Propuesta investigativa

1. UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN ARECIBO
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE OFICINAS
EFECTOS DE LA COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA EN LA COMUNICACIÓN FORMAL
EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
Sometida como requisito parcial para el grado de
Bachillerato en Sistemas de Oficina por:
Mariluz González Soto
Xiomara M. Pérez Guzmán
2 de diciembre de 2014

2. Efectos de la comunicación… ii
Tabla de contenido
Capítulo I/Introducción
Trasfondo
Planteamiento del problema
Pregunta(s) de investigación
Justificación
Marco conceptual
Definición de términos
Capítulo II/Revisión de Literatura
Introducción
Estudios relacionados con redes sociales
Comunicación electrónica para el aprendizaje de otros idiomas
Estudios sobre mensajería de texto
Lenguaje en medios electrónicos
El español y los medios electrónicos
Recapitulación
Capítulo III/Metodología
Introducción
Diseño
Estudio piloto
Descripción población y muestra
Descripción del instrumento
Procedimientos
Recapitulación
Capítulo IV/Referencias
Apéndice(S)

3. Capítulo I
Introducción
Trasfondo
La comunicación escrita es de vital importancia, tanto en aspectos profesionales como en
lo personal. Esta muestra el nivel educativo y desarrollo como persona. En el siglo XXI, los
medios tecnológicos, como lo son las redes sociales y los mensajes de texto (también conocidos
como SMS) son una de las fuentes primordiales de comunicarnos a través de la escritura. Por
esta razón se adopta una escritura más rápida, sencilla y corta como las abreviaturas por el
sonido de las letras (Ejemplos: Q acs?, xq no vas a la fiesta?, Lna va a compr ls matrls l virns.),
escritura abreviada (Lcdo. Román, UPRA, DTOP) y, también, combinación de letras y números
(Ejemplo: “4 ever,” en español significa “para siempre”). Esto puede ser tanto una ventaja, por
la rapidez con la cual nos permite enviar el mensaje que se desea transmitir, o una desventaja por
el hecho de utilizar un pobre léxico en nuestro comunicado.
Planteamiento del problema
Debido al uso constante de las redes sociales y de los teléfonos celulares tiende a ser
normal, que al momento de redactar trabajos profesionales, las personas utilicen este tipo de
abreviaciones (Atef Odeh Abusu’aleek, 2013). La exposición a este tipo de escritura, puede
crear hábitos y, por ende, convertirse en la manera primordial de escribir. Por medio de esta
investigación se pretende determinar cómo la redacción en las redes y SMS afecta, de tener algún
efecto, la escritura profesional de los estudiantes de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo
(en adelante UPRA).

4. Efectos de la comunicación… 2
Pregunta(s) de Investigación
 ¿Qué impacto tiene la redacción en los medios electrónicos en la redacción académica o
profesional?
Justificación
Las nuevas tecnologías de la informática y comunicación están transformando los hábitos
de escritura. Esta es unas de las herramientas de trabajo más utilizada entre los estudiantes
universitarios del siglo XXI. Además, ayuda a romper las barreras para la comunicación por
medio de las redes sociales, ya que permite la conexión entre personas que se encuentran
distanciadas a miles de kilómetros. Esto facilita tanto la transmisión de mensajes, como la
adquisición de información. Por lo general, las personas que utilizan los medios de
comunicación electrónica utilizan las abreviaturas y los sonidos de las letras para redactar lo que
desean comunicarle a otras personas. Esto puede convertirse en costumbre y afectar el léxico,
sintaxis y redacción del individuo.
Los puertorriqueños no se encuentran exentos de estas prácticas. Los estudiantes
universitarios al estar expuestos a este tipo de interacción suelen expresarse de la misma manera
que escriben, por consiguiente, si alteran una también afectan la otra. En países extranjeros se
han realizado diversos estudios sobre posibles efectos que causa el uso de “initialims” o lenguaje
de la comunicación electrónica (abreviaturas, entre otros). Dependiendo el área geográfica, el
lenguaje, el nivel educativo y la utilización que le dan las personas a los medios electrónicos, han
sido los resultados hallados en dichos estudios; en Puerto Rico, no se ha realizado un estudio de
esta magnitud para corroborar, si realmente, hay una conexión entre la pésima escritura que
algunos estudiantes universitarios cometen y el uso de medios electrónicos para la comunicación.

