Te presentaremos y conocerás los productos de Seguros, los beneficios de éstos y el alcance de los mismos que maneja Avanza Tu Negocio .

1. 2021

2. OBJETIVO
• Presentar y conocer los productos de
Seguros y beneficios que maneja Avanza Tu
Negocio y el alcance de los mismos.
• Conocer los procesos correspondientes a la
utilización de los seguros y asistencias.
• Ayudar a los colaboradores a tener el control
ante las objeciones que se pudieran presentar
en la labor de ventas y seguimiento al cliente.

5. En Avanza Tú Negocio nos
preocupamos por el bienestar de
nuestros clientes y sus familias, por lo
que ponemos a su alcance seguros de
vida y coberturas adicionales, que les
ayuden a mantenerlos protegidos.
Manejamos 2
seguros
1.Seguro de Vida
1.Seguro
Canasta Básica

7. Este es un seguro de vida “Obligatorio” para toda aquella persona que
adquiere un crédito con nosotros.
El costo del seguro y el pago se encuentra diferido en las cuotas semanales
del crédito y el pago mensual del seguro es de $17.00 mensuales.

8. ¿Qué incluye este seguro?
Seguro de Vida:
Cobertura para el titular, 100% del saldo insoluto a la fecha del
fallecimiento del titular topado a $73,500.00 (muerte por cualquier
causa) *Suicidio excluido.
Gastos Funerarios Familiares:
Titular, cónyuge e hijos: $10,000.00 en caso de fallecimiento
(muerte por cualquier causa)

9. EDAD MAXIMA DE ACEPTACIÓN
 SEGURO DE VIDA: A partir de los 18 años hasta 75 años.
Renovaciones, sin límite de Edad.
 GASTOS FUNERARIOS: A partir de los 18 años hasta 75 años
para Titular y Cónyuge; Hijos dependientes del titular, de 0 a 25
años.

11. Este es un seguro de vida “Opcional” para toda aquella persona que adquiere
un crédito con nosotros.
 El costo TOTAL del seguro es de $200.00 por ciclo
 Se debe pagar en una sola exhibición, con comprobante de pago.
 El seguro se puede contratar en cualquier momento del crédito.

12. Asesores
Gerentes
Regionales
• Menos de 10 seguros=$5.00
• Entre 10 y 20 seguros= $7.00
• Mayor a 20 seguros= $16.00
•
Menos de 30 seguros= $2.00
Entre 30 y 50 seguros= $3.00
Mayor a 50 seguros= $5.00
• Menos de 150=$1.00
• Entre 150 y 250 seguros= $2.00
• Mayor a 250 seguros= $3.00
Por cada Seguro de Canasta Básico que vendas, te pagamos:

13. ¿Qué incluye este seguro?
 Seguro de Vida Canasta Básica: Para Titular y Pareja

14.  En caso de fallecimiento del titular, se pagará a los beneficiarios la suma de $15,000. En este
caso se termina la cobertura.
 En caso de fallecimiento de la pareja (Cónyuge o concubino) se pagará al titular del crédito la
suma de $15,000.
 En caso de que haya fallecido el titular o pareja en el mismo evento, se pagarán ambas sumas
aseguradas al Beneficiario designado en el consentimiento del seguro, es decir $30,000.
 Edad de aceptación a partir de los 18 hasta 75 años, con cancelación al tener 76 años
cumplidos.
 SUICIDIO excluido durante la vigencia de la póliza.
 Máximo 2 beneficiarios que cubran el 100% de la suma asegurada y deben ser mayores de
edad.
Condiciones:

