Teoría y Diseño Organizacional

1. Teoría yDiseño Organizacional

2. RETOS ACTUALES
⚫ Globalización.(procesoeconómico,tecnológico,político,socialy culturala
escalamundial)
⚫ Éticayresponsabilidad social.
⚫ Velocidadde la capacidadde respuesta.
⚫ Información.
⚫ El conocimiento.
⚫ El empowerment. (empoderamiento al control de los recursos
materiales que permiten incrementar la puesta en práctica de las
capacidades políticas, sociales y económicas)
⚫ Actitud mental frente alascrisis.
⚫ Elámbito digital del trabajo.Nuevos roles de los líderes:
⚫ Necesitan ser eruditos tecnológicos.
⚫ Son responsables de administrar una red de relaciones mas allá de las fronteras de
laorganizaciónfísica.
⚫ Construyen vínculosflexiblesentre lacompañíaysusempleados, proveedores,
socios yclientes.
⚫ Diversidad

3. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN
⚫Son entidadessociales.
⚫Están dirigidaspor metas
⚫Están diseñadas como sistemas de actividad
deliberadamente coordinadas yestructuradas.
⚫Están vinculadascon el entorno
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4. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN
⚫ El elemento clave de una organización no es un edificio o un conjunto de políticas y
procedimientos;
⚫ Lasorganizaciones están compuestas por personas ypor sus relaciones interpersonales.
⚫ Una organización existe cuando las personas interactúan entre sí para realizar
funcionesesencialesque ayuden alograr lasmetas.
⚫ Lastendencias administrativas reconocen la importancia de los recursos humanos.
⚫ Lamayoríade losnuevosenfoquesestán diseñadosparael empowerment alos
empleados:
⚫ Lesproporcionamayoresoportunidadesparaaprender
⚫ Contribuyen por medio del trabajo conjunto haciametas comunes.
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5. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN
⚫ Los directivos estructuran y coordinan de manera intencionada los recursos
organizacionales para alcanzar el propósito de la organización.
⚫ Las organizaciones están logrando una mejor coordinación horizontal de las actividades,
mediante equipos de empleados de diferentes áreas funcionales, para trabajar en
proyectos conjuntos.
⚫ Las fronteras entre departamentos, ý organizaciones se están volviendo más flexibles,
difusas para responder alos cambios en el entorno con mayor rapidez
⚫ Una organización no puede existir sin interactuar con los clientes, los proveedores, los
competidoresylosotros elementos del entorno.
A veces cooperan con sus competidores, comparten información y tecnologías para
obtener beneficios mutuos.
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6. IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES
Lasorganizaciones existen para:
• Reunir recursos para alcanzar las metas ylos resultados deseados
• Producir bienes yservicios de manera eficiente.
• Facilitar lainnovación
• Utilizar tecnologías modernas de información ymanufactura.
• Adaptarse e influir en un entorno dinámico o de cambio.
• Crear valor para dueños, clientes yempleados
• Adecuarse a los retos existentes que suponen la diversidad, la ética, y la
motivación ycoordinación de losempleados
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7. PERPECTIVASSOBRELASORGANIZA
CIONES
a) Sistemas abiertos
ENTORNO
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• Materia
prima
• Personal
• Recursos de
información
• Recursos
financieros
Entrada
Salida
Procesos
de
transformación
Productos
y Servicios
SUBSISTEMAS
Interconexión
de fronteras
Producción,
mantenimiento,
adaptación,
dirección
Interconexión
de fronteras

8. PERPECTIVAS SOBRE LAS ORGANIZACIONES
Configuración
organizacional
Las cinco partes básicas de
una organización
Alta
Dirección
Equipo de
soporte
técnico
Equipo de
soporte
administrativo
CentroTécnico
Mandos
Medios
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9. Metasy
estrategias
Entorno T
amaño
LA ORGANIZACIÓN
Dimensiones del
Diseño Organizacional
Interacción de las
dimensiones contextuales y
estructurales del diseño
organizacional
Cultura Tecnología
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2. Especialización