5. Efectos de la comunicación… 3
Marco conceptual:
La ortografía y el alfabeto no son más que una convención gráfica condicionada por el
soporte en el que se produce el texto escrito (Gómez, 2007). No es secreto que con el paso del
tiempo y el impacto de las culturas el lenguaje ha evolucionado. Lo cierto es que con estas
nuevas adaptaciones, los símbolos para la comunicación (entiéndase la utilización del alfabeto en
los diversos idiomas y caracteres), la sintaxis y el léxico también han cambiado. No cabe duda
que para mejorar en la escritura, leer es la mejor alternativa (Gómez 2007), sin embargo, muchos
universitarios no ejercen esta práctica, por lo que ellos justifican como falta de tiempo. Esto
puede conllevar a la ignorancia del lenguaje y por ende a una pobre comunicación.
Las redes sociales definidas como comunidades virtuales, donde los usuarios pueden
interactuar con otros individuos mundialmente sin tener que estar en el mismo lugar (Castro,
2014), son unos de los medios de comunicación electrónica más utilizados en el siglo XXI, tanto
por niños, jóvenes y adultos. Estos ayudan a mantener la unidad con familiares y amistades que,
por circunstancias de la vida, están lejos, geográficamente hablando, pero ¿afectan la escritura?
Estos medios tecnológicos ofrecen diversas opciones para transmitir mensajes, como por ejemplo
los emoticonos, ideogramas insertos en textos electrónicos para expresar sentimientos,
emociones, rasgos físicos, entre otros (Gómez, 2007); estos, también pueden ser creados
utilizando los caracteres [ejemplo: =D, :P, ^_^, 8)]. Además, los “initialism,” palabras reducidas
por la letra inicial de cada termino, son otra de las formas de escrituras en los medios de
comunicación. Ejemplo de esto lo son: BD amiga, recuerda que mñn es el examen de Bio.(Buen
día amiga, recuerda que mañana es el examen de biología), BTW, I miss U (By the way, I miss
you; significa en español: por cierto, te extraño). A causa de estas maneras de comunicación, ¿se
puede crear costumbre e inconscientemente escribir así en la carrera universitaria y profesional?

6. Efectos de la comunicación… 4
Definición de términos
Comunicación: Proceso de transmitir información efectiva, sin importar el método utilizado
para conseguirlo. El emisor redacta un mensaje utilizando códigos (letras, números, símbolos,
gestos, entre otros), utiliza un medio para transmitirlo y el receptor lo recibe para decodificarlo.
(Castro y Verson, 2005)
Transmisión de señales mediante un código común entre el emisor y receptor. (Real Academia
Española, 2014)
Comunicación escrita: Aquella en la cual el emisor y receptor no tienen necesariamente que
conducir en el espacio y en el tiempo. Puede ser a través de una carta, comunicación electrónica,
libros, etc. (Cardona, 2014)
Abreviatura: Representación reducida de una palabra eliminando letras del final o centro de la
palabra. Ejemplo: Ejem., Asig. (Real Academia Española, 2014)
Redactar: Poner por escrito algo sucedido, acordado o pensado con anterioridad. (Real
Academia Española, 2014)
Estudiantes universitarios: Jóvenes entre 18 a 23 años que pertenezcan al UPRA.
SMS: Servicio de mensajes cortos, por sus siglas en inglés: “simple message system;” también
se le conoce como mensajería de texto (Dansieh, 2011).
Redes sociales: Comunidades virtuales o cibernéticas donde sus usuarios interactúan con
personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses comunes. Ejemplo:
Facebook, twitter, Instagram, Pinterest, whatsapp, entre otros. (Castro, 2014)
Ortografía: Escritura correcta de los textos que cada hablante produce en situaciones reales de
comunicación. (Gómez, 2007)

