note que su experiencia de la enfermedad es lo que más
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 Pueda comunicar sus vivencias y sea escuchado.
 Perciba que su sufrimiento (físico y emocional) es creído y
tomado en serio.
 Se sienta acompañado y menos solo.
• El pensamiento terapéutico.
• La empatía.
• La escucha receptiva y reflexiva.
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paciente.
•Ayudar al paciente a aumentar su
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Técnicas de
comunicación
terapéutica
Son guías, estrategias o líneas generales de acción
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paciente, no sólo para la memorización mecánica.
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acción el conocimiento y la creatividad necesarios
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de estas técnicas requiere el desarrollo de
habilidades para crear un clima terapéutico
• Significa escuchar atentamente con todo el ser:
mente, cuerpo y espíritu e incluye reconocer el
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expresados y dar retroalimentación permitiendo
comprender mejor el mensaje de la comunicación.
• Mostrar empatía : escuchar activamente
las emociones de los demás es tratar y
entender sus motivos.
• Parafrasear: significa verificar o decir con
las propias palabras lo que parece que el
emisor acaba de decir.
• Emitir palabras de refuerzo o cumplidos:
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otras personas o que recibimos de ellas .
• Resumir: mediante esta habilidad
informamos a la otra persona de nuestro
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mayor aclaración.
• Compartir humor crea una
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ayuda a disminuir la
ansiedad, la depresión la
confusión del cliente.
• Provee bienestar, sé
interactúa más
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DEFINICIÓN.
• Son actividades organizadas con un fin
terapéutico en un espacio institucional,
residencial u otro, con personal especializado
con una periodicidad determinada por la
estructura del medio y por las necesidades
de la persona, con un programa y un horario
susceptible de ser individualizado
• para poder realizar un trabajo eficiente
considerando las limitaciones humanas de los
profesionales, es necesario cultivar el
autoconocimiento a través de la autoevaluación
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terapéutico, ser sensibles a las necesidades de
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Peplau.
• La persona de cuidado
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Formas de comunicación en salud

