Los medios sociales surgidos gracias a las aproximaciones 2.0 tienen una importante característica en común: el contenido, servicio o producto que se daba proporcionado en los sitios, ya sean de forma abierta o resentida, a determinado grupo de usuarios. Es el resultado de la interacción y el esfuerzo colaborativo de los usuarios finales, quienes trabajan de forma creativa y permiten que cualquier miembro de la red pueda contribuir.

1. LOS MEDIOS SOCIALES

2. Se conoce como medios sociales, o sociales media en inglés, el conjunto de medios y soporte para la
comunicación social que sirven de la tecnología web 2.0. El término 2.0 fue acuñado en 2004 por la firma
O´Really para referirse a una segunda generación de la web con la que, gracias al uso intensivo de páginas
dinámicas y aplicaciones conocidas como software social, los sitios web se beneficiaria de la inteligencia
colectiva para proporcionar servicios interactivos y los usuarios tendrían control sobre la información. Más
que un nuevo estándar tecnológico, la web 2.0 constituye una evolución de las aproximaciones tecnológicas
y de comunicación que predominaron en los primeros años de la web. Sobre las bases de estas nuevas
orientaciones, se proporcionan actividades y servicios a una base de datos que puede ser fácilmente
modificadas con los propios usuarios, tanto en su contenido (incorporando, cambiando o eliminando
información o asociando etiquetas a la información existente) como en la forma de presentarlos. A diferencia
de los sitios tradicionales web, diseñados principalmente para que los usuarios lean o visualicen sus
contenidos, los sitios y recursos web que respondan a una aproximación 2.0 se orientan a la configuración
de las redes, actuando como entornos de encuentro y colaboración ente usuarios

3. A diferencia de los sitios web tradicionales, diseñados
principalmente para que los usuarios lean o visualicen sus contenidos,
los sitios y recursos web que responden a una aproximación 2.0 se
orientan a la configuración de las redes sociales, actuando como
entornos de encuentro y colaboración entre usuarios. Gracias a las
herramientas servicios y dispositivos de software 52social de que
están dotados (como blogs y wikis) fomentan la participación altruista
de los usuarios en favor de la comunidad: elaborando y compartiendo
contenidos, difundiendo opiniones, etiquetando o clasificando, etc. De
entre los sitios y aplicaciones que responden a estas aproximaciones
destacan, por su popularidad: los sitios de redes sociales Facebook,
Tuenti, Google+ y LinkedIn, los tres primeros con una orientación
eminentemente hedónica y el cuarto destinado a profesionales; las
comunidades de intercambio de videos y fotografías YouTube,
Instagram y Flicker, la red microblogging, Twitter, Wikipedia, la
enciclopedia en línea elaborada a partir de las contribuciones de los
internautas, juegos en red y mundos virtuales.

4. Los medios sociales surgidos gracias a las aproximaciones 2.0 tienen una importante característica en
común: el contenido, servicio o producto que se daba proporcionado en los sitios, ya sean de forma abierta o
resentida, a determinado grupo de usuarios. Es el resultado de la interacción y el esfuerzo colaborativo de
los usuarios finales, quienes trabajan de forma creativa y permiten que cualquier miembro de la red pueda
contribuir. de entre los diversos medios sociales existentes, cabe señal los blogs y micro blogs los sitios
centrados en proyectos colaborativos, las comunidades de contenidos, los sitios de redes sociales y los
juegos en mundos virtuales.
Los blogs inicialmente conocidos como web blogs, son unas de las primeras formas de la red social.
Surgieron en la segunda mitad de la década de 1990 a iniciativa de aquellos internautas que deseaban
generar y distribuir contenido al margen de los canales de comunicación tradicionales. Aunque equivalentes
a una pagina web personal, tenia como principales ventajas la posibilidad de incorporar formas de
participación a los nuevos usuarios que los visitaban que ahora podían añadir informaciones y opiniones en
forma de comentario y la inmediatez que proporciona a la comunicación, que primaba sobre la adversidad de
sus contenidos. En la práctica, los blogs adoptan múltiples formas y funciones, si bien suelen ser
administrados por una única persona, que, además los abre a los comentarios de los lectores. Sus actores
elaboran textos recopilan recursos o difunde imágenes y videos, y los presentan en orden cronológico
inverso, ya sea modo de un diario personal o como un registro discontinuo de informaciones y opiniones
acerca de los temas vas variados.
RECURSOS DE WEB SOCIAL