7. Efectos de la comunicación… 5
Tecnología: Conjunto de instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o
producto. (Real Academia Española, 2014)
Conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento
científico. (Real Academia Española, 2014)
Redactar: Poner por escrito algo sucedido, acordado o pensado con anterioridad. (Real
Academia Española, 2014)
Sintaxis: Parte de la gramática que enseña a coordinar y unir las palabras para formar las
oraciones y expresar conceptos. (Real Academia Española, 2014)
Comunicación electrónica: Servicio de transmisión a cambio de una remuneración o no, que
consiste en el transporte de señales a través de redes de comunicación electrónicas, con inclusión
de servicios de telecomunicaciones y servicios de transmisión en las redes utilizadas para la
radiodifusión. (Derecho, 2014)

8. Capítulo II
Revisión de literatura
Introducción
La comunicación electrónica, por medio de redes sociales y mensajes de texto, utilizan
una variación del idioma escrito, ya que esta gana su propio léxico, gramática, y sintaxis (Atef,
2013). Ahora bien, es necesario entablar un buen uso de este tipo de comunicación porque puede
afectar, de manera errónea, el mensaje que se intenta transmitir. A continuación se recapitula
distintos artículos e investigaciones, realizadas alrededor del mundo, donde se estudia la
relación, de existir alguna, entre la comunicación escrita informal en los medios tecnológicos y la
formal o académica.
Estudios relacionados con redes sociales
Según Gard (2012) las redes sociales (Facebook, Twitter, entre otros) afectan la
trascripción en papel a la hora de realizar un trabajo escrito o ensayo. En la investigación se
estudió grupos de estudiantes examinando las similitudes y diferencias que tiene escribir en las
redes sociales y como esto afecta el área académica. El resultado en este estudio fue que estas
herramientas que también se utilizan como base de estudios no son las más adecuadas. Dado que
de los 35 estudiantes qué participaron para formar grupos de tres, el resultado fue que 28 de estos
estudiantes escriben abreviado en las redes sociales al igual que trascriben en un papel. A
diferencia de solo escribir manualmente las redes sociales pueden ser un medio de escritura
erróneo. Ahora bien, existe medios de abreviatura que son adecuados, pero estos deben ser
aprendidos en cursos relacionados, donde se enseñe a transcribir con corrección. Al respecto
conviene decir que esta práctica mal utilizada, impacta la forma de escritura o redacción en los

9. Efectos de la comunicación… 7
estudiantes y futuros profesionales. Por último, para esta puede ser una forma de facilitar
positiva o negativamente la trasferencia de palabras.
Por otra parte, Lajuan y Rogers (2013), realizaron un estudio en el cual querían investigar
como las redes sociales, si son utilizadas correctamente, pueden ayudar a la escritura y
educación. El estudio se realizó con el método de investigación mixto de recopilación de datos
cualitativos con jóvenes universitarios. Con esto en mente se le dio a cada grupo de estudiantes
un papel para escribir y con estos datos analizar su forma de escritura y redacción. El resultado
fue que los estudiantes varones pueden necesitar ser animados a utilizar Twitter como
herramienta de comunicación para mejorar sus habilidades de escritura, ya que tienden a tener
una mejor calificación que las mujeres. De igual modo, Smith y Vanevenhoven, (2011)
indicaron en su investigación que las redes sociales pueden ser un método de estudio
significativo a la hora de aprender e investigar información. Por otro lado, Lajuan y Roger
(2011) encontraron que existe una diferencia significativa entre usar las redes sociales como
aprendizaje y no utilizarlas, y que los educadores siempre deben estar conscientes de los métodos
de escritura a utilizar para el aprendizaje. Para concluir, el estudio enfatiza contemplar las
implicaciones futuras del uso de las redes sociales como herramienta de enseñanza para los
futuros profesionales.
Moseley (2013) realizó un estudio en el cual investigó las abreviaturas en las redes
sociales, en este caso Twitter y los problemas que esto causa en la lingüística. Estudió a
personas entre las edades de 30 años y zona demográfica, en forma descriptiva. El resultado fue
que la abreviatura se utiliza a menudo en sistemas como celulares y computadoras para las redes
sociales que, en ocasiones, el formato para escribir es limitado lo que hace que los usuarios
utilicen la abreviación como método de escritura. Un ejemplo significativo es la red social de

