El documento presenta la estructura de una tesis de maestría en gestión pública. Describe los diferentes capítulos que componen la tesis, incluyendo la introducción, marco teórico, metodología, resultados y análisis, propuesta de solución y conclusiones. Además, brinda consideraciones sobre la redacción y presentación del capítulo de resultados y análisis, el cual debe organizarse y presentarse en coherencia con las variables de estudio y el diseño metodológico de la investigación a través de tablas, figuras y

1. MGP SEMIPRESENCIAL
MAESTRÍA SEMIPRESENCIAL EN
Gestión Pública
Tesis II Sesión 2
Luis del Carpio

2. Análisis y síntesis de
resultados

3. Capítulo I: Planteamiento del problema
1.1. Situación problemática
1.2. Preguntas de investigación
1.3. Objetivos de la investigación
1.4. Justificación del estudio
Capítulo II: Marco teórico
2.1. Antecedentes de la investigación
2.1.2. Antecedentes internacionales
2.1.3. Antecedentes nacionales
2.2. Bases teóricas
2.2.1. Variable 1
2.2.1.1. Categoría 1 de la variable 1
2.2.1.2. Categoría 2 de la variable 1
2.2.2. Variable 2
2.2.2.1. Categoría 1 de la variable 2
2.2.2.2. Categoría 2 de la variable 2
Capítulo III: Metodología
3.1. Enfoque, alcance y diseño
3.2. Matrices de alineamiento
3.2.1. Matriz de consistencia
3.2.2. Matriz de operacionalización de variables
3.3. Población y muestra
3.4. Técnicas e instrumentos
3.5. Aplicación de instrumentos
Contenido
Capítulo IV: Resultados y análisis
4.1. Resultados y análisis de la variable 1
4.2. Resultados y análisis de la variable 2
4.3. Discusión de resultados
Capítulo V: Propuesta de solución
5.1. Propósito
5.2. Actividades
5.3. Cronograma de ejecución
5.4. Análisis costo beneficio
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Anexos

4. Contenido
• Organización, análisis y síntesis de
resultados cualitativos: mapas
semánticos, matrices de resultados e
indicadores.
• Organización, análisis y síntesis de
resultados cuantitativos: gráficos, tablas
y figuras. Estadística descriptiva e
inferencial.
Análisis y síntesis de
resultados
Cualitativos
Cuantitativos

5. Logro del curso
El participante sustenta su trabajo de investigación,
alineando el planteamiento del problema, el marco
teórico, la metodología, el análisis de los resultados, la
propuesta de solución, las conclusiones y
recomendaciones, respetando la normativa APA 6ta
edición.
Logro de la sesión
El participante presenta el análisis y síntesis de los resultados
de la investigación organizados en variable y categorías o
dimensiones, respetando la normativa APA.

6. Estructura del Capítulo IV:
Resultados y análisis
4.1. Resultados de la variable 1
4.2. Resultados de la variable 2
4.3. Discusión de los resultados

7. • Estructurar en coherencia con cada variable de estudio.
• Presentar en cada subcapítulo resultados/análisis de cada indicador
evaluado.
• Responder las preguntas específicas relacionadas con la variable.
• Evidenciar el cumplimiento de los objetivos específicos de la investigación.
• Relacionar lo encontrado con los antecedentes y el marco teórico.
• Considerar tipo de texto: descriptivo, narrativo, explicativo o argumentativo.
• Considerar el alcance de la investigación: exploratorio, descriptivo,
explicativo o correlacional.
• Considerar un subcapítulo final con los resultados y análisis de toda la
investigación, que responde a la pregunta general y está alineado al objetivo
general.
• Presentar todos los resultados relevantes, inclusive los que contradicen los
resultados esperados.
• Describir con exactitud lo que se está midiendo y no hacer inferencias sin
sustento.
• Utilizando tablas, cuadros, gráficos para presentar la información.
Consideraciones importantes para
el Capítulo de Resultados y Análisis

8. Se organizan en
coherencia con las
variables de estudio.
Se redactan en
coherencia con el
alcance de la
investigación.
Se presentan todos los
que afirman o
contradicen los
indicadores.
Se sustentan utilizando
tablas, cuadros y/o
gráficos.
Se analizan en
coherencia con el
enfoque de la
investigación:
cuantitativo o
cualitativo.
Se pueden utilizar
herramientas de apoyo
al análisis (o software).
Resultados y análisis

9. Describir los datos para cada variable.
Mostrar distribución de frecuencias.
Utilizar estadística descriptiva para
cada variable (promedio, desviación
estándar)
Análisis cuantitativo

