El documento resume tres modelos de mediación y resolución de conflictos: el modelo circular transformativo, el modelo de Harvard y el modelo circular narrativo. El modelo circular transformativo se centra en las relaciones humanas y el empoderamiento de las partes. El modelo de Harvard propone cuatro métodos como separar el problema de las personas y enfocarse en los intereses. El modelo circular narrativo no pierde de vista el contexto social y se apoya en la psicología del aprendizaje.

1. CONFLICTO Y MEDIACIÓN
Integrantes:
NoheliToñanez
Analia Silva
Sara Rolón
DianaTorres
Rita Gonzalez
Manuel Ibarra
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ITAPÚA.
Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y Cultura Guaraní.

2. Modelo Circular Trasformativo, Modelo de
Harvard y Modelo Circular Narrativo

3. ▪ Modelo Circular Trasformativo.
Este modelo deriva de la sociología ya que se centran en las relaciones humanas para
fomentar el crecimiento moral, promover la revalorización, el empoderamiento y el
reconocimiento de cada persona.

4. Pretende empoderar y guiar a las partes para que sean capaces de
asumir el conflicto y su responsabilidad individual puesto que se
enfoca a restaurar las relaciones entre las partes en conflicto
también genera efectos psicológicos sobre las partes a corto y largo
plazo.
¿QUÉ PRETENDE EL MODELO CURRICULAR
TRANSFORMATIVO?

5. Características.
▪ Tiene un fuerte predominio terapéutico y
psicoanalítica
▪ Pone de relieve la relación entre las
personas por encima del problema puntual
que las enfrenta
▪ Crea un clima de empoderamiento que
aumente su crecimiento como personas

6. Objetivo.
El objetivo primordial de este modelo no es necesariamente el acuerdo sino el
recuperar y trasformar la relación de las partes, provocar una nueva
comunicación entre ellas, se aborda la modificación de la relación entre las
partes, que ambas partes encuentren las formas de cooperación y reconciliación
a través de la comunicación no están interesados en la llamada “resolución del
conflicto”, sino en la “transformación relacional”.

7. ▪Modelo de Harvard.
El modelo de Harvard también denominada tradicional lineal, negociación cooperativa, suave,
por intereses, de principios.
Es un método creado en la Universidad de Harvard para la resolución no competitiva de
negociaciones y conflictos. Comenzó en 1979, como un objetivo común de William Ury, Roger
Fisher y Bruce Patton.
Es un proceso de negociación que propone el Método Harvard que se apoya
en la idea de que se pueden resolver diferencias sin un enfoque competitivo
o de presión, a través de la búsqueda de intereses y la creación de opciones
válidas para ambas partes

8. Este método basa su enseñanza en 4 claves que son
Los Criterios
Las Personas
Los Intereses
Las Opciones

9. • Entiende la comunicación en un sentido lineal.
• Cada uno expresa su conflicto y el otro escucha.
• El mediador es un facilitador de la comunicación.
• Centrado en la comunicación verbal.
Características.

10. Objetivos.
Se basa en el reconocimiento de lo que necesito
empatizando con la necesidad del otro y la verbaliza
constructivamente para construir una nueva perspectiva
del conflicto a futuro.

11. El modelo de Harvard tiene cuatro métodos fundamentales que son.
Métodos
• Separar las personas y el problema.
• Inventar opciones de mutuo acuerdo.
• Concentrarse en los intereses, no en las posiciones.
• Separa el acto de inventar opciones, del acto de juzgarlas.

12. • Evitativo: ambas partes no ven una situación ventajosa de entrada y el resultado en este
caso siempre es negativo.
Acomodativo: en este modelo la relación está por encima de los resultados y esto prevalece, aunque en
estos casos la relación es largo placista y el recorrido natural de los acontecimientos hará que, si la
negociación no te favorece hoy, lo hará en el futuro.
• Colaborativo: este método resulta de los más beneficios para una negociación, ya que
el resultado siempre favorece a las dos partes, que salen ganando. Aquí la relación sí
que se cuida a posteriori y sale fortalecida.
Tipos de métodos.

13. ▪ Modelo Circular Narrativo.
El modelo circular narrativo o de Tyler se remonta a la publicación de su libro “Principios básicos del
currículum”, obra publicada después de la Segunda Guerra Mundial.
Se propone como “un método racional para encarar, analizar e interpretar el currículum y el sistema de
enseñanza en cualquier institución educativa” (Tyler, 1973 citado en Vélez y Terán, 2010).
En este modelo o técnica de gestión democrática de la convivencia, el poder de la resolución del conflicto
se traslada a las partes implicadas que deben asumir el compromiso de involucrarse en la tarea para que,
por sí mismas, resuelvan el conflicto planteado, construyendo soluciones prácticas y pacíficas.

14. Características.
• No pierde de vista el contexto social y al alumno en sí.
• Se apoya en la psicología del aprendizaje.

15. Tipos de métodos.
Los métodos establecidos son:
1.Estudio de los propios educandos como fuente de objetivos educacionales.
2. Necesidad de hacer un estudio de la vida contemporánea de la escuela.
3. Intervención de los especialistas.
4. El papel de la filosofía en la selección de los objetivos.
5. Selección y orientación de las actividades de aprendizaje.
6. Organización de las actividades para un aprendizaje efectivo
7. Evaluar la eficacia de las actividades de aprendizaje

16. Técnicas
Según Piaget supone seguir las siguientes pautas.
• Parar: cuando aparece el problema, no improvisar, pensar lo que se va a decir.
• Identificar: escuchar a las partes, definir el problema, evitar las etiquetas.
• Generar: posibles soluciones que sean distintas propuestas para resolver el problema.
• Evaluar: generar propuestas de actuación, las que más agraden a cada una de
las partes.