Este documento resume la visita guiada realizada por una estudiante de Administración a la planta Johnson Acero S.A. En las 3 oraciones resume: 1) Johnson Acero S.A. es una empresa líder en la fabricación de muebles y artículos de acero inoxidable con más de 50 años de historia y presencia en todo el país. 2) La visita guiada permitió conocer los diferentes sectores de producción, los procesos industriales implementados, la certificación ambiental de la empresa y las iniciativas de responsabilidad social. 3) La

1. TrabajoPrácticoNº3
Cátedra:Práctica
Profesional1
Título:
VISITA A LA PLANTA JOHNSON ACERO S.A.
Alumna: CLAUDIA M. MANGINI
COMISION Nº 4
Carrera: ADMINISTRACIÓN
2017

2. JOHNSON ACERO S.A.
“Enunmundodondelanaturalezadel
verdemerece prevalecer, elegimos
también elacero,comosinónimode
belleza,deperfección ydebienestar”
ClaudiaMangini
BREVE RESEÑA HISTÓRICA
1960 a 1985: Su fundador, uno de los hermanos Senger, comenzó con una fábrica de
mosaicos a la que luego se uniría su hermano y emprenderían una sociedad familiar
para la construcción de muebles de cocina.
1986: Senger Hnos. adquiere el paquete accionario de Johnson Acero S.A. Es una
multinacional sueca que, desde el año 1948, fabricaba en Argentina piletas y mesadas
de acero inoxidable, fusionando ambas empresas.

3. 1989: Se inicia un plan de desarrollo para instalar centros de distribución en los puntos
más estratégicos del país, tales como Buenos Aires, Rosario, Córdoba y Mendoza.
1991: En esta nueva etapa la empresa aumenta y mejora la producción a través de sus
diseños y la calidad de los mismos.
1993: Con las nuevas tecnologías, incorporan maquinarias europeas de última
generación, otorgando excelencia a la fabricación de sus productos.
2002: Se logra la certificación de las normas Internacionales de Calidad ISO 9001,
otorgada por la prestigiosa certificación DNU (Del Norske Veritas) posibilitando la
entrada a mercados más exigentes. El personal ha aumentado ya, en estas instancias,
un 100%.
2005 a 2010: Se invierte en tecnología, ubicando a la empresa en un lugar de
vanguardia, posicionándose en lo más alto de los mercados nacionales y externos, con
productos de alto valor agregado.
2013 a 2015: Se incorpora una nueva planta para la fabricación de piletas de acero.
Posee 4500 m2 con tecnología de punta.
Las normas ISO ¿Qué son?
Son un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresa en
sus distintos ámbitos. La alta competencia internacional acentuada por los procesos
globalizadores de la economía y el mercado y el poder e importancia que ha ido
tomando la figura y la opinión de los consumidores, ha propiciado que dichas normas,
pese a su carácter voluntario, hayan ido ganando un gran reconocimiento y
aceptación internacional.
Las normas ISO son establecidas por el Organismo Internacional de
Estandarización (ISO), y se componen de estándares y guías relacionados con
sistemas y herramientas específicas de gestión aplicables en cualquier tipo de
organización.

4. Finalidades y ventajas de las normas ISO
Las normas ISO se crearon con la finalidad de
ofrecer orientación, coordinación, simplificación y unificación de criterios a las
empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y aumentar la efectividad,
así como estandarizar las normas de productos y servicios para las organizaciones
internacionales.
Las normas ISO se han desarrollado y adoptado por multitud de empresas de muchos
países por una necesidad y voluntad de homogeneizar las características y los
parámetros de calidad y seguridad de los productos y servicios.
LA EMPRESA Y EL MEDIOAMBIENTE