10. Efectos de la comunicación… 8
twitter que solo permite escribir ciento cuarenta (140) caracteres lo que hace que los jóvenes
abrevien lo más posible para poder escribir extensamente, afirma Moseley. Quizá, el hecho de
que usuario tenga un mal uso de la escritura y su vocabulario sea limitado. Por consiguiente,
mesclan el inglés con el español de forma incorrecta ocasionando un mal uso del lenguaje. El
estudio examinó las edades y redes que se utilizan, pero esto no determina necesariamente que el
usuario abrevie incorrectamente. Por dichas razones el investigador indica que las redes sociales
pueden ser un arma de doble filo en el aprendizaje académico.
Sumando a lo anterior, Pacapol, Wittaya, Supaporn, Kanit Phuong, Tiantian y Ei (2011)
llevaron a cabo un estudio para conocer la influencia del uso de las redes sociales en la lengua
tailandesa. El inglés, al ser el idioma más utilizado en la red, ha tenido una gran influencia en el
tailandés. El “netspeak,” mescla de “initialism,” abreviaturas y emoticones se ha convertido en
el idioma esencial en los medios electrónicos; “E-Tahi” se refiere a la comunicación electrónica
tailandesa. Este estudio fue realizado con el método cualitativo utilizando preguntas cara a cara
y la observación. Seleccionaron veinte y un usuarios de las redes sociales Facebook y Twitter
los cuales fueren mantenidos en observación durante veinte días. Predijeron que mientras más
sea utilizado el “E-Thai” el idioma tailandés tradicional (el que se inició con la cultura) puede
llegar a ser remplazado por el lenguaje que se usa en la comunicación electrónica. Además,
como resultado se obtuvo que la mayoría de los Tailandeses utilizan las redes sociales para
contactar amistades y por esta razón usan el “netspeak” para agilizar el proceso de envió de
mensajería.
Comunicación electrónica para el aprendizaje de otros idiomas
Hassan y Muhi (2012) realizaron un estudio con el propósito de investigar si la
utilización de la comunicación a través de las computadoras (CMC) facilita el aprendizaje de

11. Efectos de la comunicación… 9
idiomas extranjeros, como el inglés. Para realizar este estudio se combinó los métodos tanto
cualitativos como cuantitativos. La población lo fueron los estudiantes masculinos de la
Universidad Najra en Arabia Saudita, entres las edades 19 a 23; no se utilizaron féminas, ya que
estas estudian en instituciones separadas. La red social de Facebook fue utilizada para los
propósitos de este estudio. De esta manera se esperaba facilitarles el uso a los estudiantes de esta
red. El estudio dio como resultado que los estudiantes de este instituto no tendían, al utilizar
CMC, cometer errores en su comunicación formal. Por ende, sé llego a la conclusión que no
existe alguna relación entre ambos métodos de comunicación y además, se puede utilizar los
medios electrónicos para aprender idiomas extranjeros.
Estudios sobre mensajería de texto
Dansich (2011), investigó el efecto de los mensajes de texto y cómo esto afecta al pupilo
de la Universidad Politécnica en Wa Polytechnicen. La inquietud de este estudio fue porque
estudiantes de nuevo ingreso y segundo año de estudios estaban faltos de conocimiento léxico,
sintáctico e incluso mostraban problemas al leer. Se dice que los mensajes de textos dejan a la
intemperie la sintaxis, gramática y el vocabulario de las personas que lo utilizan con frecuencia.
Mientras que otros consideran que la escritura en los teléfonos celulares no afecta de ninguna
manera la escritura formal de las personas. En este estudio el método utilizado lo fue el
descriptivo, en combinación de ambos enfoques, el cuantitativo y el cualitativo, para la
recolección y análisis de la investigación. La muestra representativa se utilizó a estudiantes
profesionales y estudiantado de bachillerato. En vista de esos datos el investigador analizó 430
cuestionarios de los cuales sus datos fueron más precisos para determinar esta investigación.
Como resultados de la investigación, se demostró que la redacción en celulares afecta la
redacción académica, Además, también tiene graves consecuencias en las lecturas que los

