2. Esla herramienta necesaria para el ejercicio del
marketing. Podemos decir que este tipo de
investigación parte del análisis de algunos
cambios en el entorno y las acciones de los
consumidores. Permite generar un diagnóstico
acerca de los recursos, oportunidades,
fortalezas, capacidades, debilidades y
amenazas de una organización.
3. Investigación cualitativa
Es la investigación de carácter exploratorio que
pretende determinar principalmente aspectos
diversos del comportamiento humano, como:
motivaciones, actitudes, intenciones, creencias,
gustos, disgustos y preferencias.
4. Investigación cuantitativa
Permite cuantificar la información, a través de
muestras representativas, a fin de tener la
proyección a un universo especifico.
Es decir, ofrece respuestas al qué, cuándo,
cuánto, dónde y cómo suceden los hechos en
segmentos definidos.
5. Investigación de campo
Constituye un proceso sistemático, riguroso y
racional de recolección, tratamiento, análisis y
presentación de datos, basado en una
estrategia de recolección directa de la realidad
de las informaciones necesarias para la
investigación.
6. Mercado actual.
Lo constituyen todos los consumidores
actuales, es el resultado total de la oferta y la
demanda para cierto artículo o grupo de
artículos en un momento determinado.
7. Mercado autónomo.
Se dice que un mercado es autónomo cuando
los sujetos que intervienen en él llevan a cabo
las transacciones en las condiciones que
libremente acuerden entre sí.
8. Mercado de capital.
Lugar en el que se negocian operaciones de
crédito a largo plazo y se buscan los medios de
financiación del capital fijo.
9. Mercado de competencia.
Es la parte del mercado que está en manos de
la competencia.
Mercado de demanda.
En este tipo de mercado la acción se centra en
el fabricante.
10. Mercado de la empresa.
Es la parte del mercado que la empresa
domina.
Mercado exterior.
Ámbito en donde se desarrolla la actividad
comercial y que corresponde a un país
diferente de aquel donde la empresa se
encuentra localizada.
11. Mercado gubernamental.
Es el constituido por las instituciones estatales.
Mercado imperfecto.
Se llama así a aquel en que las propiedades de
la mercancía no están objetiva y
completamente definidas.
12. La identificación y elección de los segmentos
de mercado plantea el problema de decidir la
posición que desea la empresa ocupar en
dichos mercados, es decir, elegir un
posicionamiento para sus productos.
13. ¿Qué es la segmentación de mercado?
La segmentación de mercado es un proceso
que consiste en dividir el mercado total de un
bien o servicio en varios grupos más pequeños
e internamente homogéneos. La esencia de la
segmentación es conocer realmente a los
consumidores.
14. Beneficios de la Segmentación de mercados.
Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de
un sub-mercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing
para satisfacerlas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si
obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del
mercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y
pone el precio apropiado para el público objetivo.
La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita
en mucho.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento
específico.
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa
obtiene una ventaja competitiva considerable.
16. Segmentación Demográfica:
Se utiliza con mucha frecuencia y está muy
relacionada con la demanda y es relativamente
fácil de medir. Entre las características
demográficas más conocidas están: la edad, el
género, el ingreso y la escolaridad.
17. Segmentación Psicográfica:
Consiste en examinar atributos relacionados
con pensamientos, sentimientos y conductas
de una persona. Utilizando dimensiones de
personalidad, características del estilo de vida
y valores.
18. Segmentación por comportamiento:
Se refiere al comportamiento relacionado con
el producto, utiliza variables como los
beneficios deseados de un producto y la tasa a
la que el consumidor utiliza el producto.