5. Los materiales seleccionados para sus productos no sólo otorgan belleza, durabilidad
y características únicas a los mismos, sino que provienen de empresas comprometidas
con el cuidado del medio ambiente y la seguridad e higiene en el ámbito de trabajo,
siendo originados desde fuentes renovables y caracterizados por su reciclabilidad.
Dentro de la planta se pueden ver carteles con la leyenda: EL PRIMER PASO PARA
ALCANZAR LA CALIDAD ES LA LIMPIEZA. Y es algo que se nota en todos los
sectores.
La empresa se enmarca dentro de cadena de custodia de industria de la madera, es
por ello que están motivados en gestionar sostenible y eficientemente los recursos
forestales para garantizar la conservación y custodia de los bosques. Sus materias
primas de origen forestal son trazables a fuentes sostenibles certificadas por el FSC
(Forest Stewardship Council) y pueden encontrarse en cada uno de sus productos.
Todos sus procesos productivos están certificados por la Secretaría de Ambiente
como ambientalmente aptos dando cumplimiento a la normativa vigente en materia
municipal, provincial y nacional respecto a la gestión de los residuos generados en
dichos procesos, habiendo adecuado las instalaciones para el cumplimiento de la
normativa específica regulatoria que enmarca los residuos sólidos, líquidos y gaseosos.
Dicho logro es el resultado del trabajo y compromiso de todo el personal en la
implementación de un Plan de Gestión Responsable de los Residuos y la puesta en
marcha de una moderna Planta de Tratamiento de Efluentes.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Johnson Acero S.A., en sus más de 50 años de historia, hace su aporte desde la
cultura del trabajo, desde la perseverancia que resulta de la convicción en lo que hace, y
desde el desafío de agregar valor para enriquecer y consolidar la obra que
cotidianamente realiza.
Pero ese camino elegido toma real valor cuando se comprende que lo central está en
la valoración y el cuidado de todas aquellas personas que, día a día, acompañan con su

6. responsable labor y cuando se desarrollan acciones propias de quien se siente parte
comprometida de una comunidad de quien recibe y a quien debe dar.
La planta posee:
BRIGADA DE BOMBEROS: cuenta con 27 integrantes de todos los sectores, estos
reciben periódicas capacitaciones teórico-prácticas. Está creada para evitar posibles
siniestros.
BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS: integrada por 17 empleados que cubren todos
los sectores de la planta para asegurar una rápida asistencia en caso de necesidad. Se
capacitan permanentemente en la atención de traumatismos de distinto tipo, esguinces,
fracturas, tendinitis, heridas cortantes, fiebre, tensión arterial, desmayos y resucitación
cardiopulmonar (RCP). Para destacar: cuentan con un Desfibrilador Portátil para
emergencias.

7. CAPACITACIONES AL PERSONAL EN SEGURIDAD VIAL: Junto con la Aseguradora
de Riesgos del Trabajo (ART), se realizan campañas de educación vial y manejo
defensivo, las cuales tienen como objetivo concientizar al personal de la empresa sobre
la conducción segura de vehículos.
CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE: La mayor preocupación es que los productos y
procesos sean respetuosos con el medio ambiente y energéticamente eficientes, con el
objetivo de asegurar la conservación de los recursos naturales de nuestro planeta.

8. DONACIONES A LA COMUNIDAD: En la medida de sus posibilidades, la empresa
colabora permanentemente con la comunidad en la que está inserta. Escuelas,
Comedores Comunitarios, Centros de capacitación Laboral, Clubes, Hospitales, entre
otras organizaciones reciben de esta manera donaciones de alimentos, computadoras,
materias primas, mobiliario u otros elementos que les son útiles.
PREVENCIÓN EN SALUD: Como parte del Plan de Prevención de Enfermedades se
realizan campañas de vacunación para todo el personal de la empresa. Las mismas son
gratuitas y cuentan con el invalorable aporte de la filial de la Cruz Roja del Centro de
Salud El Charrúa.
VISITAS GUIADAS A LA PLANTA: Los estudiantes

9. recorren las instalaciones en las que pueden apreciar los diversos procesos industriales
y utilización de tecnología de avanzada.
Los universitarios aprovechamos al máximo la visita ya que somos acompañados en el
recorrido por guías especializados del área de Ingeniería de la empresa.
RED DE ESCUELAS VERDES: Johnson acompaña a la Red Escuelas Verdes. En su
tercer año consecutivo de trabajo La Red de Escuelas Verdes cierra un nuevo ciclo,
conformada por 17 escuelas primarias, públicas y privadas, con las que se han realizado
talleres educativos, eventos del calendario ambiental, visitas guiadas, obra de teatro
itinerante, plantaciones de árboles, sensibilización de la comunidad sobre temáticas
ambientales, entre otras.
LA VISITA