10. Valores:
Moda: ocurre con más frecuencia.
Mediana: divide al conjunto por la
mitad.
Media: promedio de un conjunto de
valores.
Medidas de variabilidad.
Indican dispersión de datos.
Rango: diferencia entre el valor mayor y
menor.
Desviación estándar: Cuánto se desvía
de la media un conjunto de valores.
Ejemplo: Variable Rendimiento académico
La nota que más se repite es 16 (moda); 50% de
estudiantes está sobre 15.6 y 50% por debajo de este
puntaje (mediana).
En promedio los estudiantes obtienen 16.8 (media) y se
desvían de 16.8 en 0.7 unidades de la escala
(desviación estándar). Ningún estudiante desaprobó el
curso (no hay notas menores de 11).
Moda 16
Mediana 15.6
Media 16.8
Desviación estándar 0.7
Valor máximo 20
Valor mínimo 11
Rango 12
Estadística descriptiva

11. Se utiliza para poder generalizar los datos de una
muestra a una población.
Distribución muestral
• Conjunto de valores sobre
una estadística calculada
de muestras posibles.
Nivel de significancia
• Nivel de probabilidad de
equivocarse
Estadística inferencial

12. • Las tablas y figuras grafican los resultados de
una manera sencilla.
• Permiten mostrar datos de manera resumida.
• Cada tabla o figura debe tener un título que
especifique su contenido.
• Las tablas y figuras van numeradas en orden de
presentación.
Importante
• Los nombres de los participantes deben
permanecer en el anonimato por lo que se
cambian por Sujeto 1, sujeto 2, etc.
• En vez de sujeto se puede especificar:
participante, docente, estudiante, empleador,
etc. dependiendo de la unidad de análisis.
Presentación de tablas y figuras

13. Tabla 1
Grupo 1 Grupo 2
Total
Tipo de test Aprobados Desaprobados Aprobados Desaprobados
Test 1 12 8 5 15 40
Test 2 15 5 3 17 40
Componentes de las tablas
Número de aprobados y desaprobados por grupo y test
Numerada
Las notas de la tabla van en la parte inferior
Título breve
y preciso
Presentan información concisa, comprensible y
complementaria, no duplicada.
Tablas

14. Circulares
Permiten visualizar
datos de porcentajes.
Histogramas
Barras
Los histogramas
representan datos
continuos, mientras las
barras datos discretos.
Líneas
Permiten visualizar
tendencias en el tiempo.
Brindan información
relevante, simple y
clara. Son gráficos,
diagramas, mapas,
dibujos y fotografías.
Figuras

15. Ejemplo de figura

16. Ejemplo del análisis de un
indicador

17. Ejemplo del análisis de un
indicador

18. Su propósito es analizar y
comprender percepciones,
creencias, posturas, etc.
Se recopila y organiza información
por categorías, y se interpreta en
coherencia con el diseño de
investigación.
Análisis cualitativo

19. Fuente: Hernández, Fernández y Baptista (2014)
La observación, entrevista, focus group,
recolección de documentos y materiales,
historias de vida.
Implica organizar los datos recogidos,
transcribirlos cuando resulta necesario y
codificarlos.
Análisis cualitativo

20. Transcripción, análisis y síntesis de
resultados cualitativos

21. Indicador Ítems de entrevista a profundidad Respuestas de docentes y directivos
Docentes y directivos comentan
cómo en el instituto se promueve y
desarrolla en el personal, el análisis
y la reflexión de las situaciones que
enfrenta, planteando acciones para
alcanzar objetivos o solucionar
problemas.
¿De qué manera se promueve y
desarrolla el análisis y la reflexión de
las situaciones enfrenta la
institución?
¿Cómo se plantean acciones para
alcanzar objetivos o solucionar
problemas?
D1:
D2:
D3:
…
Ejemplo:
Análisis de los resultados de la variable 1 gestión educativa
Categoría pensamiento sistémico y estratégico
Paso 1: Elaboración del formato de transcripción
Fuente: Hernández, Fernández y Baptista (2014)

