1. Grupos Focales
Universidad Interamericana para el
Desarrollo
Maestría en Educación
Metodología de Investigación Educativa
Primer Cuatrimestre
Tamara Salazar Medeles
05 de Febrero de 2022
2. Indice
• Introducción………………………………………………………………………………………………… 3
• ¿Qué es el grupo Focal?....................................................................................................................... 4
• ¿Por qué se le llama así?...................................................................................................................... 5
• Características…………………………………………………………………………………………….. 6
• ¿Cómo funciona?................................................................................................................................. 7
• ¿Quiénes intervienen?......................................................................................................................... 8
• Función del moderador………………………………………………………………………………….. 9
• Puntos a considerar………………………………………………………………………………………. 10
• Tipos de Grupos Focales………………………………………………………………………………….. 11
• Ventajas………………………………………………………………………………………………………. 12
• Desventajas……………………………………………………………………………………………….. 13
• Video……………………………………………………………………………………………………… 14
3. Introducción
Existen diferentes técnicas que se pueden utilizar para realizar un análisis en profundidad de un
determinado grupo, estas técnicas se utilizan como herramienta para entender lo que quiere el
público, o en el caso de que ya se tenga un producto, para comprender las expectativas del
objetivo del producto. Una de esas técnicas es el grupo focal, una técnica cualitativa utilizada para
estudiar las opiniones o actitudes de los grupos finales, principalmente con fines comerciales o
para el estudio de problemas sociales. Sin embargo, esta técnica es única, ya que sirve para
observar el comportamiento y la actitud de los participantes al escuchar o dar respuestas.
4. ¿Que es el grupo focal?
• Es una técnica de investigación cualitativa.
• Consiste en una entrevista grupal dirigida por un moderador a través de un guion de temas o
de entrevista.
• Se busca la interacción entre los participantes como método para generar información.
5. ¿Por qué se le llama así?
• En 1991, Ernest Dichter, experto en marketing y psicología, propuso el nombre de “Focus
Group o Grupos Focales” para las reuniones realizadas con un grupo limitado de participantes
que tenían como propósito debatir.
6. Características
• Los participantes tienen ciertas características homogéneas.
• Se proveen datos cualitativo.
• La discusión es enfocada en un aspecto específico.
• Es sumamente importante la percepción de los usuarios y consumidores
sobre productos, servicios y oportunidades.
• El propósito no es el de establecer consenso, sino el de establecer las
percepciones, sentimientos, opiniones y pensamientos de los participantes
sobre productos, servicios y oportunidades.
• Puede constituir un buen foro para facilitar un cambio sistémico adecuado en
la organización.
• Es un proceso adecuado para facilitar el aprendizaje de los miembros de la
organización.
8. El moderador
01
• Seguro
• Imparcial
• Entusiasta
Los participantes
02
• Conocimiento
¿Quiénes intervienen en un grupo focal?
9. Antes Durante
• Familiarizarse con el tema a tratarse.
• Coordinar el reclutamiento de los
participantes.
• Practicar la introducción.
• Sentirse cómodo con las preguntas.
• Estar descansado.
• Llegar temprano.
• Determinar la ubicación de las personas.
• Dar la bienvenida al inicio del grupo focal.
• Comenzar y terminar en el tiempo
previsto.
• Guardar su opinión.
• Controlar reacciones verbales y no
verbales.
• Al final, preguntar si algo se ha quedado.
Función del moderador
10. Grabación como evidencia
• Consentimiento
Manual de discusión
• Reglas
Plan de acción
• Cambios
Puntos a considerar…
11. ● Grupo focal con moderador dual: Hay dos moderadores en
este grupo. Uno de ellos garantiza la correcta ejecución y el
otro es el responsable que se discutan cada una de las
preguntas.
● Grupo focal bidireccional: Un grupo focal omitirá la
discusión que ocurre en el otro grupo. Esto abre el camino
para más puntos de discusión y puede concluir de manera
diferente.
● Grupo focal mini: Está limitado a 4-5 participantes.
● Grupo focal con participación del cliente: Los clientes que
impulsaron la investigación serán parte de él.
● Grupo focal con participantes moderadores: Donde uno o
más participantes asume provisionalmente el papel de
moderador.
● Grupo focal online: A través de medios en línea. Existen tres
categorías de personas que forman parte de un grupo focal
online: observador, moderador, encuestado.
Tipos de grupos Focales
12. Ventajas
• Ofrece resultados cualitativos.
• Acceso inmediato a los comentarios y opiniones, lo que hace que el proceso
de recopilación y análisis de datos sea rápido.
• Generalmente se realizan de manera continua con el fin de poder dar
seguimiento a los constantes cambios que hay, y así cualquier duda que
surja pueda resolverse en las próxima sesiones.
• Los investigadores pueden escuchar el tono de una persona y observar su
lenguaje corporal para comprender mejor cómo se siente sobre un tema en
particular.
• Los participantes pueden interactuar, influir y ser influenciados, lo que
brinda una visión práctica del conocimiento
15. • El grupo Focal es una herramienta muy útil para algunos tipos de
investigación. Permite que empresas conozcan las inquietudes de diferentes
aspectos y de esta manera generen un progreso. Su secreto esta en que cada
participante exprese libremente su opinión sobre los diferentes aspectos de
interés en un mismo ambiente para el intercambio de ideas.
Conclusión
16. ● Prieto, A. (S.f). Paso a paso en el diseño de un estudio mediante grupos focales. S.f, de elsevier.es Sitio
web: https://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-paso-paso-el-diseno-un-
13029750#:~:text=El%20grupo%20focal%20es%20una,como%20m%C3%A9todo%20para%20generar%20i
nformaci%C3%B3n
● https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-grupos-focales/
● Huerta, J. (S.f). Los grupos focales. S.f, de academic.uprm.edu Sitio web:
https://academic.uprm.edu/jhuerta/HTMLobj-94/Grupo_ Focal.pdf
Bibliografía