Este documento presenta los resultados de un autodiagnóstico sobre la comunicación en el trabajo. La persona obtuvo cero respuestas positivas, lo que indica una comunicación deficiente que genera conflictos y desmotivación. Reconoce que necesita mejorar la claridad y minimizar comentarios negativos. Su objetivo es preparar mejor sus intervenciones y solicitar evaluaciones para desarrollar una comunicación más efectiva.

1. Conducta Sí No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y
resolver los conflictos productivamente.
X
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o
directivos.
X
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis compañeros. X
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o directivos. X
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros. X
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y respeto a los
involucrados.
X
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño. X
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis
colaboradores.
X

2. 9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y
respetuosa.
X
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para
motivarlos a seguir mejorando.
X
Total de respuestas 10
Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:
a. Menos de 5 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es deficiente, lo cual genera
conflictos entre las personas, frustración y desmotivación.
b. De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque puede mejorar.
Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la tranquilidad y la certeza de lo que se
desea obtener.
c. Más de 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es excelente. Gracias a esto tus
compañeros y colaboradores se sienten motivados y dispuestos a seguir mejorando, ya que
tienen claridad en los objetivos organizacionales y son evaluados para mejorar su
desempeño.
Preguntas de reflexión:
a. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
 Soy respetuosa y cálida
b. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
 Claridad
 oportunidad.
 Mas frecuentemente veo primero lo negativo

3. c. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de
comunicarte?
 Saben que en el fondo estoy diciendo algo importante, pero tienen que
traducir. Lo que quieres decir, es …
d. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
 Mi visión crítica, no tengo filtro
e. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como
líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
 Preparar lo que voy a expresar antes
 Siempre resaltar lo positivo
 Minimizar los aportes o hacerlos en otro momento
CONDUCTA ELEGIDA PARA MEJORAR
 Claridad
3 ACCIONES PARA MEJORAR
 Durante las dos próximas semanas preparar mis intervenciones previamente.
 Elegir un compañero para que evalué mis intervenciones – 1 al 15 de agosto
 Solicitar evaluación a mi jefe superior al final del periodo – 16 al 31 de agosto
Lista de cotejo para la evaluación de tu proyecto:
Lista de cotejo Sí lo
cumple
No lo
cumple
a. Incluye la tabla de autodiagnóstico con el total de respuestas y la
respectiva interpretación de los resultados.
X

4. b. Responde las 5 preguntas de reflexión. X
c. Identifica la conducta elegida para mejorar. X
d. Describe al menos 3 acciones para mejorar la conducta elegida. X
e. Las acciones descritas son concretas: pueden evaluarse y tienen un
periodo de tiempo establecido.
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