22. Indicador
Ítems de
entrevista
Respuestas de docentes y directivos
Docentes y
directivos
comentan cómo
en el instituto
se promueve y
desarrolla en el
personal, el
análisis y la
reflexión de las
situaciones que
enfrenta,
planteando
acciones para
alcanzar
objetivos o
solucionar
problemas.
1. ¿De qué
manera se
promueve y
desarrolla
el análisis y
la reflexión
de las
situaciones
enfrenta la
institución?
¿Cómo se
plantean
acciones
para
alcanzar
objetivos o
solucionar
problemas?
Directivo 1:
a: Sí...eh...el equipo directivo, o sea hablando primero de...de la...de la línea gerencial,
eh...se reúnen, de hecho, ante la pandemia las reuniones han sido diarias, si ya...le
llaman el centro de comando en donde cada gerente de línea coloca la problemática
sobre la mesa para tratar de resolverla en conjunto, ¿no? Eh...eran reuniones diarias,
siguen siendo reuniones diarias, eh... a veces se extienden más de la hora y lo ideal es
tener algún tipo de lineamiento para después bajarlo a los demás equipos, eso es de
arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba también los equipos, hay unos más proactivos
que otros, pero se organizan para contener, eh... cualquier problemática que haya, ¿no?
No todos van al mismo ritmo, pero sí, ah... la pandemia ha hecho que los equipos se
alineen y se busca espacios para ello.
b: En esta...eh...por ejemplo en estas reuniones, a luego también existe la Subgerencia
de Calidad y procesos que pertenece a la Gerencia de...de...de Tic y Procesos,
eh...cuando son temas grandes complejos y transversales convocan a esta subgerencia
para que el equipo...eh...emplee, ¿no? Levante eh...la problemática o las problemáticas
eh...muestre la foto de la situación, luego de un análisis, haga una propuesta y luego
que esta propuesta sea aprobada simplemente, ¿no? Ya sea un proceso o... o... o un
desarrollo de sistema, ¿no? Eh...y lo que se fomenta es que sean equipos
multidisciplinarios...eh… no ver la solución de un solo frente, sino que sean varias
miradas...eh...y llegar a un consenso en esta solución.
Ejemplo:
Análisis de los resultados de la variable 1 gestión educativa.
Categoría pensamiento sistémico y estratégico
Paso 2: transcripción de los resultados

23. Ítems de entrevista Respuestas
1.
a: ¿De qué manera se
promueve y desarrolla el
análisis y la reflexión de
las situaciones que
enfrenta la institución?
b: ¿Cómo se plantean
acciones para alcanzar
objetivos o solucionar
problemas?
a: El equipo directivo, de la línea gerencial, ante la pandemia se reúne a
diario, en el centro de comando, cada gerente de línea coloca la
problemática sobre la mesa para resolverla en conjunto, a veces se
extienden más de la hora y así tener un lineamiento para implementarlo en
los demás equipos, eso es de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba
también hay equipos, unos más proactivos que otros, pero se organizan
para contener cualquier problemática, no todos van al mismo ritmo, pero la
pandemia ha hecho que los equipos se alineen.
b: Existe la Subgerencia de Calidad y la Gerencia de Tic y Procesos,
cuando son temas complejos y transversales convocan a esta subgerencia
para que el equipo levante la problemática, muestre la foto de la situación,
analice, proponga y luego que esta propuesta sea aprobada, ya sea un
proceso o un desarrollo de sistema, se fomenta equipos multidisciplinarios
para no ver la solución de un solo frente y llegar a un consenso en la
solución.
Ejemplo:
Análisis de los resultados de la variable 1 gestión educativa:
Categoría pensamiento sistémico y estratégico
Paso 3: Análisis de los resultados

24. Ítems Análisis Síntesis
1.
a: ¿De qué
manera se
promueve y
desarrolla el
análisis y la
reflexión de las
situaciones que
enfrenta la
institución?
b: ¿Cómo se
plantean
acciones para
alcanzar
objetivos o
solucionar
problemas?
Docente 1: a: Aunque no lo han dicho, pienso
que las gerencias se reúnen, discuten los
temas para tomar las decisiones correctas y
después nos informan por meeting. b: Creo que
en equipo analizan los problemas. A veces no
consultan, como cuando han indicado que todo
alumno debe prender la cámara, sin considerar
que no quieren mostrar su hogar, ni apariencia,
tampoco tienen buena señal.
Docente 2: a: A través de focus groups y
reuniones coach council meeting con los
coaches y teacher council meeting con los
docentes. Estos espacios son de escucha a los
docentes. b: Antes cuando ocurría algún
evento o política que implementar, las
decisiones se tomaban a nivel gerencial y
rebotaba a las demás sedes. Pero era después
que sucedía algo, más reactivo.
Docente 3: a: De una manera objetiva y
también de corazón para comprender a todos
los gestores, que intervienen en este proceso
dentro de este momento difícil que
atravesamos. b: Con objetividad para analizar
los problemas actuales, tomar decisiones que
conduzcan al logro de los objetivos siempre.
Directivos y docentes manifiestan que el instituto promueve y
desarrolla en el personal, el análisis y la reflexión de las
situaciones que enfrenta, a través de las siguientes acciones:
• La línea gerencial se reúne a diario, para tener un
lineamiento de solución a implementar en los demás
equipos, que también se organizan para contener cualquier
problemática. La pandemia ha hecho que los equipos se
alineen.
• La institución promueve focus groups y reuniones coach
council, son espacios de escucha entre docentes y coach y
también los town hall meeting en el que las gerencias
explican planteamientos y visión macro de la institución.
Directivos y docentes manifiestan cómo se plantean acciones
para alcanzar objetivos y solucionar problemas:
• Ante temas complejos y transversales, la Subgerencia de
Calidad y la Gerencia de Tic y Procesos, convocan equipos
multidisciplinarios para considerar varios frentes y llegar a un
consenso, muestran la problemática, analizan, proponen
solución, aprueban, sea un proceso o desarrollo de sistema.
• El departamento académico se reúne con las áreas de
marketing y operaciones, crean planes para mantener el
nivel académico y el incremento de estudiantes.
• La institución ha adaptado rol del docente, currículo, horarios
y recursos ante este tiempo de pandemia que afectó
económicamente y ocasionó recorte de personal. La
adaptación se ha producido pensando en el estudiante, él es
el foco, la calidad académica se mantiene, así como las
pensiones, pese a que pidieron reconsideración.
Sin embargo, estas acciones no son de conocimiento de todos
los docentes. Es preciso señalar que, algunas decisiones no se
toman en consenso, como la disposición que todo alumno debe
prender la cámara, pese a no querer mostrar su hogar, ni
apariencia, tampoco tienen buena señal.
Paso 4: Síntesis de los resultados