15.  Club de Beneficios: Para Titular, Pareja e Hijos (No mayor de 25 años) Sin limites de hijos

18.  Las consultas y check ups no son acumulables
 El cliente podrá hacer uso de todos los beneficios siempre y cuando haya contratado El Club de
Beneficios Avanza Tú Negocio.
 El cliente deberá presentar la identificación oficial y seguir las indicaciones del call center en su cita
médica.
 Las citas están sujetas a disponibilidad del médico especialista o laboratorio designado.
 Las citas se otorgarán solamente en territorio mexicano y en zonas de bajo-medio riesgo.
 No aplican citas de emergencia.
 En caso de agendar una cita médica y no asistir, el beneficiario será considerado como tomado si no
existe una previa cancelación.
 Sin limite de hijos de 0 a 24 años.
 No aplica reembolso de ningún servicio, excepto el reembolso de medicamentos.
Condiciones:

19. Beneficios Servicios
Funerario
Ataúd Estándar
Sala de Velación
Traslados del cuerpo (Máx 200kms)
Carroza fúnebre
Arreglo del cuerpo
Embalsamamiento del cuerpo
Asesoría para trámites legales
Cremación/Urna

20. Condiciones:
 El servicio es básico, por lo cual si se requiere alguna
modificación los gastos corren a cuenta del cliente.
 Si excede el kilometraje establecido para traslado, el
cliente cubrirá los gastos adicionales.
 En caso de no requerir sala de velación, el servicio
también puede darse en domicilio.
 No aplica reembolso en caso de que el cliente acuda
a una funeraria de manera directa.

22. 1
• La persona que va a reclamar el seguro, se contacta con el asesor asignado.
2
• El asesor le entrega a la persona, lista de requisitos necesarios para iniciar el
proceso.
3
• Una vez que la persona reúne los requisitos, se los entrega al asesor (Todo en
original).
4
• El asesor entrega la documentación a su jefe directo para la revisión y
continuación del proceso.

23. 5
• Jefe directo revisa documentación y en caso de estar correcta, se lo entrega a la
administradora para su seguimiento.
6
• Admin. recibe y valida documentación, la envía escaneada a los departamentos
correspondientes y resguarda expediente hasta recibir ordenes de pago.
7
• Se cita a la persona que recibirá el pago, firma ODP y cambia la orden en el banco.
8
• Ya completo el expediente, la administradora lo envía por paquetería a corporativo
para su resguardo.

24. • Seguro de Vida Titular $15,000 pesos
• Original Acta de Defunción o copia certificada
• Original Acta de Nacimiento Fallecido o copia certificada
• Original Acta de Nacimiento Beneficiario o copia certificada
• CURP o RFC
• Copia de Identificación Oficial del Fallecido
• Copia de Identificación Oficial del Beneficiario (vigente)
• Comprobante de domicilio del titular (copia)
• Certificado de Defunción en copia simple
• Copia de Contrato de Crédito
• Original Consentimiento de Seguro
• En caso de fallecimiento accidental se deberá agregar:
• Copia Certificada de la Carpeta de Investigación (deberá incluir narración de hechos y
pruebas realizadas).
Requisitos para Pago de Siniestros Canasta Básica

25. • Seguro de Vida Pareja $15,000 pesos
• Original Acta de Defunción o copia certificada
• Original Acta de Nacimiento Fallecido o copia certificada
• Original Acta de Nacimiento Beneficiario o copia certificada
• CURP o RFC
• Copia de Identificación Oficial del Fallecido
• Copia de Identificación Oficial del Beneficiario (vigente)
• Comprobante de domicilio del titular (copia)
• Certificado de Defunción en copia simple
• Original Consentimiento de Seguro
• Original Acta de Matrimonio o Constancia de Concubinato
• En caso de fallecimiento accidental se deberá agregar:
• Copia Certificada de la Carpeta de Investigación (deberá incluir narración de hechos y
pruebas realizadas).
Requisitos para Pago de Siniestros Canasta Básica