6. Los proyectos colaborativos se proponen la elaboración de contenidos y servicios por los
usuarios finales de los mismos, con la idea de que el esfuerzo conjunto proporcione un
resultado superior del que se alcanzaría a través de iniciativas individuales. Los proyectos
colaborativos más destacados hasta la fecha son las wikis, sitios web como Wikipedia, cuyo
contenido es elaborado de forma colectiva por múltiples internautas, y los sitios de web social
de marcadores o favoritos. Los usuarios de wikis pueden editar fácilmente sus aportaciones
sirviéndose de aplicaciones web en su navegador, y modificar las contribuciones de otros
participantes de acuerdo con las pautas que se hayan establecido. Por otra parte, los sitios de
web social de marcadores o favoritos permiten la colaboración de los usuarios en la clasificación
de páginas web empleando palabras clave libremente elegidas (a menudo denominadas
etiquetas). Delicious, por ejemplo, pone en común los recursos web preferidos de sus usuarios,
que, además, los clasifican a partir de un sistema de etiquetado, y da conocer cuántos usuarios
de esta red social comparten un mismo marcador. Las comunidades de contenidos
proporcionan plataformas de la que se sirven los usuarios para crear, compartir y distribuir
recursos bien diversos, como presentaciones (es el caso, por ejemplo, de SlideShare),
opiniones y valoraciones (como Yelp, o TripAdvisor en el sector turístico), recopilaciones
visuales con ideas y recursos sobre proyectos personales y centros de interés (Pinterest),
música (SoundCloud y Mixcloud), fotografías (Flickr e Instagram) o vídeos (YouTube). Esta
clase de sitios no suele requerir que los usuarios creen páginas con sus semblanzas o perfiles
personales, y en caso de que lo soliciten, suelen recoger escasa información personal (como el
nombre de usuario y una dirección de correo electrónico).

7. Las comunidades de contenidos proporcionan plataformas de la que se
sirven los usuarios para crear, compartir y distribuir recursos bien
diversos, como presentaciones (es el caso, por ejemplo, de SlideShare),
opiniones y valoraciones (como Yelp, o TripAdvisor en el sector
turístico), recopilaciones visuales con ideas y recursos sobre proyectos
personales y centros de interés (Pinterest), música (SoundCloud y
Mixcloud), fotografías (Flickr e Instagram) o vídeos (YouTube). Esta
clase de sitios no suele requerir que los usuarios creen páginas con sus
semblanzas o perfiles personales, y en caso de que lo soliciten, suelen
recoger escasa información personal (como el nombre de usuario y una
dirección de correo electrónico).

8. Los sitios de redes sociales, como Facebook, Tuenti y Linkedln, incorporan aplicaciones con
las que los usuarios crean y comparten sus perfiles personales. En ellos se describen a sí
mismos y proporcionan información, fotografías o vídeos a modo de diarios o biografías
personales. Además, articulan listas de personas (inscritas también en el sitio de red social)
con las que comparten una conexión, lo que les facilita la interacción con ellas y, a su vez, la
consulta de sus respectivas listas de contactos. Es habitual que los miembros de estas redes
sociales se sirvan de sus verdaderas identidades para crear sus perfiles personales, lo que
dota de mayor autenticidad a la interacción. Es habitual que los usuarios utilicen estos sitios
para comunicarse con otras personas de su entorno personal o profesional, compartir
contenidos, entretenerse o ampliar sus redes de relaciones, lo que los ha hecho muy
populares. Por último, los juegos en mundos virtuales recrean entornos físicos en los que los
usuarios pueden interactuar bajo la forma de un avatar que ellos mismos caracterizan con los
atributos de su preferencia, y donde juegan de acuerdo con las reglas que para ello se hayan
establecido. Aunque el uso de este tipo de aplicaciones suele vincularse a las consolas de
videojuegos, juegos en línea de reciente aparición, como Clash of Clansy Minecraft, cuentan
con una amplia aceptación entre niños y jóvenes usuarios de tabletas y otros dispositivos
móviles.

9. Otros recursos en línea Internet cuenta con otros recursos, aparte de los hasta ahora
comentados, con características y funciones bien diversas. Como las listas de correo, los
grupos de noticias surgieron al objeto de que los usuarios con alguna afinidad o interés
común pudieran compartir información e intercambiar opiniones. Mientras que las listas de
distribución se sirven del correo electrónico para intercambiar los mensajes, los grupos de
noticias recurrían a espacios específicos para ello. Hoy día, sin embargo, han sido
reemplazados por los foros, que permiten el intercambio de informaciones y opiniones a
través de la propia web. Es habitual que los foros en línea actuales se presenten a modo
de complemento de los principales contenidos de un sitio web, invitando a los internautas a
plantear dudas o cuestiones, a debatir sobre temáticas que guardan relación con los
contenidos del sitio o a compartir información que resulta relevante para los visitantes
habituales del mismo. Los foros admiten un gran número de usuarios, cuyas discusiones,
que pueden llegar a ser múltiples y variadas, se muestran muchas veces de manera
anidada.

10. Intranets y extranets
El concepto de intranet surge en la década de los años noventa, cuando las empresas comienzan a
utilizar los recursos e instrumentos de Internet para compartir información en el ámbito interno de la
organización. Una intranet es una red cerrada que pertenece a una empresa o institución y utiliza los
protocolos de comunicación propios de Internet. Gracias a ella, el personal interno accede a información
de la organización mediante la consulta de un sitio web de acceso restringido y se comunica con otros
miembros a través de correo electrónico, recursos de web social, sistemas de videoconferencia, etc