Recolección de la información

2. Los métodos de recolección de la
información son aquellos utilizados por
el investigador para recoger la
información necesaria para dar
respuesta a su estudio.
El instrumento será el medio que utiliza
el investigador para registrar la
información: formularios, cuestionarios,
pruebas psicológicas, entre otros.

3. Fuentes de recolección
de la información
Primaria Secundaria Terciaria

4. Procedimiento general para construir un
instrumento de medición.
1.Listar las variables.
2.Revisar definición conceptual.
3.Revisar cómo se ha medido cada variable.
4.Elegir el instrumento.
5.Indicar el nivel de medición de las variables.
6.Indicar la forma de codificar los datos.
7.Aplicar prueba piloto.
8.Modificar, ajustar, mejorar el instrumento y
entonces aplicarlo.

5. El investigador debe
limitarse sólo a
recoger la
información
necesaria, que
responda a las
variables contenidas
en el problema.
La decisión de los
datos que se deben
recolectar depende de
los objetivos, del
material estudiado y
del contexto en que se
va a desarrollar la
investigación

6. Métodos
para generar
los datos
Observación
Entrevista Cuestionario
Encuesta

7. La observación: Es el registro visual de lo que
ocurre en una situación real, clasificándose y
consignando los acontecimientos pertinentes de
acuerdo con algún esquema previsto y según el
problema que se estudia. Es un método que permite
obtener datos tanto cuantitativos como cualitativos.
Generalmente se observan características y
condiciones de los individuos, conductas,
actividades y y características o factores
ambientales.
La observación científica tiene que ser:
Sistemática
•Consciente
•Objetiva

8. El método de observación exige
Un registro
detallado
de los datos
observables
Una implicación
mínima en los
hechos que se van
a registrar

9. Tipos de observación
Simple
Sistemática
Abierta
Encubierta
Incluida o participante
No participante

10. Observación simple, no estructurada,
no regulada o no controlada
• En la que se utiliza un instrumento con
lineamientos generales para la observación
sobre los aspectos del fenómeno que el
investigador tiene interés en conocer. Es
decir es poco estructurada. Siempre es
necesario definir la intención “por lo menos
hay que saber en líneas generales qué se
quiere observar ya partir de ahí el
observador tiene amplia libertad para
escoger lo que estima relevante a los efectos
de la investigación propuesta”

11. Observación sistemática,
estructurada, regulada o controlada
• En la que se dispone de un instrumento
estandarizado o estructurado para medir las
variables en estudio de una manera uniforma.
De antemano se ha tomado la decisión sobre lo
que debe observarse y se elabora un
instrumento, el cual puede ser un listado de
cotejo, una escala, un cuadro, dispositivos
mecánicos como cámara, grabadoras o
filmadores de videos entre otros.
Debe especificarse claramente qué se
observará, cómo se observara y cómo se hará
el registro de la información.

12. 1º Seleccionar el medio
necesario para abarcar al
objeto de estudio.
2º Determinar el objeto de
estudio.
3º Elaborar la guía de
observación.
4º Entrenar al grupo de
observadores.
5º Localizar el objeto de
observación.
6º Establecer las formas de
observación.
¿Cómo organizar
la observación?

13. La encuesta
Consiste en obtener información de los sujetos
de estudio, proporcionadas por ellos mismos,
sobre opiniones, conocimientos, actitudes o
sugerencias
Este método se basa en un conjunto de
preguntas que se le formulan al participante,
cuya información constituye la información
primaria necesaria para el investigador.
Esta forma de colectar la información puede
ser por preguntas orales (Entrevista) o escritas
(Cuestionario).

14. La entrevista
Es la comunicación interpersonal establecida entre
el investigador y el sujeto de estudio a fin de
obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto.
Permite la obtención de la información de fuente
primaria, amplia y abierta en dependencia de la
relación entrevistador-entrevistado.
El grado de correspondencia de los datos obtenidos
con la realidad depende de si el entrevistador ha
logrado establecer una adecuada relación
interpersonal de cooperación.

15. Tipos de entrevistas:
Según la relación entre entrevistador-
entrevistado.
-Telefónica -Cara a cara
Según la forma que adopta la entrevista.
•Estructurada
•No Estructurada
Según los objetivos de la investigación.
•Exploratoria
•Para la comprobación de hipótesis.

16. Entrevista Estructurada
• Se caracteriza por estar rígidamente
estandarizada; se plantean idénticas
preguntas y en el mismo orden a cada uno
de los participantes, quienes deben escoger
la respuesta entre dos o más alternativas
que se le ofrecen. Incluso los comentarios
introductorios y finales se formulan de la
misma manera en todas las situaciones. Para
orientar mejor la entrevista se elabora un
formulario que contenga todas las
preguntas.

17. Entrevista no Estructurada
• Es más flexible y abierta, aunque los
objetivos de la investigación rigen a las
preguntas, su contenido, orden, profundidad
y formulación se encuentran por entero en
mano del entrevistador.
• Para realizar esta entrevista usualmente se
utiliza un instrumento que consiste en una
guía, la cual además de las orientaciones al
entrevistado, contiene los temas que se
tratarán con él.

18. Requisitos
1.El entrevistador debe tener definidos los
objetivos de la entrevista y cuáles son los
aspectos de interés sobre los que pretende
obtener información.
2.La conducción de la entrevista debe ser
precisa y dinámica.
3.En el clima debe primar la sinceridad, la
cordialidad y la confianza.
4.El entrevistador debe poseer
adiestramiento en esta técnica.