26. Fallecimiento
Titular
Se realizará el pago al Beneficiario
designado en el consentimiento de
seguro por ODP
Fallecimiento
Pareja
Se realizará el pago al Titular
designado en consentimiento de
seguro por ODP
Fallecimiento
Titular y Pareja
en el mismo evento
Se realizará el pago al Beneficiario
designado en el consentimiento de
seguro (en caso de ser distinto al
Titular y/o Pareja) / en el caso que el
beneficiario sea el Titular o Pareja se
deberá realizar un juicio testamentario

28. Solicitar el reembolso de medicamentos con los siguientes pasos (incluir carátula de cuenta de banco
del cliente):

29. Requisitos para Pago de Siniestros Seguro Obligatorio
• Original Acta de Defunción o copia certificada
• Original Acta de Nacimiento Fallecido o copia certificada
• CURP o RFC
• Copia de Identificación Oficial del Fallecido
• Comprobante de domicilio del titular (copia)
• Certificado de Defunción en copia simple
• Copia de Contrato de Crédito
• Estado de Cuenta individual
• Original Consentimiento de Seguro
• Carta Reclamación
• Carta Cotejo
• En caso de fallecimiento accidental se deberá agregar:
• Copia Certificada de la Carpeta de Investigación (deberá incluir
narración de hechos y pruebas realizadas).
Beneficiario:
• Acta de matrimonio o concubinato (original o copia certificada)
• Original Acta de Nacimiento Beneficiario o copia certificada
• Copia de Identificación Oficial del Beneficiario (vigente)
• Comprobante de domicilio del titular (copia)
• CURP o RFC

31. ¿Qué es una Objeción de Seguro?
Es una oposición momentánea a la
venta y adquisición del seguro y
aparece cuando presentas las
características del mismo, las
objeciones las manifiestan aquellos
socios o clientes que ya tienen
experiencia o han escuchado de
algún seguro.
Para estar preparado y enfrentar
cualquier objeción, considera:
Buscar convencer a los líderes del grupo
Preparar la documentación antes de la visita
Promocionar cada semana los seguros
Vender al cliente soluciones
Estudiar las objeciones
Aprender las características de cada producto
Ofrecer beneficios antes del precio

32. • El costo del seguro es muy pequeño, puede
realizar su primera inversión en lo más importante,
que es su salud, con el crédito que le daremos y
con ello podrá ofrecer tranquilidad a su familia.
“No tengo dinero”
• Hay factores externos que no puede controlar
aunque goce de buena salud. Hay que estar
preparado para un accidente u otro evento
inesperado.
“Soy muy sano”
• Ahora no le interesa porque su situación es la
óptima, pero a futuro lo que usted va a dar a su
familia es tranquilidad. Puede contratar en
cualquier momento de su crédito
“No me interesa”

33. • La intención no es echarle la sal, sino que en
caso de un evento inesperado su salud se
encuentre protegida y su familia pueda contar
con un sustento que los respalde.
“La verdad a mí no me
gusta pensar en las
enfermedades, comprando
el seguro siento que puedo
llamarlas.”
• Usted cuenta con la garantía de que al
momento en que usted falte su familia contará
con una protección económica y no con
deudas.
“Yo no quiero dejarle
deudas a mi familia el día
que yo falte”
• No obligamos a nuestros clientes a contratar
el seguro; En el mercado el seguro costaría
mucho más de lo que cuesta con nosotros.
Además, si usted decide comprar ahora ya no
tendrá la incertidumbre de qué pasaría si,
usted se llegase a enfermar.
“Yo sé que el seguro no es
obligatorio, entonces no lo
quiero contratar”

34. MUCHAS GRACIAS Y BIENVENIDOS
Para cualquier duda y/o aclaración contacta al
Área de Operaciones.
En AVANZA nos apasiona el desarrollo por
Todos nuestros colaboradores
SEGUROS AVANZA
2021
Marisol Velasco
Subdirectora de Operaciones
marisol.velasco@itacacapital.com
773-139-9202
Lomeli Bernal
Analista de Cobranza y Legal
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Analista de Crédito
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