12. Efectos de la comunicación… 10
pupilos realizan. El investigador indica que el celular es la herramienta más utilizada como
medio de comunicación y en donde se abrevia con más frecuencia. Esto ha dado como resultado
que los jóvenes y adultos utilicen el teléfono con mucha frecuencia y envíen todo por mensaje de
texto utilizando mucho las abreviaturas incorrectamente. Esto ha causado que tanto en el trabajo
y las escuelas se posea una pobre redacción. Para concluir, los teléfonos celulares son una
herramienta esencial en la vida del ser humano, por tanto, se enfatiza que este sea utilizado
correctamente para así evitar las excesivas abreviaturas y poder expresarse menos analfabetos en
la gramática.
Por otra parte, Janin-Starr (2014) en su estudio quería determinar si el efecto de la
escritura abreviada en mensajería de texto tenía algún efecto en la escritura de los estudiantes
universitarios de la Universidad de Keiser, con el objetivo de esculcar los pros y contras de la
mensajería telefónica. El propósito lo fue ofrecerle al pupilo, profesores y compañías
alternativas para incorporar y comprender mejor el método utilizado por estudiantes en los
medios electrónicos y otórgales alternativas para que puedan utilizar la comunicación electrónica
con corrección. Para la investigación utilizaron la metodología mixta la recopilación de datos
cualitativos y cuantitativos. Al utilizar ambos metodología, el resultado de la investigación sería
más certero y por ende se tendría un margen de error menor. En el procedimiento entrevistaron a
10 profesores y 10 estudiantes para conocer su perspectiva con respecto al tema y se realizaron
105 encuestas electrónicas a estudiantes que cursaran grados universitarios. La población del
estudio lo fueron estudiantes y profesores de Keiser University que estuviesen en cursos de
inglés, escritura, literatura inglesa, y psicología. En el cuestionario en línea los requisitos eran
estudiantes universitarios que estuviesen matriculados en las clases antes mencionadas. Los
hallazgos derivados de este estudio lo fueron que no existe ningún tipo de relación entre la

13. Efectos de la comunicación… 11
frecuencia de utilizar los textos y la escritura de los estudiantes universitarios. Por ende, la
comunicación electrónica a través de mensajería de texto es creatividad de las personas
incorporando la fonética y los acrónimos en su dialecto informal.
Lenguaje en medios electrónicos
El estudio de Atef (2013), indica que la comunicación por medios electrónicos tiene una
gran variable sobre el idioma inglés, ya que en este tipo de comunicación se utiliza posee un
léxico, vocablo y escritura adoptado para este. Entre estos lenguajes están las abreviaturas,
emoticonos y acrónimos los cuales funcionan con una vía para el envío de mensajes con mayor
rapidez. Es necesario que los usuarios de este lenguaje conozcan el significado de las palabras
correctas, para que de este modo la información que se desea transmitir sea efectiva. Entre los
acrónimos la abreviación en inglés “LOL,” tiene sobre 95 significados, depende de lo que se
comunique es el significado del vocablo. Esto nos lleva a la conclusión que la comunicación
electrónica tiene una gran dimensión y que con el paso del tiempo continuará evolucionando para
facilitar su uso. Como parte de este gran acontecimiento electrónico, se dice que el uso del
idioma inglés provocará mayor cantidad de errores ortográficos, mal uso sintáctico e ignorancia
al léxico de la lengua. En ocasiones, las personas se acostumbran a utilizar los “initialism,” que
cuando les toca escribir formalmente, utilizan las diversas formas de abreviaturas y emoticones.
Por otra parte, admite que ayuda al desarrollo del inglés porque más países lo están utilizando
para comunicarse mundialmente, además, que es el idioma internacional de la comunicación a
través de los medios electrónicos.
El español y los medios electrónicos
Gómez (2007) nos indicó que la mala ortografía en la redacción de los mensajes
informales entre los estudiantes de secundaria, no son causa de los avances tecnológicos, ya que