10. Consejo de
Administración
Comités
Asesores
Comité
Ejecutivo
Director
Ejecutivo
Director Asistente ejecutivo
para servicios comunitarios
Director Asistente ejecutivo
para servicios humanos
Director de
desarrollo
económico
Director
de
vivienda
Director de
Planeación
regional Director CETA
Director
de Justicia
penal Director AAA
Director de
finanzas
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Director
Asistente de
finanzas
Consejero
líder
Consejero
líder
Coordinador
de vivienda
Coordinador
de
alcoholismo
Coordinador
De
Información
publica
Contad
or
Especialist
a
del
Programa
AAA
Planeador
del
Programa
AAA
Admisión
y orientación
De CETA
Consejero
de CETA en
desviaciones
Titulo II ABC
Consejero
de CETA
para las
desviacion
es de la
juventud IV
Consejero
en
Desviacion
es Título II
D & VI &
VII
Planificador
de CETA
Directivo
fiscal
contratado
Secretaría Secretaría Asistente
administrativo
Auxiliar de
nóminas
Secretaría Especialista
en T.I..
Asistente de
personal
Asistente
administrativo
Nivel 4
Nivel 5
Auxiliar
Administrativo de
Registro
Organigrama que ilustra la jerarquía de autoridad para
un Programa Comunitario de Capacitación Laboral
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11. DESEMPEÑOYRESULTADOSDEEFECTIVIDAD
⦁ Eficiencia
⦁ Eficacia.
⦁ Muchas organizaciones están utilizando la tecnología para mejorar la eficiencia
yla eficacia
⦁ Alcanzar la efectividad no es cosasencilla, debido aque diferentes personas
deseancosas diferentes de la organización.
⦁ Unparticipanteescualquier grupo dentro o fuerade laorganización que tenga
un interésen el desempeño organizacional.
⦁ Algunasveceslos intereses de losparticipantes entran en conflicto.
⦁ La evaluación de múltiples grupos es un reflejo preciso de la efectividad
organizacional,en especialcon respecto ala adaptación organizacional.
⦁ Satisfacer a múltiples a múltiples participantes puede ser desafiante, en
particular amedida que lasprioridades ylasmetas cambian.
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12. DUEÑOS Y PARTICIPANTES
•Rendimiento Financiero
EMPLEADOS
•Satisfacción
•Sueldo
•Supervisión
CLIENTES
•Bienes y servicios de alta calidad
•Servicio
•Valor
ACREEDORES
•Capacidad crediticia
PRINCIPALESGRUPOSPARTICIPANTESYLOQUE
ESPERAN
PROVEEDORES
•Transacciones satisfactorias
•Ingresos por compras
COMUNIDAD
•Buen ciudadano corporativo
• Contribución a los asuntos
comunitarios
SINDICATOS
•Salario
•Prestaciones
•Responsabilidad fiscal
DIRECCION
•Eficiencia
•Eficacia
GOBIERNO
•Obediencia a las leyes y regulaciones
•Competencia justa
ORGANIZACION

13. EVOLUCIÓN DELATEORÍAYEL
DISEÑO ORGANIZACIONAL
⦁ Diseño organizacionalcontemporáneo:
Losretosque presentael entorno actual como:
Laglobalización
Ladiversidad
Losproblemas éticos
Losrápidos avancesenla tecnología.
Surgimiento de los negocioselectrónicos.
Elconocimientoy la información:el capital másimportante de las organizaciones.
Crecientes expectativas de lostrabajadores por tareassignificativas yoportunidades decrecimiento personal
yprofesional.
Muchasorganizaciones están transformando las jerarquías verticales estrictas en estructuras
descentralizadas flexibles, que enfatizan:
🞄 Lacolaboraciónhorizontal
🞄 Lainformaciónampliamente difundida
🞄 Laadaptabilidad.
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14. COMPARACIÓN:
DESEMPEÑOEFICIENTE – ORGANIZACIÓN QUEAPRENDE
⚫ A la estructura horizontal
⚫ Se dispersa la estructura vertical que crea
distancia entre los directores y los
trabajadores
⚫ La estructura se crea a través de flujos de
trabajo o procesos horizontales y no de
funcionesdepartamentales.
⚫ La jerarquía vertical es esencialmente
plana.
⚫ Los equipos auto-dirigidos son la unidad
fundamental de trabajo.
⚫ Las fronteras entre las funciones
prácticamentese eliminan.
⚫ En algunos casos las organizaciones
eliminan departamentosdel todo.
⚫ De la estructura vertical
⚫ Actividades agrupadas en base a un trabajo
común, de los niveles inferiores a los
superiores.
⚫ La colaboración a través de los
departamentosesmínima.
⚫ La organización global está coordinada y
controlada, atravésde una jerarquíavertical.
⚫ La autoridad encargada de tomar las
decisiones esta ubicada en los altos niveles
directivos.
⚫ Promueve la producción eficiente y el
desarrollo de habilidades
⚫ La jerarquía de autoridad proporciona un
mecanismo sensible para la supervisión y el
control en organizacionesgrandes.
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15. Estructura
vertical
Cultura
rígida
Tareas
rutinarias
Estructura
horizontal
Cultura
de adaptación
Roles con
empowerment
Diseño de sistema mecánico Diseño de sistema natural
Sistemas
formales
Estrategia
competitiva
Información
compartida
Estrategia
de colaboración
Cambio
organizacional
al servicio
del desempeño
Desempeño efectivo
en entorno estable
Organización que aprende
en entorno turbulento
Dos enfoques de diseño
organizacional

16. COMPARACIÓN;
DESEMPEÑOEFICIENTE – ORGANIZACIÓN QUEAPRENDE
⚫ De las tareas rutinarias alos roles con empowerment.
⚫ De los de control formal a la información compartida.
⚫ De una estrategia competitiva auna estrategia de colaboración
⚫ De una culturarígida aunaculturaadaptable.
⚫ Lacultura fomenta la apertura, la igualdad, la mejora continuayel cambio
⚫ Lagente está conscientedel sistema global:
⚫ Lamanera en que todo encaja,
⚫ Lasdiferentes partes de la organización interactúan entre sí ycon el entorno.
⚫ Minimiza las fronteras dentro de la organización yentre otras compañías.
⚫ Lasactividades ysímbolos que creandiferenciasde nivel,están descartados.
⚫ Cadapersona es valoradaporque brinda contribuciones valiosas.
⚫ Laorganización es considerada como un lugar para crear una red de relaciones que permite a la
gente desarrollar yaplicar su potencial total
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17. ORGANIGRAMA
Organigrama Actual

18. ORGANIGRAMAGENERAL

19. ORGANIGRAMADIGESA
DIRECCIONESEJECUTIVAS

20. ORGANIGRAMADIGESA

21. ORGANIGRAMA
DIGESA TÉCNICO