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MERCADO LABORAL 
Y COMPETENCIAS 
LABORALES 
Preparación para la 
búsqueda de empleo 
Rocío Alicia Quintanilla 
1ra Semana
Competencia laboral 
Para introducirnos en la definición de Competencia Laboral, vamos a 
empezar por definir qué es competencia. 
“Competencia es la capacidad de hacer algo, es una aptitud, una 
habilidad, un atributo, idoneidad para hacer alguna cosa, da la idea 
de que es lo que una persona es capaz de realizar o hacer en forma 
correcta.” 
¿Qué es la competencia laboral? 
Es la capacidad de realizar un trabajo o labor correctamente. 
“La combinación de conocimientos, habilidades y actitudes, que una 
persona pone en juego en el desempeño de una función productiva.” 
Formador de Formadores de OIT en 2006 
En esta definición podemos identificar claramente tres elementos: 
Conocimientos, habilidades y actitudes. 
2
Competencia laboral 
Vamos a citar en nuestro estudio otra definición de competencia labo-ral, 
esta vez será la definición que dice: 
“La competencia laboral es la capacidad de responder exitosamente 
una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, según 
criterios de desempeño definidos por la empresa o sector productivo. 
Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Saber 
Ser) y las habilidades (Saber Hacer) de un individuo”. 
En nuestro contexto entenderemos que la competencia laboral es la 
suma de los conocimientos, actitudes y habilidades que una persona 
posee. 
Definamos estos tres elementos: 
Conocimientos 
Actitudes 
Habilidades 
3
Competencia laboral 
Conocimientos: Constituyen todos los conceptos que hemos 
aprendido durante toda nuestra vida. “Saber”, corresponde al marco 
conceptual. 
Actitudes: Esta es una cuestión de carácter, de disposición hacia 
alguna actividad que se realiza, de ánimo y empeño. “Saber Ser”, 
corresponde al marco actitudinal y de valores. 
Habilidades: Se refiere a la destreza que se tiene para realizar una 
tarea, a la soltura con que se realiza una actividad. “Saber Hacer”, 
corresponde al marco procedimental. 
Es importante mencionar que todos estamos en la posibilidad de 
cambiar y de mejorar cada uno de ellos. Podemos aprender nuevas 
cosas, ejercitar las que ya sabemos, mejorar nuestro carácter, a fin de 
ir perfeccionando nuestras capacidades. Corresponde a cada uno de 
nosotros incrementar nuestros conocimientos, potenciar nuestras 
habilidades y direccionar nuestras actitudes. 
4
Clasificación de las competencias 
laborales 
En una primera clasificación de competencias laborales podemos 
reconocer dos tipos: Generales y Específicas. 
Las competencias laborales generales 
Son las que el individuo adquiere en su formación básica, 
considerando como formación básica al menos 9 años de educación 
formal. Si contamos con este tipo de competencias podríamos aspirar 
a puestos de trabajo que vayan de acuerdo a estas, son puestos que 
no requieren especialización o que los requisitos puedan ser 
conseguidos con un entrenamiento por parte del empleador. 
Las competencias laborales específicas 
Son las que se adquieren en las formaciones técnicas, de habilitación, 
de especialización, educación superior. Si poseemos este tipo de com-petencias 
podríamos desempeñarnos en cargos que vayan de acuerdo 
a esa formación. 
5
Tipos de competencias 
Consideremos también que en esta parte toman importancia las 
experiencias personales y los conocimientos adquiridos fuera de la 
educación o formación básica formal. Existen otras competencias que se 
clasifican en: Básicas, Conductuales y Funcionales. 
Las competencias básica 
Son las comptencias que vamos obteniendo a lo largo de nuestra vida 
“antes” de iniciar nuestra vida de trabajo. Se adquieren en la familia y en la 
educación formal. En estas competencias también contribuye el entorno 
social. Principalmente se desarrollan en la educación inicial. 
1 
Aprendizajes básicos 
La manera de expresarnos, sumar, restar, matemática básica, leer, 
escribir, lenguaje, contestar el teléfono, vestir adecuadamente y más. 
Capacidad analítica 
Razonamiento lógico, pensamiento ordenado, búsqueda de alternativas, 
utilizar información, análisis de problemas, deducciones lógicas y otras. 
Características personales 
Orientación, ética, solidaridad, responsabilidad, provisión y ahorro, orden 
y limpieza, respeto, interrelacionarse, honradez, amor a los animales y 
otras. 
2 
3 
6
Tipos de competencias 
Competencias conductuales 
Se refieren a desempeños en el ambiente de trabajo, son comportamientos 
laborales propios de la actividad en los diferentes trabajos. Son atributos o 
rasgos personales que identifican a la persona. Son llamadas también 
competencias transversales. 
Se pueden clasificar en: 
1 
Gestión de recursos 
Distribución del tiempo, utilización racional de los recursos, rendimiento 
del dinero. 
Interrelaciones personales 
Capacidad de negociación, manejo de conflictos, atención a los clientes, 
trabajo en equipo, cooperación, capacidad de compartir conocimientos, 
capacidad de relacionarse con personas de diferentes niveles jerárquicos. 
Comprensión holística 
Diseñar planes, comprender la organización, mejorar procedimientos de 
trabajo, dar seguimiento efectivo a las actividades, manejo de la 
tecnología. Capacidad de seleccionar el uso de tecnología adecuada, 
mantenimiento de equipos, reparación de equipos. 