25. Ítems Percepciones de los docentes y directivos
¿De qué manera se
promueve y desarrolla el
análisis y la reflexión de
las situaciones que
enfrenta la institución?
¿Cómo se plantean
acciones para alcanzar
objetivos o solucionar
problemas?
Directivos y docentes manifiestan que el instituto promueve y desarrolla en el personal, el análisis y la
reflexión de las situaciones que enfrenta, a través de las siguientes acciones:
• La línea gerencial se reúne a diario, para tener un lineamiento de solución a implementar en los
demás equipos, que también se organizan para contener cualquier problemática. La pandemia ha
hecho que los equipos se alineen.
• La institución promueve focus groups y reuniones coach council, son espacios de escucha entre
docentes y coach y también los town hall meeting en el que las gerencias explican planteamientos y
visión macro de la institución. Se procura fomentar la objetividad, con razón y corazón para
comprender el momento difícil que atravesamos.
Directivos y docentes manifiestan cómo se plantean acciones para alcanzar objetivos y solucionar
problemas:
• Ante temas complejos y transversales, la Subgerencia de Calidad y la Gerencia de Tic y Procesos,
convocan equipos multidisciplinarios para considerar varios frentes y llegar a un consenso, muestran
la problemática, analizan, proponen solución, aprueban, sea un proceso o desarrollo de sistema.
• El departamento académico se reúne con las áreas de marketing y operaciones, crean planes para
mantener el nivel académico y el incremento de estudiantes.
• La institución ha adaptado rol del docente, currículo, horarios y recursos ante este tiempo de
pandemia que afectó económicamente y ocasionó recorte de personal. La adaptación se ha
producido pensando en el estudiante, él es el foco, la calidad académica se mantiene, así como las
pensiones, pese a que pidieron reconsideración.
Sin embargo, estas acciones no son de conocimiento de todos los docentes. Es preciso señalar que,
algunas decisiones no se toman en consenso, como la disposición que todo alumno debe prender la
cámara, pese a no querer mostrar su hogar, ni apariencia, tampoco tienen buena señal.
Paso 5: Síntesis de los resultados en el TI

26. Criterios para resultados
y análisis de datos
Transcripción de los
resultados
Los resultados se transcriben:
1. Considerando como criterio organizador las categorías o dimensiones de las variables.
2. Tomando en cuenta los indicadores definidos.
3. Registrando los ítems formulados.
4. Registrando el contenido total de las respuestas.
Análisis de los
resultados
Los resultados se analizan:
1. Identificando las ideas de los participantes que responden afirmando los indicadores.
2. Identificando las ideas de los participantes que responden negando los indicadores.
3. Resaltando las ideas identificadas.
4. Depurando información que no tiene ninguna relación directa o indirecta con los indicadores.
Síntesis de los
resultados
Los resultados se sintetizan:
1. Redactando un texto en coherencia con cada indicador.
2. Considerando las ideas de los participantes que responden afirmando los indicadores.
3. Considerando las ideas de los participantes que responden negando los indicadores.
4. Complementando las respuestas con las características demográficas de la muestra.
Presentación de
gráficos o esquemas
Los gráficos o esquemas se presentan:
1. Organizando los resultados en categorías e indicadores.
2. Integrando resultados de los instrumentos.
3. Explicitando los textos que han sintetizado las respuestas.
4. Complementando información de las características demográficas de la muestra.
Corrección de estilo Los resultados evidencian:
1. Corrección gramatical y ortográfica
2. Formato general de trabajo según APA
3. Títulos presentados según APA
4. Tablas y figuras presentadas según APA