19. La entrevista debe transcurrir por 3 etapas
Preparación Ejecución Recapitulación
Registrar hechos relevantes

20. El cuestionario
Está destinado a obtener respuestas a
preguntas previamente elaboradas que
responden al problema de investigación, se
utiliza para ello un formulario impreso.
Por sus características es aplicable a escala
masiva.
El instrumento que se use para la recolección
de datos debe ser objeto de cuidadosa
elaboración.

21. Finalidad de un cuestionario:
•Obtener la medición de las variables.
•Reducir al mínimo los errores de la
medición.
•Crear un instrumento de fácil manejo para
el encuestador, comprensible para el
encuestado y práctico para el procesamiento
de los datos.

22. Clasificación de los cuestionarios
En función de
quien los aplica
Según el modo
de aplicación
Adm. Directa
Adm. Indirecta
Por correos
Por teléfono
Personales

23. Aspectos a considerar en el diseño de un
cuestionario
1.Elección del tipo de cuestionario.
2.Diseño de las preguntas.
3.Orden de las preguntas.
4.Formato del cuestionario.
5.Prueba piloto.
6.Formación y supervisión de los
encuestadores.

24. 1.La elección del cuestionario depende de:
• Objetivos del estudio.
• Características de la población a la cual se
le va a aplicar.
• Recursos a utilizar garantizados.
• Tiempo disponible para recogida de
datos.

25. 2. Diseño de las preguntas:
•Según su estructura: abiertas, cerradas,
mixtas.
•Según su función: de filtro, de control, de
contenido
•Según su redacción:
Comprensión precisa de los términos.
Formular sólo una pregunta cada vez y de
manera positiva.
Usar preguntas no tendenciosas.
Evitar expresiones ambiguas.
No exigir gran esfuerzo de la memoria.

26. 3. Orden de las preguntas:
•La primera pregunta fácil y relevante, debe
estar relacionada con el objeto de estudio.
•Seguirán un orden decreciente según su
importancia.
•Las preguntas sobre un mismo tema se
agruparán.
•Para sucesos cronológicos, comenzar por el
último hecho y retroceder hasta el primero.
•Cuando haya preguntas abiertas y cerradas
sobre un tema, comenzar por las abiertas.
•Contrarrestar el efecto de monotonía.

27. 4. Formato del cuestionario:
•Debe elaborarse en forma de cuadernillo.
•Enumerar todas las preguntas.
•No cortar las alternativas de respuestas a
una pregunta en 2 páginas diferentes.
•Alinear las respuestas en columna vertical.
•Cuando haya más de una respuesta se
indicará al inicio de la pregunta.
•En preguntas cerradas asignar códigos.
Prever el “no sabe”, “no procede”…
•Cuando haya respuestas graduales, asignar
el código más alto al mayor grado.

28. 5. Prueba Piloto:
Es esencial en el diseño de un cuestionario.
Su objetivo es identificar preguntas que no
se entienden, que son ambiguas o que
provocan reticencias al contestarlas.
La Prueba Piloto se realizará a 3 grupos:
•Colegas u otros familiarizados con la
hipótesis.
•Personas que potencialmente utilizarán los
resultados.
•Grupo pequeño de personas que
pertenezca a la población diana.

29. 6. Formación y supervisión de encuestadores:
Requiere de:
•Selección cuidadosa para garantizar
calidad.
•Capacitación que puede durar de 5-7 días
con sesiones teórico-prácticas.
•Presencia de un supervisor.
•Disponer de un manual para el
encuestador.

30. En resumen:
El instrumento de recolección de
datos juega un papel central. En su
ausencia no hay observaciones
clasificadas.
Todo instrumento debe reunir 2
requisitos esenciales: confiabilidad
y validez.

31. Factores que afectan la confiabilidad y
validez de un instrumento:
Improvisación
Utilizar instrumentos
desarrollados en otro contexto
Instrumento inadecuado para
las personas que se les aplica
Condiciones inapropiadas para
aplicarlo

32. Comparación entre entrevista y cuestionario
1. El cuestionario sólo recoge información esencial.
La entrevista por la relación personal es más rica y
variada.
2. En la entrevista se corre el riesgo de incidir en la
respuestas, lo cual no ocurre en el cuestionario por
ser de carácter impersonal y directo.
3. El cuestionario es más extensivo y menos costoso
que la entrevista.
4. Con la aplicación del cuestionario el sujeto puede
sentirse más seguro del anonimato.
5. La entrevista exige un gran adiestramiento al
investigador.

33. Cualidades de los instrumentos
Confiabilidad Validez
Capacidad del instrumento
Para arrojar datos o
mediciones que
correspondan a la realidad
que se pretende conocer,
o sea, la exactitud en la
medición, así como la
consistencia o estabilidad
de la medición en
diferentes momentos.
Grado en que el
instrumento logra medir
lo que se pretende
medir

34. Un instrumento es confiable si se
obtienen datos que representan
el valor real de la variable que se
esta midiendo y si estos datos
son iguales al ser aplicados a los
mismos sujetos u objetos en dos
ocasiones diferentes, o en el
mismo momento pero aplicando
diferente instrumento, o al ser
aplicado por diferentes personas.

35. Para aumentar la validez de un
instrumento se considera que lo
más importante es construir los
mismos una vez que las variables
han sido claramente especificadas
y definidas, para que sean estas
las que se aborden y no otras.