2 
3 
7
Tipos de competencias 
Las competencias funcionales 
Se les conoce también como competencias técnicas o competencias 
específicas. Son las que están relacionadas directamente con un 
determinado puesto laboral, son requeridas para desempeñar las 
actividades de ese trabajo, son establecidas por las empresas, de acuerdo 
a sus propias necesidades. 
8
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  • 1. MERCADO LABORAL Y COMPETENCIAS LABORALES Preparación para la búsqueda de empleo Rocío Alicia Quintanilla 1ra Semana
  • 2. Competencia laboral Para introducirnos en la definición de Competencia Laboral, vamos a empezar por definir qué es competencia. “Competencia es la capacidad de hacer algo, es una aptitud, una habilidad, un atributo, idoneidad para hacer alguna cosa, da la idea de que es lo que una persona es capaz de realizar o hacer en forma correcta.” ¿Qué es la competencia laboral? Es la capacidad de realizar un trabajo o labor correctamente. “La combinación de conocimientos, habilidades y actitudes, que una persona pone en juego en el desempeño de una función productiva.” Formador de Formadores de OIT en 2006 En esta definición podemos identificar claramente tres elementos: Conocimientos, habilidades y actitudes. 2
  • 3. Competencia laboral Vamos a citar en nuestro estudio otra definición de competencia labo-ral, esta vez será la definición que dice: “La competencia laboral es la capacidad de responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, según criterios de desempeño definidos por la empresa o sector productivo. Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Saber Ser) y las habilidades (Saber Hacer) de un individuo”. En nuestro contexto entenderemos que la competencia laboral es la suma de los conocimientos, actitudes y habilidades que una persona posee. Definamos estos tres elementos: Conocimientos Actitudes Habilidades 3
  • 4. Competencia laboral Conocimientos: Constituyen todos los conceptos que hemos aprendido durante toda nuestra vida. “Saber”, corresponde al marco conceptual. Actitudes: Esta es una cuestión de carácter, de disposición hacia alguna actividad que se realiza, de ánimo y empeño. “Saber Ser”, corresponde al marco actitudinal y de valores. Habilidades: Se refiere a la destreza que se tiene para realizar una tarea, a la soltura con que se realiza una actividad. “Saber Hacer”, corresponde al marco procedimental. Es importante mencionar que todos estamos en la posibilidad de cambiar y de mejorar cada uno de ellos. Podemos aprender nuevas cosas, ejercitar las que ya sabemos, mejorar nuestro carácter, a fin de ir perfeccionando nuestras capacidades. Corresponde a cada uno de nosotros incrementar nuestros conocimientos, potenciar nuestras habilidades y direccionar nuestras actitudes. 4
  • 5. Clasificación de las competencias laborales En una primera clasificación de competencias laborales podemos reconocer dos tipos: Generales y Específicas. Las competencias laborales generales Son las que el individuo adquiere en su formación básica, considerando como formación básica al menos 9 años de educación formal. Si contamos con este tipo de competencias podríamos aspirar a puestos de trabajo que vayan de acuerdo a estas, son puestos que no requieren especialización o que los requisitos puedan ser conseguidos con un entrenamiento por parte del empleador. Las competencias laborales específicas Son las que se adquieren en las formaciones técnicas, de habilitación, de especialización, educación superior. Si poseemos este tipo de com-petencias podríamos desempeñarnos en cargos que vayan de acuerdo a esa formación. 5
  • 6. Tipos de competencias Consideremos también que en esta parte toman importancia las experiencias personales y los conocimientos adquiridos fuera de la educación o formación básica formal. Existen otras competencias que se clasifican en: Básicas, Conductuales y Funcionales. Las competencias básica Son las comptencias que vamos obteniendo a lo largo de nuestra vida “antes” de iniciar nuestra vida de trabajo. Se adquieren en la familia y en la educación formal. En estas competencias también contribuye el entorno social. Principalmente se desarrollan en la educación inicial. 1 Aprendizajes básicos La manera de expresarnos, sumar, restar, matemática básica, leer, escribir, lenguaje, contestar el teléfono, vestir adecuadamente y más. Capacidad analítica Razonamiento lógico, pensamiento ordenado, búsqueda de alternativas, utilizar información, análisis de problemas, deducciones lógicas y otras. Características personales Orientación, ética, solidaridad, responsabilidad, provisión y ahorro, orden y limpieza, respeto, interrelacionarse, honradez, amor a los animales y otras. 2 3 6
  • 7. Tipos de competencias Competencias conductuales Se refieren a desempeños en el ambiente de trabajo, son comportamientos laborales propios de la actividad en los diferentes trabajos. Son atributos o rasgos personales que identifican a la persona. Son llamadas también competencias transversales. Se pueden clasificar en: 1 Gestión de recursos Distribución del tiempo, utilización racional de los recursos, rendimiento del dinero. Interrelaciones personales Capacidad de negociación, manejo de conflictos, atención a los clientes, trabajo en equipo, cooperación, capacidad de compartir conocimientos, capacidad de relacionarse con personas de diferentes niveles jerárquicos. Comprensión holística Diseñar planes, comprender la organización, mejorar procedimientos de trabajo, dar seguimiento efectivo a las actividades, manejo de la tecnología. Capacidad de seleccionar el uso de tecnología adecuada, mantenimiento de equipos, reparación de equipos. 2 3 7
  • 8. Tipos de competencias Las competencias funcionales Se les conoce también como competencias técnicas o competencias específicas. Son las que están relacionadas directamente con un determinado puesto laboral, son requeridas para desempeñar las actividades de ese trabajo, son establecidas por las empresas, de acuerdo a sus propias necesidades. 8