14. Efectos de la comunicación… 12
estos adquiere códigos independientes que no son utilizados en otros escritos. Los emoticones se
han convertido en las alternativas para transmitir mensajes, a pesar que muchos lectores
tradicionales no lo puedan comprender. Cabe señalar que el estudiantado de secundaria está
siendo creativo al implementar códigos léxicos y ortográficos nuevos. Gómez nos ofrece como
ejemplo que personas con grados académicos ya completado, por utilizar el dialecto electrónico
en las redes sociales y textos no afectarán, en ninguna manera su forma de redactar formal o
académicamente porque ya poseen el conocimiento intelectual para saber diferenciar. Además,
nos recalca que no hay mejor alternativa en contra de la mala escritura que la lectura.
Recapitulación
Este capítulo incluye información sobre artículos e investigaciones realizadas en los
últimos años, sobre la comunicación escrita. Algunos de los estudiosos en sus trabajos
concluyeron que hay una amplia relación entre la redacción en las redes sociales y mensajes de
texto y la mala redacción en trabajos académicos o formales. Cabe señalar, que otras
investigaciones llegaron a la conclusión que no existe ningún tipo de relación entre ambas
variables y la mejor alternativa es educarse con corrección y leer.

15. Capítulo III
Metodología
Introducción
Por medio de esta investigación se pretende saber si existe relación entre la escritura en
los medios electrónicos y la escritura formal. En este capítulo se desglosan el método a ser
utilizado para recopilar datos investigativos. Cabe señalar, que se expone la población y muestra
a investigarse. Además, se explica el procedimiento que se utilizará y cómo se administrará y se
validará el instrumento a utilizarse.
Diseño
Para la recopilación de datos en esta investigación, se escogerá un método que sea idóneo
para contestar la pregunta a investigarse. El diseño cualitativo descriptivo, será utilizado para los
propósitos de esta investigación. De esta manera se espera contestar la interrogante ¿qué
impacto tiene la redacción en los medios electrónicos en la redacción académica o profesional?
Estudio piloto
Es esencial para este estudio llevar a cabo una prueba piloto, para cerciorarse que el
instrumento esté redactado correctamente para el entendimiento del estudiante universitario.
Además, para conocer si la manera en que se redactó ayuda a resolver la interrogante de la
investigación. Para este estudio se utilizará una muestra (n) de cinco estudiantes por
departamento académico. A partir de esta, se realizarán los arreglos necesarios para mejorar el
instrumento utilizado y se volverá a administrar la prueba a los mismos estudiantes con un mes
de diferencia para comprobar que el instrumento esté listo para ser administrado con los
propósitos investigativos.

16. Efectos de la comunicación… 14
Descripción población y muestra
La población (N) lo serán los estudiantes de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo
que se encuentren entre 18 a 23 años de edad. Estos deben estar cursando el grado académico de
Bachiller, en cualquiera de los trece departamentos académicos de la institución. Por ende, se
incluirá la participación de estudiantes de todos los programas académicos. La participación de
estos será completamente voluntaria y sus repuestas serán totalmente confidenciales. La muestra
(n) de la investigación es probabilística, permitiendo así la igualdad de participación de los
pupilos. Se escogerá, al menos 20 estudiantes por departamento académico.
Descripción del instrumento
El instrumento para llevar a cabo el estudio lo será un cuestionario donde el estudiante
conteste preguntas guías y claves para resolver la interrogante existente en esta investigación.
Antes de ser administrado para propósitos investigativos, se escogerá una muestra mínima, con
el objetivo de corroborar la efectividad de este. El cuestionario tendrá una mezcla de preguntas
abiertas como cerradas, esto con el objetivo de obtener un resultado con un margen de error
mínimo. Para la validación de este, se le entregará a expertos en el área de español, además de la
prueba piloto que se administrará.
Procedimientos
El procedimiento que será llevado a cabo para recopilar los datos de la investigación lo
será un cuestionario. Este se les administrará a los estudiantes ingresados al UPRA y que estén
completando un grado académico de bachillerato. Se buscará a un equipo de voluntarios para
que administren los instrumentos. A estos se les adiestrará para que puedan contestar cualquier
interrogante que pueda surgir entre el estudiantado. La idea es que estén preparados para
explicar con detalles las instrucciones y propósitos del estudio. Luego de ser administrado, se

17. Efectos de la comunicación… 15
realizarán las tabulaciones necesarias y se analizaran las respuestas, para llegar a conclusiones
idóneas y poder ofrecer recomendación para futuras investigaciones.
Recapitulación
Toda investigación, para ser válida y ejecutada con efectividad, debe ser diseñada con
criterio y evidencia. Este capítulo recapitula todos los procedimientos que se realizarán para
llevar a cabo para el estudio. Además, expone cuál será la población a investigarse y los
requisitos para los participantes.

