T.P. 3

1. Trabajo Práctico
-Universidad Autónoma de Entre Ríos
-Facultad de Ciencia y Gestión
-Lic. Administración De Empresas
-Comisión 2
Cátedra: Practica Profesional
Profesor: Mariano Villarroel
Tania Villanueva
Alumno: Zabala, Gustavo
Tema: Johnson Acero
Fecha de entrega: 20/09/2017

2. 1.- Definir visión y misión de la empresa
Misión:JohnsonAceroS.A.centra su actividad en la fabricación de amueblamientos integrales para cocina, placares,
Interiores de placares y vestidores lo cual se integra con piletas y mesadas de acero inoxidable.
Para responder a la demanda de los exigentes mercados y en rubros tan disímiles, ha sido necesario consolidar el
desarrollo con la permanente incorporación de tecnologías de punta lo que ha requerido sustentarla con una
importante profesionalización a fin de garantizar el imprescindible camino de la innovación, la comercialización y el
servicio.
Visión:JohnsonAcero S.A.esunaempresalíderen la Argentina que compite, además, con marcas de primer nivel en
los mercados internacionales.
La ruta transitadapara el desarrollohasidolaque quedadeterminadaporlainvestigación,lainnovaciónylainversión
dentro del marco vital de la pasión y vocación empresaria la cual se expresa a través de la responsabilidad y el
compromiso social, valores históricos
2.- Indicar qué productos comercializan
SERIE PREMIUM DESIGN SERIE ELITE
SERIE PREMIUM SERIE CLASSIC
SERIE NOVA SERIE KUBIA
COCINAS MESADAS ESPECIALES
BAÑOS STOCK PERMANENTE
LAVADEROS
3.- Qué servicios al cliente brindan que les permite identificarse de la competencia
Ofrecen a sus clientes los servicios de:
1) La calidad del Producto:Su amoblamiento Johnson está fabricado bajo la estricta norma de calidad
internacional ISO-9001 referida a diseño, producción y servicio, utilizando los mejores materiales,
rigurosamente sometidos a constantes tests de calidad.
2) Garantía: JohnsonAceroS.A.garantizaal compradororiginal que losamoblamientosde cocinas,placards,
mesadas y piletas se encuentran libres de defectos de material y fabricación por el término de cinco (5)
años.
3) Mantenimiento y Limpieza: Ofrecen una guía para que su amoblamientoJohnsontengaunalargavida
útil. La misma trata sobre amoblamientos de cocina, placards, piletas y mesadas de acero inoxidable de
uso exclusivamente familiar.
4) Verificación e instalación: Traslado, instalación, etc a todos y en todos tipos de lugares.
Cocinas Placards
Sistema
Open
Piletas Mesada
s

3. 4.- ¿Con qué cantidad de personal cuenta la empresa?
JOHNSON ACERO S.A. ocupa a más de 400 personas en forma directa, trabajan 8 horas diarias con un
descanso de 30 minutos donde les dan té, leche, café, galletas, etc.
5.- ¿Qué sectores conforman la organización? Realice un esquema simple de acuerdo a la información obtenida
6.- Califique del 1 al 10 la visitarealizada y justifique.
Califico con un 7, Mis razones son por la buena atención que nos brindaron, el obsequio, por aceptarnos en
su fábrica sin molestias, respeto, etc. Y bajo 3 puntos porque no había buena comunicación con el
coordinador, no se lo escuchaba por el sonido de las maquinas, era inseguro caminar cerca de los samping y
otros vehículos que circulaban cerca nuestro y nosotros sin protección.
DIRECCION
Gerencia
de Fabrica
Gerencia
Comercial
Gcia. RRHH
Gcia.
INGENIERIA
Gerencia.
Sistemas Gerencia
Administrativa
METALURGICAS
CARPINTERIA
Piletas
Mesadas
Metalizados
Aluminio
Placares
Montaje
Embalajes
VENTA
S
ADM. CONTABLE
COSTOS
ALMACEN
MANTENIMIENTO
CONTROL DE
CALIDAD