El documento presenta información sobre marketing digital, banners y email marketing. Cubre la evolución del consumidor y de la publicidad online, formatos de banners, buenas prácticas de banners y email, y métricas clave para medir campañas de email.

1. Marketing Digital
Email - Banner
CLASE 02Licenciatura en Marketing

2. Agenda
I. Evolución del Consumidor
II. Banners
o Evolución
o Buenas Prácticas
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I. Email marketing
o Recomendaciones
o KPIs (Indicadores)

3. Stimulus
Pre-shopping |
In-store | In-home
Second
Moment
of Truth
Experience
First
Moment
of Truth
At shelf
In-store
Evolución del Consumidor

4. Evolución de la Publicidad Online
Contexto general
BANNERS

6. El Primer Banner
Octubre de 1994
Banner de AT&T en HoyWire.com
¿Qué aspecto tenía el primer banner?

7. Formatos IAB
Display
Banners Estándar

8. Formatos IAB
YouTube
Banners Estándar

9. Formatos IAB
Rich Media
Full Banners

10. RICH MEDIA
Fuente: http://goo.gl/exlriw
Formatos IAB

11. Media KIT

12. 2000
Ad Platforms
2003
AdNetwork…

13. AdNetworks
Conecta Anunciantes (Advertisers) con Grupo de Sitios (Publishers).
Evolución en la comercialización: CPM – CPC – CPL (Tipos de Oferta)
https://www.themediabriefing.com/analysis/ad-networks-and-real-time-bidding-confusing-but-growing-fast-and-an-important-tool-for-
monetising-online-media/

14. Anunciantes AudienciasMercadoDemanda Oferta
Programmatic

15. Buenas Prácticas + Ejemplos
BANNERS

16.  Sí optimizar el peso de las imágenes.
 Sí respetar las technical specs.
 Sí utilizar más de un formato.
 Sí utilizar métodos CPC / CPA para performance y CPM para Branding.
 Sí pensar la URL de destino.
Banners: Buenas Prácticas
 NO usar imágenes pesadas. Optimizar
 NO ingresar exceso de información.
 NO al exceso de animaciones.
 NO respetar las especificaciones técnicas.

17. Banners: Ejemplos

18. Banners: Ejemplos

19. Banners: Ejemplos

20. Nos vemos en
15´

21. Email Marketing

22. Email marketing

23. Email marketing

24. Email marketing

25. Email marketing

26.  SÍ usar listados de mails con Doble Opt In.
 SÍ utilizar base de datos normalizadas.
 SÍ utilizar plataformas pagas para envíos masivos (www.getresponse.es)
 SÍ utilizar métricas de Analytics para evaluar resultados.
 SI usar TESTER A/B para toda creatividad.
 SI trabajar con diferentes subject (TESTER A/B).
 SI personalizar el mail y ser lo menos impersonal posible.
 SI utilizar acortador de URL y usar URL friendlies.
 SI utilizar plataformas de CRM para evaluar resultados comerciales.
Buenas Prácticas

27.  NO address munging o Direccionamiento anónimo.
 NO compra/venta de listados de mails.
 NO utilizar servidores en Black List ni compartidos.
 NO omitir el link para desuscribirse.
 NO enviar sólo imágenes en los mails.
 NO enviar cantidad excesiva de mails a una lista.
 NO enviar mails en CO con muchas direcciones.
 NO utilizar las plataformas gratuitas de envío mail.
 NO infringir la LEY de HABEAS DATA.
Evitar Spam

28. Ejemplos

29. Campañas de email

30. Campañas de email

31. Campañas de email

32. 1. Recibidos (salud de la base).
2. Abiertos/enviados. TASA DE APERTURA (+10%).
3. Clickeados/enviados y abiertos. TASA DE CLICS (5-10% MB)
4. Views, leads generados y ventas/abiertos y enviados.
5. Respondidos/enviados y abiertos.
6. Llamados recibidos/enviados y abiertos.
7. No abiertos/enviados.
8. No clickeados/abiertos.
9. URLS visitadas (Acortador de URL) https://bitly.com/
KPIs - Indicadores

33. KPIs - Ejemplo
Campaña de Email Marketing

34. KPIs - Ejemplo
Campaña de Email Marketing

35. MBA
Universidad Torcuato Di Tella
Marketing - Administración
Universidad CAECE
GRACIAS
Profesor:
Federico Tozzi
/fedetozzi
JTP:
Walter Coco
Lic. en Comercialización
UCASAL
/waltercoco