18. Capítulo IV
Referencias
Alef Odeh Abusu’aleek (2013). Linguistic Dimensions of Initialism use in Electric
Communication. Studies in literature and language, 6 (3), 7-13. DOI:
10.3968/j.sll.1923156320130603.2481. Recuperado el 28 de septiembre de 2014, de
ProQuest.
Crystal, D. (2008). Txtng: The gr8 db8, review.” Oxford University Press. Recuperado el 19 de
noviembre de 2014, de http://nypost.com/2008/07/27/txtng-the-gr8-db8/.
Cardona Coa, R. (2014). Comunicación escrita. Scribd. Recuperado el 3 de noviembre de 2014,
de http://www.scribd.com/doc/49388946/COMUNICACION-ESCRITA.
Castro, L. (2014). ¿Qué es una red social? About en español. Recuperado el 3 de noviembre de
2014, de http://aprenderinternet.about.com/od/RedesSociales/g/Que-Es-Una-Red-
Social.htm.
Castro de León, J.; Verson Vadillo, L. (2005). La comunicación y sus elementos. Introducción a
la lengua, (Ed. 2, p. 11). San Juan: Editorial Plaza Mayor , Inc.
Comunicación electrónica. Conceptos jurídicos. Recuperado el 19 de noviembre de 2014, de
http://www.derecho.com/c/Comunicaci%C3%B3n_electr%C3%B3nica.
Dansieh, S.A. (2011). SMS Texting and Its Potential Impacts on Students’ Written
Communication Skills. International Journal of English Linguistics, Vol. 1 No. 2, 222-
229. Recuperado el 10 de septiembre de 2014, de ProQuest.
Diccionario de la Real Academia Española, http://www.rae.es.
Gard Jeff. Northern Illinois University (2012). Social networks, texting and transfer of
learning: How form persists in the age of new media. Brad Peters, Directors.
Department of English. Recuperado el 25 de septiembre de 2014, de
http://search.proquest.com.
Gómez Camacho, A. (2007). La ortografía del español y los géneros electrónicos. Revista
Científica de Comunicación y Educación (15), 157-164. Recuperado el 1 de noviembre
de 2014.
Hassan Saleh Mahdi, Mahi Eddin Mohammed El-Naim (2012). The Effects of Informal Use of
Computer – Mediated Communication on EFL Learner Interaction. Studies in Literature
and Language, 5 (3), 75-81. DOI: http://dx.doi.org/10.3968/j.s11.192315632012503.801.
Recuperado el 10 de octubre de 2014, de ProQuest.

19. Efectos de la comunicación… 17
Janin-Starr, L.M. (2014). An Examination of Texting’s Impact on Writing. Keiser University.
Recuperado el 5 de octubre de 2014, de ProQuest.
Lajuan Davis. L. Roger Yin. (2013).Teaching Writing with Twitter: An
Exploration of Social Media Use in Enhancing Business Communication Skills.
Spring/Summer, Vol. LV, No. 1. Recuperado el 14 de Octubre de 2014, de
http://search.proquest.com.
Moseley Nathaniel. Rochester Institute of Technology (2013). Using Word and Phrase
Abbreviation Patterns to Extract Age From Twitter Microtexts. B. Thomas Golisano
College of Computing and Information Sciences. Department of Computer Science
Recuperado el 22 de septiembre de 2014, de http://search.proquest.com.
Pacapol Jakrapan Anurit, Wittaya Pornpatcharapong, Supaporn Chongpakdeepong, Kanit
Sataman, Phuong Quynh Ho Dink, Tiantian Yu, Ei Mon Naing (2011). Influence of
Social Media on the Use of Thai Language. International Journal of Academic Research
in Business and Social Sciences, 1 (2), 109-121. Recuperado el 5 de octubre de 2014, de
ProQuest.
Russell, L. (2010). The effects text messaging on English grammar. Recuperado el 19 de
noviembre de 2014, de http://www.ehow.com/list_5828172_effects-text-messaging-
english-rammar.html (April 20, 2010).
Smith, J. C. & Vanevenhoven, J. (2011). Professionalism in the age of social media.
Wisconsin Business Education Association, 59(1), 5–17.