  • 1.
  • 2. El lenguaje se configura como aquella forma que tienen los seres humanos para comunicarse. Se trata de un conjunto de signos, tanto orales como escritos, que a través de su significado y su relación permiten la expresión y la comunicación humana. EL lenguaje es una de las grandes diferencias que separan al hombre de los animales, ya que si bien estos últimos también se comunican entre sí, lo hacen a través medios instintivos. El lenguaje comienza a desarrollarse a partir de la gestación, y se configura según la relación del individuo con el mundo que lo rodea. De este modo, aprende a emitir, a escuchar y a comprender ciertos sonidos y no otros.
  • 3. No siempre usamos las palabras para comunicarnos, también nos comunicamos con gestos e imágenes. FORMAS DEL LENGUAJE:  Oral: Es el que pronunciamos,  Escrito: Es el expresamos a través de la escritura.  Visual: Es el que hace uso de gestos e imágenes.
  • 4.
  • 6. Se define como el uso de la lengua que hace un hablante según sus intenciones. Cuando emitimos un mensaje, ponemos énfasis en uno de los factores comunicativos, entonces podemos decir que se privilegia una función determinada.
  • 7. Está claro que la niña está manifestando lo que siente dentro de si con en esa expresión. Por lo tanto, el énfasis está puesto en el emisor. YUJUUUU!!!!!!
  • 8. Claramente, acá Caillou está dando una orden a su gato para poder terminar su pintura. Por lo tanto, el énfasis está en el receptor, él quiere llamar su atención en el enunciado. ¡No te muevas Gilbert! Quedarás perfecto!!!!!
  • 9. El acento está en el mensaje, acá se busca la belleza en el decir, se privilegia la forma del mensaje. Mariposa del aire, qué hermosa eres, mariposa del aire dorada y verde.
  • 10. El mensaje se refiere al lenguaje mismo, acá importan la ortografía, la gramática, la semántica Zanahoria, se escribe con Z y H intermedia
  • 11. El énfasis está en el canal, y lo observaremos cuando establecemos el contacto, lo comprobamos y damos por finalizada la comunicación. ¡Alo!... Hola… ¿me escuchas?...
  • 12. El énfasis está en el contexto temático, en el asunto que se transmite. Tiene un carácter objetivo. La actividad física no permite desarrollar habilidades de competencia recreativa y ha estar sanos.
  • 13. Se centra en los factores situacionales de espacio y tiempo Acá estoy escuchando una linda canción, no podremos conversar ahora
  • 14.
  • 15. Es la manera de comunicarnos en un ambiente de cuidado de salud. la misma es similar a la que ocasional se da en comunicaciones Sociales. su propósito es proveer un lugar tranquilo de "confort" para que el paciente pueda explorar y entender el significado de su enfermedad y dar soporte emocional que requiere el cliente para alcanzar su estado máximo de salud.
  • 16. Ayuda a la formación de una relación constructiva entre el profesional y el paciente con el propósito de servirle de ayuda a éste.
  • 17. Objetivo principal: aumentar la calidad de vida del paciente.  Objetivos específicos para el paciente Se centrarán en que el paciente… Sienta que es el centro de los cuidados y del proceso de enfermería.  Note que su experiencia de la enfermedad es lo que más importa al enfermero.  Pueda comunicar sus vivencias y sea escuchado.  Perciba que su sufrimiento (físico y emocional) es creído y tomado en serio.  Se sienta acompañado y menos solo.
  • 18. • El pensamiento terapéutico. • La empatía. • La escucha receptiva y reflexiva. • La atención a las emociones del paciente. •Ayudar al paciente a aumentar su dignidad. • La auto reflexión y auto-observación
  • 19. Técnicas de comunicación terapéutica Son guías, estrategias o líneas generales de acción que pueden ser utilizadas en la interacción con el paciente, no sólo para la memorización mecánica. Al utilizarlas, la enfermera considera en cada acción el conocimiento y la creatividad necesarios para cada situación. El carácter verbal y no verbal de estas técnicas requiere el desarrollo de habilidades para crear un clima terapéutico
  • 20. • Significa escuchar atentamente con todo el ser: mente, cuerpo y espíritu e incluye reconocer el contenido, la intención y los sentimientos expresados y dar retroalimentación permitiendo comprender mejor el mensaje de la comunicación.
  • 21. • Mostrar empatía : escuchar activamente las emociones de los demás es tratar y entender sus motivos. • Parafrasear: significa verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. • Emitir palabras de refuerzo o cumplidos: son expresiones agradable que damos a otras personas o que recibimos de ellas . • Resumir: mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro grado de compresión o de la necesidad de mayor aclaración.
  • 22. • Compartir humor crea una sensación de cohesión y ayuda a disminuir la ansiedad, la depresión la confusión del cliente. • Provee bienestar, sé interactúa más abiertamente.
  • 23.
  • 24. DEFINICIÓN. • Son actividades organizadas con un fin terapéutico en un espacio institucional, residencial u otro, con personal especializado con una periodicidad determinada por la estructura del medio y por las necesidades de la persona, con un programa y un horario susceptible de ser individualizado
  • 25. • para poder realizar un trabajo eficiente considerando las limitaciones humanas de los profesionales, es necesario cultivar el autoconocimiento a través de la autoevaluación y evaluación de supervisores e iguales, relacionarse objetivamente con la emotividad de los pacientes y el clima social del medio terapéutico, ser sensibles a las necesidades de las personas y reconocer los límites personales y ser claro en la comunicación. Peplau.
  • 26.
  • 27. • La persona de cuidado debe recibir sustento suficiente para vivir. • comida, ropa y temperatura apropiada. • cuidado médico adecuado y protección contra las enfermedades.
  • 28. • ser protegido del abuso y del peligro. • El paciente debe ser protegido de sus propios impulsos. • Las necesidades de los pacientes debe ser la primera preocupación del hospital.
  • 30. • reducir los agentes estresantes como: voces altas, programas de televisión violentos, estímulos visuales molestos, etc. • ayudarles a usar productivamente el tiempo de ocio y trabajo, animar a un paciente con autoestima baja a valorarse
  • 31. • servir como modelo de rol demostrando eficacia interpersonal en relación con los compañeros.
  • 32. Frente a una situación difícil • Sea amigable. • Acepte la situación • Sea animoso. • Reserve un tiempo para escuchar. • Inclúyalos. • Trátelos con respeto.
  • 33. Evite lo siguiente: • No gritarle. • Ser arrogante, desdeñoso, criticón. • Empujarlos hacia situaciones en las que ellos no se sientan a gusto. • Discutir con ellos o con otros mientras ellos están presentes.

Notas del editor

  1. Use varios puntos si es necesario.