Este documento discute la asertividad y la empatía. Explica que la asertividad se refiere al equilibrio entre la agresividad y la pasividad, mientras que la empatía significa comprender los sentimientos de los demás. Aunque son conceptos separados, la empatía puede ayudar a lograr mayor grado de asertividad al tomar en cuenta los sentimientos ajenos. Ser asertivo implica analizar, comprender y diagnosticar soluciones justas que respeten los derechos de los demás. La empatía requiere conocimiento