10. * La planta tiene una superficie de 45.000 m2. El guía nos comentó que ya compraron un
nuevo predio contiguo para seguir con la expansión.
* La empresa cuenta con un personal de 407 personas en la actualidad.
* Consta de dos áreas bien definidas: carpintería y metalúrgica. En el área de carpintería
trabajan 290 empleados, allí se concentran la mayor cantidad de los mismos. Completan
el plantel ingenieros en sistemas, auditores, administrativos y personal de
mantenimiento.
* Los ejecutivos de cuentas visitan a empresas para ofrecer y vender los productos.
* Dispone de 22 gerentes específicos.
* Poseen dos horarios diferentes: de 6 a 15 hs. de lunes a viernes es el de operarios y
de 8 a 17 hs. cumplen sus funciones los administrativos.
* Personal de RR.HH. no solo selecciona al personal, sino que también controla la
entrada y salida de los mismos.
* Se colocan pizarras en la zona de relojes de control donde se informan situaciones
diarias, como ser reuniones, cambios que se suscitan, etc.
* Se trabaja en equipo, todas las necesidades se plantean fuera del horario de trabajo.
* El sindicato que los agrupa es la UOM (Unión Obrera Metalúrgica)
LOS DIFERENTES SECTORES
* Esta organizada en 10 sectores y cada uno posee un encargado.
* Visitamos el sector de lustre que es donde se le da tratamiento a las maderas. Se
utiliza placa melamínica. Este sector abastece a los otros sectores.
* Hay sectores mecanizados, recorrimos cada uno de ellos y ahí observamos la calidad
de las terminaciones de los productos.

11. * Todo el establecimiento posee un sistema de tuberías que aspira el aserrín que se
produce por la manipulación misma de la madera. Ese aserrín se almacena en tolvas y
es reciclado.
* Hay un nuevo sector que funciona desde hace muy poco tiempo, se llama ALMACÉN Y
COMPRA. Allí se encuentra todo el stock producido y además los insumos comprados a
proveedores para congelar precios.
* El sector metalúrgico está robotizado, estos fabrican piletas. Sus empleados trabajan
bajos las normas más rigurosas de seguridad. Las placas de metal que utilizan son
placas de acero inoxidable que vienen en rollos.
* Por último, el personal dispone de un área, en la cual pueden comer, tomar o disponer de
su tiempo de descanso que les corresponde por ley.
PRODUCTOS
Los productos que comercializa son: Para la cocina, piletas, bajo mesadas, alacenas,
mesadas, extractores.

12. Placares: Indescriptibles muebles, con una belleza que va mas allá de la imaginación,
poseen sistema de puertas deslizantes y disponen de un mecanismo de montaje
independiente del ambiente, son instalados sobre la estructura misma del mueble.

13. Amplia gama de piletas para baño y accesorios en acero inoxidable.
MISION Y VISION
La misión de la empresa es continuar ofreciendo productos de excelencia y de calidad
incomparable por medio de sus centros de distribución y de su venta al público en los 72
showrooms que posee en todo el país.
Su visión es la de seguir ampliando sus instalaciones y aumentar las exportaciones,
generando mayor penetración en el mercado a nivel internacional.
PUNTAJE DE LA VISITA
La visita fue sumamente enriquecedora, aprender los mecanismos de una empresa de la
envergadura de Johnson Acero es primordial para nuestro aprendizaje. Ver en vivo y
paso a paso los procesos de transformación de la materia prima hasta llegar a
transformarse en un producto digno de la perfección que solo un lugar con compromiso
de superación puede brindar. Mi puntaje, definitivamente es un 10.
Fuente:

14. http://www.johnsonacero.com
http://www.wikipedia.com
Las imágenes son de mi autoría y también de la página de la empresa.